Programa del Curso Liderazgo,
Organización y Cambio (L.O.C.)
Prof. Bernardo José Lara Carrero. M.A., M.Ed.
Maestría en Administración y Dirección de
Empresas
Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
San Salvador Septiembre 2001
Esquema de la Presentación
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Objetivos del Curso L.O.C.
Sistema del L.O.C. en MADE UCA.
Atributos del Exito en el Liderazgo.
Contenido de los Módulos
Metodología a Usar: Técnicas
Actividades de Aprendizaje.
Métodos y Criterios de Evaluación
Objetivos del Curso
Liderazgo , Organización y Cambio
 Diagnosticar sus habilidades en la gerencia de
los individuos y en la formación, construcción
y dirección de grupos y organizaciones
inteligentes hacia la efectividad integral, para
proponerse a modificar auellos aspectos que
sean obstáculos para ello.
(La efectividad integral consiste en lograr
resultados balanceados para los clientes, los
empleados, los inversionistas y la organización,
en el corto y en el largo plazo)
 Desarrollar las habilidades claves o atributos
del gerente - líder que se basa en dichos
resultados, promoviendo el uso pleno de la
energía mental y emocional en sí mismo y en
otros
Objetivos del Curso L.O.C.
 Estudiar y aplicar los fundamentos
conceptuales y los paradigmas
Organizacionales de inspiración
humanística comunes a la ética de la
gerencia del comportamiento
organizacional en las cercanías del siglo
XXI.
 Definir y aplicar los procesos claves de la
gerencia profesional del comportamiento
humano organizacional con énfasis en el
cambio organizacional hacia la
efectividad, construyendo la cultura
adecuada a las organizaciones
inteligentes (abiertas al aprendizaje).
Sistema de Liderazgo ,Organización y Cambio en MADE UCA.
Insumos
Procesos
+ Efectividad de
Líder hacia
Organización
Inteligente
Competitiva
•Participantes
(Disposición a
estudiary participar)
Equipos:
•Retroproyector
•Computadora
•Videos
•Datashow
•Proyector de cañón.
•Tiempo
•Locales
•Materiales: Libros
y Guías de
asignatura.
•Transparencias
Resultados
Aprendizaje en
Liderazgo,
Organización, y
Cambio
+ Efectividad en
Gerencia
Profesional del
Comportamiento
Desarrollo de
Habilidades
Gerenciales bajo
Simulación
Reporte Personal
y Grupal de
Aplicación al
Cambio.
¿Que Atributos
tiene el Liderazgo
Efectivo?
2.Construyendo Relaciones
Confiables (Valores)
Demuestra Carácter
e Inteligencia Emocional
Compromiso
Atributos del Exito
en el Liderazgo
3.Aumentando la
Energía y la
Efectividad Bajo
Presión(vitalidad)
(Cooper,1999,
Urlich y otros,1999)
Iniciativa
Toma Decisiones
1.Crea Visión
Dirección
Futura (Potencial
e Innovación)
4. Desarrolla
Capacidades
Organizacion
Inteligente
(Fuente , Daniel Goleman,l999)
La aptitud emocional del líder es más del 80% del éxito
Perfil del gerente líder
para el éxito
•Motivación al
Logro de metas.
•Confianza en sí
Mismo(a).
•Compromiso con
valores.
•Autocontrol
emocional(mane
jo estrés/enojo).
•La Influencia inter personal y en grupo
logra cooperación.
•La Empatía en
Comunicación
•La Conciencia
Sociopolítica
•Manejo del Conflicto
Area de Inteligencia emocional
•El Pensar
Estratégicamente.
•Ser Hábil en
el análisis y la
solución
de problemas
Area de inteligencia
analítica-lógica
crítica y creativa
5. DESARROLLO DE LA
GERENCIAY EL LIDERAZGO
EFECTIVO: SERVIDOR EN LA
FACULTACION, EL SER TUTOR,
MANEJAR EL CONFLICTO Y
SER AGENTE DEL CAMBIO
ORGANIZA CIONAL (12 h.)
1. INTRODUCCION AL CURSO, EL
PERFIL DEL LIDER EFECTIVO, VISION
DEL CAMBIO HACIA LA ORGANIZACION
INTELIGENTE EFECTIVA, LA AUTO CONCIENCIA Y EL AUTO DIAGNOS TICO,
ORIENTACION AL GRUPO DE
APRENDIZAJE GERENCIAL . (12 h.)
