ALBA LUCIA GIRALDO
KARENT MUÑOZ
JUAN CARLOS SOLIS
ENTRADA:
Recepción
de la
solicitud
del usuario
•SALIDA:
Asignación de
turno de
cirugíausuario
programado
1
•Recepción de la solicitud del usuario
2
•Revisión de OPS y orden medica,
valoración de los siguientes criterios (OPS)
3
•Asignación de agenda medica
confirmación de disponibilidad
según la
4
5
6
•Asignación de cita con anestesiólogo
confirmación de disponibilidad
según
la
•Entrega de formato con instrucciones sobre citas
medicas, exámenes, copagos y/o cuotas moderadoras
•Asignación de turno de cirugía
Orden
medica u
OPS no son
originales
OPS y orden
medica
originales,
aptas para
continuar
con la
verificación
de criterios
Recepción de OPS
inconsistente:
Tarifa errada
Dirigida a otra
institución
No cobro de
copago y/o cuota
moderadora
Autorización de
procedimientos
incompleta
Orden vencida
Autorización de
procedimientos
incompleta
No autorización de
insumos especiales
OPS y orden
medica revisadas y
cumplen con
especificaciones
para continuar
siguiente etapa
Asignación de
cita de Cirujano
en fecha u hora
equivocada
Paciente con
cita médica
asignada y
confirmada
Asignación de
cita de
Anestesiólogo
en fecha u hora
equivocada
ASIGNACIÓN DE
CITA CON
ANESTESIÓLOGO
SEGÚN LA
CONFIRMACIÓN
DE
DISPONIBILIDAD
Paciente con
cita de
Anestesiólogo
asignada y
confirmada
Omisión de
entrega de
formato con
instrucciones
Entrega de
formato con
instrucciones a
paciente
Información
errada sobre
asignación
de cirugía,
(día errado,
hora errada)
Asignación
de turno de
cirugía, (día,
hora
confirmados)
Descargar

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