TelComID
 Ahorra tiempo.
 Los “recados” se entregan siempre, sin tener que interrumpir a nadie.
 Aprovechamos las llamadas que nos hacen para darles nuestra
información.
 Los mensajes urgentes se puede entregar al momento, aún sin estar el
destinatario en la oficina.
 La mensajería interna libera del uso del teléfono para consultas.
 Aumenta la calidad en las relaciones con sus contactos.
 Antes de descolgar sabemos quién llama, qué se ha hablado
anteriormente y qué mensajes tenemos que darle.
 Podemos decidir quién atenderá la llamada.
 Histórico: todas las llamadas entrantes se almacenan de forma
automática.
TelComID
 Ahorra tiempo.
 Los “recados” se entregan siempre, sin tener que interrumpir a nadie.
 Aprovechamos las llamadas que nos hacen para darles nuestra
información.
 Los mensajes urgentes se puede entregar al momento, aún sin estar el
destinatario en la oficina.
 La mensajería interna libera del uso del teléfono para consultas.
 Aumenta la calidad en las relaciones con sus contactos.
 Antes de descolgar sabemos quién llama, qué se ha hablado
anteriormente y qué mensajes tenemos que darle.
 Podemos decidir quién atenderá la llamada.
 Histórico: todas las llamadas entrantes se almacenan de forma
automática.
TelComID
 Ahorra tiempo.
 Los “recados” se entregan siempre, sin tener que interrumpir a nadie.
 Aprovechamos las llamadas que nos hacen para darles nuestra
información.
 Los mensajes urgentes se puede entregar al momento, aún sin estar el
destinatario en la oficina.
 La mensajería interna libera del uso del teléfono para consultas.
 Aumenta la calidad en las relaciones con sus contactos.
 Antes de descolgar sabemos quién llama, qué se ha hablado
anteriormente y qué mensajes tenemos que darle.
 Podemos decidir quién atenderá la llamada.
 Histórico: todas las llamadas entrantes se almacenan de forma
automática.
Requisitos para su funcionamiento
TelComID
 El ordenador que tenga el modem debe estar conectado.
 Como norma, dejar sonar dos “rings” antes de descolgar.
Recibir una llamada con
TelComID
Recibir una llamada con
TelComID
• Todos los ordenadores donde
tengamos instalado TelComID
recibirán a la vez esta pantalla de
aviso :
• que también se verá en los
que tengamos en otro
despacho u oficina
• y en el de nuestro domicilio
• y en nuestro portátil cuando
estamos en un hotel
• y…
Recibir una llamada con
TelComID
Nos llaman
desde este
nº de
teléfono.
A esta línea
de nuestra
empresa.
Hora y fecha
de la
llamada
Información en una llamada con
TelComID
• Antes de atender la llamada, todos
sabemos quién es
Información en una llamada con
TelComID
• Antes de atender la llamada, todos
sabemos quién es
• podemos ver el histórico de todas
sus anteriores llamadas y gestiones
Información en una llamada con
TelComID
• Antes de atender la llamada, todos
sabemos quién es
• podemos ver el histórico de todas
sus anteriores llamadas y gestiones
• conocemos los mensajes que hay
que darle.
Información en una llamada con
TelComID
• Antes de atender la llamada, todos
sabemos quién es
• podemos ver el histórico de todas
sus anteriores llamadas y gestiones
• conocemos los mensajes que hay
que darle.
• Y sin preguntar nada a nadie, ni
tener que recordar o buscar en
anotaciones en papel u otros
programas.
Atender y gestionar la llamada con
TelComID
• La persona que atienda el teléfono
es la que pulsará el botón de
“CREAR GESTIÓN DE LLAMADA”
Atender y gestionar la llamada con
TelComID
• En ese instante, a todos los otros
usuarios les mostrará información
de:
• quién está atendiendo
• desde donde
• y aparecerá un botón de CHAT
directo para comunicarse con quien
está hablando, de forma que
podemos intervenir a distancia en la
conversación que están
manteniendo.
Gestión de una llamada
TelComID
• Seleccione fácil y
rápidamente
quién es el
destinatario de la
llamada, y éste
recibirá su gestión
en cualquier
ordenador de la
empresa desde el
que se conecte.
Y si es urgente,
envíelo YA a sus
teléfonos móviles
por SMS o e-mail.
Agenda telefónica automática para todos
TelComID
• El listín telefónico de
la empresa se genera
automáticamente, y
puede consultarse
desde todos los
puestos, no importa
donde estén.
Conozca QUIENES y CUANDO le han llamado
TelComID
• Todas las llamadas se
registrarán de manera
automática, aunque
no se hayan atendido.
• Podrán consultar
quienes le han
llamado en cualquier
momento y lugar, sin
tener que preguntar a
nadie.
• Podrá asignar nuevos
números de teléfono
a contactos ya
existentes, o crear
nuevas fichas.
… y además, podrá…
TelComID
 Enviar SMS automáticos a móviles desde cualquier ordenador.
 Generar TAREAS dentro o fuera de su oficina; sus empleados las




recibirán de forma inmediata, y usted podrá comprobar su proceso.
Activar alertas para que el programa le avise a su móvil
inmediatamente, cada vez que un contacto determinado le llame a la
oficina.
Utilizar un canal privado y seguro de mensajería entre todos los
usuarios de TelComID de su empresa.
Si Usted no está en la oficina y el mensaje es importante, pulsando un
botón se lo envían por SMS o e-mail mientras siguen conversando con
el contacto.
Y más …
Descargar

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