ACCESO REAL = IMPACTO REAL
MARCO DE TIC PARA EL
DESARROLLO
Desarrollado por: bridges.org
Para el Currículum de Capacitación en Políticas de TIC
Derechos de autor (2004) bridges.org, bajo la Licencia Creative Commons
[Atribución -No Comercial-Compartir en igualdad, 2.0]
Objetivos de la sesión
• Conocer el concepto básico de “Acceso real =
Impacto Real” y el marco que propone.
• Reflexionar sobre ideas propias de mejores prácticas
en el campo de TIC para el desarrollo.
• Obtener insumos y elementos para la aplicación del
marco AR / IR en su trabajo.
• Orientar la aplicación del marco AR / IR en otras
áreas en las que las TIC son usadas para promover
el desarrollo.
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Metodología
• Revisión introductoria de los criterios del AR /
IR
• Sesión participativa, interactiva
• Actividad en grupos
• Relacionamiento con experiencias de
participantes como base para la discusión y
la identificación de aspectos clave
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Introducción
• Los problemas de la ‘brecha digital’
• TIC para el desarrollo
• ¿Están todos/as de acuerdo con la
afirmación de que las TIC son facilitadoras
del desarrollo socio-económico?
• Razones
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¿Qué es el Acceso Real / Impacto
Real?
• Para que las TIC tengan un Impacto Real en la vida
de las personas, las personas deben tener un
Acceso Real a las mismas
• Enfoque y estrategia integral para el análisis,
medición e implementación de iniciativas, desde
procesos de base hasta deliberaciones políticas de
alto nivel
• Apoya la planificación efectiva de iniciativas y
propone pasos concretos para la implementación de
las TIC, resaltándo las fortalezas de los proyectos e
iniciativas de TIC y orientando futuras mejoras
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Dos metodologías
• Los criterios del Acceso Real como marco de
análisis de los aspectos relativos al uso y
acceso a las TIC.
• Los 8 hábitos de iniciativas de TIC para el
desarrollo altamente eficaces que ofrece una
mirada a la aplicación de mejores prácticas
en el manejo de proyectos de TIC.
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Criterios de Acceso Real
• 12 criterios que resaltan factores sustantivos
que afectan proyectos y políticas de TIC
• Con lluvia de ideas y sus experiencias,
consideremos:
– La idea general de cada criterio
– Qué se necesita para que cada uno sea
puesto en práctica
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Los 12 criterios de Acceso Real
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11.
12.
Acceso físico a la tecnología
Tecnología adecuada
Tecnología asequible y su uso
Capacidad humana y capacitación
Contenido, aplicaciones y servicios locales relevantes
Integración a las rutinas diarias
Factores socio-culturales
Confianza en la tecnología
Contexto económico local
Contexto macro-económico
Marco legal y regulatorio
Voluntad política y apoyo público
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Acceso físico a la tecnología
• ¿Las personas y las
organizaciones disponen de
tecnologías y tienen acceso físico
a las mismas?
• ¿Qué tecnologías están
disponibles?
• ¿Qué factores afectan el acceso
físico a las tecnologías en
general?
• ¿Qué factores afectan el acceso
físico a la tecnología en el
contexto de este proyecto o esta
política en particular?
• ¿Qué puede/debe hacer el
proyecto o la política de TIC para
que las personas y las
organizaciones dispongan de
tecnología?
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Tecnología Adecuada
• ¿La tecnología es adecuada
a las necesidades y
condiciones locales de la
comunidad?
• ¿Cómo desea y necesitan
las personas utilizar la
tecnología?
• ¿Qué puede hacer el
proyecto o la política de TIC
para asegurar que las
tecnologías sean adecuadas
a las necesidades y
condiciones de las
comunidades involucradas o
afectadas?
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Tecnología asequible y su uso
• ¿Las tecnologías y servicios de
TIC son asequibles para las
personas y organizaciones del
lugar?
• ¿Qué significa “asequible” en el
contexto de la comunidad o grupo
al que se apunta?
• ¿El proyecto o la política está
correctamente planificado para que
la tecnología se vuelva accesible a
corto plazo y se pueda pensar en
una sostenibilidad a largo plazo?
• ¿Qué puede hacer el proyecto o
política de TIC para que las
tecnologías, y el uso de las
mismas, sean accesibles para las
personas y organizaciones del
lugar?
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Capacidad humana y capacitación
• ¿Las personas tienen los
conocimientos necesarios para usar
la tecnología en forma eficiente?
• ¿Conocen los usos potenciales de la
tecnología en su vida o su trabajo?
• ¿Qué tipo de capacitación está
disponible? ¿Es ésta adecuada?
• ¿Qué se puede hacer para que las
personas y las organizaciones
reciban los conocimientos que
precisan para usar la tecnología
eficientemente, sobre todo cuando
no hay alternativas de capacitación
disponibles?
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Contenido local relevante
• ¿Existen contenidos, aplicaciones
y servicios de relevancia local, y
a los que las personas y las
organizaciones pueden acceder a
través de las TIC?
• ¿Existen contenidos, aplicaciones
y servicios en lenguas locales?
• ¿Qué contenidos, aplicaciones y
servicios tienen “relevancia local”
en el contexto de las
comunidades, o grupos-objetivo,
afectados por un proyecto o una
política de TIC?
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Integración en las rutinas diarias
• ¿El uso de la tecnología es una carga
extra en la vida y el trabajo de las
personas y organizaciones, que ya
tienen una importante carga de tareas
diarias, o está integrado a sus rutinas
diarias?
• ¿Cómo se puede adaptar el uso de
TIC en esas realidades?
