HPU
Periodismo. 5ºA. Lección 12
PREVISIONES
La Comuniación en la Era Digital y el Siglo XXI
Jesús Timoteo Álvarez
Enero 2012
1
INDICE:
1. “Politicas”
2. Desarrollos en Estrategias y Gestión de la Comunicación
3. Nuevas Estrategias de Gestión y Negocio
3.1. En Acceso a la Información: Inteligencia Conectiva
3.2. En Tècnicas de Información: El espacio intermedio
3.3. Distribución: el modelo viral
3.4. Nuevo poder de los Medios: Conmutación
3.5. Gestión de contenidos: el “Remix”
4. Conclusiones
2
1. POLITICAS
3
Perspectivas globales para el
mercado publicitario entre el
marketing y la TIC/ICT
1.
2.
3.
4.
5.
Community
Partnership
Performance
Tradigital
Mobile
Nick Brien
Ceo McCann W-g
29.Abril.2010
Tendencias para el Mercado
Global de la Comunicación
1.
Sensibilidad de los clientes en
relación al componente precio
2.
Ventas on-line de productos
3.
Búsqueda activa (no fidelizaciòn)
de los clientes
4.
Costes a la baja de los servicios
de e-commerce
5.
Inversiones estructurales de los
líderes de mercado para
consolidar su posicionamiento
6.
Incremento de la gama a espacios
añadidos a través de Partnership
7.
Inclusión de los “social media”
en la estrategia de la empresa
4
HP Labs.:Tendencias en I+D 2009.
1. Content Transformation : de contenidos analógicos a
digitales
2. Intelligent Infrastructure: diseño de reces capaces de
unir los usuarios con contenidos dinámicos, móviles
3. Sustainability: creación de tecnologias TIC con bajo
impacto ecológico
4. Information Explosion: gestión eficaz y rápida de la
inormación para usuarios y empresas
5. Dynamic Cloud Services: desarrollo de plataformas
web (social networking) para configurar y visualizar
informaciones y contenidos en dispositivos moviles
Digital Europa for next 5 years. Vivian Reding. Comisario
Europeo de Comunicaciones. Cumbre de Lisboa 2009
1. The Potential of Europe´s Digital Natives:
• Crecimiento de la economia “diigital based”
• Crecimiento usos Internet y Banda Ancha
• Pleno del Movil
2. 4 ETAPAS A CORTO PLAZO:
• Homologación de Leyes y Costes de las Telecos
• Inversión en Next Generation Networks (3..0…)
• Desarrollo de la Tecnologia 3G
• Homogeneización y generalización del Digital TV
3. PRIORIDADES PROXIMOS 5 AÑÓS:
• Acceso fácil a contenidos digitales
• Facilidades y bajos costes en Telefonía Movil
• Economía digital para las Pymes
• Soluciones TIC para economía con bajas emisiones
2. DESARROLLOS EN ESTRATEGIAS Y
GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN
7
T.1: Organización de toda la Comunicáción en torno a
una Industria: la IdC. Un interlocutor industrial como
1980’
1990’
Information Society.
Economía Servicios
Sociedad Urbana
Network Society
Internet: www
Celular: Messenger
Computación
Sistemas Informáticos
New Media y Servizii
ITC,TDT,DVD
Software
Intelig.Artificial
eCommerce
eAdministration
eLearning…..ect.
Media Society:
Tv en cada hogar
Ocio / Deporte
Consumo/Publicidad
Política
2000´
Digital Society
Electrónica
Pantallas
Office Network
Social Network
Media Network
Comm. Services
Know. Management
Consumers Services
Entertainement
Training……ect.
CONVERGENCIA: Industria de la Comunicación
T.2: Las Redes han alcanzado su techo expansivo. Hasta la venta de
celulares se ha estabilizado y ralentizado
Mercati ICT (M€)
Fonte: IEM su Assinform
T.3: La pantalla del celular domina como terminal e interfaz con
el usuario. Con capacidad multiusos
Morgan Stanley, “Economic+Internet Trends: 20/10/2009. 1
T.4: La plataformas MEDIOS alternativos dominantes. (Aún
será la televisión por algunos años)
Morgan Stanley, “Economic+Internet Trends: 20/10/2009. 2
T.5: Internet Móvil (celulares) de Redes Sociales sobre
plataformas
Morgan Stanley, “Economic+Internet Trends: 20/10/2009. 3
T.6: FINANCIACIÓN. 1
1.
