TESIS DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE
PSICÓLOGA EN REHABILITACIÓN EDUCATIVA
Autora: Larissa Chávez
Tutora: M.Sc. Esperanza Flores de Baquerizo
Guayaquil – Ecuador
2012
ACOSO ESCOLAR:
El secreto de las
aulas
Título:
EXISTENCIA DE ACOSO ESCOLAR EN
ESTUDIANTES DE LA SECCIÓN SECUNDARIA, DE
EDUCACIÓN REGULAR Y CON NECESIDADES
EDUCATIVAS ESPECIALES, DEL CENTRO DE
ESTUDIOS DELFOS.
Resumen:
Esta investigación ha sido realizada para comprobar y describir la existencia de acoso
escolar entre estudiantes adolescentes de Educación Regular y con Necesidades
Educativas Especiales en Centro de Estudios Delfos.
El fundamento teórico incluye antecedentes de estudio y bases como: historia, tipos y
manifestaciones de acoso escolar. Casos específicos en el mundo, estudios y datos
estadísticos que han medido su índice en Ecuador, opiniones y puntos de vista de
Profesionales de la Psicología.
Su enfoque metodológico será descriptivo, debido a que se procederá a caracterizar un
fenómeno concreto, indicando sus rasgos más peculiares. El diseño de investigación será
cualitativo, no experimental, y se trabajará con un tipo de muestreo no probabilístico. Se
tomará como muestra dos grupos: estudiantes adolescentes de Educación Regular, y
estudiantes adolescentes con Necesidades Educativas Especiales. Las dimensiones de la
variable ‘Acoso Escolar’ serán: víctimas, agresores y testigos silenciosos.
Esta tesis será un valioso aporte para el colegio Delfos, debido a que se revelará una
realidad que, tanto estudiantes como autoridades, ignoran. El soporte investigativo ayudará
a las víctimas y a detener el avance del acoso escolar.
Introducción:
La presente investigación nace como fruto de la evaluación y
reflexión sobre los actos cometidos la mañana del 7 de abril de
2011, en una escuela de Río de Janeiro. Resultó desconcertante el
hecho de que estos acontecimientos se estén presentando en un
país tan cercano, y al investigar casos parecidos a lo largo de la
historia, se descubrió que la mayoría de perpetradores han sido
víctimas de acoso escolar en su adolescencia, razón por la cual
viven llenos de rencor, resentimiento social, profundos conflictos
de autoestima e ideas de venganza, que acaban en suicidios o
asesinatos escolares.
El acoso escolar se puede definir, según José Sanmartín en su libro
"Violencia y acoso escolar", como cualquier forma de maltrato
psicológico, verbal o físico, producido entre escolares de forma
reiterada.
Estadísticamente, el tipo de acoso dominante es el emocional y se da
mayormente en el aula y patio de los centros escolares. Los
protagonistas suelen ser estudiantes en proceso de entrada en la
adolescencia (12-13 años). La intimidación y comportamiento
agresivo entre estudiantes, puede durar semanas, meses, e incluso
años.
Sanmartín afirma también que se presenta a manera de tortura
metódica y sistemática, en la que el agresor sume a la víctima con el
silencio, indiferencia y complicidad de otros compañeros.
Tipos de acoso escolar:
FÍSICO
VERBAL
• Puntapiés, puñetazos, mordiscos, empujones, agresiones
con objetos. Se da con más frecuencia en primaria.
• Apodos, insultos, menosprecios en público, resaltar
defectos físicos.
PSICOLÓGICO
CYBER
ACOSO
SOCIAL
• Fomentar sensación de temor de la víctima.
• Usar teléfono celular para intimidar a la víctima, sacarle fotos mientras es
agredido y publicarlas en Internet. Este es el más habitual en la actualidad.
• Aislar y marginar al joven del resto del grupo y
compañeros
En el acoso escolar, los varones son más propensos a realizar
intimidaciones y a violentar a sus víctimas mediante agresiones
físicas; mientras que las niñas o adolescentes, utilizan más el
recurso de los rumores. Ambos medios tienen impacto sobre los
demás. No sólo son atacadas las víctimas, también sus
pertenencias sufren las consecuencias.
