REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNEXPO - CARACAS
DIRECCION DE POSTAGRADO
Ing. Vanessa Pérez
Ing. Yosbelis Freites
Ing. Xavier Pi Merino
Estudio de Caso Práctico

El estudio del caso practico es una herramienta de
investigación fundamental en el área de las ciencias
sociales, así como en la administración. Sin embargo,
se
analizan
temas
actuales,
fenómenos
contemporáneos, que representan algún tipo de
problemática de la vida real, en la cual el investigador
no tiene control al utilizar este método, intentando
responder el cómo y el por qué, utilizando múltiples
fuentes y datos.
Matriz D.O.F.A.

Fortalezas
 Personal capacitado.
 Presupuesto asignado para la
adquisición de EPP.
 La Gerencia de
Administración realiza la
solicitud de la compra de
Divisas para la adquisición de
los equipos óptimos en el área
de Seguridad Industrial.
 Supervisión directa al personal
obrero.
Debilidades
 Deficiencia en la capacitación
a los trabajadores en cuanto al
uso e importancia de los EPP.
 Falta de seguimiento de los
equipos y herramientas por
reemplazo.
 No se prevé la compra de
materiales.
 Rebeldía del personal obrero.
 Falta de uso de los EPP por
parte de los Supervisores.
Matriz D.O.F.A.

Oportunidades
 Confort de los EPP.
 Cuenta con asesores
externos especialistas en
el área de seguridad
industrial.
 Diferentes compañías en
el mercado de equipos de
seguridad industrial.
Amenazas
 Retraso en la entrega de
los pedidos.
 Dificultad en la
adquisición de dólares
por parte de CADIVI.
Lluvia de ideas

Falta de
Confort de los
EPP.
Rebeldía del
personal
Obrero.
Deficiencia en
la Capacitación
a los
Trabajadores.
Falta de
Supervisión
Directa.
Supervisores
incumpliendo
con el uso de
los EPP.
Deficiencia en
el control de
inventario.
Falta de Uso
de los EPP
por parte
del personal
obrero.
Falta de
rapidez para
realizar los
trabajos.
Diagrama Causa Efecto

Seguridad
Industrial
Falta de seguimiento
de reemplazo de los
EPP.
Supervisores
Incumpliendo con
el uso de los EPP.
Gerencia de
Producción
Recursos
Humanos
Insuficiencia de
Equipos
No se prevé la
compra de EPP.
Deficiencia en la
Capacitación de
los trabajadores
Falta de confort
de los EPP.
Falta de
Supervisión
Directa
Rebeldía del
trabajador
Personal Obrero
Falta de uso
de los EPP
por parte
del personal
obrero
Falta de rapidez
para realizar los
trabajos.
Diagrama de Pareto

Variables
Frecuencia
Deficiencia en la capacitación
65 %
Insuficiencia de los equipos
15 %
Falta de seguimiento y reemplazo de los EPP
10 %
Falta de previsión en la compra de los EPP
7%
Falta de Confort
3%
Diagrama de Pareto

CHECK LIST

Balance Score Card

Es una herramienta
revolucionaria para
movilizar a la gente hacia el
pleno cumplimiento de la
misión a través de canalizar
las energías, habilidades y
conocimientos específicos
de la gente en la
organización hacia el logro
de metas estratégicas de
largo plazo.
BENCHMARKING

6 SIGMA

5S

Se debe conocer la
importancia de estar en un
ambiente limpio.

Separar las cosas necesarias y
las que no son manteniendo
las cosas en un lugar
conveniente y en un lugar
adecuado.
Tener lo que es necesario, en
su justa cantidad, con la
calidad requerida, y en el
momento y lugar adecuado
COMPRA DE EPP
DEFICIENCIA DE
CAPACITACION
Es la voluntad de hacer las
cosas como se supone que se
deben hacer
La higiene es el mantenimiento
de la Limpieza, del orden

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Lluvia de ideas