INVERSIONES PÚBLICAS en plataformas móviles por ser el
principal destino de innovaciones tecnológicas y para soportar la
creciente demanda del mercado. En España el acceso a Internet desde
el móvil mantendrá un crecimiento anual del 16,5%, hasta el 2013. La
red LTE (Long Term Evolution) es la tecnología vista como la clave
para el despegue de ese servicio, pudiendo llegar a 22,4 millones de
suscritores en 2013 (ahora está en 18 millones de usuarios Adsl)
2.
CAIDA DE PRECIOS EN LAS CUOTAS CONVENCIONALES y
TENDENCIA A LA GRATUIDAD EN LOS SERVICIOS:
(1) por la competencia entre las operadoras
(2) por la evolución de los dispositivos que ahora soportan
programas de llamadas de voz gratuitas (Skype).
ThinkCom. Ucm. Informe: “Plataformas Móviles y su consolidación como Medio dominante de
Comunicación de Masas”. Septiembre 2009
13
T.6: FINANCIACIÓN. 2
3. Nuevas vías de Financiación imprescindibles en un canal
preferentemente gratuito:
4.
(1). En el mundo corporativo las plataformas móviles son
responsables de un cambio en las estrategias de marketing,
siguiendo a los consumidores en su búsqueda comparativa a
través de sus smartphones. El interfaz comprador/máquina es un
interfaz móvil y la clave de la venta.
(2). Los consumidores comparan: precios, promociones y reputación
en el acto de compra. Esa mayor exposición de la marca obliga a
nuevas maneras de hablar con sus clientes. El interfaz es la clave
del éxito en las relaciones
Las pantallas táctiles, el discurso directo, la gratuidad y la inmediatez
garantizan una nueva cultura, es decir, nuevos comportamientos para la
genración de Nativos
ThinkCom. Ucm. “Plataformas Móviles y su consolidación como Medio dominante de
Comunicación de Masas”. Septiembre 2009
14
T.6: FINANCIACIÓN. 3. Cambios muy rápidos en la
Publicidad Convencional
T.7: El negocio se traslada de las Redes a los CONTENIDOS.1
Los CONTENIDOS han crecido desde
2001(39%) el triple que el total del
mercado y 6 veces más que las TIC
Gestión
Contenidos
Total Mercado
Servicios
Comunic..
TIC
Fonte: IEM su varie
T.7: El negocio se traslada de las Redes a los CONTENIDOS. 2
Fases
d
ecr
ecimient
oyest
an
camie
nt
od
el
aId
C1987-20071987-2007
FASES
DEL
CRECIMIENTO
DEL
SECTOR
MEDIATICO
Publicidad
Publicidad tv
tv
crisis
crisis 1992-94
1992-94
digitalización,
digitalización, Internet,
Internet,
liberalización,
liberalización, tlf
tlf movil
movil
crisis
crisis 2001-3
2001-3
contenidos
Fuente: IEM. Fondazione Roselli. 2009
T.7: El negocio se traslada de las Redes a los CONTENIDOS. 3
(M€)
FASES DEL CRECIMIENTO DEL SECTOR MEDIATICO 1987-2007
Contenidos
Moviles
Publicidad en
Internet
Videojuegos
(hw +sw)
Música
Fonte: IEM su M&D, IAB, Aesvi,
Polimi et alia
T.7: El negocio se traslada de las Redes a los CONTENIDOS. 4
1.
ACELERADO CRECIMIENTO (“NEW MEDIA ORDER”)
TRANSFORMANDO LA INDUSTRIA DE LAS COMUNICACIONES
2.
En el 2009 cada ciudadano USA habrá dedicado10 horas diarias a las
comunicaciones: HOME VIDEO, INTERNET, WIRELESS
CONTENTS, INTERACTIVE TELEVISION
3.
En el 2009 cada ciudadano usa habrá gastado unos 1.000$ usa en
medios “digital based”
4.
