ANTECEDENTES
ADMINISTRACIÓN DEL COE
BENEFICIOS
APRENDIZAJES
SIGUIENTES PASOS
ANTECEDENTES
Misión CEMEX
La Misión de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de construcción de sus
clientes y crear valor para sus accionistas, empleados y otras audiencias clave,
consolidándose como la organización cementera multinacional más eficiente y
rentable del mundo.
Es importante que quienes trabajamos en CEMEX conozcamos y tengamos muy clara
nuestra Misión, ya que esto nos permite unificar criterios y alinear acciones que
enfoquen nuestro trabajo y esfuerzo en conseguirla.
Antecedentes: Historia de la Responsabilidad Social en CEMEX
•
Nuestro compromiso con el medio ambiente se remonta a nuestros inicios,
usando siempre los equipos disponibles más avanzados para el control de
emisiones.
•
La estrategia de desarrollo sustentable de CEMEX – creada en 1993 y
actualizada en 1997- se basa en tres principios fundamentales:
– Aplicar la tecnología más avanzada en los procesos productivos, a fin
de garantizar una eficiencia energética y optimizar el uso de materias
primas
– Promover una cultura de conciencia ambiental, salud y seguridad,
tanto dentro de la compañía como en las comunidades aledañas.
– Utilizar el equipo y los sistemas más eficaces para proteger al personal y
los vecinos, al medio ambiente y a las instalaciones.
Historia de la Responsabilidad Social en CEMEX
•
En nuestro proceso de mejora continua y después de transformación, hemos
pasado de ser una empresa que basaba mucha de su RS en proyectos aislados
de diferentes áreas: donativos, contribuciones, apoyos generales (modelo
asistencialista, paternalista, reactivo), a ser una empresa competitivamente
responsable, con acciones estratégicas y focalizadas, en donde buscamos
que los objetivos sociales y económicos estén entrelazados.
•
Hechos importantes que hicieron que el rumbo cambiara:
– Necesidad de entender nuestro entorno
– Ser congruentes entre lo que decimos y lo que hacemos
– Entender qué estaba pasando en otras partes, con otras empresas, en otros
países
– Tener una misión específica ligada a la misión de la empresa
Cuatro ámbitos estratégicos de actuación para la CR
•
Ética empresarial:
– Misión, Visión y Valores
– Código de Ética
– Transparencia de nuestras operaciones
– Esquema de Gobierno empresarial
– Relaciones con nuestros grupos de interés
•
Calidad de vida en la empresa
•
Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo
•
Cuidado y preservación del medio ambiente
ANTECEDENTES
¿Por qué un Código de Ética?
•
Es necesario
– Para orientar al capital humano que se incorpora a CEMEX como
consecuencia de nuestro crecimiento y diversificación geográfica.
•
Reafirma nuestra identidad como una sola compañía
– El Código de Ética forma parte de los instrumentos institucionales que
nos permiten transmitir el sistema CEMEX rápidamente.
•
Es rentable
– Atrae y retiene capital humano valioso,
– Es una carta de presentación ante nuestros clientes, proveedores, la
comunidad financiera y los inversionistas.
– Al ser reconocidos como una empresa ética, nuestro desempeño,
interno y externo, es más eficiente. Fortalece nuestra imagen.
– Incrementa la lealtad de nuestros clientes y preferencia de nuestros
proveedores.
ANTECEDENTES
Proceso de Elaboración del Código de Ética CEMEX
Inició con un resumen comparativo
de Códigos en empresas
multinacionales y su proceso de
elaboración.
Para su elaboración, se conformaron
equipos de trabajo ( virtuales ) de los
diferentes países con representación de
todas las áreas.
Grupos funcionales revisaron los
capítulos correspondientes.
Finalmente un equipo multinacional
de abogados revisó el documento y se
procedió a su edición.
Valores, Creencias
y Pautas de Conducta, que
deben caracterizar la
manera de hacer negocios
en CEMEX
ANTECEDENTES
In te rio riz a c ió n
LH Z
C o m u n ic a c ió n + C o n c ie n tiz a c ió n + C o m p ro m is o + C o n tin u id a d
C o n tro l
• Ing. Zambrano, el Comité Directivo y representantes de los países en los que operamos hacen
patente su compromiso de vivir el Código en un evento.
• Cada país emprende su implantación después de este evento.
• La entrega del Código de Ética se realiza en reuniones de 20 personas.
• El contenido de la capacitación es:
•Misión
•Valores
•Creencias que nos definen
•Planteamientos Fundamentales (Pautas de conducta resumidas)
• Los facilitadores son los responsables de capacitar a los empleados.
ANTECEDENTES: Adecuaciones ley “Sabarnes - Oxley”
En 2002, el Congreso Norteamericano promulgó la ley “Sarbanes-Oxley”, la cual
establece lineamientos para la ética empresarial.
Principales incorporaciones a nuestro Código en los capítulos de:
Relaciones con clientes y proveedores.
Relaciones con gobierno.
Información confidencial y/o privilegiada.
Controles y registros financieros.
Procedimiento para establecer consultas, sugerencias o casos.
Nota: La Ley “Sarbanes-Oxley” esta dirigida a cualquier empresa inscrita en el Securities Exchange Commission de Estados
Unidos
ANTECEDENTES
El Código de Ética establece las Pautas de Conducta para las principales actividades
de nuestro personal
Pautas de Conducta

