INDICADORES DE LA PRIMERA ETAPA
(CORTO PLAZO)
PRIMEROS
RESULTADOS
ENERO DEL AÑO 2011
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios (as) del TSJDF

Distribución por sexo de los usuarios del TSJDF
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
3
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios (as) del TSJDF
Ocupación de los (as) usuarios (as) del TSJDF
Labores de casa
24.9
Trabajador/a por su cuenta
24.3
Empleado/a en empresa
22
9.4
Empleado/a público/a
Otro
9
Estudiante
8
Empresario/a
1.5
No contestó
0.5
Campesino/a
0.4
0
5
10
15
20
25
30
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
4
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Distribución de los (as) usuarios (as) del TSJDF, según si presenta alguna
discapacidad
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
5
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Porcentaje de usuarios (as) del TSJDF que saben leer y escribir:
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
6
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Porcentaje de usuarios (as) del TSJDF según pertenencia indígena:
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
7
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Porcentaje de usuarios (as) del TSJDF que saben utilizar una computadora
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
8
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Escolaridad de los usuarios (as) del TSJDF
Maestría o doctorado
1.2
Profesional
27.9
Carrera técnica o normal
9.3
Preparatoria o
Bachillerato
22.2
Secundaria
24.3
Primaria
12.6
hasta preescolar
2.5
0
5
10
15
20
25
30
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Estado Conyugal de los usuarios (as) del TSJDF
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
10
Indicadores de contexto:
Perfil de las y los usuarios del TSJDF
Nivel de ingreso de los (as) usuarios (as) del TSJDF
Porcentaje
49.5
Menos de $4,500
30.8
$4,500 hasta $10,000
8.8
$10,000 hasta $15,000
3.1
$15,000 hasta $25,000
Más de $25,000
2.5
No contestó
5.3
0
10
20
30
40
50
60
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
Indicadores Generales:
Quejas
Número de quejas recibidas en el TSJDJ a través de la DOCDH
desagregadas por materia,
año judicial 2010
600
495
500
400
300
186
200
86
100
69
50
42
36
18
8
0
Total
Penal
Familiar
Áreas de
apoyo judicial
Civil
SEMEFO
Paz PenalAdolescentes Paz Civil
Fuente: Dirección de Orientación Ciudadana y Derechos Humanos del TSJDF, 2010.
12
Indicadores Generales:
Quejas
Número de quejas recibidas en el TSJDF y por parte de la CDHDF, 2010
600
500
495
376
400
300
200
100
0
No. de Quejas en el TSJDF
No. de Quejas de la CDHDF
Fuente: Dirección de Orientación Ciudadana y Derechos Humanos del TSJDF.
13
Indicadores Generales:
Capacitación
2010
15
16
14
12
9
10
8
6
4
2
0
Número de cursos impartidos en
derechos humanos en el TSJDF
Número de actividades y eventos
relacionados con derechos humanos
en el TSJDF
Fuente: Dirección de Orientación Ciudadana y Derechos Humanos del TSJDF.
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Ingreso de asuntos al TSJDF
Número de juzgados y salas según materia
80
70
69
66
60
50
42
40
40
28
30
20
15
10
10
9
4
2
0
Civiles
Penales
Familiares
juzgados
Adolescentes
Paz civil
Paz penal
salas
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Ingreso de asuntos al TSJDF
Número de asuntos ingresados en el TSJDF y promedio por juzgado, año
judicial 2009-2010
2009
Civiles
Penales
Familiares
Paz civil
Paz penal
Adolescentes
Total
2010
Expedientes
ingresados en
juzgados
Juzgados por
materia
Promedio anual de
expedientes
ingresados por
juzgado
142,169
24,769
86,946
69,932
10,110
3,673
337,599
66
69
42
28
40
15
260
2,154
359
2,070
2,498
253
245
1,298
Expedientes
ingresados en
juzgados
139,635
3,363
21,400
91,458
80,365
12,790
349,011
Juzgados por
materia
Promedio anual de
expedientes
ingresados por juzgado
83
69
42
28
40
15
277
1,682
49
510
3,266
2009
853
1,260
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF, con información de los órganos jurisdiccionales.
