Universidad nacional autónoma de México
Seminario de estrategia empresarial
La oportunidad de negocios en la base de la pirámide
Caso:
Presentan:
Marcela Covarrubias Hernández
Víctor David Velázquez Flores
04-Mayo-2011
La oportunidad de negocios en la base de la pirámide
Caso:
Banco Azteca es un banco joven que nació en octubre del 2002,
ante la oportunidad derivada del bajo nivel de bancarización en
México.
Es parte de Grupo Salinas en particular de la División
Financiera que está conformada por Banco Azteca,
Seguros Azteca, Afore Azteca y Círculo de Crédito.
Misión
En Grupo Elektra buscamos crear valor para nuestros accionistas al dar
respuesta a las necesidades de nuestros clientes, empleados,
inversionistas y socios comerciales; al mismo tiempo contribuir con la
sociedad y con las comunidades donde hacemos nuestros negocios.
La oportunidad de negocios en la base de la pirámide
Caso:
Mercado objetivo
El mercado específico de Banco Azteca se encuentra integrado por los
segmentos C y D de la población, que representa un 70% y que han sido
tradicionalmente desatendidos por los bancos comerciales de nuestro
país.
El mercado objetivo de Banco Azteca tiene un perfil de ingresos
mensuales de entre $2,500 y 5,000.
Estrategia de colocación
La estrategia de colocación de créditos de Banco Azteca se basa principalmente en
pagos semanales de entre 13 semanas como mínimo y 104 semanas como máximo, y las
líneas de créditos mínimas ascienden a $3,000.
La oportunidad de negocios en la base de la pirámide
Caso:
•El banco cuenta con más de 1,400 sucursales, que representan la tercera red
en México.
•Cuenta con más de 15 millones de clientes
•Para cubrir eficientemente el alto número de operaciones requeridas por la
banca masiva, se ha implementado una operación con:
•Otorgamiento de crédito en 24 horas.
•Las sucursales están abiertas de 9 a.m. a 9 p.m., los 365 días del año,
atendidas por un equipo de más de 17 mil empleados.
•Banco Azteca cuenta con una amplia vocación de apoyo a micro y pequeños
empresarios, diseñando productos para cubrir sus necesidades desde los
niveles de más bajos ingresos: Empresario Azteca, Equipaz, Micronegocio
Azteca, Punto Azteca, AbasTCT y Pymes Azteca.
La oportunidad de negocios en la base de la pirámide
Caso:
Tecnología
Han desarrollado una de las infraestructuras tecnológicas más
sofisticadas de la banca, introduciendo procesos innovadores en la
banca como:
•Huella digital en apertura de cuentas.
•Fotografía de clientes.
•Digitalización masiva de expediente.
Medios de pago
•Transferencias electrónica
•Página web
•Tarjeta Azteca
•Teléfono celular
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