La recopilación y distribución
de la información
en formato electrónico:
Pensando como el usuario
El problema . . .


¿Cómo podemos producir lo
que el usuario necesita?
¿Cómo se puede utilizar el
Internet para lograr un alcance
global de nuestra información
sobre desastres?
Preparando información
para consumo electrónico
• En tiempos normales …. • Durante los desastres
preparativos y
mitigación
Internet tiene su rol en
ambas etapas …
En situaciones de
emergencia se utiliza la
información para...
La evaluación de daños y
necesidades
Coordinación de la ayuda
humanitaria
El Huracán Mitch fue el primer
desastre de uso intensivo de
Internet
Traía consigo problemas
• Competencia
• Rumores
• Actualización
¿Cómo podemos. . .
• ¿Producir información para
diseminación electrónica que tiene
valor agregado?
• ¿Atraer los consumidores a nuestras
fuentes de información?
• ¿Evaluar críticamene el impacto de
la información que publicamos en
formato electrónico?
En los desastres, la palabra
clave es
VELOCIDAD
La realidad durantes los
desastres . . .
Corremos como locos,
Luego cambiamos
de dirección!
¿Por qué no se ha utilizado
más la información
producido?
Hoy en día, nuestro recurso más
escasa no es la información. . .
. . . Es nuestro tiempo!
Poco tiempo
+
Demasiado
información
=
expectativos que no se
pueden satisfacer
• Expectativos no satisfechos =
TIEMPO PERDIDO
• Tiempo perdido =
CLIENTES PERDIDOS
El silencio no significa aceptación !
¿Quiénes son los
consumidores?
•
•
•
•
Autoridades del país afectado
Otras agencias Naciones
Los donantes
El público
Dar valor a los usuarios:
DESASTRES
DAÑOS
DAMNIFICADOS
EPIDEMIOLOGIA
¿Qué contribuye al valor
agregado en la información
que producimos?
• La fuente
• La rapidez
• El contenido que permite la mejor toma
de decisiones informados
Puede fracasar si no ofrece
un valor real o percibido
• Hay que encontrar un incentivo
• Ser “propietarios”
• Utilizarlo como memoria
institucional
Evaluamos
•
•
•
•
El contenido
Si se puede navegar facilmente
¿Enfoca en los usuarios?
¿Qué nos hace falta?
En años pasados hablamos
de los que “no tienen” . . .
A hora son los que
“no pueden”
¿Qué podemos hacer?
• Agilizar los procesos de preparar,
colocar en Internet y diseminar la
información de manera más eficaz y
eficiente.
• Convertirnos en mejores vendedores de
nuestros productos de información
Evitar cuellos de botella
potenciales
• existe la tecnología . . .
. . . el reto es hacer que
llegue la informacicón
donde más se necesita
Promover la colaboración
entre equipos de expertos
EXPERTOS
EN EL TEMA
INFORMÁTICA
CENTROS DE
DOCUMENTACIÓN
Fortalecer nuestra
posición y reputación
como fuentes
principales de
información sobre
los desastres en
América Latina.
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