La clase de ELE para (altos)
ejecutivos (políglotas) en
Suiza
Del enfoque personalizado y las
destrezas a desarrollar por ambas
partes
Elia YUSTE ©
ENCUENTRO PRÁCTICO
DE PROFESORES DE ELE, Barcelona, 12-13 de
diciembre de 2003
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Preámbulo
► Tema
principal: un taller sobre la enseñanza
/ el aprendizaje de “ELE en un entorno
profesional de alto nivel”, más que sobre
“español de los negocios” o “español para
fines específicos – EFE”.
de experiencias e intercambio
de opiniones (turno de preguntas final).
► Exposición
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Agenda del taller
► Presentación
situacional del ámbito de
trabajo
► Perfiles típicos y necesidades concretas
► El formador lingüístico-cultural en empresa
► Tipos de actividades
► Ejemplos de actividades
► Discusión final: intercambio de ideas útiles
para la clase de ELE en entornos
profesionales
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Ámbito de trabajo (I)
► Clases
impartidas individualmente y en despacho
del estudiante (evitar situaciones conflictivas).
 Diferencia con otras clases de adultos en grupo
(también en / para la empresa).
► Papel
del personal de apoyo (asistentes
personales, responsable de formación, …)
► Disponibilidad de instalaciónes técnicas facilitan
la modernización y dinamización de la clase de
E/LE (ej. videoconferencia).
 PERO requieren la preparación y adaptabilidad del
formador.
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Ámbito de trabajo (II)
► Percepción
de las sesiones formativas:
valioso servicio que debe encajar y
adecuarse al ritmo, pautas de trabajo y
prioridades empresariales del momento.
► Planificación, flexibilidad y respeto por
ambas partes: IMPRESCINDIBLES.
► A veces, el entorno laboral puede
imposibilitar o disminuir el buen rendimiento
del alumnado: ¡ATENCIÓN!
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Perfil de alumnado (I)
► Edad:
35 – 45 años.
► Ejecutivo/a de grado medio o alto, más
hombres que mujeres 
► De nacionalidad suiza, a veces alemana,
también de otros países ( + raramente).
► Lengua nativa: alemán (variante suiza).
► (Muy) motivado, por motivos laborales
aunque también personales.
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Perfil de alumnado (II)
► Acostumbrado
a aprender y conversar
habitualmente en otros idiomas (inglés
internacional = lenguaje corporativo).
► Palpables interferencias lingüísticas de la
lengua madre u otras lenguas románicas
(italiano o francés).
► Alto nivel cultural – ¡se espera igualmente
del formador de idiomas!
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Necesidades del alumnado (I)
► Aprender
muy bien el idioma y la cultura por igual,
racional, progresiva y, a ser posible, rápidamente.
 En mi caso, preferencia por variante de español
peninsular pero dispuestos a abrir sus horizontes
(eliminar algunos prejuicios).
 No basta con dominar una función lingüística concreta
(ej. hablar por teléfono, escribir correo-e, etc.) sino que
se aspira a sentirse cómodo en la cultura meta.
 ¡Deben SENTIR que progresan!
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Necesidades del alumnado (II)
► Sesiones
muy bien estructuradas, con
entrega puntual de agenda detallada y, si
procede, materiales extra.
 Conversación de “calentamiento”, corrección del
deber y aclaración de dudas/dificultades, intro,
desarrollo y conclusión/resumen de nuevo
tema, “como deber” y confirmación de próxima
cita (lugar, hora y reserva de aparatos/salas, si
procede).
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Necesidades del alumnado (III)
método, no basta ni satisface
plenamente:
► Único
 Demasiados y variados intereses (no sólo
economía o política, aunque también!!).
 Mucha “vida vivida” – algunas actividades o
tareas de los libros resultan pueriles, demasiado
“típicas”, previsibles, ya anticuadas (ej. peseta /
euro) o simplemente no realizables (“tú a tú”).
