CONDUSEF


Nombre oficial: Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros
Es una institución pública dependiente de la
Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la
cual tiene como objetivo dirigir y controlar la
política económica del Gobierno Federal en
materia financiera, fiscal, de gasto, de ingreso y
deuda pública.
Objetivo:
Fomentar la Educación Financiera entre la
población.
 Continuar con el desarrollo de productos y
herramientas que apoyen, asesoren y orienten a
los usuarios deservicios financieros.
 Buscar siempre una relación justa y equitativa
entre los usuarios y las instituciones financieras.

Ejercitan dos tipos de acciones:

Preventivas:
Orientar
 Informar
 promover la Educación Financiera


Correctivas: atender y resolver las quejas y
reclamaciones de los usuarios de servicios y
productos financieros.

La condusef también cuenta con unidades
especializadas que tienen como objetivo atender las
consultas y reclamaciones de forma directa a través
de un directorio de unidades y el Registro de
información de las Unidades Especializadas
(REUNE)
NUEVAS ATRIBUCIONES DE LA
CONDUSEF:
FACILITAR la portabilidad de cuentas bancarias.
PROMOVER sanas prácticas y usos comerciales en
ofrecimiento de servicios financieros.
ESTABLECER criterios respecto de las cuentas que abren los
bancos para otorgar asistencia por catástrofes.
DAR vista a la Comisión Federal de Competencia de prácticas
lesivas al adecuado funcionamiento del mercado.
INVESTIGAR hechos violatorios a la Ley de Instituciones de
Crédito, en materia de protección a Usuarios de Servicios
Financieros.
SUPERVISAR Y SANCIONAR el incumplimiento a lo dispuesto
por las Disposiciones de Carácter General que emita esta comisión.
PUBLICAR las sanciones impuestas a Instituciones de Crédito.
EN MATERIA DE LA LEY PARA LA TRANSPARENCIA, CONDUSEF
TIENE BAJO SU RESPONSABILIDAD A LAS SIGUIENTES
ENTIDADES FINANCIERAS:
Instituciones de Crédito
 SOFOLES
 Arrendadoras Financieras
 Empresas de Factoraje Financiero
 SOFOMES Reguladas y No Reguladas
 Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo, y
 Entidades Financieras que actúen como
Fiduciarias en
 Fideicomisos que otorguen créditos, préstamos o
financiamiento al público.

LAS REFORMAS:



Responsabilizan a la CONDUSEF de la
Transparencia financiera.
Promueven una mejor comunicación con las autoridades
e Instituciones Financieras.
Convierte a la CONDUSEF en autoridad
REGULADORA
y SUPERVISORA, de todas las entidades
financieras
que otorgan financiamiento y crédito.
VIGENCIA DE LAS REFORMAS:
La nuevas atribuciones de la Comisión para emitir disposiciones
entrarán en vigor a los 180 días naturales siguientes a partir de la
publicación del Decreto en el Diario Oficial de la Federación, es
decir,
enero de 2010.•
Las reformas a la Ley que rige a la CONDUSEF entrarán en vigor a
los 270 días naturales a partir de la publicación del Decreto en el
Diario Oficial de la Federación, es decir, marzo de 2010.
En tanto la CONDUSEF emita las disposiciones derivadas del
presente decreto, seguirán aplicándose las emitidas por la CNBV.
ESTRUCTURA ORGÁNICA
CONDUSEF

Junta de Gobierno
Secretaría de la Junta de Gobierno, y
 Prosecretaría de la Junta de Gobierno.


Presidencia


Secretaría Técnica.
Vicepresidencias
Técnica;
 Jurídica;
 De Delegaciones, y
 De Planeación y Administración.

IV. Direcciones Generales
 a)
De Análisis de Servicios y Productos
Financieros;
 b)
De Promoción de la Cultura Financiera;
 c)
De Defensoría, Interventoría y Consultiva;
 d)
De Servicios Legales;
 e)
De Orientación, Supervisión, Conciliación y
Dictaminación;
 f)
De Delegaciones Centro-Occidente;
 g)
De Delegaciones Norte-Sur;
 h)
De Administración;
 i)
De Planeación


Direcciones





De Estudios de Mercado;
De Información y Estadística;
De Registro y Análisis Financiero;
Unidad de Desarrollo y Evaluación del Proceso
Operativo;
De Dictaminación. Entre otras mas. Art.3 Estatutos
orgánicos de la CONDUCEF
Delegaciones, unidades administrativas
desconcentradas de la Comisión Nacional, que
podrán ser Regionales, Estatales o Locales.
 Órganos colegiados
 Así como un Órgano Interno de Control.

PRESIDENCIA
El Presidente es la máxima autoridad
administrativa de la Comisión Nacional y tendrá
las facultades y obligaciones consignadas en la
Ley.
 Corresponderá al Presidente proponer a la Junta
de Gobierno, para su autorización, la estructura
de la organización administrativa de la Comisión
Nacional, así como sus modificaciones.
 Las facultades del Presidente incluyen las de
designar a servidores públicos para que
absuelvan posiciones y realicen toda clase de
gestiones pertinentes ante autoridades judiciales
o administrativas.

SECRETARÍA DE LA JUNTA DE GOBIERNO
Le corresponden atribuciones como:
 Llevar un registro de los acuerdos tomados en las
sesiones de la Junta, comunicándolos al
Presidente para su ejecución, dando seguimiento
a los mismos.
 Expedir y certificar las constancias que las
autoridades competentes le requieran en ejercicio
de sus atribuciones, así como las que le sean
solicitadas de conformidad a la Ley Federal de
Transparencia y Acceso a la Información Pública
Gubernamental.
PROSECRETARÍA
GOBIERNO
DE LA
JUNTA DE
Le corresponden atribuciones como:
 Reunir las solicitudes de acuerdo que presenten
las distintas unidades administrativas de la
Comisión Nacional o los miembros de la Junta, y
someterlas a consideración de la Secretaría de la
Junta;
 Acordar con la Secretaría de la Junta, la
convocatoria, el orden del día y la carpeta que
contenga la información y documentación
necesarias que permitan el conocimiento de los
asuntos a tratar en la sesión correspondiente.
VICEPRESIDENCIAS
Le corresponden atribuciones como:
 Acordar con el Presidente los asuntos de su
competencia, e informarle sobre el desarrollo de
las actividades de las unidades administrativas
que les son adscritas.
 Planear, formular, dirigir y evaluar los
programas anuales de labores y los programas
específicos que determinen las disposiciones
aplicables, así como las actividades de las
unidades administrativas a ellos adscritas,
conforme a los criterios que determine el
Presidente.

Integrantes:
Carreón López Olivier Axel
 García Morales Karla Lissette
 Trejo Flores Bertha karina