En los Centros Educativos que promueven y practican el Sistema
de Inclusión Educativa y Social, el acoso escolar se presenta
mayoritariamente, debido a que las víctimas (estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales) son ‘presa fácil’ e indefensa
de las agresiones. Muchos no tienen la capacidad de razonar ni
comprender lo que sucede en ese momento, por lo cual es difícil
que denuncien el problema. En otros casos, no pueden hablar,
oír, ni ver.
Si aún estamos a tiempo de erradicar ésta problemática
social, y prevenir repercusiones de mayor gravedad; si
aún nuestros niños y adolescentes no tienen la mente tan
corrupta y maliciosa (como en los países más
desarrollados del mundo), ¿por qué no ayudarlos?
Problema:
¿Existe el acoso en estudiantes de la
sección secundaria, de Educación Regular
y con Necesidades Educativas Especiales,
del Centro de Estudios Delfos?
Objetivo General
Determinar la existencia de acoso en estudiantes
de la sección secundaria, de Educación Regular y
con Necesidades Educativas Especiales, del
Centro de Estudios Delfos.
Objetivos Específicos:
 Identificar los tipos de acoso escolar más frecuentes dentro
de la Institución.
 Describir la postura de autoridades y estudiantes del
plantel, hacia el acoso escolar.
 Comparar distintas manifestaciones de acoso escolar hacia
estudiantes regulares, y hacia estudiantes con N.E.E dentro
de la Institución.
Preguntas de investigación:
 ¿Existe el acoso escolar en los estudiantes de la sección
secundaria del Centro de Estudios Delfos?
 ¿Qué tipos de acoso escolar se presentan con mayor
frecuencia en la institución?
 ¿Qué conocimiento tienen los docentes, psicólogos y
estudiantes sobre el acoso escolar en la institución?
 ¿Las manifestaciones de acoso escolar a estudiantes
regulares y a estudiantes con N.E.E. son las mismas?
Hipótesis:
Existe el acoso en estudiantes de la
sección secundaria, de Educación Regular
y con Necesidades Educativas Especiales,
del Centro de Estudios Delfos.
Variable a examinar:
Acoso Escolar
Marco Teórico
Algunos autores tomados como referencia:
JOSÉ SANMARTÍN
Filósofo,
España
JUAN DELVAL
Filósofo,
España
PAULINO
CASTELLS
Psiquiatra y
Neurólogo,
España
RAFAEL
BISQUERRA
Psicopedagogo,
España
Marco Teórico
Algunos autores tomados como referencia:
IÑAKI PIÑUEL
Psicólogo,
España
DAN OLWEUS
Psicólogo,
Noruega
ARACELY OÑATE
Psicopedagoga,
España
NORA RODRÍGUEZ
Pedagoga,
Argentina
Metodología:
Para la presente tesis se tomará como variable
independiente el ‘Acoso Escolar’. Su estudio se hará
bajo el enfoque metodológico descriptivo científico.
Nuestra meta será recoger los datos sobre la base de
nuestra hipótesis, exponerla y resumir toda la
información de manera cuidadosa, para después,
analizar los resultados minuciosamente, y así, extraer
realidades
y
generalidades
significativas,
que
contribuyan al conocimiento.
Investigación no experimental
Nos limitaremos a la observación directa de un fenómeno
ya existente, con todas las manifestaciones posibles, tal y
como se dan en su contexto natural, sin influir sobre
variables ni efectos. Posteriormente se procederá a
analizarlo.
Caracterización de la Organización
 Población: docentes y estudiantes adolescentes de la sección
secundaria, del sistema de Educación Regular y con
Necesidades Educativas Especiales.
 Muestra: 15 Estudiantes del Centro de Estudios Delfos, en un
rango de 12 a 17 años, agrupados en: víctimas, agresores y
testigos. Y 5 miembros del personal docente, testigos de la
problemática y dirigentes de curso.
 Tipo de muestra: No probabilística; se escogerá a los
estudiantes por parámetros de observación, que muestren
señales, actitudes o evidencias de acoso. Y se escogerá a
docentes de la sección secundaria, que sean dirigentes de
curso.
Conceptualización de la variable Acoso Escolar:
“cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o
físico, producido entre escolares de forma
reiterada, a lo largo de un tiempo determinado”.
Sanmartín, José (2007). Violencia y acoso escolar.