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Necesidades del alumnado (IV)
► Algunas
de sus preferencias:
 Para algunos (no todos): cada actividad o test es
como otro reto profesional, que disfrutan
enormemente 
 Para la mayoría (algo sorprendente): gustan de
actividades + “tradicionales” que “comunicativas” 
dictado, traducciones (inversa, sobre todo)…
 A todos por igual: temas de actualidad y/o próximos a
sus intereses, aficiónes, ocupación…
► Lo
que + les satisface: personalización,
variedad, flexibilidad, dedicación y seguimiento
constantes.
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Cómo podemos responder…
► Con
dinamismo y voluntad de satisfacer:
 Cuidadosa selección de materiales existentes.
 Creación, almacenaje, reciclaje, actualización y
reajuste de materiales propios.
►Internet:
un recurso muy valioso, si se sabe buscar,
encontrar y adaptar…
►Nuevos materiales de ELE a partir de “realia”
(documentales de TV, artículos periodísticos o de
prensa especializada, etc.).
►Otros (en mi caso, muy utilizados): recursos
lingüísticos y técnicas de lingüística computacional.
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Formador lingüístico-cultural en
empresa
► Atento
a las necesidades y circunstancias.
► Dispuesto a trabajar activamente fuera de
las sesiones formativas.
► Dispuesto a seguir formándose (nuevas
tecnologías, corrientes didácticas, etc.).
► Buena comunicación / cooperación con
colegas y responsables corporativos de
formación.
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Tipología de actividades
► Personalizadas
 Responden a una necesidad o dificultad
concreta.
► Breves
o largas – multifuncionales,
divididas en varias partes pero con
denominador común.
► Culturalmente enriquecedoras y reflexivas.
► Utilización habitual de uno o varios medios
/ soportes técnicos.
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Ejemplos de actividades – situación
previa
ALUMNO (A)
► Base literaria imp. en
otras lenguas, pero
desconocimiento de lit.
hispanoamericana.
► Ciertos prejuicios: Esp.
LatAm.
► Poco tiempo para leer,
a pesar de deseo de
leer literatura orig., no
adaptada.
ALUMNO (B)
► Dificultad para
pronunciar y entonar –
interferencia del
alemán y confusión por
el italiano (ej. “però”).
 Identificación errónea de
sonidos que comporta
elección incorrecta de
grafías. Ej. “canzada” en
vez de “cansada”.
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Primer ejemplo de actividad
► ACERCAMIENTO
AL UNIVERSO HISPANO:
“Como agua para chocolate” (Laura
Esquivel)
 Objetivos
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Acercar a literatura y cine
hispanoamericanos (aquí
MEX) con una obra de gran
trascendencia nacional e
internacional.
Dar a conocer la forma de
vida, estructuras y
convenciónes sociales (ej.
matriarcado, funciónes de las
mujeres, etc.)
Introducir algunos datos
históricos para facilitar la
comprensión del argumento y
enriquecer sus conocimientos.
Utilización del inicio de esta
historia para afianzar
conocimientos gramaticales
(ej. uso correcto de los
tiempos pasados).
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Primer ejemplo de actividad (II)
► ACERCAMIENTO
AL UNIVERSO HISPANO:
“Como agua para chocolate”
 Objetivos
 Estructura
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Estructura: riqueza de fases,
destrezas y medios (I)
FASES DE LA ACTIVIDAD (I): Cine y literatura (I) – Partes
► Diálogo previo (¿conoces el film/libro? ¿te suena Laura Esquivel?)
► 1er. visionado de fragmento (juntos): “Declaración de amor de
Pedro a Tita y pedida de mano”
 Visionado sin voz, seguido de primeras impresiones.
 Visionado con voz, comprobación.
►
Lectura, comentario lingüístico y refuerzo gramatical (uso de
los tiempos indefinido y imperfecto)
 Lectura y reordenación de pasajes correspondientes al
fragmento del visionado, + comentario (ej. mexicanismos).
 Contraste verbal - ¿imperfecto o indefinido? (completar
huecos).
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Estructura: riqueza de fases,
destrezas y medios (II)
►
2do. visionado de fragmento – con sonido (juntos): “Tristeza
generalizada” (escena en cocina hasta banquete de boda con
“vomitera”)
 Preguntas de opción múltiple – comprensión de la historia.
