VILLA LA ANGOSTURA
SONDEO DE LA DEMANDA TURÍSTICA REAL
Temporada invernal 2013
Periodo de relevamiento de datos
del 19 de Julio al 25 de Agosto
Gobierno de la Provincia del Neuquén
-
Temporada Invernal 2013
-
Municipalidad de Villa La Angostura
Ficha Técnica
Período de relevamiento: Del 19 de julio al 25 de Agosto
¿A quiénes se relevaron?
Metodología
Turistas que se alojaron en Villa La Angostura
Se realizó una entrevista anónima y voluntaria a los turistas alojados en
Villa La Angostura
Lugares de relevamiento
Cerro Bayo
Área centro de la localidad
Se relevaron 161 grupos – 640 turistas
Cantidad de encuestas realizadas
Representatividad de la muestra estimada= 6,9% del total de turistas alojados en Villa La
Angostura
Gobierno de la Provincia del Neuquén
-
Temporada Invernal 2013
-
Municipalidad de Villa La Angostura
VARIABLES ESTUDIADAS
*ORIGEN
*ESTADÍA
*MOTIVO DEL VIAJE
*FIDELIDAD CON EL DESTINO
*EXPERIENCIA PREVIA
*TIPO DE GRUPO DE VIAJE
*ANTICIPACIÓN EN LA PREPARACIÓN DEL VIAJE
*GASTO TURÍSTICO DIARIO POR PERSONA
*SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS QUE OFRECE EL CERRO
*SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN EL DESTINO
Gobierno de la Provincia del Neuquén
-
Temporada Invernal 2013
-
Municipalidad de Villa La Angostura
1- MOTIVO DE LA VISITA
VILLA LA ANGOSTURA
Motivo por el que visitaron el centro invernal
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto– Año 2013
(n=640 turistas)
OTRO
0.16%
NEGOCIOS/TRABAJO
1.09%
CONOCER EL CENTRO DE ESQUI
2.34%
CONOCER LA NIEVE
2.66%
CONOCER LA LOCALIDAD
11.88%
DESCANSAR/VACACIONES
35.00%
PRACTICAR ACTIVIDADES INVERNALES
49.06%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
Nota: Respuesta de opción múltiple
En promedio por grupo se mencionaron 1,02 motivos
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
-
Temporada Invernal 2013
-
Municipalidad de Villa La Angostura
2- ORIGEN DE LOS TURISTAS
VILLA LA ANGOSTURA
Mercado nacional según provincia de residencia
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
VILLA LA ANGOSTURA
Origen de los turistas según mercado
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n=640 turistas)
40.00%
(n=640 turistas)
33.75%
30.00%
MERCADO
NACIONAL
90,20%
.
26.56%
20.00%
13.13%
10.00%
6.88%
2.97%
2.66%
3.91%
1.09%
0.78%
0.47%
0.00%
MERCADO
INTERNACIONAL
9,80%
VILLA LA ANGOSTURA
Mercado internacional
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
CAP.
