Análisis Ergonómico de Puesto
de Trabajo
Cajeras del Supermercado
Versluys San Pedro
Pamela Díaz R.
Pablo Garcés A.
Pilar Madrigada A.
Juan F. Valenzuela C
Introducción


El puesto de Cajera requiere realizar
varias funciones simultaneas.
¿ Qué mejoras son posibles realizar en
ese puesto de trabajo?.
Descripción de la Cajera



Antecedentes Personales.
Antecedentes Laborales.
Capacitación
Postura de Trabajo


Trabajo Repetitivo a nivel de
Extremidad Superior.
Jornada de Trabajo de 8 horas diarias y
seis días a la semana.
50% de la Jornada de pié.
50% de la Jornada Sentada
Postura de Pié
Instrumento
Altura (cm)
Persona
Cajera
(cm)
M. Antropo.
(5%)
Mesón
70
Codo-Suelo
103
90.2
Suelo-Pantalla
128
Ojo-Suelo
150
137
Teclado
110
Ojo-Mesón
80
67
Postura de Pié


Teclado: trabajo poco minucioso.
Mesón: Trabajo de fuerza al desplazar
los productos.
Postura de pié

Tiene exigencias visuales como:

Lectura de Instrumentos.

Trabajo de Poca demanda Visual.
Posición Sentada
Asiento
Medidas.
Antro.
Cajera
Mujer
estándar
Desv
Ancho
asiento
45
Ancho
caderas
34
41 (95%)
7
Profundidad
40
Glúteo
Poplítea
42
44 (prom.)
2
Pto. medio
respaldo
29
Altura Codo
Asiento
28
27 (prom.)
-1
Altura
PantallaAsiento
66
Altura Ojo
Asiento
72
76 (prom.)
4
Altura
asiento
62
Altura
Poplítea
62
54
-8
¿Es adecuado para un puesto que
requiere rotación del cargo?

Se compararon a la mujer chilena entre
17 a 60 años con la cajera encuestada y
las características del asiento.
Puesto de Trabajo
Altura
Regulable
Sensores de Alarma
Utilización del Puesto
Escáner
Cajón
Uso de Soporte
Conclusión sobre la Postura e
Trabajo



Silla adecuada
Falta de espacio para movilidad de
piernas.
Altura Inadecuada de las Cajas.
Vista Frontal de la caja

Mala superficie para apoyar los pies.
Apoya pies
Cajón
Transporte Manual de Cargas


Movimiento Repetitivo.
Transporte de Carga con torción de
tronco.
Dolores en el
Hombro
Iluminación

Una mala implementación de este
aspecto provoca un desgaste fisiológico
y fatiga visual.
Gran Iluminación
Artificial
Ruido

Provenientes de Dos tipos de Fuentes:


Fijas
Móviles
Ruido del
estacionamiento
Factores Climáticos

Corrientes de Aire Provocan constantes
resfríos.
Puertas
constantemente
Abiertas
Carga Mental



Trabajo liviano sometido a estrés.
Sin Regulación de Pausas.
Con Memorización provocando
malestares fisiológicos.
Jornada de Trabajo



La organización óptima es mas
importante que limitaciones en duración
de la jornada.
Depende de la Organización.
Pausas Naturales y programadas.
Conclusiones

Puesto de trabajo ideal para el
supermercado Versluys.
Visor
Pantalla
Doble escáner
Huincha automática
Conclusiones




Ubicación de caja sobre el mesón.
Eliminación de Obstáculos (cajón) que
impidan la libre rotación de la cajera.
Huincha transportadora antes del
escáner.
Pendiente Después del escáner para
deslizar los productos.
Conclusiones


Escáner y soporte Adecuado.
Implementación de Puertas que eviten
corrientes de aire.
Dimensiones Ideales de Caja



Altura del mesón, 70cm ( representa
entre 20 y 30 cm bajo la altura del
codo).
Distancia entre el teclado y la cajera no
debe superar el alcance que es de 62
cm.
Superficie apoya pies regulable bajo el
mesón.
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