 Diálogo sobre la “vomitera colectiva” (¿a qué crees que se debe?
¿Es ésto algo normal o más bien, parece un pasaje propio de un
cuento o leyenda popular?)
Visionado completo, opcional (en casa, fuera de la clase)
FASES (II): Cine y literatura (II) – Partes
► Artículo de prensa escrita, no adaptado (juntos, en casa)
►
 Introducción propia sobre la noción realismo mágico (dictado).
 Leer artículo sobre la película – Diario LEVANTE (7/XII/2002) y
posterior comentario / resumen escrito.
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Estructura: riqueza de fases,
destrezas y medios (III)
FASES (III): Reseña histórica – Partes
► Lectura y gramática (juntos, en casa)
 Lectura con huecos (tiempos de pasado) – texto largo, en
secciones:
► Intro México s. XIX  Preámbulo de la Revolución
► La Revolución Mexicana
► El papel de la mujer en la Revolución (figura de la “soldadera”)
 Tras la lectura: preguntas de análisis (V/F, respuesta libre, etc)
+ comentario final.
 Abordar cuestión histórica – una alternativa: investigación
guiada del alumno utilizando Internet como fuente de
referencia.
DESTREZAS: Todas
MEDIOS: TV/ordenador con video/DVD, prensa escrita,
materiales de referencia (libros, Internet…).
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Segundo ejemplo de actividad (I)
► CREACIÓN
DE MATERIALES
DIGITALIZADOS DE COMPRENSIÓN
AUDITIVA, CON AYUDA ADJUNTA (ej.
ficheros tipo “léame”)
 Objetivos
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Segundo ejemplo – Objetivos
 Objetivos generales
 Fomentar el aprendizaje autónomo, pero
guiado.
 Valorar actividades complementarias que
sean efectivas en la erradicación de los
errores típicos (o que ayuden a superar
dificultades específicas).
 Objetivos particulares
 Ejercitar la comprensión auditiva,
reforzando al tiempo la expresión oral/escrita.
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Segundo ejemplo de actividad (III)
► CREACIÓN
DE MATERIALES
DIGITALIZADOS DE COMPRENSIÓN
AUDITIVA, CON AYUDA ADJUNTA (fichero
“léame”)
 Objetivos
 Diseño del material  pasos a realizar por parte
del formador
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Diseño de material digital  posibles pasos
Selección del texto (inclusive
adaptación) o nueva escritura
(máxima adaptabilidad al alumno)
Instrucciones para el aprendizaje
autónomo guiado
Ejercicios de comprensión
auditiva y refuerzo (léxico,
gramatical, análisis, etc.)
Digitalización de las actividades y
la guía [puede incluir fase de
evaluación]
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Segundo ejemplo de actividad (IV)
► CREACIÓN
DE MATERIALES
DIGITALIZADOS DE COMPRENSIÓN
AUDITIVA, CON AYUDA ADJUNTA (fichero
“léame”)
 Objetivos
 Diseño del material  pasos a realizar por parte
del formador
 Explotación concreta en este caso
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Segundo ejemplo – Explotación
concreta
En preparación:
RECURSO EN
INTRANET de la
Empresa 
HERRAMIENTA
COLECTIVA
HERRAMIENTA
COMPLEMENTARIA
DE TRABAJO AUTÓNOMO
INDIVIDUAL
(casa, avión, vacaciones…)
EN LA CLASE:
-Refuerzo
- Corrección
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Resumen de ideas
► Experiencias
de alto nivel
propias: ELE en entorno profesional
 Retos, necesidades del alumnado y modelo de formador
► Actividades:
tipología y ejemplificación
 Dos tipos de actividades diferentes para dos alumnos
diferentes
► Adecuación
del profesorado al perfil de alumno
► Manejo capaz de diversos medios / soportes técnicos
► Dinamización y modernización de los procesos de
preparación / explotación de materiales y de la
adquisición de conocimientos / entrenamiento de
destrezas
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Discusión final
► APERTURA
DEL TURNO DE PREGUNTAS E
INTERCAMBIO DE IDEAS.
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Agradecimiento
¡A vuestra disposición!
[email protected]
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