Sobre las operaciones y
actividades:
– Conflictos de interés
– Responsabilidad
ambiental
– Contribuciones y
actividades políticas

Sobre las relaciones con:
– El personal
– Los clientes
– Los proveedores
– El gobierno
– La comunidad

Sobre la seguridad:
– Seguridad industrial y
salud
– Información
confidencial y/o
privilegiada
– Controles y registros
financieros
– Protección de activos
ANTECEDENTES
Valores CEMEX
Colaboración:
Unirse al esfuerzo de los demás, aportando
lo mejor de nosotros mismos, para obtener
excelentes resultados.
Integridad:
Actuar siempre de manera respetuosa,
honesta y responsable.
Liderazgo:
Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo
hacia la excelencia en el servicio y la
competitividad.
ADMINISTRACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA
El Código de Ética CEMEX es aplicable a toda la organización y es nuestra
responsabilidad cumplirlo y hacerlo cumplir.
Se ha establecido un canal de comunicación que los empleados de CEMEX
pueden utilizar para resolver sus dudas acerca del Código de Ética, realizar sugerencias,
informar sobre casos de ejemplaridad donde se promuevan los valores CEMEX, o bien,
evidenciar conductas indebidas dentro de la organización.
Para consultar, sugerir o informar de algún caso, el personal de CEMEX tiene
las siguientes alternativas:

Acudir al jefe inmediato

Contactar al Comité de Ética del país correspondiente

Contactar al Comité de Ética CEMEX

Visitar la Base de Datos
El Comité de Ética de cada país es el encargado de difundir los medios de acceso.
ADMINISTRACIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA
BENEFICIOS
El Código de Ética es aplicable a toda la organización y es nuestra responsabilidad
cumplirlo y hacerlo cumplir
BENEFICIOS

