Efectividad:
clave del éxito
Una actititud centrada en el usuario
Oded Lida, Latin region manager
18 de Junio de 2008 – Eyeblaster University, Madrid
Agenda
 El reto
 Las claves de la Efectividad
 Modelos “Pull” y “Push”
 Desarrollo de conversaciones
 Resumen
6.4%
(2%)
Presupuesto publicitario
¿Cuales son
las barreras más
grandes
de la inversión
online?
el
Un métrico insuficiente
La clave de la
Efectividad
Saber Que quieres conseguir
Las claves de una campaña EFECTIVA
¡Definir bien los objetivos!
 Conocer los objetivos del anunciante
 Cada anunciante y cada campaña pueden tener objetivos diferentes
 Apuntar alto y pensar fuera del cajón
 Definir estos objetivos en términos de datos medibles
 Ampliar los métricos que definen el éxito
(expansiones, duraciones, interacciones, uniq)
 Uso de post activity y conversiones especificas
 Definir objetivo numérico
 Recomendado: Eyeblaster White Paper “Creative meet Analytics”
http://demo.eyeblaster.com/documents/Creative Meet Analytics 1207.pdf
La creatividad…
 Elección del formato adecuado
 Notoriedad
 Interactividad y duración
 Viabilidad de la campaña
 ¡Hazlo facil!
 Demostrar contenido y interactividad
 El click es un compromiso
 “user friendly”
 Definir y Programar interacciones
 Asegurar que los datos registrados
son los que nos interesan
 Respetar los objetivos secundarios
 Atención / Participación / Conversión
…encuentra las analíticas
 Resultados en tiempo real
 Evitar perdida de datos
 Asegurar que la medición es
relevante
 Usar el Campaign monitor
 Optimizar




probar varias opciones
El entorno, tiene influencia
Optimización automática
ROI
 Mejorar la siguiente campaña
 Mirada mas profunda
(uniqs, post activity, duración)
 Identificar barreras y puntos
conflictivos
Caso Subway – síntesis
demo offline
Desde el modelo de “Pull” – “Conseguir trafico”
Intentando llevar al usuario a tu web
MSN
Hotmail
WEBSITE
Otros
soportes
Messenger
 CTR medio debajo del 0.3%
 Los Clicks no son cualificados
Al modelo de “Push” – “Anuncios inteligentes”
Empujando el contenido al usuario, exactamente donde esta
Hotmail
MSN
WEBSITE
Otros
soportes
 Tiempo medio de estancia
(dwell time) es
alrededor de un minuto
Messenger
Inspiracion
demo offline
Un espectrum de gris
Midiendo la respuesta verdadera
100%
Engagement
 Impression
< 50%
Post
Impression
Activity
(Sub-Conscious
Acknowledgement)
 No
Awareness
(No
Conscious
Acknowledgment)
Interaction
 Click-Thru
~ 20%
< 0.5%
~ 0.05%
Pre-Click Activity
Post-Interaction
(Active Involvement)
 Post-Click
Activity/ (Conscious
Acknowledgement)
?
 Lamada al acción
 Require respuesta (decisión consciente)
 Information Request / Data Capture / Compra
Coste de media per conversion
Calculando el coste real de conversiones
Inversion
€ 200,000.00
€ 15.00
CPM
Clicks a página/microsite
Impresiones
13,333,333
0.5%
66,667
 40x
más probable
interactuar que clicar
 4.5x
más conversiones
en banner que en
site
€ 3.00
20.0%
CTR
Clicks
Cost per click
20.0%
2,666,667
IR
Interactions
€ 0.08
Cost per interaction
1,333,333
Unique interactions
Drop-off rate
53,333
Post click Arrivals
5,333
Post view Arrivals
58,667
Total Arrivals
29,333
Unique arrivals
5.0%
Interaccións con el anuncio
Conversion rate
1,466.67
Total conversions
€ 136.36
Cost per conversion
0.5%
6,667
€ 30.00
€ 106.36
combined
Conversion rate
Total conversions
Cost per conversion
Difference CTR v IR
the art of
blending
Dessarrollar
Conversiones
demo Audi
Desarrollar conversiones
demo Audi
¡Interactividad es clave!
 Hazlo lúdico– invita a la participación
 Virgin Bets
 ¡Usuarios jugaban mas de una vez!
 Los usuarios controlan el resultado
 Hecho con humor
demo offline
Mars UK – Apuntar al objetivo
 35,000 emails
Login MPU
Synchronised
Messenger
¡capturados un solo dia!
demo offline
 10% de los usuarios jugaron
 60% repitieron el juego
 18% interactuaron en el messenger
Homepage
demo offline
Resumen
 Definir los objetivos es clave para la efectividad
 La creatividad tiene que encajar con estos objetivos
 Es importante seguir los resultados para poder mejorar
 Podemos y debemos ofrecer valor añadido real y
medible a los anunciantes
FIN
¡Gracias!
Oded Lida
Latin Region Manager, Eyeblaster
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