Unidad III – Organización
Organización:
Implica ordenar y coordinar los recursos
tanto materiales como humanos para poder
cumplir con los objetivos.
Estructura Organizacional
Es el marco formal mediante el cual las tareas se
dividen, agrupan y coordinan.
Algunos propósitos del proceso de
organización







Dividir el trabajo por realizar en tareas y departamentos
específicos.
Asignar las tareas y responsabilidades relacionadas con
las tareas individuales.
Coordinar las diferentes tareas con carácter
organizacional.
Agrupar las diferentes tareas en unidades.
Establecer relaciones entre individuos, grupos y
departamentos.
Determinar las líneas formales de autoridad.
Asignar y desplegar los recursos de la organización.
Proceso de organización
1-Obj. De
la
empresa
2-Objetivos,
Políticas
y planes
de apoyo
Parte 2
Planea
ción
Estudios de factibilidad y retroalimentación
4-Agrupación
3-identificación De actividades 5-Delegación
Según
De las
de
Recursos
Actividades
autoridad
Y ocupaciones
requeridas
6-Coordinación
Horizontal
Y vertical de
Relaciones
de autoridad
7-Integración
De
Personal
8-Dirección
Parte 3
Organización
9-Control
Parte 4,5,6
Otras
Funciones
ORGANIGRAMA EMPRESARIAL
Organigrama (órgano = órgano u organismo
+ grama = gráfico)
Es la gráfica que representa la organización
de una empresa, o sea, su estructura
organizacional.
FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA
1.
2.
3.
En forma general sirve para:
Descubrir y eliminar defectos o
fallas de organización.
Comunicar la estructura
organizativa.
Reflejar los cambios organizativos.
Ventajas del organigrama


Hacerlo puede mostrar incongruencias
(por ejemplo, duplicidad de unidades) y
conducir a su corrección.
Un diagrama también revela a los
gerentes y al personal nuevo, cómo se
vinculan dentro de la estructura completa.
Desventajas de un organigrama



Solo contiene relaciones formales de autoridad y
omiten las numerosas relaciones informales
significativas.
También muestra las relaciones principales de
línea o formales. No indica cuanta autoridad
existe en cualquier punto de la estructura.
Los individuos pueden confundir las relaciones
de autoridad con el status
Tipos de organigramas
1. Organigrama Clásico
Presidente
División
Manufactura
Departamento
de
Jabones
Departamento
de
Perfumería
División
Comercial
Departamento
de
Productos
Departamento
de
Propaganda
Departamento
de
Ventas
Organigrama clásico
División
Financiera
Departamento
de Estudios
De Mercado
Departamento
de
Contabilidad
Departamento
de
Presupuestos
Departamento
de
Tesorería
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2. Organigrama Radial
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3. Organigrama Circular
Departamentalización
Concepto: es la base sobre la cual se agrupan los
trabajos a fin de alcanzar las metas
organizacionales.
Tipos:
1.
Departamentalización Funcional
2.
Departamentalización por Producto
3.
Departamentalización Geográfica
4.
Departamentalización por Procesos
5.
Departamentalización por Clientes
6.
Departamentalización por simples números
Departamentalización Funcional
Consiste en agrupar las tareas de acuerdo
con las funciones por realizar.
Gerente General
Gerente
de
Recursos
Humanos
Gerente
de
Recepción
y Reservas
Gerente
de
Housekeeping
Gerente
de
Administración
y Finanzas
Departamentalización por
Producto
Consiste en agrupar actividades de
acuerdo con las líneas de producto.
Gerencia General
Gerencia
Casino
Gerencia
Restaurante
Gerencia SPA
Gerencia
Alojamiento
Departamentalización
Geográfica
Se agrupan las actividades tomando
como base el territorio o la geografía
Gerencia General
Argentina
Gerencia General
HYATT Mendoza
Gerencia
General HYATT
Bariloche
Gerencia
General HYATT
Usuahia
Gerencia
General HYATT
Cataratas
Departamentalización por proceso
Se agrupan las actividades tomando como base
el flujo de los productos o de los clientes.
Gerencia General
Departamento
de Corte
Departamento
de barnizado
y lijado
Departamento
De Ensamblado
Departamento
De Inspección y
embarque
Departamentalización por cliente
Forma de agrupar las actividades tomando
como base los tipos de clientes.
Ej. Agencia de viajes
Gerencia General
Gerente
Segmento
Ejecutivos
Gerente del
Segmento
Familias
Gerente
Segmento
Jubilados
Gerente
Segmento
Estudiantes
Departamentalización por simples
números
Las unidades organizativas se dividen simplemente por la
cantidad de integrantes bajo la dirección de un superior
Recolección
Cuadrilla I
Cuadrilla II
Cuadrilla III
Organigrama Lineal o Militar
Asamblea de Accionistas
Gerente General
Contralor
Contador General
Gerente de Producción
Indicadores
Luminosos
Herramientas
Industriales
Gerente de Ventas
Jefe de Ventas
Locales
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