La INDUSTRIA DE LAS COMUNICACIONES superara el
TRILLON de $usa en 2009. Será el 4º sector económico en volumen de
crecimiento medio anual con un incremente medio del 6.7% año.
Fuente:PwC Octubre 2009.Gasto Digital
NN
3. NUEVAS ESTRATEGIAS DE GESTIÓN Y
NEGOCIO
20
Hipótesis:
1.
2.
3.
Consideramos que todo lo que se está haciendo hasta ahora tendrá
sólo efectos parciales. No resolverá ninguno de los problemas.
Porque se están ya parcialmente aplicando sin resultados positivos
Consideramos que la solución es estratégica. Es necesario repensar
toda la industria, los programas, los productos y los canales de
comunicación desde perspectivas distintas
Pidiendo disculpas por la osadía me atrevo a proponerles hasta
CINCO espacios o ámbitos de Innovación para el sector IdC:
1. Modos nuevos de Negocio
2. Modos nuevos de acceso a la información: Inteligencia
Conectiva
3. Estrategias para el contacto último con el cliente: Interfaz
máquina (pantalla móvil)/hombre
4. Distribución: desarrollos de la Comunicación Viral
5. Nuevos poderes de los Media. El poder de Conmutación
6. Contenidos y cultura en red: el “Remix”
21
1ª
Nuevos Modelos de Negocio
(Fuente: VSS.Inversores. 2009)
Estrategia y modelo de
negocio. Vss. 1
La primera fuente de financiación u ajuste del negocio está en el INTERFAZ con USUARIOS Y
CLIENTES
Estrategia y modelo de negocio.
Vss.2
Nicho Propio, Identidad de
Negocio, Posicionamiento:
(Industria de la Información,
Medios, Comunicación (Cor y Co),
Entretenimiento y Formación)
Operar con un
Mercado
decadente de
Pantallas,
Espectáculo y
Gratuidad
PERSPECTIVAS
Nuevas Fronteras y
Ámbitos de Gestión:
Estrategia y
Estructura de
Negocio, regido
por lógicas de
finanzas y
prestigio
(Contenidos)
•Gestión de la Reputación
•Herramientas Postmediáticas
•Valoración contable IC
Estrategia y modelo de negocio. Vss. 3
 La “Vieja Economía” opera desde la producción (“make and sell”)
 La estrategia hoy sólo puede enfocar el sistema desde el mercado
(“market focus”), desde el usuario individual y comprador (SENSE &
RESPOND)
 Porque escasean los clientes, no los productos: el problema es la
demanda, no la oferta
 La Industria se desarrolla y estructura desde los puntos terminales de
recepción y compra, no desde los sectores convencionales y viejas
industrias.
 La Industria de la Comunicación se organiza:
Business Information Services
Business Services
Consumer Book Publishing
Consumer Magazines
Marketing Services
Newspapers
Professional Publishing and Information
Television Broadcasting
Wireless Communications Towers
Business Magazines and eMedia
Cable & Satellite Towers
Consumer Interne
Educational Publishin
Movie Theaters
Out of Home & Alternative Advertising
Radio Broadcastin
Tradeshows & Exhibitions
Yellow Page Directories
2ª
Acceso a la Información:
INTELIGENCIA CONECTIVA
LA PROPIA MENTE CREA LA INTELECCION DE MODO
MÚLTIPLE Y DISTRIBUIDO
El concepto de “inteligencia conectiva” se
debe a Derrick de Kerckhove, a partir de
conceptos
previos de “inteligencia
múltiple” e “inteligencia distribuida” (con la
que funcionan las colmenas, termiteros,
bandas de pajaros o manadas de
carnívoros cazadores).
¿Que es Inteligencia Conectiva?
27
Metodologías de acceso a la información y al conocimiento
1-2 perso nas
A.I.
Aprendizaje
Individual
A.A.
A.Asistido
Reflexión
concentracion
expresión
representación
Control de emociones
Libro – P.C Multimedia
20  centenares de
personas
A.C.
Acceso
Coletivo
Visione condividida,
Aula –TV
Presentador - Docente
3- 5 (max 7) personas
A.G.
Accesp en
Grupo
Dialéctoca, conedivisión, visiónmúltiple,
reconocimiento de emociones, capacidad
crítica, argumentaciónn
Verbalización
Amb colaborativo
centenares de personas
A.K.