16
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Ingreso de asuntos al TSJDF
Promedio de asuntos ingresados por jueza y por juez, en el año 2010
206
Adolescentes
236
319
Paz Penal
321
298
Penales
336
2,439
Familiares
1,794
2,894
Paz Civil
2,833
1,679
Civiles
1,687
-
500
1,000
1,500
Juezas
2,000
2,500
3,000
3,500
Jueces
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF, con información de los órganos jurisdiccionales.
17
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Accesibilidad (Acceso a la justicia)
Por lo menos 4 de c/100 personas del Distrito Federal estuvieron involucrados en un
juicio ante el TSJDF durante el año judicial 2009
4
96
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Accesibilidad
Defensores públicos y jueces por c/100,000 habitantes
Defensores de oficio de la
Consejería Jurídica
Familiar y civil
Penal
Justicia para adolescentes
Total
2008
1.3
3.0
0.6
5.0
2009
1.3
3.0
0.6
5.0
Jueces del TSJDF de primera
instancia
2008
1.2
0.8
2.0
2009
1.4
0.8
0.2
2.4
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
19
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Accesibilidad (defensoría)
Porcentaje de casos en los que participa un defensor de oficio según materia, 2010
120
0
100
0
8.4
10
19.9
33.3
80
28.7
37
57.1
60
56.3
40
60.5
54.6
66.7
42.9
20
23.8
0
civil
familiar
penal
arrendamiento
Oficio
Privado
Justicia para
adolescentes
Sin Abogado
Fuente: Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
20
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Accesibilidad (defensoría)
Tipo de representación por nivel de ingresos :
Fuente: Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
21
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Accesibilidad: para personas con discapacidad,
ubicación de los juzgados y lenguaje.
Porcentaje de usuarios que :
60
53.9
49.1
50
40
35.8
30
20
10
0
considera que las instalaciones del
Tribunal son adecuadas para
personas con alguna discapacidad
manifestaron que les es fácil
trasladarse a los juzgados
manifestaron entender el lenguaje
utilizado por jueces, secretarios de
acuerdo y abogados
Fuente: Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
22
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Accesibilidad (inmediación)
Frecuencia de la presencia de las y los jueces en el proceso, según el nivel de
ingresos, 2010 :
Fuente: Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
23
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Justicia Alternativa
Porcentaje de expedientes ingresados en juzgados, incluyendo Centro de Justicia Alternativa, año judicial 2008-2010
Civil
Penal
Familiar
Adolescentes
Arrendamiento inmobiliario
Paz civil
Paz penal
Centro de Justicia Alternativa
Total
2008
2009
2010
32.2
7.7
22.6
5.6
26.8
4.2
0.9
100.0
39.7
6.9
24.3
1.0
4.3
19.5
2.8
1.5
100.0
39.3
6
25.7
1.0
22.6
3.6
1.8
100.0
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
24
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Justicia Alternativa
Porcentaje de mediaciones exitosas concluidas a través del Centro de Justicia
Alternativa respecto del total que recibe, 2010
35.0
30.0
25.0
20.0
15.0
30.1
25.3
23.7
22.5
Mercantil
Penal
10.0
5.0
0.0
Familiar
Total
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF con información del CJA.
25
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Justicia Alternativa
Porcentaje de sentencias civiles y penales que se resuelven en juzgados de
paz, 2010.
40.1
40.5
40
39.5
39
38.5
37.4
38
37.5
37
36.5
36
Paz penal
Paz civil
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
26
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Número de sentencias dictadas en materia penal y de justicia para adolescentes según tipo, 2010
920
2
adolescentes
29
1,653
4,183
19
paz penal
186
4,427
1166
123
penal
535
11,334
0
2000
4000
Condenatorias
6000
Absolutorias
Mixtas
8000
10000
12000
Terminación Causa diversa
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
27
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Porcentaje de representación legal de los usuarios por tipo, 2010.
14%
43%
43%
De oficio
Privado
No tengo representación
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
28
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Medida en que se obtiene una sentencia favorable para su representado (a),
según tipo de representación, 2010.
100.00%
86.70%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
43.80%
43.50%
Privado
De oficio
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Sin representación
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
29
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Medida en que la sentencia le fue favorable al usuario (a) según su nivel de
ingreso mensual familiar , 2010.
