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Dirección de Capital Humano
PROGRAMA PERMANENTE PARA EL OTORGAMIENTO DEL ESTÍMULO
A LA CALIDAD Y EFICIENCIA EN EL TRABAJO
DEL PERSONAL DE APOYO Y ASISTENCIA A LA EDUCACIÓN
DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
2014
(EVALUACIÓN DEL 2º SEMESTRE DE 2013)
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OBJETIVO
Apoyar y reconocer las capacidades, aplicación y rendimiento del
Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación del IPN para aumentar
la calidad y eficiencia de los servicios que presta la institución, así
como para el fortalecimiento de las percepciones económicas de los
trabajadores.
PROGRAMA CALIDAD Y EFICIENCIA PAAE
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CRITERIOS
1
2
El otorgamiento del estímulo a la Calidad y Eficiencia en el Trabajo del
Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación (PAAE) se efectuará en
cuatro niveles de porcentaje salarial (90%, 70%, 50% y 30%)
correspondientes a un mes de sueldo base más prima de antigüedad, a
quienes cubran los requisitos y obtengan la puntuación requerida,
producto de una evaluación individual de actividades del segundo
semestre de 2013.
El Estímulo a la Calidad y Eficiencia en el Trabajo del PAAE se
obtendrá mediante la evaluación de los factores establecidos en los
Lineamientos del Programa, debiéndose utilizar los formatos
diseñados para tal efecto.
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3
El Jefe Inmediato del trabajador será responsable de aplicar la Evaluación Individual,
misma que deberá contener la aprobación del Titular de la Unidad Académica o
Administrativa de que se trate, dando validez oficial a través de la firma y sello
correspondientes. Cabe señalar la importancia de que el Jefe Inmediato califique
de manera objetiva y realista cada uno de los factores, a fin de beneficiar a los
trabajadores que realmente se hayan distinguido.
4
Los trabajadores que hayan tenido cambio de adscripción durante el semestre a
evaluar, deberán ser calificados en la Unidad donde actualmente prestan sus
servicios, siempre y cuando hayan laborado en ésta por más de tres meses durante
el periodo comprendido de julio a diciembre de 2013. En caso contrario, deberán
acudir al Comité de la Unidad de su adscripción anterior para la evaluación.
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5
Los trabajadores que durante el semestre a evaluar hayan disfrutado de licencias por
gravidez, paternidad o adopción, podrán participar en este programa.
6
Se otorgará un máximo de 800 estímulos, en función del presupuesto asignado para tal fin
mediante acuerdo derivado de la Comisión.
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4 Los factores que se calificarán en el formato de Evaluación Individual
son los siguientes:
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Factores
I.
II.
RENDIMIENTO EN EL TRABAJO. Nivel de consecución de metas en el
cumplimiento de sus labores en los tiempos establecidos.
•
Suficiente
•
Adecuado
•
Notable
•
Excelente
EFICIENCIA EN EL TRABAJO. Grado de precisión, confiabilidad y
presentación de los trabajos realizados, de conformidad con las
normas establecidas.
•
Suficiente
•
Adecuado
•
Notable
•
Excelente
PROGRAMA CALIDAD Y EFICIENCIA PAAE
Puntos
25
10
15
20
25
26
10
15
20
26
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III.
•
•
•
•
INTERÉS Y COMPROMISO EN EL TRABAJO. Interés y disposición para desempeñar sus
funciones, así como proponer y llevar a la práctica ideas innovadoras que mejoren
los sistemas, procedimientos y objetivos de trabajo, que tengan como meta la
reducción de quejas de los usuarios.
Suficiente
Adecuado
Notable
Excelente
IV. CONOCIMIENTO DEL TRABAJO. Mejorar la calidad de los servicios a través de la obtención
de conocimientos por la experiencia, educación y entrenamiento.
•
Suficiente
•
Adecuado
•
Notable
•
Excelente
PROGRAMA CALIDAD Y EFICIENCIA PAAE
Puntos
12
4
6
8
12
22
8
12
20
22
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V.
