Técnicas de observación
Neighborhood Watch
Aprendizaje a ritmo propio
Técnicas de observación
Objetivos del curso
Los participantes lograrán:
• Aprender la importancia de ser buenos
observadores
• Aprender técnicas de observación que se
pueden emplear para vigilancia vecinal
• Comprender que la observación es el primer
paso para reportar incidentes o actividades
sospechosas relacionados con actividades
criminales o terrorismo.
Técnicas de observación
Qué se debe observar:
• Entorno físico
– Ubicación específica, hora del día,
día de la semana
• Personas
– ¿Qué aspecto tienen? ¿Cómo actúan?
¿Cuántas personas hay?
• Elementos específicos
– ¿Qué es verdaderamente importante?
• Rutinas
– ¿Observó algún patrón o rutina recurrente?
¿Con qué frecuencia ocurrió?
¿Quién o quiénes participaron?
Técnicas de observación
Técnicas de observación
Responda las siguientes preguntas acerca de la
imagen anterior:
• ¿Había autos estacionados en ambos lados
del camino?
• ¿Aproximadamente cuántos autos había en
la imagen?
• ¿Qué tipo de auto golpeó al peatón?
• ¿De qué color era el auto?
• ¿Había una minivan?
• ¿Qué tipo de daños tenía el vehículo?
• ¿Cuántos peatones había en la imagen?
• ¿Cuántos ocupantes había en el vehículo
y qué aspecto tenían?
Técnicas de observación
Filtrado
• Experiencia
• Educación
• Entorno
Técnicas de observación –
Obtener los detalles
• Comprender que se produce filtrado
• Buscar los hechos
• Ser lo más preciso posible
Cómo observar a las personas
• Manténgase en calma, seguro,
alerta
• Empiece con lo básico
• Avance hacia lo específico
• Amplíe su perspectiva
• Agregue detalles
Observar a las personas
• Conserve la calma
• Manténgase alerta
• Permanezca seguro
Empiece con lo básico
•
•
•
•
Sexo
Raza
Edad
Número de individuos que participan
Avance hacia lo específico
• Estatura
• Peso
• Vestido
–
–
–
–
Gorra
Camisa
Pantalones
Zapatos
• Color de cabello y de ojos
• Barba
Amplíe su perspectiva
• ¿Qué otros eventos están sucediendo?
• ¿Quién más está siendo afectado?
• ¿Cuál es la situación general?
Agregue detalles
•
•
•
•
•
Vehículos
Testigos
Ubicación
Orientación del recorrido
Resultado del incidente
– Individuos lesionados o muertos
– Daño causado
Cómo observar los vehículos
• Empiece con lo básico
• Avance hacia lo específico
• Agregue detalles
Empiece con lo básico
• Marca
– Ford, Chevrolet, Dodge, VW, Volvo,
Lexus, Honda, Nissan, Mercedes, etc.
• Modelo
– Maxima, Caprice, Navigator, Cutlass,
Escape, Accord, etc.
Avance hacia lo específico
• Estilo de la carrocería
– 2 puertas
– 4 puertas
– Coche con puerta
trasera
– Convertible
– Cuatro por cuatro
• Color
• Apariencia general
– Limpio, sucio, marcas de pintura
Agregue detalles
• Daños
• Calcomanías en
el parachoques
• Carteles o letreros
• Números telefónicos
• Logotipos de
empresa
Robo en tiendas
Robo en tiendas
Proporcione:
• Número de asaltantes
• Descripción de los asaltantes
• Número de testigos
• Armas
– Estilo (escopeta, pistola, rifle), tipo (revólver,
semiautomática), calibre (9mm, .45)
• Entorno
– En interior, en exterior, de día, en la tarde, etc..
• Otros detalles
Robo en tiendas
Técnicas de observación
Mejorar sus técnicas de
observación
• Observe el ambiente
• Observe la escena completa
• Dese cuenta de las reacciones de las
personas
Actividad de material gráfico
Actividad de material gráfico
Actividad de material gráfico
Técnicas de observación
Técnicas de observación
Responda las siguientes preguntas:
• ¿Aproximadamente que edad tenía el
hombre con la camisa amarilla que
estaba parado al lado derecho del
árbol?
• ¿De qué color era la camioneta?
• ¿Cuál otra actividad sospechosa
debe ser reportada?
Técnicas de observación
Acciones posteriores a la
observación
• Escriba sus observaciones
tan pronto como le sea posible
• Registre la fecha y la hora
• Si las actividades parecen ser
inusuales, sospechosas o ilegales,
pida auxilio y tome la acción apropiada
de acuerdo con las políticas y
procedimientos de su dependencia
Resumen
• Qué debe observar
• Filtrado
• Cómo observar
– Personas
– Vehículos
• Mejorar sus técnicas
• “Sólo los hechos”
• Acciones posteriores a la observación
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Técnicas de observación - National Neighborhood Watch