Mente y Cerebro, 26, 12-19.
Operacionalidad de la variable
VARIABLE
DIMENSIONES
INDICADORES
 Aislamiento dentro y fuera del aula
 Sobreprotección familiar
 Presencia de lesiones físicas
Víctimas
 Relaciones sociales con demás compañeros
 Pérdida de pertenencias
 Tristeza y apatía
Acoso
Escolar
 Temor al colegio
 Grado de violencia en casa
 Comportamiento agresivo dentro y fuera del aula
Agresores
 Comportamiento agresivo intrafamiliar
 Presión social (relaciones e influencias con otros
estudiantes)
 Expresión arrogante y desprecio hacia los más
débiles
VARIABLE DIMENSIONES
INDICADORES
 Grado de información y actitud de
maestros y alumnos
Acoso Testigos
Escolar
 Actitud de maestros y estudiantes frente
a problemática
 Temores de los estudiantes
RESULTADOS ESPERADOS:
Esta tesis espera aportar resultados en tres áreas importantes:
Psicorehabilitación Educativa, Psicología Social y Psicología Educativa.
También se espera ayudar al sector de Inclusión Social, para que puedan
informarse sobre el acoso escolar y pierdan el temor a denunciarlo.
Finalmente, se aportará un documento de consulta psicológica y social
para el personal del Departamento de Orientación y Bienestar Estudiantil,
de manera que puedan asesorar a los docentes, sobre resolución de
conflictos entre estudiantes.
Se espera identificar los tipos de acoso escolar más frecuentes dentro de la
Institución, así como describir la postura y opinión de autoridades y
personal docente.
Técnicas e instrumentos:
1. Observación (registro en Escalas de Likert)
2. Encuesta semi-estructurada
3. Entrevista abierta
4. Test de la Familia
GRUPO 1: VÍCTIMAS DE ACOSO ESCOLAR
1.
2.
3.
4.
5.
Roberto (Necesidades Educativas Especiales)
Gustavo (Necesidades Educativas Especiales)
Rodolfo (Educación Regular)
Bárbara (Educación Regular)
Marath (Educación Regular)
Registro de observación en
Escala de Likert:
CASO 1
Nombre: Roberto
Edad: 14 años
Nivel Escolar: Noveno año Básico
Tiempo de observación: 7 semanas.
Diagnóstico: Trastorno del Espectro Autista
INDICADORES
Rara
Nunca vez
Algunas
veces
X
Aislamiento dentro y fuera de
aula
X
Sobreprotección familiar
Presencia de lesiones físicas
X
X
Relaciones sociales con demás
compañeros
X
Pérdida de pertenencias
X
Tristeza, apatía y aislamiento
constante
Bajo rendimiento escolar
Temor al colegio
Casi
Siempre
X
X
Siempre
En la presente tabla se detallan los días en los cuales se
observaron manifestaciones de acoso escolar hacia Roberto:
FRECUENCIA Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Semana 1
X
X
Semana 2
X
X
X
Semana 3
X
X
Semana 4
X
X
X
Semana 5
X
X
Semana 6
X
X
X
Semana 7
X
X
Durante las 7 semanas de observación, los tipos de acoso escolar
hacia Roberto fueron: Hostigamiento y Exclusión Social. Esto
se presentó durante recreo y horas de clase (dentro del aula).
CASO 4
Nombre: Bárbara
Edad: 16 años
Nivel Escolar: Segundo año Bachillerato
Tiempo de observación: 5 semanas
INDICADORES
Rara
Nunca vez
Algunas
veces
X
Aislamiento dentro y fuera de
aula
X
Sobreprotección familiar
Presencia de lesiones físicas
X
X
Relaciones sociales con demás
compañeros
Pérdida de pertenencias
Tristeza, apatía y aislamiento
constante
Bajo rendimiento escolar
Temor al colegio
Casi
Siempre
X
X
X
X
Siempre
En la presente tabla se detallan los días en los cuales se
observaron manifestaciones de acoso escolar hacia Bárbara:
FRECUENCIA
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
Semana 1
X
Semana 2
Semana 3
X
X
Semana 4
Semana 5
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Durante las 5 semanas de observación, los tipos de acoso hacia
Bárbara fueron: Bloqueo social, manipulación social, exclusión
social y amenaza a la integridad. Esto se presentó durante
recreos, horas de clases y hora de salida.