MODULOS DEL
CONTENIDO DE
“LIDERAZGO
ORGANIZACION Y
CAMBIO”
4. COMUNICION EFECTIVA DE APOYO
EN LA RESOLUCION FUNDAMENTAL DE
PROBLEMAS HACIA RESULTADOS
(12 h.)
2. ETICA Y
GERENCIA DE
VALORES, DOMINIO
PERSONAL, MANEJO
DEL ESTRES,
YADMINISTRACION
DEL TIEMPO. (12h.)
3. MOTIVACION DE SI Y DE
OTROS PARA AUMENTAR
RENDIMIENTO E
IDENTIFICACION DEL
EMPLEADO.
(12 h.)
MODULO 1- EL PERFIL DEL LIDERAZGO EFECTIVO Y
ORGANIZACION INTELIGENTE, Y AUTODIAGNOSTICO
•Perspectivas de la Organizacion
Inteligente y la Gerencia -Líder del
comportamiento.
•El desarrollo de habilidades
2-ACTITUDES 1- AUTOCONCIENCIA
Gerenciales y la autoconciencia.
CREENCIAS
•Los retos y roles del liderazgo
efectivo a nivel global y los tipos de
líder en las organizaciones
inteligentes. (P. Senge, 2000)
•Autodiagnóstico de inteligencia
emocional y otras habilidades
claves del liderazgo efectivo
basados en resultados, para diseñar
3- APTITUDES Y
el proyecto de aprendizaje gerencial
CAPACIDADES
en grupo, orientación para
reuniones efectivas.
Modulo 2- LA ETICA Y LA GERENCIA DE VALORES
Y DE LA CULTURA EN LOS GRUPOS, EL DOMINIO
PERSONAL, MANEJO DEL ESTRES Y EL TIEMPO.
•El liderazgo ético es congruente con
valores y construye cultura en grupos.
•Desarrollo del dominio personal
(proactividad, la misión-vision de la vida) y
el autocontrol adecuado para maximizar su
nivel de efectividad.
•Identificación y manejo del estrés y sus
correspondientes emociones dificiles de
controlar: el enojo y la ansiedad excesiva.
Programando la mente en superar estas
dificultades y usar bien su energia
• Administración eficiente de su tiempo
hacia los resultados deseados
LO DESEABLE
LO REAL
TENSION
CREATIVA
(P. SENGE, 2000)
MODULO 3- MOTIVACION DE SI Y DE OTROS EN EL LIDERAZGO
El alineamiento dentro
de cada persona,
grupo y organización.
.
• La automotivación, análisis de
factores que inciden en la
motivación para aumentar
rendimiento.
• El poder potencial motivador del
alineamiento hacia metas y valores
como integridad, honestidad ..
•Uso de técnicas de Programación
Neurolinguística y de Inteligencia
Emocional para que pueda
motivarse fretene a un deber
laboral desmotivante Estado de
flujo o uso optimo de energía, la
excelencia bajo presión.
MODULO 4-COMUNICACION EFECTIVA DE APOYO EN LA
RESOLUCION DE PROBLEMAS HACIA RESULTADOS
La transformación de
los modelos mentales erróneos y el manejo
equivocado de las emociones en la
comunicación para la resolucion efectiva de
problemas y el uso congruente del modelo
de conductas comunicativas efectivas:
• La exteriorizacion con el lenguaje no
verbal y verbal con control emocional.
• La asertividad (defender el derecho de sí
mismo sin ofender al otro)
• Dar y recibir la crítica constructiva.
• Animar dando elogios y reconocimiento.
Interacciones
Efectivas
con Inteligencia
Integral
MODULO 5. DESARROLLO DE HABILIDADES : INFLUENCIA, EL
TUTORIZAR , FACILITAR EL APRENDIZAJE, LA FACULTACION, Y
SER AGENTE DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
• Desarrollo de habilidades de
influencia: inspirar, retar,
persuadir, tutorizar para
desarrollo de su gente, facilitar
el aprendizaje como ciclo de
resolución de problemas,
delegar facultando.
