PREMIO DISTRITAL A LA GESTIÓN
EN SALUD 2010
AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN Y EL IMPACTO
SECRETARÍA GENERAL DE LA ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ DIRECCIÓN DISTRITAL DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
SECRETARÍA DISTRITAL DE SALUD
VEEDURÍA DISTRITAL
2010
OBJETIVO
Reconocer las mejores prácticas
desarrolladas por los hospitales, la
valoración de los usuarios sobre
los servicios, y la participación de
servidores y directivos.
MODALIDADES
CAPITANES
Hospitales Acreditados
CONQUISTADORES
10 Primeros puestos
en el PDGS 2009
EXPLORADORES
Puestos 11 al 20
en el PDGS 2009
CONQUISTADORES
Y
EXPLORADORES
CRITERIOS DE
EVALUACIÓN
N.º
CRITERIOS
PUNTAJE
PESO
1
Evaluación de servidores públicos y contratistas
500
18%
2
Valoración de mejores prácticas
600
21%
3
Evaluación de usuarios
400
14%
4
Exposición del representante legal y los directivos
300
11%
5
Implementación del SOGCS con énfasis en SUA
1000
36%
2800
100%
PUNTAJE TOTAL
EVALUACIÓN DE SERVIDORES
PÚBLICOS Y CONTRATISTAS
PESO 18%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 500
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Cantidad de servidores públicos y contratistas que
participan en la evaluación
100
3,6%
2
Promedio de la evaluación de servidores públicos y
contratistas que participaron en la evaluación
200
7,2%
3
Concurso final
200
7,2%
500
18.0%
PUNTAJE TOTAL
VALORACIÓN DE
MEJORES PRÁCTICAS
PESO 21%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 600
N.
º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
1
Proceso de Gestión de Glosas
Hasta 150 puntos
2
Proceso de Gestión Documental Integral
Hasta 150 puntos
3
Proceso propuesto por el hospital
Hasta 150 puntos
4
Auditoría de los procesos
Hasta 150 puntos
PUNTAJE TOTAL
600
21.0%
Estructura del Concurso de Procesos
CONCURSO MEJORES PRÁCTICAS
HASTA 50 PUNTOS
HOSPITAL 1
HOSPITAL 2
GRUPO A HOSPITAL 3
HOSPITAL 4
HOSPITAL 5
HOSPITAL 6
HOSPITAL 7
GRUPO B HOSPITAL 8
HOSPITAL 9
HOSPITAL 10
HOSPITAL 11
HOSPITAL 12
HOSPITAL 13
GRUPO C
HOSPITAL 14
HOSPITAL 15
HOSPITAL 16
HOSPITAL 17
HOSPITAL 18
HOSPITAL 19
GRUPO D
HOSPITAL 20
HOSPITAL 21
HOSPITAL 22
Pasan los 12
mejores
puntajes
HASTA 50 PUNTOS
HOSPITAL 1
HOSPITAL 2
GRUPO 1
HOSPITAL 3
HOSPITAL 4
HOSPITAL 5
HOSPITAL 6
GRUPO 2
HOSPITAL 7
HOSPITAL 8
HOSPITAL 9
HOSPITAL 10
GRUPO 3
HOSPITAL 11
HOSPITAL 12
HASTA 50 PUNTOS
HOSPITAL 1
GRUPO 1
HOSPITAL 2
HOSPITAL 3
HOSPITAL 4
GRUPO 2
HOSPITAL 5
HOSPITAL 6
Pasan los 6
mejores
puntajes
TOTAL 3 PROCEDIMIENTOS = 450 PTOS
3 RONDAS PORPROCEDIMIENTO
CONCURSO DE PROCESOS
PROCESO 1
PROCESO 2
PROCESO 3
PRIMERA RONDA
50
50
50
SEGUNDA RONDA
50
50
50
RONDA FINAL
50
50
50
EVALUACIÓN DE USUARIOS
PESO 14%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 400
N.º
1
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
Resultados del Focus Group
PUNTAJE TOTAL
PUNTAJE
PESO
400
14%
400
14%
EXPOSICIÓN DEL
REPRESENTANTE LEGAL
PESO 11%
, TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 300
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Exposición del Representante Legal
90
3,12%
2
Interacción con los jurados
60
2,21%
3
Exposición Directivo 1 seleccionado
50
1,83%
4
Exposición Directivo 2 seleccionado
50
1,83%
2
Interacción con los jurados
50
1,83%
300
11.0%
PUNTAJE TOTAL
IMPLEMENTACIÓN DEL SOGCS
CON ÉNFASIS EN SUA
PESO 36%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 1000
CONQUISTADORES
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Evaluación Informe de Postulación
200
7,2%
2
Sistema Único de Acreditación
500
18,0%
3
Seguridad del Paciente
200
7,2%
4
