NORMATIVA DE PERSONAL
Relaciones personales:
RELACION MANDO / OBEDIENCIA
RELACION ALIADO / ADVERSARIO
Esquema de acción para la toma de
decisiones:
FASES:
1. MISIÓN
2. SITUACIÓN
3. ACCIÓN
4. EJECUCIÓN
•¿Tiene sentido hablar de JUSTICIA en nuestra
GESTIÓN?
•¿Qué quiere decir “JUSTICIA” en la GESTIÓN
de RRHH?
•¿Qué implicancias prácticas tiene esto?
LA JUSTICIA como realidad social
La Justicia es un componente natural e
inevitable de la vida social, que surge de la
convivencia y la necesidad de regular las
relaciones entre los miembros de esa
sociedad.
JUSTICIA y PODER
•Justicia se relaciona con el uso del poder.
•Las empresas no son organizaciones
democráticas, sino jerárquicas.
•El tema está en como se usa ese poder.
•Un jefe justo no es un jefe que resigna un poder
que tiene, sino que lo ejerce responsablemente.
RRHH y la Gestión de JUSTICIA
¿A qué hace referencia la gestión de la JUSTICIA
en la vida de la Empresa?
1. QUÉ LE TOCA A CADA UNO
Cómo se distribuye lo que las personas reciben u
obtienen de la empresa: dinero, oportunidades,
capacitación, premios, etc.
2. CÓMO LE TOCA A CADA UNO
Los procesos usados para tomar decisiones en relación
a estas cuestiones
1.Qué le toca a cada uno:EQUIDAD
distribución justa
•¿Cuál es el criterio de equidad?
* “para todos por igual o a cada uno lo que
le corresponde”?
•Equidad hace referencia al balance entre lo que
una persona …..
* siente que da y recibe, y
* siente que dan y reciben otros
•La equidad es comparativa
2.Cómo le toca a cada uno:
Un proceso justo
Un proceso percibido como justo contempla:
•Reglas de juego claras y transparentes.
•Se sanciona la trasgresión de los derechos, los
valores o las normas.
•La persona puede hablar en su defensa.
•La persona puede hablar en su favor.
•Se puede “apelar”.
El trato justo
•Cómo se sienten tratadas las personas en la empresa es
producto de una cantidad de cuestiones: las actitudes de los
jefes y directivos, las condiciones de trabajo, las
conversaciones que se tienen, entre otras.
•Hace referencia a:
 Reciprocidad
 No discriminación
 Sensibilidad personal: consideración y respeto
 Brindar explicaciones y justificaciones
•La sensación de destrato o mal trato genera hostilidad!
Justicia como aspiración
Ser justos,
ser una organización justa
no es fácil
La justicia no es un absoluto, sino
una orientación, una aspiración.
No es un punto de llegada
sino un camino permanente
Conclusiones
•La percepción sobre el nivel de justicia y
equidad existente es en general baja!!!!
•Quienes tiene la responsabilidad de administrar
justicia tienen una mejor opinión sobre esto.
¿Cómo asumir en la práctica la
gestión de la justicia?
•En la declaración de valores
•En la formación de lideres.
•En los procesos de gestión del desempeño
•En la medición del clima laboral
•En los mecanismos antidiscriminatorios y en los
procedimientos de queja
•En los sistemas de remuneración, las formas de
reconocimiento, recompensas e incentivos
•En la gestión del desarrollo y las oportunidades
de progreso
•En las negociaciones laborales.
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