Business
Model
Scorecard, una herremienta para Management
Satisfacción del Cliente
Performance
EBIT %
Revenue Growth
1-
Seguridad: Días pedidos por accidente
Satisfacción de Personas
Días de adiestramiento
Model
Calidad
Ingeniería de Mtto
¿Comó Generamos Valor ?
Manager
Trabajadores
2-
Experiencia
Procesos
Conocimiento
Contratos
Generación
de Ideas de
Mejoras
Generación
de
Valor
Model
¿Cómo Desarrollar una Mejora?
3.Desarrollo
Revisión de
Datos
4.Difusión
Desarrollo de Mejoras
Iniciativa de Mejoramiento:
2.
Evaluación y
Aprobación
Son ideas que proponen los
trabajadores para el mejoramiento y
optimización de los trabajos que se
desarrollan en los contratos y/o
servicios.
Fuente Generadora de Conocimiento
3-
1. Proposición
6. Reconocimiento
a los Trabajadores
5. Implementación
y/o
Publicación
Model
Ámbitos de una Iniciativa de Mejoramiento
Línea de Investigación Valor Cliente
OEE: Overal Equipment Efetiveness, busca mejoras en productividad, efectividad de la
planta y/o equipos de un proceso industrial.
Calidad X Velocidad X Disponibilidad
Línea de Investigación Valor Empresa
Procesos de Trabajo, busca bajar los costos de operación
y administración de los contratos y/o servicios.
Línea de Investigación Valor Cliente
4-
Seguridad y Sustentabilidad Ambiental, busca mejorar las condiciones o formas de trabajo para
prevenir y controlar tanto los riesgos operacionales, accidentes de trabajo como los impactos
ambientales negativo generados por nuestra actividad.
Model
Soporte Fuente Generadora de Conocimiento
Ingeniería de
Mantenimiento
Calidad
Grupo Proponente:
Trabajadores de Contrato
Comité Evaluador de
Conocimiento:
•Iniciativa de Mejoramiento
•Trabajos Técnicos
•Gerente APS
•Gerente de Ingeniería
•Gerente OHSE
•Gerente de Calidad
5-
Centro de
Conocimiento
Facilitador
Site
Manager
Prevención
de
Riesgo
Model
Resultados de Fuente Generadora de Conocimiento
Mejoras
Resultados
Reconocimiento
a
Trabajadores
Implementación
IM
6-
Valor
Empresa
Valor
Valor
Cliente Personas
Model
Evaluación de una Iniciativa de Mejoramiento
Grado de
Complejidad
Grado de Complejidad cuantifica el
aporte que propone el trabajo a la LI
en que se ha desarrollado, asignando
una evaluación y clasificación según
el resultado.
Dificultades de
Implementación
Dificultad de Implementación, nos
cuantifica el tiempo requerido para la
implementación del trabajo, asignando
una evaluación y clasificación según el
resultado
7-
.
Evaluación de una Iniciativa de Mejoramiento
Model
Dificultad de
Implementación
Grado de Complejidad
G. Complej
OEE
Proc. De Trab.
Amb. o Seg.
5
Alto
Mayor o igual a 5,1%
Mayor a 40%
Alto
4
Medio
Entre 4,1% y 5,0%
Mayor a 30%
Medio
3
Medio
Entre 3,1% y 4,0%
Mayor a 20%
Medio
2
Medio
Entre 1,1% y 3,0%
Mayor a 10%
Medio
1
Bajo
Menor o igual a 1%
Menor a 10%
Bajo
Dificultad de
Implementación
Tiempo
5
Alto
Más de un año
4
Medio
9 –12 meses
3
Medio
6 – 9 meses
2
Medio
3 – 6 meses
1
Bajo
Inmediata (de 1 a 3 meses)
Evaluación Final
Dificultad de Implementación IM
8-
Grados de
Complejidad
5
4
3
2
1
Alto
Medio
Medio
Medio
Bajo
5
Alto
100
300
400
500
800
4
Medio
75
100
300
400
500
3
Medio
50
75
100
300
400
2
Medio
0
50
75
100
300
1
Bajo
0
0
50
75
100
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