ING. INDUSTRIAL
CATEDRATICO:
M. EN C. ZINATH JAVIER GERONIMO
MATERIA:
ADMINISTRACION DE OPERACIONES II
TEMA:
PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO
INTEGRANTES:
ASUNCION LOPEZ JIMENEZ
JONATHAN SANTIAGO TORRES MOSLEY
JOSE GERARDO PEREZ CARAVEO
VILLAHERMOSA, TAB. A 7 DE DICIEMBRE DEL 2009
EJEMPLO DE PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO
Jose Ferdinand está estudiando los registros de asistencia de
los miembros con intención de programar a sus ayudantes
para trabajar turnos en el gimnasio. Los miembros votaron
recientemente con el objetivo de que se establezca un
sistema de citas en el gimnasio para evitar que se
sobrecargue durante ciertas horas de la semana y así evitar
el costo adicional de tiempo extra de ayudantes que
recientemente el gimnasio ha utilizado en exceso. La
cantidad de miembros en el gimnasio a todo lo largo del día
tiende a ser bajo por las mañana y más elevado por las
tardes.
EJEMPLO DE PROGRAMACION DE FUERZA DE TRABAJO
A pesar de este patrón hora con hora, se cree que la carga de
trabajo de los ayudantes es generalmente uniforme a lo largo
del día, porque los miembros que asisten por las mañanas
tienden a estar en programas normales de ejercicios y
requieren más ayuda; quienes se presentan por las tardes a
participar en actividades recreativas y requieren menos
ayuda. Por lo tanto, la carga de trabajo horaria de los
ayudantes es aproximadamente igual.
Ahora, José debe desarrollar programas de citas y de turnos
de trabajo para los ayudantes.
SOLUCIÓN
1. Primero, José convierte la información de uso de la cantidad de
ayudantes que se requieren todos los días. Esta conversión se efectúa de
dos maneras: con citas y sin citas.
Cantidad
de
ayudantes 12
requeridos
10
8
Con Citas
6
4
2
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
SOLUCIÓN
2. Después, José desarrolla la cantidad de ayudantes requeridos todos los
días con el sistema de citas.
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Turnos de
trabajo
semanales de
ayudantes
6
6
6
6
10
10
10
54
Con esta información, José sabe que si cada ayudante trabaja cinco
turnos por semana, necesitará un mínimo de 11 ayudantes. Mínimo
significa que este numero quizás no pueda realmente conseguirse en la
practica, debido a las limitaciones de cinco días consecutivos de trabajo,
dos días libres consecutivos y ocho hora consecutivas por día:
SOLUCIÓN
SOLUCIÓN
3. José desarrolla un programa de turnos de trabajo para los ayudantes.
Muestra el procedimiento utilizando para desarrollar el programa de
turnos de trabajo, que utiliza la regla heurística de turnos de trabajo para
determinar los días de descanso de cada trabajador:
Regla heurística para turnos de trabajo: Escoja dos días consecutivos con
la menor cantidad total de turnos de trabajo requeridos. En caso de
empate, selecciones arbitrariamente un par y continué.
SOLUCIÓN
PROCEDIMIENTO HEURÍSTICO DE TURNOS DE TRABAJO PARA PROGRAMACIÓN DE
TURNOS DE TRABAJO DE AYUDANTES EN EL FITNESS HEALTH CLUB
AYUDANTES
CANTIDAD DE TURNOS DE TRABAJO DE AYUDANTES
LUNES
MARTES
MIÉRCOLES
JUEVES
VIERNES
SABADO
DOMINGO
1
6
6*
6
6
10
10
10
2
5
6
5
5*
9
9
9
3
5
5*
5
5
8
8
8
4
4
5
4
4*
7
7
7
5
4
4*
4
4
6
6
6
6
3
4
3
3*
5
5
5
7
3
3*
3
3
4
4
4
8
2
3
2
2*
3
3
3
9
2
2*
2
2
2
2
2
10
1
2
1
1*
1
1
1
1
1
1
0
0
0**
11
SOLUCIÓN
4. José determina los turnos que se programarán para cada ayudante
durante cada semana:
Días de
trabajo
Días libres
Ayudante
Días de trabajo
Días libres
1
Miércoles
Domingo
Lunes
Martes
7
Miércoles
Domingo
Lunes
Martes
2
Viernes
Martes
Miércoles
Jueves
8
Viernes
Martes
Miércoles
Jueves
3
Miércoles
Domingo
Lunes
Martes
9
Miércoles
Domingo
Lunes
Martes
4
Viernes
Martes
Miércoles
Jueves
10
Viernes
Martes
Miércoles
Jueves
5
Miércoles
Domingo
Lunes
Martes
11
Domingo
Jueves
Viernes
Sábado
6
Viernes
Martes
Miércoles
Jueves
Ayudante
Descargar

Diapositiva 1 - Pervalss's Blog | Just another WordPress