4.APLICAR
SOLUCION
1.DESCUBRIR
EL PROBLEMA
El Líder
Facilita
Aprendizaje.
3.PRODUCIR
LA
SOLUCION
2.INVENTAR
LA SOLUCION
Metodologia: técnicas a usar
• Charlas con apoyo
• Dinámicas en equipo de
audiovisual y participacion
aprendizaje donde se
retroinforman
• Lecturas.
sentimientos y
• Videos forum.
percepciones sobre
• Dinamicas de crecimiento
conductas para el
personal : (diario de
aprendizaje de habilidades
aprendizaje, auto- analisis
gerenciales.
con cuestionarios,
• Dinámica para
ejercicios, imaginacion
transformar modelos
creadora).
mentales erroneos
• Diagramacion mental (Las
obstaculos para el
ideas son repre sentadas en
liderazgo efectivo.
forma irradiante parecida a • Simulación dramatizada
una neurona ).
de casos.
1. Estudio del
Marco Teórico
del Programa y
del Area de
Estudio
6. Evaluaciones:
Reportes de Equipo
5. Instrumentos
de evaluación de
aprendizaje
3.4 . Dinamica o
Simulación
representada en la
Organización L.O.C
3.3. Casos reales
de las personas
/equipos
2. Trabajo
Personal
Actividades del Aprendizaje
en Liderazgo, Organización
y Cambio(L.O.C.)
4. Registro en
Diario del
Aprendizaje
3.2. Trabajo
exaula en el
equipo
Lecturas
Instrumentos
Autoconciencia y
Autocondicionamiento
3.Organización de
equipos de
aprendizaje
3.1.Estudio
Casos (típicos)
Normas de Sesión de Aprendizaje
• Interacción Humana
• Calidad de trabajo
• Pedir la palabra
• Escuchar con atención y
empatía.(no interrumpir)
• Evitar conductas no
verbales obtáculos (no
teléfonos celulares..).
• Tratarnos como personas
colegas de aprendizaje
• Retroinformación para
mejorar proceso
interpersonal.
• Preparar las reuniones y
leer lo previsto.
• Capacidad de
cuestionarnos
• Dar y recibir críticas
constructivas.
• Los acuerdos tomados por
escrito en minutas.
• Las minutas se
distribuyen próxima
reunión.
1.Pedir la palabra
2.Evitar conductas no
verbales obtáculos(no
teléfonos celulares,
posturas)
Normas de Clase
de L . O. C.
Interacción
5. Retroinformación
para mejorar proceso
interpersonal.
3.Escuchar con
atención y empatía
4.Tratarnos como personas
y colegas de aprendizaje
1. Preparar las reuniones
y leer lo previsto.
2. Capacidad de
cuestionarse a sí mismo
Normas de Clase
de L . O. C.
Calidad
5. Las minutas se
distribuyen en la
próxima reunión.
3. Dar y recibir
críticas
constructivas
para excelencia.
4.Los acuerdos tomados por
escrito en minutas.
Métodos y Criterios de Evaluación
Logro de objetivos se evaluará en forma científica y justa:
•A nivel individual: mediante cuestionarios usados para
diagnosticar necesidades de aprendizaje y otros cuestionarios de
evaluación del aprendizaje logrado por las lecturas y la realización
de ejercicios y actividades como el diario de aprendizaje, (síntesis
del que va adquiriendo el participante en lecturas,reflexiones,
acciones de aplicación a su vida de líder en su grupo de trabajo y
organización) cada 21 días hábiles, se reportará un control de lo
aprendido y/o se hará examen (El conjunto = 60% de la nota
final).
• Los aprendizajes obtenidos en forma grupal se evaluarán
por parte de los compañeros del grupo de aprendizaje
en un reporte que será a su vez evaluado por el facilitador . (40
% de la nota final).
Liderazgo, Organización y Cambio.
Dinámica de presentación:
HACIA FUERA... Mi curriculum, quién soy, que logros he
obtenido, que profesión tengo, tengo colaboradores a mi cargo
como
Jefe, cuántos, estado civil, edad... etc.
HACIA ADENTRO: Con quién he creado mi identificación.
Busquemos una figura viva o imagen (Usando la imaginación
activa), que mejor nos represente, identificando las cualidades
con las que me identifico.
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Sistema deLiderazgo,Organiz. y Cambio