FNAC CASTELLANA
SERVICIOS PREMIUM
AZCA
Fnac Castellana
Pº de la Castellana 79
28046 Madrid
tiendas.fnac.es/castellana
facebook.com/Fnac-Castellana
twitter.com/fnac_castellana
SOBRE FNAC
Fnac es la primera distribuidora en Europa de productos tecnológicos y
culturales y constituye un ejemplo único de alianza entre comercio y cultura.
Creada en 1954 en Francia, forma parte en la actualidad del Grupo PPR y cuenta con
145 establecimientos repartidos en siete países (Francia, España, Portugal, Italia, Suiza,
Bélgica y Brasil).
Su implantación en España se inició en diciembre de 1993. En la actualidad cuenta con
23 tiendas físicas en Madrid (5), Barcelona (5), Valencia (2), Alicante, Zaragoza (2),
Asturias, San Sebastián, Murcia, Bilbao, Marbella, Málaga, Sevilla y A Coruña más la
tienda online, www.fnac.es.
Su oferta comercial abarca más de 200.000 títulos en libros, 180.000 referencias en
discos, DVD y Blu-ray, 6.000 referencias en software y más de 15.000 productos
técnicos.
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EMPLEADOS
Fnac Castellana ofrece a los
empleados de su empresa un
servicio exclusivo y profesional,
respondiendo a sus demandas de
manera personalizada.
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CLUB FNAC
Por ser un cliente tan especial, podrás disfrutar de un 50%
de descuento en la cuota de alta de nuestro Club Fnac.
Podrás disfrutar así de un 5% de descuento permanente
en tus compras, financiaciones gratuitas, invitaciones para
premiers o preestrenos de cine, parking gratis y cientos de
descuentos en nuestros establecimientos asociados.
Puedes consultar todas las ventajas y condiciones en
nuestra Zona de Socios.
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CLÍNICA MICRO PREMIUM
Nuestra Clínica Micro ofrece innumerables servicios de
instalación y reparación de equipos informáticos.
Por disfrutar de nuestro Servicio Premium podrás
disfrutar de un chequeo gratuito valorado en 50€.
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COMPRAS Y ASESORAMIENTO PERSONALIZADO
En la cuenta [email protected] y en el número de
teléfono 902 100 632 podrán realizarse consultas de
stock, asesoramiento especializado y pedidos de
producto.
Nuestro compromiso contestar todos los correos con un
máximo de 24h.
Los pedidos confirmados podrán recogerse en el
mostrador de información del Hall de entrada.
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ENTREGA A DOMICILIO
Por compras superiores a 300€ entregamos tu compra
en tu puesto de trabajo en un plazo máximo de 24h
desde la confirmación del pedido.
Deberá indicarse acceso y horarios de entregas. Solo
podrá efectuarse el pago con tarjeta
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TALLERES TECNOLÓGICOS
Te ofrecemos la posibilidad de organizar talleres con
especialistas de FNAC y los principales fabricantes de
informática, imagen y fotografía. “Posibilidades
profesionales del iPad”; “Edición de video para Redes
Sociales” son algunos ejemplos de talleres que pueden
organizarse en nuestro Fórum, o en su centro de
trabajo.
Consulta nuestras condiciones en el correo
[email protected]
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EMPRESAS
Estamos cerca de tu empresa en el
asesoramiento, la compra y el
servicio técnico.
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SERVICIO TÉCNICO PREMIUM
Los servicios técnicos derivados de este servicio
tendrán una prioridad absoluta en su gestión y
resolución, siendo el cliente informado en tiempo real de
la situación y estado del mismo.
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ASESORAMIENTO TÉCNICO PREMIUM
Fnac Castellana pone a disposición de su empresa a
sus especialistas, quienes le asesorarán en el proceso
de elección de su compra. Para ello le facilitamos el
número y la cuenta de correo [email protected]
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FÓRUM EMPRESAS
El Fórum de la Fnac funciona de punto de encuentro
entre los autores y sus lectores.
Ponemos a su disposición nuestra sala de
presentaciones para que sus empleados y
colaboradores puedan presentar sus libros en nuestra
Fnac.
El Fórum está equipado con todas las necesidades
técnicas necesarias, medios audiovisuales y
estructurales.
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Para más información:
Rocío Gutiérrez
Tlf: 91 783 13 43
Mail: [email protected]
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