SYLLABUS DEL CURSO
Nombre del curso:
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Período: del Lunes 9 de Enero al Jueves 9 de Febrero de 2011
Profesor: Mtro. Raúl Nevárez Grijalva
PROPUESTA DEL PROFESOR:
Objetivo General (bajo modelo de EBC):
Al finalizar el curso el alumno demostrará las siguientes competencias:
•
Declarativa:
Identificará los fundamentos básicos del concepto, metodología y técnicas para el
desarrollo de un proyecto de auditoría administrativa, el cual promueva el
mejoramiento de la calidad de las empresas ú organizaciones, ya sean públicas,
sociales o privadas, que se encuentren involucradas en el mismo.
•
Procedimental:
Aplicará la metodología para la realización de auditorías administrativas para su
desarrollo en la gestión de las organizaciones.
•
Actitudinal:
Valorará la relevancia y pertinencia de promover, en nuestro país en general y en
nuestra región en particular, la cultura de la evaluación administrativa de la calidad, a
fin de participar con proyectos que aprovechen las características del macro entorno
socio-económico que estarán presentes en el escenario mundial dentro del Siglo XXI.
Ejes de Contenido:
1. Introducción a la auditoría administrativa.
1.1. Conceptos fundamentales.
1.2. Antecedentes históricos.
1.3. Objetivos de la auditoría administrativa.
1.4. Alcance de la auditoría administrativa.
1.5. Campo de aplicación de la auditoría administrativa.
2. El auditor.
2.1. Perfil del auditor.
2.1.1.
Gestión del conocimiento.
2.1.2.
Habilidades y destrezas.
2.1.3.
Experiencia.
2.1.4.
Responsabilidad profesional.
2.1.5.
Ética.
2.2. Código de ética.
2.2.1.
Responsabilidad social.
2.2.2.
Estructura del pensamiento.
2.2.3.
Responsabilidad de su ejercicio.
2.3. El auditor interno, externo y equipo combinado.
2.4. Organización del equipo de auditores.
2.4.1.
Funciones generales.
2.4.2.
Instrumentos normativos.
Ejes de Contenido:
3.
Metodología de la auditoría administrativa.
3.1. Metodología.
3.2. Planeación.
3.2.1.
Factores a revisar y fuentes de información.
3.2.2.
Investigación preliminar.
3.2.3.
Preparación del proyecto de auditoría.
3.2.4.
Diagnóstico preliminar.
3.3. Instrumentación.
3.3.1.
Recopilación de información.
3.3.2.
Técnicas de recolección.
3.3.3.
Medición
3.3.4.
Papeles de trabajo.
3.3.5.
Evidencias.
3.3.6.
Supervisión del trabajo.
3.4. Examen.
3.4.1.
Propósito.
3.4.2.
Procedimiento
3.4.3.
Enfoques del análisis administrativo.
3.4.4.
Análisis multinivel.
3.4.5.
Formulación de diagnóstico administrativo.
3.5. Informe.
3.5.1.
Aspectos operativos.
3.5.2.
Lineamientos generales para su preparación.
3.5.3.
Tipos de informe.
3.5.4.
Propuesta de implementación.
3.5.5.
Presentación del informe.
3.6. Seguimiento.
3.6.1.
Objetivo general.
3.6.2.
Lineamientos generales.
3.6.3.
Acciones específicas.
3.6.4.
Criterios para la ejecución de la auditoría de seguimiento.
Ejes de Contenido:
4. Indicadores.
4.1. Concepto.
4.2. Características que debe reunir un indicador.
4.3. Aspectos a considerar en la formulación de los indicadores.
4.4. Niveles de aplicación.
4.5. Dimensiones a evaluar por medio de indicadores.
4.6. Indicadores financieros.
4.7. Indicadores de gestión.
4.7.1.
Proceso administrativo.
5. Cuestionarios.
5.1. Elementos de diseño.
5.2. Criterios de apoyo
5.3. Áreas de aplicación.
5.4. Planeación.
5.5. Organización.
5.6. Dirección.
5.7. Control.
5.8. Áreas de aplicación de los cuestionarios por elemento específico.
5.9. Investigación y desarrollo.
5.10.
Marketing.
5.11.
Operaciones.
5.12.
Proveedores.
5.13.
Proyectos.
5.14.
Recursos financieros y contabilidad.
Ejes de Contenido:
6. Cédulas y gráficos.
6.1. Cédulas.
6.2. Gráficos.
7. Escalas de medición.
7.1. Definición.
7.2. Características generales.
7.3. Tipos de escalas.
8. Normas de calidad
8.1. Objetivo y campo de aplicación.
8.2. Norma ISO 9004:2000
8.3. Directrices para la autoevaluación.
9. La auditoría en el sector privado.
9.1.
9.2.
9.3.
9.4.
9.5.
9.6.
Organización vertical.
Organización horizontal.
Organización vertical / horizontal.
Organización virtual.
Manejo de la información.
Outsourcing estratégico.
Ejes de Contenido:
10. La auditoría en el sector público.
10.1.
10.2.
10.3.
10.4.
Programa anual de control y auditoría.
Normas generales de auditoría pública.
Marco de actuación de los órganos internos de control en las dependencias del sector central.
Marco de actuación de los órganos internos de control en las entidades del sector paraestatal.
11. Auditoría inteligente.
11.1.
11.2.
11.3.
11.4.
11.5.
Significado.
Interacción para el cambio.
Elementos de decisión.
Proceso administrativo.
Perspectivas.
