Las Inversiones en IT que hacen
una diferencia competitiva
Estudios del desempeño corporativo revelan
una creciente correlación entre la inversión en
ciertas clases de tecnología y el incremento en
la competitividad
2008 HBR. Andrew McAfee & Erik Brynjolfsson
Resumen
Desde mediados de los 90´s en los E.U.
la competencia se ha acelerado a
niveles sin precedentes.
 El motor detrás de esta hipercompetición: IT Gracias a sistemas ERP
y CRM respaldados por redes baratas.
 El resultado: Facilidad para replicar
procesos de negocios.

La Recomendación
Establecer una plataforma de tecnología
consistente en vez de tratar de construir
por si mismo sus propios sistemas de
información ( Permitir la estandarización)
 Innovar : mejores formas de trabajar
 Propagar: Estos procesos innovadores
a través de toda su empresa.

La competencia se acelera
Es un tema de velocidad en donde hay
casos que es casi imposible responder a
una innovación del competidor. Altavista
 Yahoo  Google  Facebook 
Twitter
 Esta velocidad está llegando a las
industrias tradicionales.
 ¿ Porque ?

La competencia se acelera cont..
Cada vez hay más procesos digitales
 Estos pueden ser replicados y
propagados con gran exactitud en toda
la compañía
 ¿Cómo?
 Es posible embeber estos procesos en
los sistemas de información.

Algunas Cifras
1994 : US$3500 de inversión en IT por
trabajador
 2005: US$8000 por trabajador

La productividad se dobló después de 20
años de estar creciendo 1.4% por año
US Bureau of Economic Analysis ( BEA )
Bibliografía
HBR
 La quinta disciplina : Peter Senge

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