ANÁLISIS DE FRECUENCIAS
(Indicadores en las víctimas)
Aislamiento dentro y fuera del aula
Rara vez
Casi siempre
40%
60%
Sobreprotección familiar
Rara vez
Casi siempre
Nunca
20%
40%
40%
Presencia de lesiones físicas
Nunca
Casi siempre
20%
80%
Relaciones sociales con demás compañeros
Rara vez
Algunas veces
20%
40%
40%
Nunca
Pérdida de pertenencias
Casi siempre
Nunca
40%
60%
Tristeza, apatía y aislamiento constante
Algunas veces
Siempre
Rara vez
Casi siempre
20%
40%
20%
20%
Temor al colegio
Algunas veces
Rara vez
Casi siempre
20%
20%
60%
Tipos de acoso escolar más frecuentes en la
institución
Bloqueo social
5%
5%
Coacción
20%
5%
Hostigamiento
Manipulación social
5%
Exclusión social
25%
Intimidación
20%
15%
Amenaza a la
integridad
Cyber-acoso
Grupo mayormente acosado en la Institución
Educación Regular
Necesidades Educativas Especiales
27%
73%
•
Los resultados demostraron que los estudiantes de
educación regular sufren más tipos de acoso
escolar que los estudiantes con necesidades
educativas especiales, y las manifestaciones son
más agresivas y destructivas.
•
Esto se debe a que cada estudiante del área de
Inclusión Educativa, tiene una tutora que lo
acompaña dentro y fuera del salón de 7:00 a 13:00.
Sin embargo, a pesar de tener constante vigilancia,
son también víctimas de sus compañeros de
educación regular, sin que las tutoras hagan mayor
esfuerzo para impedirlo o protegerlos.
GRUPO 2: AGRESORES
1.
2.
3.
4.
5.
Náserin (noveno año Básico)
Alejandro (tercer año Bachillerato)
Sebastián (octavo año Básico)
Karen (segundo año Bachillerato)
Said (segundo año Bachillerato)
CASO 1
Nombre: Náserin
Edad: 13 años
Nivel Escolar: Noveno año Básico
Tiempo de observación: 7 semanas.
INDICADORES
Muy
bajo
Bajo Regular Alto
Comportamiento agresivo
dentro y fuera de aula
X
Presión social (influencias y
relaciones con otros
estudiantes)
X
Expresión arrogante y
desprecio hacia los más débiles
Muy
alto
X
En la presente tabla se detallan los días en los cuales se observaron los
indicadores de acoso escolar en Náserin:
FRECUENCIA
Semana 1
Semana 2
Semana 3
Semana 4
Semana 5
Semana 6
Semana 7
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Durante las 7 semanas de observación, Náserin (con su grupo de
compañeras) provocaba alteraciones y crisis emocionales a Roberto
durante horas de clases y recreos. Se divertía contradiciéndolo,
rechazándolo, excluyéndolo, repitiendo y recordándole cosas que
para él eran desagradables.
ANÁLISIS DE FRECUENCIAS
(Indicadores en los agresores)
Comportamiento agresivo dentro y fuera del aula
Regular
Alto
20%
Muy alto
20%
60%
Presión social
Regular
Alto
Muy alto
20%
40%
40%
Expresión arrogante y desprecio hacia los más débiles
Alto
Muy alto
40%
60%
Test de la Familia
Se aplica como segundo instrumento al grupo agresor,
la batería psicológica del Dibujo de la Familia, para
evaluar los siguientes indicadores:
- Grado de violencia en casa
- Comportamiento y dinámica intrafamiliar
- Agresividad e impulsividad
Análisis y descripción del Test de
la Familia:
Características
Tamaño
Tipo de trazo
Orden de
personajes
Las distancias
entre personajes
Descripción y análisis psicológico
Cuatro dibujos fueron grandes y uno pequeño. Esto demuestra un
carácter extrovertido y seguridad en sí mismo. En los cinco dibujos,
hubo trazos impulsivos y extravagantes; lo cual indica exceso de
vanidad y menosprecio a los demás.
Se pueden observar formas rectas y angulosas, con lápiz muy acentuado en
los cinco dibujos. Esto es un reflejo de hostilidad hacia el exterior,
impulsividad y agresividad.