PROV. DE NEUQUEN RIO NEGRO CORDOBA CHUBUT LA PAMPA MENDOZA SANTA FE RESTO DEL
FEDERAL Y BUENOS
PAIS
GRAN
AIRES
BUENOS
AIRES
(n=640 turistas)
10.00%
5.00%
3.75%
3.44%
BRASIL
CHILE
0.63%
0.00%
RESTO
AMERICA
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
-
Temporada Invernal 2013
-
Municipalidad de Villa La Angostura
3- EXPERIENCIA DE LOS TURISTAS CON EL DESTINO
VILLA LA ANGOSTURA
Experiencia en el destino
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n=640 turistas)
SIN
EXPERIENCIA
37.66%
VILLA LA ANGOSTURA
Fidelización de los turistas con el destino
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
CON
EXPERIENCIA
62.34%
(n=640 turistas)
DEMANDA NO
FIDELIZADA
30.00%
DEMANDA FIDELIZADA
25.31%
20.00%
15.00%
13.91%
10.00%
8.13%
0.00%
Demanda no fidelizada
Demanda poco fidelizada
(no vino en los últimos 3 (vino una vez en los últimos
años)
tres años)
Demanda fidelizada
(vino dos veces en los
últimos tres años)
Demanda altamente
fidelizada
(vino 3 o más veces en los
últimos tres años)
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
-
Temporada Invernal 2013
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4- GRUPO DE VIAJE
VILLA LA ANGOSTURA
Tipo de grupo con el que viajan
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 161 grupos de turistas)
TAMAÑO PROMEDIO
DEL GRUPO
6 PERSONAS
Amigos
14.29%
Familias
54.04%
Solos
4.97%
TAMAÑO
PROMEDIO DEL
GRUPO
5 ERSONAS
VILLA LA ANGOSTURA
Edades de los turistas
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 640 turistas)
0.63%
0.47%
MAS DE 60 AÑOS
Parejas sin
hijos
26.71%
6.72%
DE 46 A 60 AÑOS
8.59%
DE 36 A 45 AÑOS
9.84%
14.69%
DE 26 A 35 AÑOS
3.91%
HASTA 12 AÑOS
0.00%
15.16%
6.56%
6.09%
DE 19 A 25 AÑOS
DE 13 A 18 AÑOS
5.94%
4.53%
9.53%
5.00%
Hombres
Mujeres
7.34%
10.00%
15.00%
20.00%
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
25.00%
30.00%
35.00%
4- GRUPO DE VIAJE
VILLA LA ANGOSTURA
Turistas esquiadores según experiencia y tipo de actividad
invernal practicada.
VILLA LA ANGOSTURA
Perfil de la demanda esquiadora según cantidad de días que
dedican al esquí. Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n=399 turistas esquiadores)
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n=399 turistas esquiadores)
60.00%
35.00%
31.08%
44.11%
30.00%
40.00%
25.56%
25.00%
20.80%
26.82%
20.00%
21.55%
14.54%
15.00%
20.00%
10.00%
7.52%
7.52%
5.00%
0.50%
0.00%
0.00%
Esquiadores
fanáticos
Esquiadores
Esquiadores que
complementan con
otras actividades
PRINCIPIANTE
PRIMERA VEZ
Esquiadores
eventuales
ESQUI
INTERMEDIO
PRINCIPIANTE
CON
EXPERIENCIA
ESQUI
AVANZADO
Nota:
(1) Esquiadores fanáticos: esquiaron más del 85% de los días de su estadía
(2) Esquiadores: esquiaron más del 65% y menos del 85% de los días de su estadía
(3) Esquiadores que complementan con otras actividades: esquiaron más del 45% y menos del 65% de los días de su estadía
(4) Esquiadores eventuales: esquiaron menos del 45% de los días de su estadía
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
SNOW
ESQUI DE
FONDO
4- GRUPO DE VIAJE
VILLA LA ANGOSTURA
Composición del grupo
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n=161 grupos de turistas)
Distribución
100
24,35%
80
47,37%
60
40
19,19%
VILLA LA ANGOSTURA
Perfil de la demanda
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
20
0
Esquian algunos Esquian todos los
integrantes
integrantes
Grupos de no
esquiadores
Este grupo esta conformado por:
71 turistas esquiadores
74 turistas no esquiadores
(acompañantes de esquiadores)
(n= 640 turistas)
No
esquiadores
37.66%
Esquiadores
62.34%
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
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5- MODALIDAD QUE UTILIZA PARA ARRIBAR AL CENTRO TURÍSTICO
VILLA LA ANGOSTURA
Medio de transporte utilizado
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 640 turistas)
AVION
9.22%
AVION +
OMNIBUS
5.94%
AVION + AUTO
9.22%
AUTOMOVIL
61.41%
OMNIBUS DE
LINEA REGULAR
14.22%
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
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6- ANTICIPACIÓN DEL VIAJE
VILLA LA ANGOSTURA
Tiempo con el que el turista programó el viaje
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 640 turistas)
Con 2 meses de
anticipación
30.16%
Con 3 meses de
anticipación
11.41%
El 70,16% planifica su viaje con
poco tiempo de anticipación.
Utiliza dos o menos meses.