Acceso
Conetivo
New e Social media, herramientas digitales,
ambiente red
Content sharing - User Content Generation
28
Inteligencia conetiva
Inteligenza coletiva
Inteligencia
conetiva
La mente, lo mental
es un contexto y un
espacio condividido
• Los individuos participan con su identidad propia
• Adquieren conocimiento en modo distribuido y multiple
• Un nuevo modo de concebir, representar y construir el
conocimiento
29
LA PROPIA MENTE CREA LA INTELECCION DE MODO
MÚLTIPLE Y DISTRIBUIDO
APLICACIONES EN LA RED
“Aardvark”, comprado por Google (50Mill $) es un
software que busca en la red la persona adecuada para
responder a cualquier pregunta. No se dirige a las
bases de datos o a las librerias.Busca la inteligencia
disponible en la red y tiene en cuanta su reputación y
credibilidad
El software open source permite la producción
horizontal de información y conocimiento. Y sus
desarrollos se írán generalizando desde la producción
“peer-to-peer” de las enciclopedias a la información, a
los editoriales y al ocio.
Este sistema de producción horizontal permite el
desarrollo de sociedades de conocimiento no solo
formales sino colectividades no estrucutradas.
30
Metodologías de acceso a la información y al conocimiento
1-2 perso nas
A.I.
Aprendizaje
Individual
A.A.
A.Asistido
Reflexión
concentracion
expresión
representación
Control de emociones
Libro – P.C Multimedia
Acceso
EXPERIMENTAL
Modos
Convencionales
De Acceso al
CONOCIMIENTO
Acceso
RACIONAL
Acceso
EMOCIONAL
ACCESO COLECTIVO:
GREMIAL
MITICO
CONECTIVO
A.K.
Acceso
ConeCtivo
New e Social media, herramientas digitales,
ambiente red
Content sharing - User Content Generation
31
3ª
Estrategias para el Interfaz
pantalla-móvil/hombre.
El ESPACIO INTERMEDIO
Juri Lotman
A partir del modelo linguistico desarrolla un modelo de comunicación
Codigos creativos
La comunicación
es un trabajo de
Kolmogorov
TRADUCCIÓN y
no de
TRANSFERENCIA
33
Juri Lotman
TRADUCCIÓN
De la lengua
del “Yo”
A la lengua
del “Tu”
34
Juri Lotman
4 sujetos están implicados
Yo
Modelo del TU
Tu
Modello del YO
35
Ese Espacio Intermedio está en la base de la
comunicación del futuro ( Silvano Tagliagambe
desarrolla esta tesis)
Comunicacion
YO
Espacio
TU
intermedio
36
EL ESPACIO INTERMEDIO en la RED
En Facebook y Twitter la gente publica tres mil millones de notas al
mes. Esas social network son espacios híbridos, públicos, intermedios.
Facebook es accesible desde Aol o Connect. Sus informaciones
pueden estar en redes sociales diferentes pero los motores de
búsqueda las identifican sin problemas.
El éxito de una persona se mide en el ranking de Google. La
credibilidad tambien (es la “verdad google”)
¿Cómo se construye «pagerank»? El algoritmo es una mezcla de
variables humanas y matemáticas: es la selección humana a imponer
el comportamiento matemático. Un mix entre las decisiones humanas y
aquellas de la máquina. Otro espacio intermedio
El motor de búsqueda no es un simple reproductor ni un espejo del
mundo real de la web sino está sometido a “principio de
indeterminazión de Heisenberg”: al reflejar necesariamente modifica la
realidad relfejada tanto a corto como a largo plazo
La Reputación en la web no es reflejo de la reputación en la vida real.
Dependen sobre todo de la presencia en los sitios más populares, de
una web fresca, actualizada y visitada.
37
4ª
Distribución: Modelo Viral
LA «COMUNICACION VIRAL»
La distribución del mensaje sigue un sistema asociativo
y exponencial. El termino fue acuñado a mediados de los
90 por Draper Fisher Jurvetson por analogia a la
modalidad de difusión de un virus.
La eficacia de esta fórmula de distribución depende del
desarrollo de las redes, de los medios digitales y de las
plataformas colaboradoras que provocan un crecimiento
exponencial de los procesos comunicativos y de las
relaciones de marketing.