Experiencias Exitosas
100
3,6%
1000
36%
PUNTAJE TOTAL
IMPLEMENTACIÓN DEL SOGCS
CON ÉNFASIS EN SUA
PESO 36%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 1000
EXPLORADORES
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Evaluación Informe de Postulación
200
7,2%
2
Estándares Cliente Asistencial
250
9,0%
3
Estándares de Direccionamiento y Gerencia
200
7,2%
4
Estándares de Apoyo
200
7,2%
5
Seguridad del Paciente
150
5,4%
1000
36%
PUNTAJE TOTAL
EVALUACIÓN INFORME
DE POSTULACIÓN
PESO
7,2%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
N.º
200
PUNTAJE
PESO
1
Contenido
170
6,0%
2
Cumplimiento de entrega
15
0,6%
3
Cumplimiento de especificaciones
15
0,6%
200
7,2%
PUNTAJE TOTAL
CAPITANES
CRITERIOS DE
EVALUACIÓN
N.º
CRITERIOS
PUNTAJE
PESO
1
Evaluación de servidores públicos y contratistas
500
23,8%
2
Valoración de mejores prácticas
450
21,4%
3
Evaluación de usuarios
400
19,2%
4
Exposición del representante legal y los directivos
300
14,2%
5
Acompañamiento a la zona
450
21,4%
2100
100%
PUNTAJE TOTAL
EVALUACIÓN DE SERVIDORES
PÚBLICOS Y CONTRATISTAS
PESO 23,8%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 500
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Cantidad de servidores públicos y contratistas que
participan en la evaluación
100
4,76%
2
Promedio de la evaluación de servidores públicos y
contratistas que participaron en la evaluación
200
9,52%
3
Concurso final
200
9,52%
500
23,80%
PUNTAJE TOTAL
VALORACIÓN DE
MEJORES PRÁCTICAS
PESO 21,4%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS
N.
º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
450
PUNTAJE
1
Proceso de Gestión de Glosas
Hasta 150 puntos
2
Proceso de Gestión Documental Integral
Hasta 150 puntos
3
Proceso propuesto por el hospital
Hasta 150 puntos
PUNTAJE TOTAL
450
21.4%
Estructura del Concurso de Procesos
CONCURSO MEJORES PRÁCTICAS
HASTA 50 PUNTOS
HOSPITAL 1
HOSPITAL 2
GRUPO A HOSPITAL 3
HOSPITAL 4
HOSPITAL 5
HOSPITAL 6
HOSPITAL 7
GRUPO B HOSPITAL 8
HOSPITAL 9
HOSPITAL 10
HOSPITAL 11
HOSPITAL 12
HOSPITAL 13
GRUPO C
HOSPITAL 14
HOSPITAL 15
HOSPITAL 16
HOSPITAL 17
HOSPITAL 18
HOSPITAL 19
GRUPO D
HOSPITAL 20
HOSPITAL 21
HOSPITAL 22
Pasan los 12
mejores
puntajes
HASTA 50 PUNTOS
HOSPITAL 1
HOSPITAL 2
GRUPO 1
HOSPITAL 3
HOSPITAL 4
HOSPITAL 5
HOSPITAL 6
GRUPO 2
HOSPITAL 7
HOSPITAL 8
HOSPITAL 9
HOSPITAL 10
GRUPO 3
HOSPITAL 11
HOSPITAL 12
HASTA 50 PUNTOS
HOSPITAL 1
GRUPO 1
HOSPITAL 2
HOSPITAL 3
HOSPITAL 4
GRUPO 2
HOSPITAL 5
HOSPITAL 6
Pasan los 6
mejores
puntajes
TOTAL 3 PROCEDIMIENTOS = 450 PTOS
3 RONDAS PORPROCEDIMIENTO
CONCURSO DE PROCESOS
PROCESO 1
PROCESO 2
PROCESO 3
PRIMERA RONDA
50
50
50
SEGUNDA RONDA
50
50
50
RONDA FINAL
50
50
50
EVALUACIÓN DE USUARIOS
PESO 19,2%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 400
N.º
1
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
Resultados del Focus Group
PUNTAJE TOTAL
PUNTAJE
PESO
400
19,2%
400
19,2%
EXPOSICIÓN DEL
REPRESENTANTE LEGAL
PESO 14,2%
, TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 300
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Exposición del Representante Legal
90
4,26%
2
Interacción con los jurados
60
2,83%
3
Exposición Directivo 1 seleccionado
50
2,37%
4
Exposición Directivo 2 seleccionado
50
2,37%
2
Interacción con los jurados
50
2,37%
300
14,20%
PUNTAJE TOTAL
ACOMPAÑAMIENTO A LA ZONA
PESO 21,4%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS 450
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
PUNTAJE
PESO
1
Evaluación Informe de Postulación
30
1,43%
2
Promedio de calificación obtenida por los
hospitales de la zona
170
8,08%
3
Acompañamiento Evidenciado a los hospitales