Cuatro jóvenes se dibujaron primero a sí mismos, lo cual indica
egocentrismo, dependencia, necesidad de atención y miedo a la separación
(necesita asegurar su proximidad a la familia). Un joven se dibujó alejado
del grupo familiar y junto a su mascota, lo cual indica soledad en casa.
Dos dibujos omiten a sus hermanos, lo cual revela celos en casa. En los cinco
dibujos los personajes se muestran separados, lo cual es síntoma de
distancia afectiva y poca comunicación.
Los cinco dibujos tuvieron rasgos sombreados y remarcados. Esto se asocia a
angustia, ansiedad, impulsividad y agresividad. En dos dibujos hubo
Otros elementos borrado y cambios en ciertos personajes, lo cual denota impulsividad,
intolerancia hacia este personaje de la familia y sentimientos ambivalentes
de amor/odio hacia sí mismo.
MODELO DE ENCUESTA APLICADA
Resultados de encuesta aplicada
a víctimas de acoso escolar:
¿Te has sentido marginado o excluido alguna vez
en horas de clase o en el colegio?
Sí
No
0%
100%
¿Por qué crees que te excluyen tus compañeros?
Por mi actitud
ante ellos
Porque soy
alguien
introvertido y
tímido
Otras razones
20%
20%
60%
¿Qué tipo de violencia has sufrido en tu colegio?
Física
Psicológica
20%
20%
60%
Internet
¿En qué lugar te intimidan o molestan?
Baño
10%
10%
10%
20%
40%
10%
Salón de clases
sin maestro
Salón de clases
con maestro
Recreo sin
maestro
Recreo con
maestro
Camino a casa
¿Qué haces cuando te molestan?
Golpeo
Me desquito después
20%
20%
20%
40%
Lloro
Aguanto
¿Qué pasó después que lo comunicaste a alguien?
Disminuyó un poco
Siguió igual
20%
80%
¿Qué haces cuando observas un caso de violencia entre
compañeros?
Aviso a una autoridad
20%
Ayudo
20%
60%
Río
¿Por qué los estudiantes molestan a otros?
Son bromas
Son más débiles
40%
60%
Resultados de encuesta aplicada
a grupo agresor:
Te has sentido marginado o excluido alguna vez
durante horas de clase o en el colegio?
Sí
No
20%
80%
¿Qué tipo de violencia has sufrido en tu colegio?
Psicológica
No contestaron a pregunta
20%
80%
¿Qué haces cuando te molestan?
Golpeo
Me desquito después
20%
80%
¿Qué pasó después que lo comunicaste a alguien?
No contestaron a pregunta
Siguió igual
20%
80%
¿Qué haces cuando observas un caso de violencia entre
compañeros?
Me voy
Río
40%
60%
¿Por qué los estudiantes molestan a otros?
Son bromas
Son más débiles
Se lo busca
20%
20%
60%
¿Has marginado alguna vez a un compañero por ser
diferente o no integrarse al grupo?
Sí
No
0%
100%
¿Has acosado con o sin violencia a un compañero/a de
clase?
Sí, muchas veces
Alguna vez
20%
80%
Resultados de encuesta aplicada
a estudiantes testigos:
¿Te has sentido marginado o excluido alguna vez
durante horas de clase o en el colegio?
Sí
No
0%
100%
Ninguno de los testigos afirmó sentirse marginado ni excluido. Por ende, se
obvian las preguntas 2, 3, 4 y 5.
¿Qué haces cuando te molestan?
Golpeo
Me desquito después
40%
60%
¿Qué haces si observas un caso de violencia entre
compañeros?
Me voy
Río
20%
80%
¿Por qué los estudiantes molestan a otros?
Son bromas
Son más débiles
20%
80%
¿Has marginado alguna vez a un compañero por ser
diferente o no integrarse al grupo?
Sí
No
20%
80%
¿Has acosado con o sin violencia a un compañero/a de
clase?
No, nunca
No, pero conozco amigos que sí
40%
60%
Interpretación de resultados de
encuestas:
 La mayoría de víctimas de acoso escolar, se sienten excluidos o
rechazados por una actitud distinta a la de sus compañeros. Lo cual
los hace sentir culpables y etiquetados como “raros” ante su entorno.