Es el marco de referencia que contiene los principios que nos motivan

Facilita la toma de decisiones

Fomenta un clima de trabajo de integridad y excelencia

Crea un canal de comunicación para temas relacionados con la conducta


Consolida nuestras ventajas competitivas contribuyendo a mejorar el
desempeño financiero
Desarrolla la confianza del personal e inversionistas en la compañía
APRENDIZAJES: Los principales impulsores del éxito
1.
Apoyo del equipo directivo
1.
2.
Compromiso del Task Force líder
1.
3.
Que las diferentes áreas de la empresa se sientan partícipes del proceso.
Comunicación efectiva
1.
7.
Ligado a la estrategia.
Búsqueda del consenso
1.
6.
Primordial para lograr su implementación en el resto de la compañía.
Integración del proyecto con la visión de CEMEX
1.
5.
Organización de contenidos, tiempos y equipos de las diferentes áreas.
Compromiso de los Task Force países
1.
4.
Lograr el “efecto cascada” en el resto de la organización.
Coordinada y dirigida por audiencias.
Estrategia de implantación claramente definida
1.
Pasos a seguir, metas buscadas.
APRENDIZAJES: Agentes Corrosivos
1.
Rechazo al cambio
3.
Incredulidad – tema de moda
4.
Sobre - reacción
5.
Inadecuado uso de la herramienta
APRENDIZAJES: Es importante fijar la percepción que se busca
Concepto
Percepción no deseada
1.Incluyente
Discrecional
No de RRHH, ni de nivel
2. Necesario /
Benéfico
Fútil
3. Coherente
No creíble
4. Permanente
Moda
SEGUIMIENTO
•
•
•
•
Hoy me sirve, mañana tal vez me sirva, pasado no me servirá.
Transformarse
Resurgir
Renacer
Debido a la necesidad de adaptarnos al entorno internacional, se
hicieron modificaciones al Código de Ética a principios del presente
año.
Se realizó una campaña de firma electrónica en todos los países, logrando
llegar al 100% del personal.
Recomendaciones para un código de ética
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
La ética debe encontrarse presente en la compañía. El código de ética solo es
un instrumento que reafirma esta postura.
Debe haber compromiso de la Dirección, para poder lograr su
implementación.
El código debe estar ligado a la estrategia de la empresa.
Los contenidos del código deben cubrir los diferentes aspectos en los que la
empresa se mueve.
Su implementación supone una educación cultural del personal.
El código debe ser congruente con el actuar diario de la empresa.
Deben planearse campañas de comunicación aterrizadas y a largo plazo,
dirigidas a diferentes audiencias de la compañía.
Se deben definir las responsabilidades del o los comités de ética desde un
principio.
La confianza es el principal promotor del cumplimiento de lo establecido en
el código.
El código no debe ser percibido como tema de moda, debe haber
compromiso constante para su seguimiento.
Debe haber actualización constante del código, para evitar que sea obsoleto
debido a los cambios de la empresa.
Continuar creando conciencia de valores.
Back-up Relaciones con los Grupos de Interés

Sobre el Personal

– Trabajar en equipo
Sobre el Gobierno
– Un gobierno-accionista no debe obtener
un trato preferencial como accionista
– Priorizar los resultados globales de
CEMEX sobre los individuales
– El personal puede representar a CEMEX
ante el gobierno, solo si está dentro de sus
atribuciones
– Promover el cumplimiento del Código de
Ética
– El personal no puede beneficiar en forma
inapropiada a funcionarios del gobierno

Sobre los Clientes y Proveedores
– El personal puede ofrecer regalos
justificados con propósitos comerciales
– El personal puede aceptar cortesías sólo si
éstas no comprometen la negociación y
tienen un valor simbólico
– CEMEX respeta y fomenta la propiedad
intelectual

Sobre la Comunidad
– Procurar la contratación de personal y de
proveedores locales, siempre y cuando
cumplan con las especificaciones técnicas,
de calidad, competitividad, y criterios de
selección
Back-up Seguridad

Seguridad Industrial

– Nunca poner en riesgo la seguridad en las
operaciones ni la salud del personal y la
comunidad
– Elaborar registros contables en forma
exacta, cumpliendo con los requisitos
fiscales y respaldados por la
documentación necesaria
– Mantener un ambiente de orden y limpieza
que contribuya a las prácticas seguras

Información Confidencial y/o Privilegiada
Controles y Registros Financieros

Protección de Activos
– Los consejeros y personal son responsables
de salvaguardar la información y su uso
– Custodiar y salvaguardar los activos que se
encuentren bajo su control
– Nunca hacer uso de información confidencial
para obtener beneficios propios
– No participar, influir o permitir situaciones
que se vinculen con el robo, mal uso,
préstamo, desecho o venta de activos en
forma no autorizada
– No proporcionar información confidencial a
terceros, excepto cuando se requiera por
razones de negocio
Back-up Operaciones y Actividades
El Personal de CEMEX Puede/ Debe:
El Personal de CEMEX No Puede/ Debe:

Tener negocios propios siempre que no desvíen su
tiempo y atención de sus obligaciones con CEMEX

Percibir ingresos de empresas que sean proveedores,
competidores o clientes CEMEX

Participar en el Consejo de Administración de otra
empresa, contando con la autorización de su superior

Tener negocios propios proveedores de CEMEX


Tener familiares proveedores de CEMEX siempre que
no participe en las negociaciones y notifique a su jefe
Tener negocios de comercialización o transformación
de productos o servicios CEMEX

Tener familiares como subordinados directos

Tener familiares trabajando en CEMEX que cumplan
con los requisitos del puesto y proceso de selección

Considerar como propios los inventos relacionados
con el trabajo

Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos
de preservación del medio ambiente

Utilizar recursos de CEMEX para hacer contribuciones
políticas

Relacionar a CEMEX cuando realice contribuciones
políticas particulares

CEMEX no permite el soborno y/o la extorsión
GRACIAS
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