Con más de 3
meses de
anticipación
18.44%
Con un mes o
menos de
anticipación
40.00%
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
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7- ESTADÍA
VILLA LA ANGOSTURA
Distribución de la estadía registrada
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
VILLA LA ANGOSTURA
Estadía promedio por mercado de origen
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 640 turistas)
(n= 640 turistas)
8.00
7.00
6.71
6.48
Cantidad de noches
V.A.
6.32
6.00
Cant. de días
FRECUENCIA
%
Dos noches o menos
49
7,66%
3 noches
70
10,94%
3.00
4 noches
54
8,44%
2.00
5 noches
78
12,19%
6 noches
72
11,25%
7 noches
207
32,34%
8 noches
18
2,81%
9 o más noches
92
14,38%
640
100,00%
4.89
5.00
4.00
1.00
Mercado
Nacional
Mercado
Regional
Mercado
Internacional
PROMEDIO
ESTADÍA PROMEDIO
6,32 NOCHES
TOTAL
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
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8- EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA LOCALIDAD
VILLA LA ANGOSTURA
Calificación de los servicios que se prestan en la localidad
Periodos: del 06 al 25 de Julio – Año 2012 y del 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(Escala ordinal de 1 a 10)
10.00
9.27
9.00
9.00
8.00
7.52
7.00
VALORACIÓN
8.83
7.56
7.14
8.10
7.63
7.96
7.39
8.20
8.14
6.95
6.63
6.00
7.22
6.91
EVALUACIÓN
PROMEDIO
Año 2012= 7,59 puntos
5.00
Año 2013= 7,96 puntos
4.00
3.00
2.00
1.00
El tránsito en el pueblo y
alrededores
Estado y señalización de los
caminos y rutas
Mantenimiento y limpieza de
la localidad
Información turística
El servicio de agencia de viajes
y guias locales
Comercios (atención y
variedad)
El servicio de comidas y
restaurant
El alojamiento
0.00
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
8- EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA LOCALIDAD
VILLA LA ANGOSTURA
Evaluación de los servicios que se prestan en la localidad
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 640 turistas)
Calificación de los servicio
Servicio
Muy Bueno
Bueno
TOTAL
Regular
Evaluaron los
servicios
Malo
NO Evaluaron/ NO
utilizaron los
servicios
El a l oja mi ento
70,78%
21,88%
0,47%
-
93,13%
6,88%
El s ervi ci o de comi da s y res taura nt
51,88%
33,28%
-
-
85,16%
14,84%
21,09%
58,28%
3,28%
1,09%
83,75%
16,25%
5,94%
12,66%
-
-
18,59%
81,41%
Informa ci ón turís tica
17,19%
25,78%
0,47%
0,31%
43,75%
56,25%
Ma nteni mi ento y l i mpi eza de l a l oca l i da d
40,31%
56,56%
2,50%
-
99,38%
0,62%
Es tado y s eña l i za ci ón de l os ca mi nos y rutas
16,09%
62,66%
14,06%
7,19%
100,00%
-
El trá ns i to en el puebl o y a l rededores
15,00%
79,06%
4,38%
1,56%
100,00%
-
Comerci os (a tenci ón y va ri eda d)
El s ervi ci o de a genci a de vi a jes y gui a s l oca l es
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
8-1 PROBLEMATICAS DETECTADAS POR LOS TURISTAS EN LA LOCALIDAD
SERVICIO
POSICIÓN
COMENTARIO DE LA QUEJA
SERVICIO
POSICIÓN
Precio (36,74%)
COMENTARIO DE LA QUEJA
Mantenimiento (5,70%)
Caros
Calles poceadas
no hay relacion precio - calidad
Falta alumbrado público
Personal y atención al público (4,51%)
Falta iluminación en cartelería, calles y ruta
Mala atención
4