•
•
•
•
USO Y CUIDADO DEL MATERIAL Y EQUIPO DE TRABAJO.
Responsabilidad que asume el trabajador en el uso adecuado,
conservación, custodia y aprovechamiento racional de los
materiales, insumos y energéticos.
Suficiente
Adecuado
Notable
Excelente
TOTAL
PROGRAMA CALIDAD Y EFICIENCIA PAAE
Puntos
15
6
9
12
15
100
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Instalación del Comité Interno Mixto Paritario de Calidad y Eficiencia del
Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación del IPN
 El Comité se integrará por dos representantes de la autoridad designados por el
Titular de la Unidad Académica o Administrativa y dos representantes sindicales
designados por el Secretario General Delegacional de la Sección 11 del SNTE que
corresponda.
 El Comité será instalado mediante sesión en las Unidades Académicas y
Administrativas los días 11 y 12 de Agosto de 2014, emitiendo el acta de
instalación correspondiente a través de la página web www.dsapp.ipn.mx, la que
enviarán para su registro a la Comisión en las fechas señaladas en el cronograma
de actividades.
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REQUISITOS
1) Ser Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación del IPN con nombramiento de
base, antigüedad mínima de seis meses un día al inicio del periodo a evaluar y
encontrarse en activo al momento de la evaluación.
2) Podrá participar en el programa todo trabajador que haya recibido los seis días de
salario más prima de antigüedad correspondientes al Estímulo por Puntualidad y
Asistencia del segundo semestre de 2013.
3) El trabajador participante deberá ser evaluado por su Jefe Inmediato a través de los
formatos establecidos. Una vez realizada la evaluación, el Jefe Inmediato y el
trabajador deberán firmar dichos documentos y entregarlos al Comité constituido en
la Unidad.
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PERSONAL QUE NO PODRÁ PARTICIPAR EN EL
PROCESO
1) PAAE que haya desempeñado funciones en plaza puesto o en puestos directivos
durante el año 2013, sin importar el periodo.
1) PAAE que haya obtenido un mejoramiento salarial adicional al incremento
acordado en la Comisión Central Mixta Paritaria IPN-SNTE Sección 11 de
Revisión Salarial, durante el año 2013.
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PROCEDIMIENTO
• Del 13 al 20 de agosto de 2014, el trabajador podrá ingresar al sistema a
través de la página web www.dsapp.ipn.mx para obtener su Solicitud de
Inscripción en el programa, imprimiendo el formato respectivo, así como la
Evaluación Individual, todo lo cual deberá entregar a su Jefe Inmediato para
lo conducente.
* En caso de que el trabajador no pueda acceder al sistema para su
registro, podrá revisar el apartado de Requisitos de Participación en las
Bases de Operación del Programa y en caso de que considere no
encontrarse en los supuestos ahí señalados, acudirá al Comité para la
aclaración correspondiente.
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• Durante el periodo establecido en el Cronograma de Actividades,
el Comité sesionará para analizar la totalidad de los expedientes
de los participantes registrados.
• Los casos de trabajadores que presenten Recurso de
Inconformidad serán analizados por el Comité, debiendo expedir
éste un Acta Resolutiva por cada uno de ellos y remitirla a la
Comisión.
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• Los Jefes de Departamento de Capital Humano o su
equivalente y representantes sindicales, registrarán en el
Sistema las calificaciones obtenidas por los trabajadores
participantes en la evaluación individual.
• Al término de la carga de calificaciones en sistema, el Comité
de cada Unidad deberá imprimir y firmar la Hoja de
Resultados Generales e integrarla a cada expediente,
debiendo levantar el Acta de Cierre respectiva a través de la
página web www.dsapp.ipn.mx, enviando ésta a la Comisión.
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• Del 27 al 29 de agosto de 2014, el Comité enviará a la Comisión las
evaluaciones y expedientes que le sean solicitados para su análisis.