$Menos de %4,500
40.20%
$4,500 hasta $9,999
45.60%
$10,000 hasta $15,000
70.40%
Más de $15,000
0.00%
50.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
30
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Medida en que la sentencia le fue favorable según tipo de actor (a) , 2010.
70.00%
58.80%
60.00%
50.00%
40.00%
34.40%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Demandado o inculpado
Demandante (actor)
Fuente: Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
31
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Porcentaje de población que ha tenido algún problema de tipo familiar, civil o
mercantil que cree que ameritaba demandar, 2010.
Si
18%
No
82%
Fuente: Encuesta a Población abierta sobre impartición de justicia, 2010.
32
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Porcentaje de la población que declaró haber tenido algún problema de tipo
familiar, civil o mercantil, según si acudió a demandar , 2010.
Demandó
44%
No demandó
56%
Fuente: EPADEQ. Encuesta a Población abierta sobre impartición de justicia, 2010.
33
Indicadores de acceso e igualdad ante el TSJF:
Consignaciones y procesos penales
Porcentaje de la población que declaró haber tenido algún problema de tipo
familiar, civil o mercantil, y que no acudió a demandar, según razones, 2010.
30.00%
26.20%
25.00%
21.40%
19.00%
20.00%
19.00%
15.00%
10.00%
4.80%
5.00%
4.80%
2.40%
2.40%
0.00%
Los trámites No confío en
son costosos
las
autoridades
No sabía
como
Considera
que los
trámites son
muy lentos
Otra
El conflicto
era de poca
importancia
No tiene
caso, no hay
justicia
No tenia
abogado
Fuente: EPADEQ. Encuesta a Población abierta sobre impartición de justicia, 2010.
34
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Responsabilidad administrativa o penal al
personal del TSJDF
Número de procesos administrativos en contra de servidores (as) públicos (as) con funciones judiciales,
que resultaron con sanción disciplinaria por parte del CJDF , 2010.
Número de jueces sancionados durante el año judicial 2010
2
2
1
1
enero
febrero
marzo
abril
1
agosto
1
1
septiembre
noviembre
Fuente: Dirección de Estadística con información de la Comisión de Disciplina del CJDF.
35
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Responsabilidad administrativa o penal al
personal del TSJDF
Número de servidores (as) públicos (as) con funciones jurisdiccionales que tuvieron una
sanción disciplinaria, fueron consignados, sentenciados o removidos de su cargo, 2009
16
14
14
12
10
8
7
7
Consignados
Sentenciados
6
6
4
2
0
Con sanción disciplinaria
Removidos
Fuente: Dirección de Estadística con información de la Comisión de Disciplina y de la Dirección Jurídica del
TSJDF, 2009.
36
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Responsabilidad administrativa o penal al
personal del TSJDF
Número de servidores (as) públicos (as) con funciones jurisdiccionales
consignados, según cargo y delito, 2009 .
1.2
1
1
1
1
1
Secretario de
acuerdos
Secretario de
Acuerdos
ex juez
Pasante de
Derecho
Secretario de
Acuerdos
usurpación de
profesión y
fraude
Extorsión
simple
Denegación de
justicia
Fraude
genérico y
agravado
Prevaricación
1
1
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Sria. De
Ex juez de paz
Director de Área
Fraude
genérico
Ejercicio ilegal
del Serv. Púb.
Total: 7
Fuente: Dirección de Estadística con información de la Dirección Jurídica del TSJDF.
37
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Responsabilidad administrativa o penal al
personal del TSJDF
Número de servidores (as) públicos (as) con funciones jurisdiccionales sentenciados,
según delito y sentencia 2009 .
No. de
funcionarios
sentenciados
Delito
Tiempo de
Sentencia
1
Fraude
11 años 6 meses
2
Fraude
11 años 6 meses
3
Fraude genérico
agravado
6 años, 1 mes y 3 días
4
Fraude genérico
agravado
6 años, 1 mes y 3 días
5
Extorsión agravada
5 años de prisión
6
Fraude equiparado
3 años, 4 meses y 14 días
7
Fraude genérico
continuado
5 años, 5 meses y 7 días
Total: 7
Fuente: Dirección de Estadística con información de la Dirección Jurídica del TSJDF.