Ampliar horarios
1
COMERCIOS
42,18%
Falta arreglo de calles
MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE LA LOCALIDAD
7,29%
Calles internas muy malas
Limpieza (1,59%)
Que los sabados esten abiertos los negocios
Mala atención y comercios cerrados
Calles sucias
Al turista argentino lo dejan esperando y atienden al extranjero
Tachus de basura desbordados
Variedad/ cantidad oferta (0,80%)
Lugares sucios
Pocas tiendas
5
Formas de pago (0,13%)
ALOJAMIENTO
5,97%
Precio (5,97%)
Caros
Transito de vehiculos (4,77%)
Dicen que aceptan tarjetas y cobran en efectivo
Señalización (16,31%)
Exceso de velocidad
Faltan señales importantes
6
Poca señalización
En horas pico no hay quien dirija el transito
TRANSITO EN EL PUEBLO Y ALREDEDORES
4,77%
Poco estacionamiento
Calles sin carteles no se saben las direcciones
No esta bien organizado
Señalización visible facil de orientarse
2
ESTADO Y SEÑALIZACIÓN DE LOS CAMINOS Y
RUTAS
22,68%
Faltan reductores de velocidad
Falta de nombres de las calles
7
Falta señalización e iluminación
AGENCIA DE VIAJES LOCALES
1,99%
Precio (1,99%)
Caros
Personal y atencion al público (1,99%)
No siempre se anuncian las curvas
Mantenimiento (6,37%)
Mas información
8
Muchos pozos
INFORMACION TURISTICA
1,33%
Falta de predisposición de los informantes
Material de apoyo (0,27%)
mal estado de las calles
calles internas en mal estado
3
SERVICIO DE RESTAURANTE Y COMIDAS
13,00%
No dieron información de excursiones
Precio (13,00%)
7
Caros
ESTADO DE LOS ATRACTIVOS
0,80%
Conservación (0,80%)
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
Acceso a bosque de arrayanes deteriorado
9- EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL CERRO
VILLA LA ANGOSTURA
Calificación de los servicios que se prestan en el cerro
Periodos: del 06 al 25 de Julio – Año 2012 y del 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(Escala ordinal de 1 a 10)
10.00
9.00
8.00
VALORACIÓN
7.17
7.07
7.00
6.59
7.00
6.00
7.75
7.97
7.77
7.75
EVALUACIÓN
PROMEDIO
7.14
6.96
6.66
6.03
8.17
Año 2012= 6,87 puntos
5.75
5.00
Año 2013= 7,38 puntos
4.00
3.00
2.00
1.00
Servicios de comida y
cafeteria
Medios de elevación
Estacionamiento
Atención al público
Sanitarios
Estado de las pistas
Acceso al cerro
0.00
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
9- EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL CERRO
VILLA LA ANGOSTURA
Evaluación de los servicios que se prestan en el cerro
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013
(n= 640 turistas)
Calificación de los servicios
Servicio
Muy Bueno
Bueno
Regular
TOTAL
Malo
Evaluaron los
servicios
NO evaluaron/ NO
utilizaron los
servicios
Acceso al cerro
19,84%
52,81%
12,66%
3,6%
88,91%
11,09%
Estado de las pistas
16,25%
49,22%
8,75%
1,6%
75,78%
24,22%
Sanitarios
10,94%
49,22%
10,47%
4,5%
75,16%
24,84%
Atención al público
28,13%
49,69%
2,50%
2,5%
82,81%
17,19%
Estacionamiento
12,66%
55,16%
8,91%
2,3%
79,06%
20,94%
Medios de elevación
32,50%
41,41%
5,94%
0,3%
80,16%
19,84%
41,25%
26,25%
6,25%
2,7%
76,41%
23,59%
Servicios de comida y cafeteria
Nota: Evalúan los servicios todos los turistas que los hayan utilizado, entre ellos se encuentran turistas esquiadores y no esquiadores.