39
Modelos de network a varios niveles
N = n° Nódulos
K=7
K= Número de interconexiones
2
caotico
Orden cristalizado
cristallizzato
3
Hubs
K
interconexiones de
largo alcance
Sistemas de DISTRIBUCIÓN de la Información
Sistemas RELACIONALES
En Arbol y Mapas
En Red
Por Categorías
Agrupacion elencada y causal
Interconexión seg´´un una regla
prefijada y jerárquica
Interconexión paritetica y a varios niveles
41
5ª
El poder de Conmutación, nuevo
poder de los medios.
PODER DE CONMUTACIÓN.1
Salman Rushdie (Step across this line, Tanner, Yale, 2002) dice
que el “arquetipo de nuestra era es el migrante, el hombre sin
fronteras” «Posee una fundamental forma de poder, el poder de
conmutación que consiste en la capacidad de conectar e integrar
mundos culturales, lenguajes, competencia y comportamientos
diversos”
Este poder de conmutación es potenciado por las ICT (de las
“open source, del “free software”, de wikipedia...) Dependen
normalmente de comunidades no formales, organizadas para un
objetivo
Castells,M., Comunicación y Poder, Alianza, Madrid, 2009. p.
540ss: "¿Cómo logran las redes de poder conectarse entre ellas
manteniendo los propios ámbitos de acción” A través de un
mecanismo de formación fundamental del poder que es el poder
de conmutación Se trata de la capacidad de conectar dos o más
puntos de la red diversos en le proceso de formación del poder
relativo y propio de cada uno de esos diversos campos de poder.
El caso más conocido es el de Rupert Murdoch
43
PODER DE CONMUTACIÓN.2
Las diferentes redes –mediáticas, políticas, financieras y
culturales- conectadas en Murdoch están separadas entre sí y
persiguen sus propios programas. Murdoch ralentiza o mejora los
objetivos de las mismas transfiriendo recursos entre las diversas
redes Es el Poder de Conmutación. Crea poder en las diversas
redes gracias a la propia capacidad de conectarlas entre sí. Y el
nódulo de este poder conmutador es el poder mediático.
Así programadores y redes son quienes centralizan el poder en
la sociedad red. Se encarnan en actores sociales pero no son
individuos sino redes ellos mismos. Y poder conmutar entre
diversas redes es una fundamental forma de poder
44
6ª
Contenidos y Cultura en Red:
el REMIX
EL «REMIX»
• Laurence Lessig, considera las TIC como exaltación del
«remix», es decir, de la capacidad de reutilización de
conntenidos mezclandolos, difundiendolos de formas
nuevas, etiquetándolos con terminos que añaden nuevos
significados y colocándolos en diferentes lugares dentro
de la red.
• De esta forma el material localizable en internet se
ofrece en un “metaestrato” a través de una referencia,
etiqueta, palabra clave o nombre de categoría colgado
en un file o en una página o en una imagen
• A medida que los usuarios de la web operan, van
dejando señales que ayudan a otros a encontrar,
entender los mismos contenidos y entender también lo
que sucede una vez que un texto o un film se han
distribuido en la red
• Cada exito concreto de los Top 40, p.e., es “remixtizado”
abundantemente por miles de adolescentes
46
La grande “folksciclopedia”
47
Etiquetar («Tag »)
• Dar un link especifico entre un objeto digital, sea el que sea, es
etiquetar, establecer un tag disponible por todos
• Tipo: <a href=“http://www.technorati.com/tag/[parola chiave]”
rel=“tag”>parola chiave</a>)
• Introducir un termino dentro de un navegador
• Tipo: www.del.icio.us.org
48
“ Tagar “ : Un modo de Hipercatalogar dinámicaamente
Luz lineal
(progectualidad)
Techo doble
(tecnica costructiva)
Paredes vistas
como paneles
Luz
ventana
(efecto
externo)
Ingreso
(función)
Pantalla Movil
(valormfuncional)
Espacio con significado global...(vision sistemico-olistica, semantica…)
49
Visualización de una Network . Jeffrey Heer.Berkeley. 2004
Muchas Gracias.
www.jesustimoteo.es
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