LA ENCUESTA ES UN
INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
PARA OBTENER INFORMACIÓN
REPRESENTATIVA DE UN GRUPO
DE PERSONAS.
Encuestas basadas en entrevistas
cara a cara o de profundidad.
Encuestas telefónicas.
Encuestas postales.
Encuestas por internet.
TOMA DE MUESTRA (MUESTREO)
a. Se saca de los miembros de una población ya
estudiada
 TIPOS DE MUESTRA
a . Aleatoria o de probabilidad: La población total
tiene la misma oportunidad de ser incluido en la
muestra a obtener.
b. Cuota o No probabilidad : El tamaño de la
muestra se acomoda a lo que el investigador
considere como un reflejo aproximado de las
características del universo.

El cuestionario es fácil de aplicar.
Los datos que se obtienen son confiables
porque las respuestas se limitan a las
alternativas mencionadas.
La
codificación
el
análisis
y
la
interpretación son relativamente sencillos.
Que los entrevistados no puedan o no estén
dispuestos a proporcionar la información
deseada.
Que los entrevistados no estén dispuestos a
responder si la información que se pide es
delicada o personal.
Que las preguntas estructuradas y las
alternativas de respuesta fija puedan dar
como resultado la perdida de la validez en
cierto tipo de datos.
Obtener información directamente de los clientes
satisfaciendo
la
realización
de
encuestas
periódicas.
La elaboración adecuada del cuestionario.
Selección cuidadosa de las muestras.
La elección correcta del tipo de encuesta que se va
a utilizar para llegar a la muestra seleccionada.
La explotación al máximo de las ventajas que
ofrece el método de encuesta.
La interpretación de los datos obtenidos.
La transformación de la información par a la toma
de decisiones adecuada.


http://es.wikipedia.org/wiki/Encuesta#Tipos
http://www.estadistica.mat.uson.mx/Material
/queesunaencuesta.pdf
CIELO PERDOMO
JUAN CARLOS CAMACHO
EDWIN RASGOSO
ALEXANDRA DIAZ
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