• ¿Qué puede hacer el proyecto o la
política de TIC para ayudar a que el
uso de la tecnología se integre a la
rutina diaria y no se vuelva una carga
extra en la vida y el trabajo de las
personas?
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Factores socio-culturales
• ¿Las personas se ven limitadas en
el uso de la tecnología por su
género, raza, discapacidad, edad,
o cualquier otro factor
sociocultural?
• ¿Qué tipo de problemas
socioculturales podrían influir en el
proyecto o la política de TIC en la
comunidad?
• ¿Qué puede hacer el proyecto o la
política de TIC para que las
personas y las organizaciones no
se vean limitadas en el uso de las
tecnologías por su género, raza,
discapacidad, edad, o cualquier
otro factor sociocultural?
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Confianza en la tecnología
• ¿Las personas y las
organizaciones tienen confianza
en el uso de la tecnología?
• ¿Entienden las personas los
aspectos de privacidad,
seguridad o ciberdelito en el
contexto del uso de la
tecnología?
• ¿Qué pueden hacer los
proyectos o las políticas para
que las personas y las
organizaciones puedan confiar
en el uso de la tecnología?
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Contexto económico local
• ¿Qué impacto tendrá el uso de
TIC en la economía local?
• ¿El entorno económico local
puede sustentar el uso de las
tecnologías propuestas por el
proyecto o la política de TIC?
• ¿Se pueden integrar las TIC a la
comunidad comercial local para
mejorar el entorno económico?
• ¿Qué puede hacer el proyecto o la
política de TIC para que el entorno
económico local pueda sustentar
el uso de las TIC a largo plazo?
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Contexto macroeconómico
• ¿Es la política económica
nacional favorable para el uso de
las TIC?
• ¿Cuáles son los puntos clave de
la política macroeconómica que
influyen sobre el uso de
tecnología en el país o en la
región?
• ¿Cómo influyen aspectos de
política como la desregulación,
los impuestos, el comercio, las
inversiones y el trabajo sobre el
uso de la tecnología que propone
el proyecto o política de TIC?
• ¿Qué puede hacer el proyecto o
política de TIC para que el
entorno macroeconómico sea
favorable al uso de tecnología?
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Marco legal y regulatorio
• ¿El marco legal y
regulatorio promueve o
inhibe el uso de
tecnología? ¿Cómo?
• ¿Cómo los aspectos
legales y regulatorios
afectan el uso de las TIC
en el contexto de un
proyecto o iniciativa
específica?
• ¿Qué puede hacer la
política o proyecto para
que las leyes y
regulaciones estimulen y
no inhiban el uso de
tecnología?
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Voluntad política y apoyo público
• ¿Entienden las personas las
relaciones entre el uso local de la
tecnología y las estrategias
políticas del gobierno para
promover las TIC para el
desarrollo?
• ¿El gobierno tiene la voluntad
política necesaria para conducir el
cambio que se necesita para
promover el uso de la tecnología?
• ¿Qué puede hacer el proyecto o la
política de TIC para que la
ciudadanía apoye el uso de
tecnología?
• ¿Qué puede hacer el
proyecto/política para que el
gobierno tenga la voluntad política
de guiar el cambio?
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Mejores prácticas para el manejo de
iniciativas/proyectos de TIC
• ¿Cuáles son las prácticas clave que las
iniciativas de TIC pueden adoptar (en
términos de administración o manejo) para
asegurar el éxito y la eficacia?
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8 Hábitos para lograr iniciativas de TIC
para desarrollo de altamente eficaces
• Un conjunto de guías para manejo de
proyectos, que se orienta a asegurar la
“salud interna” de las iniciativas de TIC para
el desarrollo
• Mediante lluvia de ideas y sus experiencias,
consideremos:
– La idea general de cada hábito
– Qué es necesario para poner en práctica
cada hábito
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8 Hábitos para lograr iniciativas de TIC
para desarrollo de altamente eficaces
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8.
Trabajo al interior – Evaluar las necesidades
Implementar y difundir buenas prácticas
Asegurar apropiación, aliados locales y líderes
Definir metas concretas y dar pequeños pasos
alcanzables
Evaluar esfuerzos críticamente, informar y adaptar
a las necesidades
Resolver problemas externos clave
Asegurar la sostenibilidad
Involucrar grupos que están tradicionalmente
excluídos
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Usando el marco AR / IR
• ¿Cómo se podrían aplicar los criterios del
Acceso Real en proyectos de TIC o iniciativas
de políticas de TIC?
• ¿Cómo se podrían poner en práctica los 8
hábitos en proyectos de TIC o iniciativas de
políticas de TIC?
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Aplicación del marco AR / IR
• El marco se ha usado en cuatro áreas clave:
– Planificación de proyectos e iniciativas
– Evaluación (proyectos o políticas)
– Investigación (para aplicación y de
impacto)
– Proceso de formulación de políticas
• ¿Otras ideas?
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Ejercicio:
Aplicación del marco AR / IR
• Una oportunidad de pensar cómo el Acceso Real puede
promover el Impacto Real en el contexto de su trabajo o su área
de intervención
• Cuatro grupos: (1) Proyecto de TIC para el desarrollo (2) Tipo
diferente de proyecto de TIC para el desarrollo, (3) Proceso de
formulación de política de TIC (4) Proyecto de investigación en
TIC
• Identificar un proyecto o iniciativa de política en la que esté
involucrado/a y aplicar las preguntas
• Discutir a manera de evaluación, identificar los aspectos claves
con relación al caso que eligió y preparar un informe para el
grupo
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