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
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9-1- PROBLEMATICAS DETECTADAS EN EL CERRO/CENTRO DE ESQUÍ
POSICIÓN
1
SERVICIO
COMENTARIO DE LA QUEJA
SERVICIOS DE COMIDA Y CAFETERIA
29,39%
POSICIÓN
Precio (23,42%)
4
Los s ervi ci os s on muy ca ros
SERVICIO
SANITARIOS
10,16%
COMENTARIO DE LA QUEJA
Higiene (6,33%)
Fa l ta hi gi ene
Variedad (4,30%)
Debería n tener cons ta nte l i mpi eza
Poca va ri eda d
Muy s uci o, s i n pa pel y s i n ja bon
No ha y va ri eda d en l a confi teri a
Muy s uci os
No ti enen va ri eda d de comi da
No ha bi a pa pel y fa l ta l i mpi eza
Ca mbi os del menu
Pi s o moja do y pa pel es en el pi s o
Oferta gastronómica (1,31%)
Capacidad (2,03%)
Fa l ta ca l i da d
Fa l ta n s a ni ta ri os
Ma s es pa ci o de res ta ura ntes
Ma s ba ños
Personal y atención al publico (0,36%)
2
MEDIOS DE ELEVACIÓN
24,61%
Mantenimiento (1,79%)
Fa l ta de a tenci ón
Mucha agua en el piso
Ca ro
Oscuros y no cerraba la puerta
Por el va l or es muy preca ri o
Falta mantenimiento
Precio (21,03%)
Faltan bebederos
Medi os muy ca ros
No habia agua
Mantenimiento (1,79%)
5
La s pi s ta s
ESTACIONAMIENTO
8,72%
Capacidad y organización (7,77%)
Malo el estacionamiento
Deberi a n de mejora r el ul ti mo tra mo del tel eferi co
Poco espacio y nadie que organice
Se pa ra n mucho
Falta lugar
Son l entos
Es chico, falta espacio
Seguridad (1,43%)
Seguridad (0,60%)
Medi os de el eva ci on muy preca ri os
Intenraron robar el auto
Mantenimiento (0,36%)
Se pa ró el s ervi ci o
Medi os de el eva ci ón vi ejos
Mal estado mucho barro
Capacidad (0,24%)
6
Es muy l ento
ATENCION AL PUBLICO
2,75%
Personal y atencion al público (2,51%)
Cuando se plantea que algo no esta bien te contestan mal
Personal y atencion al público (0,12%)
Poca información y muy antipaticos
La gente del tel eferi co es ta s i n protecci ón
3
ACCESO AL CERRO
15,53%
Poca información
Mantenimiento (13,86%)
En la confiteria nos hecharon cuando estabamos tomando algo
Ca l l es en ma l a s condi ci ones
En la boleteria te dan un trato grosero
Muchos pozos , a cumul a ci ón de ba rro
En la confiteria se pusieron a limpiar cuando estabamos ahí
Boleteria (0,24%)
Ma l o el ma nteni mi ento de l a ruta
Pes i ma s condi ci ones del ca mi no a l cerro
No habrian
7
Pa s a r s egui do l a ma qui na
Ma l es ta do del ca mi no
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
0,96%
Problemas en la prestacion del servicio (0,96%
Ma l es ta do hi el o y ba rro
Transito (1,67%)
Transito muy congestionado
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
Inadecuada infraestructura y equipamiento
10- EVALUACIÓN DE LOS COSTOS DE LOS SERVICIOS DEL CERRO Y LA LOCALIDAD
VILLA LA ANGOSTURA
Evaluación de los costos delos servicios del CERRO
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013 (n= 399 esquiadores)
Evaluación del costo
TOTAL
Servicio
Caro
Razonable
Evaluaron el
costo
Barato
No evaluaron el
costo
TOTAL
Medios de elevación
41,10%
53,13%
-
94,24%
5,76%
100,00%
Servicios de comida y cafetería
42,36%
45,86%
-
88,22%
11,78%
100,00%
VILLA LA ANGOSTURA
Evaluación de los costos de los servicios de la LOCALIDAD
Periodo 19 de Julio al 25 de Agosto – Año 2013 (n= 640 turistas)
Evaluación del costo
Servicio
Caro
Razonable
TOTAL
Barato
Evaluaron el
costo
No evaluaron el
costo
total
Alojamiento
9,69%
6,88%
75,00%
91,56%
8,44%
100,00%
Servicio de restaurantes
2,03%
14,22%
63,59%
79,84%
20,16%
100,00%
Comercios
0,16%
16,56%
33,28%
50,00%
50,00%
100,00%
Agencias de Viajes/guías locales
0,94%
83,59%
12,66%
97,19%
2,81%
100,00%
Fuente: Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén y Municipalidad de Villa La Angostura– Monitoreo de la Demanda Turística Real – Temporada alta Invernal 2013
Gobierno de la Provincia del Neuquén
–
Municipalidad de Villa La Angostura
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CENTRO DE ESQUI CAVIAHUE