de la zona
125
5,94%
4
Satisfacción de los hospitales de la zona
125
5,94%
450
21,4%
PUNTAJE TOTAL
EVALUACIÓN INFORME
DE POSTULACIÓN
PESO
1,43%
TOTAL PUNTOS ASIGNADOS
N.º
ELEMENTOS DE EVALUACIÓN
30
PUNTAJE
PESO
1
Cumplimiento de entrega
15
0,715%
2
Cumplimiento de especificaciones
15
0,715%
30
1,43%
PUNTAJE TOTAL
CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
FECHA DE EJECUCIÓN
LANZAMIENTO DEL PREMIO DISTRITAL A LA GESTIÓN
20 de mayo
REUNIÓN DE DIVULGACIÓN DEL REGLAMENTO DEL PREMIO
24 de mayo
INSCRIPCIÓN DE HOSPITALES
28 de mayo
PRESENTACIÓN DEL INFORME DE POSTULACIÓN
24 de junio al 2 de julio
EVALUACIÓN DE SERVIDORES PÚBLICOS Y CONTRATISTAS
7 al 16 de julio
ENTRENAMIENTO DE COORDINADORES DE FOCUS GROUP
4 al 5 de agosto
CONCURSO FINAL DE SERVIDORES PÚBLICOS Y CONTRATISTAS
9 al 12 de agosto
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN PARA EL FOCUS GROUP
17 al 20 de agosto
EVALUACIÓN USUARIOS DE LOS SERVICIOS
CONCURSO DE MEJORES PRÁCTICAS
EXPOSICIÓN DEL REPRESENTANTE LEGAL Y DIRECTIVOS
IMPLEMENTACIÓN DEL SOGCS CON ÉNFASIS EN SUA Y AUDITORÍAS
DE PROCESOS
CONSOLIDACIÓN DE RESULTADOS
PREMIACIÓN
1 al 15 de septiembre
20 de septiembre al 8 de octubre
13 al 25 de octubre
28 de octubre al 12 de noviembre
16 al 26 de noviembre
29 de noviembre al 3 de diciembre
CRITERIOS DE DESEMPATE
CONQUISTADORES Y EXPLORADORES
ORDE
N
CRITERIOS DE DESEMPATE
1.º
Mayor puntaje en la Implementación del SOGCS con énfasis en SUA
2.º
Mayor puntaje en el concurso de mejores prácticas
3.º
Mayor puntaje en la auditoría de los procesos
4.º
Mayor puntaje en la evaluación de usuarios exposición del representante legal y
directivos de la entidad
5.º
6.º
Mayor promedio de calificación en la autoevaluación de servidores públicos y
contratistas
Mayor porcentaje de servidores públicos y contratistas que presentaron la
evaluación
7.º
Mayor puntaje obtenido en el concurso final de servidores públicos y contratistas
8.º
Mayor puntaje en la exposición del Representante Legal del hospital
9.º
Mayor puntaje en la exposición de los directivos del hospital
10.
Balota
CRITERIOS DE DESEMPATE
CAPITANES
ORDEN
CRITERIOS DE DESEMPATE
1.º
Mayor puntaje en el acompañamiento a la zona
2.º
Mayor puntaje en el concurso de mejores prácticas
3.º
Mayor puntaje en la evaluación de usuarios
4.º
Mayor promedio de calificación en la autoevaluación de servidores públicos y
contratistas
5.º
Mayor porcentaje de servidores públicos y contratistas que presentaron la evaluación
6.º
Mayor puntaje obtenido en el concurso final de servidores públicos y contratistas
7.º
Mayor puntaje en la exposición del representante legal
8.º
Mayor puntaje en la exposición de los directivos del hospital
9.º
Balota
CONTACTOS
PERSONA DE CONTACTO
TELÉFONO
CORREO ELECTRÓNICO
SECRETARÍA GENERAL – ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, D.C
GERARDO DUQUE GUTIÉRREZ
3813000, ext. 2413
[email protected]
JUAN CARLOS BELTRÁN JARAMILLO
3813000, ext. 2412
[email protected]
OSCAR GUILLERMO NIÑO DEL RÍO
3813000, ext. 1910
[email protected]
NUBIA PAOLA RUEDA CASALLAS
3813000, ext. 4212
[email protected]
NORHA CARRASCO RINCÓN
3813000, ext. 2412
[email protected]
ALEXANDRA ARÉVALO CUERVO
3813000, ext. 1947
[email protected]
SECRETARÍA DISTRITAL DE SALUD
JAQUELINE JAIMES TRESPALACIOS
6949090, ext. 9586
[email protected]
MARÍA ELENA BURITICÁ
6949090, ext. 9586
[email protected]
VEEDURÍA DISTRITAL
MARTHA LUCÍA ORTIZ PENAGOS
3407666, ext. 141
[email protected]
OMAR TARCISIO CAÑAS CARRILLO
3407666, ext. 143
[email protected]
… GRACIAS …
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