Esto refleja baja autoestima.
 El 60% de las víctimas se sienten agredidos a nivel psicológico. Lo
cual ha generado consecuencias en su autoestima (estudiantes de
educación regular), y en alteraciones emocionales (estudiantes con
necesidades educativas especiales).
 El 40% de las víctimas se han sentido acosadas en el salón de clases
con ausencia de maestro, y un 20% durante el recreo, también sin
maestro. Esto es una clara muestra de que mientras los docentes
están presentes, los agresores se contienen de agredir a los
estudiantes más débiles.
 La víctimas de educación regular afirmaron “vengarse o desquitarse
después”, al sentirse agredidos. Esto refleja que ellos creen saber
cómo defenderse por sí mismos (violencia genera más violencia).
 Los estudiantes con necesidades educativas especiales afirmaron
“aguantar las humillaciones en silencio”, “golpear” y “llorar”. Esto refleja
un evidente y pobre manejo de emociones, además de baja autoestima.
 El apoyo por parte de las autoridades de la institución a las víctimas, ha
sido bajo. Esto se reflejó en los resultados de la pregunta "¿Qué
sucedió después de comunicarlo?". El 80% afirmó que "disminuyó un
poco", y un 20% respondió que "siguió igual". Lo ideal debió ser que se
termine radicalmente la problemática, se proteja a la víctima y se
realice un seguimiento al agresor.
 Las víctimas de acoso escolar mostraron ser mucho más empáticas en
caso de presenciar una agresión. Esto se debe a que, al ser ellos
víctimas de constantes agresiones, comprenden lo que siente una
persona más débil. Un 60% ayuda, un 20% avisa a alguna autoridad y
otro 20% "se ríe". Quienes se ríen, lo hacen para ser aceptados
socialmente, debido a que es un grupo discriminado.
 Un 60% de víctimas percibe el acoso escolar como "bromas entre
compañeros", y un 40% creen sentirse agredidos "porque son más
débiles".
 Las últimas dos preguntas de la encuesta, reflejaron como resultado,
que las víctimas no realizan acoso escolar a sus compañeros, ni están
de acuerdo con esta situación. Evidentemente, son adolescentes más
conscientes y empáticos.
 En el grupo de agresores, solamente un estudiante afirmó ser acosado,
molestado, intimidado y agredido "por su forma de ser". Los lugares
donde ha sufrido acoso escolar han sido el baño de la institución y
durante el camino a casa.
 El 80% del grupo demostró violencia, al responder que prefiere golpear
cuando se siente intimidado. Sólo un 20% afirmó "desquitarse
después". Esto es una clara muestra de impulsividad, agresividad física
y bajo autocontrol.
 Para el 60%, reír ante un caso de acoso escolar, es la mejor opción.
Mientras que el 40% opta por irse. Las razones por las cuales ellos
"molestan a otros compañeros" fueron: Porque se lo buscan (20%),
porque sólo son bromas (60%), y porque son más débiles (20%).
 Los testigos silenciosos afirmaron nunca haberse sentido acosados,
marginados ni excluidos por otros estudiantes.
 Fue complejo lograr que respondan a todas las preguntas de la
encuesta, pues la mayoría se limitaba a decir que "ellos nunca habían
sufrido violencia de ningún tipo en el colegio". Eso refleja cierto grado
de egoísmo y temor a denunciar lo evidente.
 En ellos existe la misma percepción de "desquitarse después" y
"golpear" en caso de sentirse agredidos. Ninguno de los encuestados
escogió la opción de "comunicarlo a alguien". Y cuando han observado
a un compañero ser molestado o excluido, el 80% afirmó "reír" y un
20% opta por "irse".
 Los testigos silenciosos afirmaron nunca haberse sentido acosados,
marginados ni excluidos por otros estudiantes.
 Fue complejo lograr que respondan a todas las preguntas de la
encuesta, pues la mayoría se limitaba a decir que "ellos nunca habían
sufrido violencia de ningún tipo en el colegio". Eso refleja cierto grado
de egoísmo y temor a denunciar lo evidente.
 En ellos existe la misma percepción de "desquitarse después" y
"golpear" en caso de sentirse agredidos. Ninguno de los encuestados
escogió la opción de "comunicarlo a alguien". Y cuando han observado
a un compañero ser molestado o excluido, el 80% afirmó "reír" y un
20% opta por "irse".
