DIAGNÒSTICO Del TALLER
Presencia de CESVI
en América Latina
a través de ORION
DIAGNÓSTICO DEL TALLER
Objetivo

Mediante una metodología en pos de la mejora continua,
brindar a los talleres objeto de visita, un asesoramiento
técnico que identifique las áreas de oportunidad y
fortalezas, permitiéndole tomar acciones de mejora y así
incrementar los niveles de productividad, calidad y servicio.
DIAGNÓSTICO DEL TALLER
5 AREAS
EVALUADAS SOBRE 500 PUNTOS C/U
Áreas de
evaluación
CARROCERÌA
PINTURA
MECÁNICA
CATEGORIAS
PARÀMETROS
CALIFICACION
 Equipos
 Procesos
 Materiales
 Seguridad
 Herramientas
 Gestión
GESTIÓN
PORCENTAJE
TIPO
*
**
40 - 49,99%
CERTIFICADO
***
****
*****
***** Premium
60 - 69,99%
50 - 59,99%
70 - 79,99%
80 - 89,99%
90 - 100%
HOMOLOGADO
ASPECTOS GENERALES DEL TALLER

Servicio al cliente:

Oficina de recepción al cliente

Servicio de remis

Encuesta de satisfacción al cliente

Sistema de Presupuestación

Orden y Limpieza

Red de aire comprimido:

Compresor y Secador

Bajada de la línea de AC.
ASPECTOS TÉCNICOS - CARROCERIA

Equipos, herramientas y seguridad personal:

Bancada de Estirado

Sistema de medición (sistemas mecánicos,
sistemas electrónicos, láser).

Se evaluará el criterio del técnico en el uso
adecuado de la tecnología con la que dispone el
taller

Correcto manejo de equipos y herramientas e
insumos.

Orden y limpieza

Elementos de protección personal

Capacitación del personal
ASPECTOS TÉCNICOS - PINTURA
 Equipos, herramientas, materiales y seguridad personal
 Zona de acabado
 Zona de preparación
 Sistema de lijado
 Esquema de pintado en Chapa y en plásticos
 Sistema de enmascarado
 Elementos de protección personal
 Zona de preparación de productos
 Mantenimiento de Cabina de Pintura
 Capacitación del personal
ASPECTOS TÉCNICOS - MECÁNICA
Equipos, herramientas, materiales y seguridad de personal
 Protección de los módulos electrónicos
 Detección de fallas electrónicas
 Reparaciones de mecánica
 Regulación de ópticas
 Alineación y balanceo
 Proceso de reparación de la cadena de cinemática
 Reparación y carga de aire acondicionado
 Cambio de Cristales
ASPECTOS TÉCNICOS - GESTIÓN
 Taller
 Lay-Out

Distribución de puestos de trabajo por áreas

Relación operarios vs puestos de trabajo

Dimensiones del taller
 Dimensiones de los puestos de trabajo
 Superficie de pasillos
 Superficie de plazas de estacionamiento
ASPÉCTOS TÉCNICOS - GESTIÓN
Seguridad ambiental:
 Aspectos medioambientales
Procesos: (Desarrollo y control del siniestro)
 Recepción
 Cotización
 Reparación
 Control de Calidad
 Entrega
 Manejo de documentación y registros
 Sistema de gestión
DIAGNÓSTICO DEL TALLER
Cronograma de visitas
DEFINICIÓN FECHA DE
VISITAS
VISITA PRESENTACIÒN
DIAGNÒSTICO DEL TALLER
ENTREGA DE RESULTADOS
VÌA MAIL
VISITA RELEVAMIENTO
IMPLEMENTACIÓN
DE SUGERENCIAS
EVALUACIÒN DIAGNÓSTICA
2 HORAS DE
DURACIÓN
4 HORAS DE
DURACIÓN
Aprox.
ELABORACIÓN DEL INFORME DE
RESULTADOS Y ASESORÍA
Muchas Gracias
Descargar

Seguridad Vial - CESVI ARGENTINA