38
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
Presupuesto aprobado por la Asamblea Legislativa al Poder Judicial del DF .
4,000,000
3,500,000
MILES DE PESOS
3,000,000
2,500,000
2,000,000
1,500,000
1,000,000
500,000
0
2004
2005
2006
2007
TSJDF
2008
2009
2010
CJDF
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información del Decreto de Presupuesto del D.F.
39
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
Porcentaje del presupuesto destinado a primera y segunda instancia, 2010.
Resto, 29.1%
Prim era instancia, 54.9%
Segunda Instancia, 15.9%
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de la Dirección Ejecutiva de Recursos
Financieros.
40
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de la Dirección Ejecutiva de Recursos
Humanos.
41
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
1,377
Pesos gastados en el D.F. por habitante en diferentes rubros,
año judicial 2010
1,400
1,200
1,000
800
581
509
600
486
432
400
161
200
119
Seguridad
pública
Salud
Procuración de
justicia
Obras
Impartición de
justicia
Desarrollo
social
Transporte y
vialidad
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia del TSJDF.
42
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
Número total de equipos de cómputo según instancia y áreas administrativas,
2010 .
6,000
5,000
4,911
4,000
3,000
2,000
1,367
1,292
Salas
Administrativos
1,000
0
Juzgados
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de la Dirección Ejecutiva de Informática.
43
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
Número total de equipos según acceso a Internet, Email y red, 2010 .
Número de PC's con acceso a internet, e-mail y red,
año judicial 2010
7,570
8,000
7,000
6,000
5,000
4,289
4,050
4,000
3,000
2,000
1,308
1,000
0
Red
E-mail
Internet
Total de equipos
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de la Dirección Ejecutiva de Informática.
44
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Gasto público
Costo promedio por sentencia y por resolución, 2010 .
Costo promedio por sentencia y resolución,
año judicial 2010
$11,400
$11,135
$11,200
$11,000
$10,800
$10,600
$10,400
$10,200
$10,080
$10,000
$9,800
$9,600
$9,400
Sentencias (juzgados)
Resoluciones (Salas)
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de la Dirección Ejecutiva de Recursos
Financieros.
45
Audiencias públicas por cortes competentes e
independientes: Peritos traductores
Casos en los que se proporcionó un perito traductor, año judicial 2010
400
350
340
300
250
200
150
93
100
65
50
0
Penal
Paz Penal
Adolescentes
Nota: En todos los casos en los que se solicita un perito, el servicio se ha proporcionado.
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de la DOCDH del TSJDF.
46
Presunción de inocencia y determinación de garantías de
cargos penales: Cumplimiento de términos procesales
Promedio de duración de los juicios según materia, 2010
300
250
De 6 a 9 meses
De 2.5 a 6.6 meses
256.5
5 meses
185
200
167
139
150
100
71
50
0
Primera instancia
Primera y segunda
instancia
Primera instancia
Penal
Primera y segunda
instancia
Civil
Primera instancia
Familiar
días naturales
Fuente: EPADEQ. Estudio de expedientes para calcular los tiempos de duración de los juicios del TSJDF, 2010.
47
Presunción de inocencia y de determinación de garantías
de cargos penales: Detención legal.
Porcentaje de libertades por no calificar de legal la detención, 2010 .
1%
11%
19%
51%
18%
0%
Sentencia Absolutoria
Libertad Provisional Bajo Caución
Por falta de elementos para procesar con las reservas de Ley
Desvanecimiento
sustitutivos
Por no calificar de legal la detención
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
48
Presunción de inocencia y de determinación de garantías
de cargos penales: Uso mínimo de prisión.
Porcentaje de personas sentenciadas que recibieron penas sustitutivas a la prisión
en sentencia dictadas , 2010 .
1%
11%
19%
51%
18%
0%
Sentencia Absolutoria
Libertad Provisional Bajo Caución
Por falta de elementos para procesar con las reservas de Ley
Desvanecimiento
sustitutivos
Por no calificar de legal la detención
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
49
Presunción de inocencia y de determinación de garantías
de cargos penales: Presunción de inocencia
Calificación de los usuarios (as) al grado de cumplimiento de la presunción de inocencia
durante el juicio, según sexo, 2010 .
