Concurso Marketing y
Calidad 2008
Objetivo
Este concurso será una herramienta de potenciación
de los objetivos de venta de Peugeot España mediante
el seguimiento de las acciones de Marketing Directo y
la mejora de la Satisfacción de los clientes .
El concurso busca la motivación de los Promotores de
Marketing y Calidad en la Red.
Duración
El concurso de animación dirigido a los Promotores
de Marketing y Calidad de la Red (GRC) comienza el
día 1 de enero de 2008 y finaliza el 31 de
diciembre de 2008 (ambos días incluidos).
Ranking
La puntuación final se obtendrá sumando los
puntos cuantitativos.
Tras finalizar el período del concurso, y en
cuanto estén disponibles los datos necesarios,
Peugeot España publicará los resultados.
Sistema de evaluación del
concurso
Acciones de Marketing Directo
Se valoraran todas las acciones tácticas y las acciones locales que la fecha
de inicio y la de cierre de la acción este en el periodo: 1 de enero a 30 de junio
en primera etapa y 1 de julio a 31 de diciembre en la segunda etapa.
Los concesionarios, marcarán los seguimientos (cliente contactado
interesado y cliente contactado no interesado) a través de la herramienta
Acceso. Se utilizarán las mediciones en Acceso para los seguimientos y para la
conversión “ventas por dialog y pasos por taller por OR´s”.
Puntuación por cada acción:
% clientes contactados/envios X 1 punto
% conversión a ventas/envios x 100 puntos
Sistema de evaluación del
concurso
Acciones de Marketing Directo PV.
Además de la valoración por seguimiento y pasos por taller. Las acciones de
Marketing Local de PV tendrán un adicional de 100 puntos por cada acción
lanzada
Sistema de evaluación del
concurso
ISC: Serán los resultados de las encuestas de satisfacción de los periodos:
Enero - Junio 08 y Julio – Diciembre 08 valorando los siguientes items:
Índice de Satisfacción General VN
nota = puntos
Defectos detectados el día de la entrega VN
100 – nota = puntos
Defectos detectados después del día de la entrega VN
100 – nota = puntos
Índice de Satisfacción General PV
nota = puntos
Retornos al taller PV
100 – nota = puntos
Índice Satisfacción VN, 308>resto gama
nota = puntos
Sistema de evaluación del
concurso
Email: los recogidos a traves de Aplicar sobre ofertas
comerciales.
Puntuación a obtener:
> 25 %
400 puntos
> 20 %
250 puntos
> 15 %
100 puntos
Formación y Foros, asistencia
Puntuación a obtener:
100 puntos por asistencia
Premios
Viajes a disfrutar durante el año 2008/09.
Etapa Enero – Agosto
12 viajes
Etapa Septiembre – Diciembre
12 viajes
Ganador anual
Los ganadores recibirán un trofeo
1 viaje
Condiciones generales
1. El concurso tendrá vigor desde el 1 de enero 2008 al 31 de diciembre de 2008,
evaluándose dos periodos.
2. Los requisitos de participación se encuentran descritos en estas bases.
3. Para disfrutar del premio es imprescindible continuar en activo en el puesto de
trabajo, además de estar vigente el contrato oficial de concesionario VN, sin
intención manifiesta de alguna de las partes de modificar esta situación.
4. Los participantes serán los declarados en las plantillas oficiales en poder de las
Direcciones de Zona que hayan cumplimentado la solicitud de adhesión al
concurso validado por su gerente.
5. Los premios no podrán canjearse por otros ni cederse a terceras personas.
6. Los participantes en el concurso aceptan el criterio inapelable de la Dirección
General de Peugeot España, S.A. para dirimir cualquier clase de discrepancia
que surja de la interpretación de estas bases o asunto no contemplados en las
mismas.
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