• Del 27 de agosto al 8 de septiembre de 2014, la Comisión analizará los
expedientes recibidos de las diferentes Unidades para determinar al personal
que recibirá el beneficio económico, así como revisar los Recursos de
Inconformidad que no hayan sido resueltos por los Comités Internos.
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• En caso de presentarse empate en los resultados obtenidos por los
trabajadores participantes, con base en el análisis de expedientes, la
Comisión determinará quiénes accederán al beneficio económico, así como el
nivel de porcentaje salarial que habrán de recibir.
• El 9 y 10 de septiembre de 2014, mediante comunicado remitido a los
Titulares de las Unidades y Secretarios Generales Delegacionales de las
mismas, la Comisión dará a conocer los resultados preliminares del personal
que recibirá o no el beneficio económico, incluyendo los Recursos de
Inconformidad.
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RECURSO DE INCONFORMIDAD
 El trabajador que no esté de acuerdo con la evaluación realizada por su Jefe Inmediato, tiene derecho a presentar
por escrito un Recurso de Inconformidad.
 El Recurso de Inconformidad se manifiesta al momento en que el Jefe Inmediato da a conocer el resultado obtenido
en la evaluación aplicada y tendrá hasta el día 25 de agosto de 2014 para presentarlo por escrito ante el Comité de
la Unidad respectiva.
 Del 27 de agosto al 8 de septiembre de 2014, la Comisión analizará y resolverá los Recursos de Inconformidad que
no hayan sido resueltos por los Comités.
 En el supuesto caso de que el Comité no envíe a la Comisión las inconformidades no resueltas en primera instancia,
los trabajadores tendrán derecho de hacerlas llegar directamente a la Comisión, personalmente o a través de su
representante sindical.
 Del 27 agosto de al 8 de septiembre de 2014, la Comisión dará a conocer al Comité los resultados de los Recursos
de Inconformidad, para que lo hagan del conocimiento del trabajador.
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REGLAS DE DESEMPATE
Para este proceso, la Comisión considerará como reglas de desempate las
siguientes:
a)
Las faltas en las que hubiese incurrido el trabajador durante el periodo a
evaluar, aun cuando éstas hayan sido justificadas por la autoridad competente,
así como las licencias médicas menores a siete días.
b) Los retardos en que hubiese incurrido el trabajador durante el periodo a
evaluar, aun cuando hayan sido justificados por la autoridad competente.
c) Los pases de entrada o salida autorizados al trabajador por los superiores
competentes durante el periodo a evaluar.
Los casos no previstos serán analizados y resueltos por la Comisión.
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RECURSO DE REVISIÓN
 Es el medio por el cual el trabajador puede solicitar por escrito la revisión del resultado derivado
de su participación en el programa, una vez que tenga conocimiento del mismo a través de los
medios utilizados por la Comisión.
 El trabajador deberá manifestar los motivos por los cuales solicita la revisión de su expediente,
debiendo anexar la documentación que lo justifique, en su caso.
 El Recurso de Revisión lo presenta el trabajador ante el Comité, el cual lo hará llegar a la Comisión
en el tiempo establecido en el Cronograma de Actividades.
 En el supuesto caso de que el Comité no envíe a la Comisión las inconformidades no resueltas en
segunda instancia, los trabajadores tendrán derecho de hacerlas llegar directamente a la
Comisión, personalmente o a través de su representante sindical.
 El dictamen emitido por La Comisión respecto al Recurso de Revisión será inapelable.
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SANCIONES
Quedará
sin
efecto
el
otorgamiento del Estímulo a la
Calidad y Eficiencia, cuando el
trabajador altere los formatos de
evaluación, independientemente
de las demás sanciones a que se
haga acreedor, de acuerdo con las
disposiciones legales en la materia.
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En caso de dudas sobre el Programa, estamos a sus órdenes.
Lic. Eric Rafael Blas Cortés
Jefe del Departamento de Personal de Apoyo y Asistencia a la Educación
Ext. 51030 y 51074
[email protected]
¡Muchas gracias por su atención!
12 de agosto de 2014
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