8
7
7
6
6
5.7
5.3
5.9
5.4
5
4
3
2
1
0
La responsabilidad de probar la culpabilidad Tuvieron en todo el proceso el beneficio de
del imputado la tuvo el ministerio público
la duda
Hombre
Enfrentaron el proceso con las mínimas
restricciones a su libertad
Mujer
Fuente: EPADEQ. Encuesta a Población abierta sobre impartición de justicia, 2010.
50
Protección Especial a los adolescentes:
Número de juzgados destinados para juzgar a adolescentes, año judicial 2010 .
9
8
8
7
6
6
5
4
3
2
1
1
0
Proceso escrito
Proceso oral
De transición
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
51
Protección Especial a los adolescentes:
Número de asuntos ingresados:
Expedientes ingresados en justicia para adolescentes, año judicial 2010
Juzgados
dic.
ene.
feb.
mar.
abr.
may.
jun.
Oral
59
38
29
50
162
85
54
Escritos
174
147
189
162
169
175
197
Transición
19
18
34
27
31
52
31
total
252
203
252
239
362
312
282
jul.
72
167
21
260
ago.
53
174
26
253
sep.
70
189
21
280
oct.
79
192
48
319
nov.
117
200
32
349
total
868
2,135
360
3,363
Total de adolescentes consignados: 3,591
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
52
Protección Especial a los adolescentes:
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
53
Protección Especial a los adolescentes:
Distribución porcentual de los adolescentes consignados según edad, 2010
Distribución porcentual de adolescentes consignados por grupo de edad,
año judicial 2010
80.0
71.2
70.0
60.0
50.0
40.0
30.0
25.2
20.0
10.0
2.4
0.0
12-13 años
14-15 años
16-17 años
Total de adolescentes consignados: 3,591
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
54
Protección Especial a los adolescentes:
Número de internamientos en justicia para adolescentes, año judicial 2010
85
Nov.
70
Oct.
74
Sep.
51
Ago.
89
Jul.
Jun.
107
May.
107
94
Abr.
105
Mar.
97
Feb.
60
Ene.
103
Dic
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
No. total de internamientos: 1,042
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
55
Protección Especial a los adolescentes:
Conductas tipificadas como delitos en justicia para adolescentes,
año judicial 2010
19
Abuso sexual
30
34
Privación ilegal de la libertad (1) y secuestro
38
42
47
Violación
58
Otros Delitos
71
79
2,333
Robo
0
500
1000
1500
2000
2500
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
56
Protección Especial a los adolescentes:
Distribución porcentual de los adolescentes consignados según escolaridad, 2010
No se precisó
2.8
Preparatoria o equiv.
15.2
Secundaria
50.7
Primaria
19.1
Sólo sabe leer y escribir
0.6
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
57
Apelaciones
Tasa de apelación por materia,
año judicial 2008-2010
180.0
152.5
160.0
133.6 135.1
140.0
120.0
100.0
80.0
95.1
93.1
94.0
73.3
62.6
54.6
60.0
36.5
40.0
54.9 51.2
30.4 29.0
20.0
0.0
Civiles
Penales
Familiares
2008
2009
Adolescentes
Total
2010
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
58
Apelaciones
Tasa de casación por materia,
año judicial 2008-2010
40.0
35.2
35.0
30.0
20.0
24.7
23.7
25.0
22.3
18.9 19.7
18.4
14.9
15.0
10.2
18.5
15.7
12.7 11.9
11.8
10.0
5.0
Civil
Penal
Familiar
2008
2009
Adolescentes
Total
2010
Fuente: Dirección de Estadística de la Presidencia con información de los órganos jurisdiccionales del TSJDF.
59
Indicadores de resultados generales
Reparación del daño:
Medida en que los (as) usuarios (as) sintieron que su daño fue reparado, 2010 .
25.00%
22.10%
20.00%
15.00%
12.70%
10.00%
5.00%
0.00%
Fueron sus intereses económicos reparados
Fueron sus daños emocionales reparados
Fuente: EPADEQ. Encuesta de Satisfacción de Usuarios del TSJDF, 2010.
60
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