Criterios de evaluación:
1. Asistencia y participación activa y comprometida en todas las
sesiones presenciales de clase (20%)
2. Envío oportuno y completo de las asignaciones (avances del
dossier) sobre los contenidos de las lecturas básicas (25%)
3. Participación completa y fundamentada en los foros de debate y
discusión del curso (25%)
4. Trabajo final de elaboración de un anteproyecto de auditoría
administrativa de calidad para une empresa ú organización del
sector público o social (30%)
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
Administración PYMES, Colección Clarían PYMES, Justin G.
Longenecker, Carlos Moores, J William Petty.
Manual del Emprendedor, Fundación ENDEAVOR.
Prácticas Educativas – Microemprendimientos, Ed. A& L
Editores, Angrisani – Medina – Rubbo.
Análisis de Casos:
Se presentarán casos incluidos en diversas publicaciones
en revistas especializadas.
SITIOS GENERALES DE INTERÉS RECOMENDADOS:
http://emprendedoresexitosos.com/
http://generandocambios.org/
Ligas de interés:
Trámites
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Secretaría de Economía: www.economia.gob.mx
Secretaría de Economía: www.tuempresa.gob.mx
Secretaría de Hacienda y Crédito Público: www.shcp.gob.mx
Secretaría de Energía: www.energia.gob.mx
Secretaría de Agricultura: www.sagar.gob.mx
Secretaría de Comunicaciones y Transportes: www.sct.gob.mx
Secretaría de Desarrollo Social: www.sedesol.gob.mx
Secretaría de Educación Pública: www.sep.gob.mx
Secretaría de Salud: www.ssa.gob.mx
Secretaría del Trabajo y Previsión Social: www.stps.gob.mx
Presidencia de la República: www.presidencia.gob.mx
Financiamiento
 México Emprende: www.mexicoemprende.org.mx
 Sistema Empresarial Mexicano: www.siem.gob.mx
 Bolsa Mexicana de Valores: www.bmv.com
 Banco Nacional de Comercio Exterior: www.bancomext.gob.mx
 Nacional Financiera: www.nafin.com.mx
 La Asociación Mexicana de Capital Privado www.amexcap.com
Organismos y ligas de Apoyo
• Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) www.inegi.gob.mx
• Tramitanet: www.tramitanet.gob.mx
• Comprante, ventas al gobierno: www.compranet.gob.mx
• Programa de apoyo empresarial a las mujeres: www.empresarias.net
• Organismos de apoyo a la promoción de negocios: www.ccmexico.com.mx
• El mundo de los impuestos: www.impuestum.com
• Leyes federales de México: www.cddhu.gob.mx
• Profeco: www.profeco.gob.mx
• Infonavit: www.infornavit.gob.mx
• Consejo Coordinador Empresarial: www.cce.org.mx
• Confederación Patronal de la República Mexicana: www.coparmex.org.mx
• Canacintra: www.canacintra.org.mx
• Cámara de Comercio de la Ciudad de México: www.ccmexico.com.mx
• Cámara Nacional de la Industria de Perfumería: www.canipec.org.mx
• Cámara Nacional de la Industria Farmacéutica: www.canifarma.org
• Cámara Nacional de Manufacturas Eléctricas: www.caname.org.mx
• Cámara Nacional de la Curtiduría: www.canalcur.com
• Cámara Nacional de la Industria Editorial: www.caniem.com
• Cámara Nacional de la Industria del Vestido: www.cniv.org.mx
• Confederación de Cámaras Industriales de México: www.concamin.org.mx
• Cámara nacional de Empresas de Consultoría: www.cnec.org.mx
• Asociación Mexicana de Internet: www.amipci.org.mx
• Cámara de Comercio México-Estados Unidos: www.usmcoc.org
• América Chambers México: www.amcham.com.mx
• Cámara Internacional de Comercio: www.cfmci.com
• Cámara México-Alemania de Comercio e Industria: www.camexa.com.mx
• Cámara Minera de México: www.camara-minera-mexico.com
• Cámara de la Industria de las Artes Gráficas: www.canagraf.org.mx
• Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión www.cirt.com.mx
• Consejo Nacional para la Ciencia y la Tecnolgía www.conacyt.mx
• Herramientas PYME. Es muy util, esta en: www.herramientaspyme.com
Primera sesión presencial
Competencia (saber hacer):
Recursos didácticos:
Actitudes y/o Valores:
Copias de lecturas,
Responsabilidad y empatía
Discriminar la importancia y papel de la
rotafolio, videocassetera, para el trabajo en equipo.
asignatura dentro de su programa académico televisión, acceso a
y posicionarse ante la noción de auditoría
Internet, proyector
administrativa de calidad
multimedia, bocinas,
presentación de
Powerpoint.
Tema
Actividades de aprendizaje Actividades de facilitación
Estrategia de evaluación
y/o mediación
Introducción a la Presentación del profesor Exposición general sobre Realización oportuna y
asignatura y a
y de los alumnos, del
el enfoque del curso.
pertinente de las actividades
las estrategias
programa y de la
programadas dentro de la
didácticas del
estrategia didáctica del
Demostración
de
la sesión.
curso
curso.
estrategia y de los
materiales y herramientas.
Especificación de las
fechas importantes del
Exposición analítica sobre
curso.
el proceso de auditoría
administrativa de calidad
Análisis del video sobre el
proceso de auditoría
administrativa de calidad
Asignación: Tomar notas pertinentes sobre la exposición del profesor y el video presentado para
integrarlas a la primera asignación del curso (avance en el dossier), que muestre los aprendizajes
significativos alcanzados.
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