MODELO DE ENTREVISTA ABIERTA
(para estudiantes)
Se aplica como último instrumento de
investigación la entrevista, para describir el grado
de información y la postura de estudiantes y
docentes hacia el acoso escolar (segundo
objetivo de la investigación).
Resultados de entrevista abierta
a estudiantes:
 13 estudiantes demostraron escaso conocimiento sobre el acoso
escolar. Las respuestas fueron muy pobres y confusas.
 De los 14 estudiantes entrevistados, 12 afirman nunca haberlo contado
a amigos, familiares o autoridades, ni haber tenido ideas de suicidio.
 Un estudiante describe haber padecido momentos depresivos al sentir
que “todos sus compañeros lo ignoran”, y esto le quitaba las ganas de ir
a clases todas las mañanas. Y una estudiante afirma haberlo contado a
sus padres; motivo por el cual la cambiarían de colegio.
 Todos respondieron que el suicidio es la escapatoria más fácil a los
problemas y que esta situación no se debe callar, sino enfrentar.
Víctimas y testigos afirmaron que sienten deseos de pedir ayuda en
casa, pero el miedo a represalias los frena. Algunos de los agresores
respondieron que el problema se debe resolver “cara a cara”, “dejando
cuentas claras a la hora de salida” o “actuando como hombres”.
 En la pregunta sobre la función de las autoridades ante esta situación,
la respuesta de 11 estudiantes fue que “no les importa”, que “nunca
intervienen” y que “la comunicación con DOBE es en vano”. Aquí se
confirma lo observado en primera instancia.
 La mayoría de jóvenes afirmó no intervenir en situaciones de violencia
o agresión a otros compañeros “para no meterse en problemas”, y que
prefieren mantenerse alejados y no involucrarse “para que no les hagan
daño” o “no perder amigos”. Otros dijeron haberlo intentado y haber
recibido un comentario o consejo como “no te metas”. También han sido
posteriormente amenazados o avergonzados con sobrenombres.
 En la pregunta sobre la función de las autoridades ante esta situación,
la respuesta de 11 estudiantes fue que “no les importa”, que “nunca
intervienen” y que “la comunicación con DOBE es en vano”. Aquí se
confirma lo observado en primera instancia.
 La mayoría de jóvenes afirmó no intervenir en situaciones de violencia
o agresión a otros compañeros “para no meterse en problemas”, y que
prefieren mantenerse alejados y no involucrarse “para que no les hagan
daño” o “no perder amigos”. Otros dijeron haberlo intentado y haber
recibido un comentario o consejo como “no te metas”. También han sido
posteriormente amenazados o avergonzados con sobrenombres.
 A la última pregunta, 10 estudiantes respondieron que prefieren no
informar estos incidentes “porque las autoridades no hacen nada” “no
los ayudan ni comprenden”. Algunos agresores respondieron que “no
es nada grave”, y 4 dijeron que sí reportan e intentan detener el hecho
de alguna manera.
MODELO DE ENTREVISTA ABIERTA
(a personal docente)
Resultados:
 De los 5 profesionales entrevistados, solamente un docente
no supo definir lo que es acoso escolar. El resto sí tenía
clara y conceptualizada la idea, sin embargo se percibió
indiferencia durante la entrevista.
 Todos dijeron que ante un caso de acoso entre alumnos, lo
informarían al DOBE o a alguna autoridad del plantel. Sólo
2 docentes consideraron la opción de dialogar con los
implicados. Ninguno afirmó realizar un seguimiento del
caso.
En la tercera pregunta, todos los docentes afirmaron haber presenciado
actos de acoso y agresión. Los ejemplos citados, fueron los siguientes:
 “En los recreos, golpean a los más débiles por quitarles dinero o el
lunch”.
 “Molestan a un mismo estudiante por tener una personalidad distinta al
estereotipo”
 “Aíslan a ciertos chicos por ser muy callados, raros o tímidos”
 “Se burlan de compañeros con sobrepeso y les ponen apodos crueles
o lo hacen quedar mal con las chicas”
 “Sí es verdad que hay chicos que se burlan excesivamente de los
demás, pero es parte de su infancia y adolescencia. Mientras no se hagan
daño, no es nada malo”.
 En la última pregunta, un maestro afirmó que él distingue
entre una broma y acto de acoso escolar, si es que
únicamente se da la agresión física. El profesor de
Matemáticas dijo que él observa la actitud y palabras del
agresor, para darse cuenta si está bromeando o haciendo
daño. Y el resto de entrevistados afirmó que dependía de
“la intensidad de la broma” o si esta “viene acompañada de
maltrato psicológico”.
CONCLUSIONES:
 Los estudiantes de educación regular sufren mayor frecuencia y tipos de
acoso escolar, debido a que, a pesar de tener un nivel más desarrollado
de comunicación, no tienen atención de sus padres en casa. Por ende,
no se sienten apoyados y las relaciones afectivas intrafamiliares son
distantes.
 Los estudiantes con necesidades educativas especiales, se
desenvuelven en el otro extremo de la realidad familiar y tienen padres
sobreprotectores. Además de que una Tutora los acompaña y observa
durante toda la mañana dentro del salón, mas no en recreos.
 El test de la familia demostró que los agresores mantienen relaciones
afectivas violentas e impulsivas en casa. Además se reflejó la imagen
opresora que tienen algunos de ellos, hacia su padre.
CONCLUSIONES:
 Se refleja en los maestros, que a pesar de tener un conocimiento sobre
el acoso escolar, lo manejan con indiferencia. Resulta novedoso saber
que para ellos "no hay acoso sino hay agresión física". Es decir, se
ignora por completo el daño psicológico que se puede causar, sin
necesidad de llegar a los golpes.
 Resultó paradójico ver en las encuestas, como uno de los agresores
también es víctima de acoso escolar. Esto es una clara evidencia de que
son cadenas agresivas, siempre de los más fuertes a los más débiles.
 Se reflejaron dos puntos en común sobre el acoso escolar: Lo
consideran una broma y reaccionan con golpes o venganzas posteriores.
Esto se debe a la falta de atención y afectividad en casa. Son hijos de
padres que trabajan todo el día y los dejan a cargo de empleadas
domésticas, o solos hasta altas horas de la noche. La mayoría son hijos
de padres separados.
CONCLUSIONES:
 A pesar de estar todos los estudiantes conscientes de que la
violencia y la agresión (de cualquier tipo), no son saludables
en ningún entorno, la mayoría opta por el silencio ante
cualquier situación de acoso escolar.
 Se descarta posibilidad de suicidio en cualquiera de los
estudiantes víctimas de acoso escolar. Sin embargo, es
preocupante la cifra de adolescentes que considera la
venganza o el desquite ante cualquier agresión.
RECOMENDACIONES:
 Se propone realizar un estudio y análisis sobre ventajas y desventajas
de practicar la inclusión educativa en las instituciones. Analizar hasta qué
punto es beneficioso o perjudicial la convivencia diaria entre estudiantes
con necesidades educativas especiales y estudiantes de educación
regular.
 Se recomienda utilizar medios didácticos audiovisuales y dinámicas de
grupo para informar y concientizar a los estudiantes sobre esta
problemática que todos ven e ignoran. Alertar a víctimas y testigos sobre
las posibles consecuencias al no informar o denunciar los hechos.
 Se sugiere también dar un seguimiento a los estudiantes involucrados en
el acto de agresión, una vez que se haya denunciado el problema. No
basta con escucharlos y hablar con ellos una sóla vez.
RECOMENDACIONES:
 Dar un seminario-taller al cuerpo docente de la institución, sobre el
acoso escolar, con sus causas, consecuencias y formas de detectarlo y
prevenirlo. Mostrarles los casos observados dentro y fuera de la
institución, y hacerlos participar con experiencias propias.
 Se propone realizar talleres de integración para padres e hijos los fines
de semana, cada cierto tiempo. Esto ayudará a fortalecer las relaciones
afectivas intrafamiliares, debido a que la mayoría de padres trabajan a
tiempo completo.
 Enriquecer el folder de baterías psicológicas en el Departamento de
Bienestar y Orientación Estudiantil (DOBE) y en el Departamento de
Inclusión Educativa, para poder evaluar más fácilmente a los
adolescentes con problemas emocionales o de conducta.
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