¡Bienvenido!
TALLER:
“Trabajo en Equipo”
Usted Aprenderá:
1.
El impacto de trabajar en Equipo.
2.
Obstáculos para el desarrollo del
Trabajo en Equipo.
3.
Selección de las personas para un
Equipo de Trabajo.
4.
Requisitos de un Equipo para su
buen funcionamiento.
5.
El papel del líder en un Equipo.
6.
Integración de un auténtico Equipo
de Trabajo.
7.
Cómo mejorar el funcionamiento de
los Equipos.
Es una experiencia de aprendizaje vivencial
Ejercicio. “El Equipo Perfecto”
¿En qué tipo de equipo me gustaría trabajar?:
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Para manifestarlo en el exterior …
CONSIDERACIONES
INICIALES
Encuadre
De la unión nace …
Los copos de nieve son uno
de
los
elementos
más
frágiles de la naturaleza, pero
_________________________
_______________________.
“La unión hace la fuerza”
Impacto en desempeño
Evolución de Equipos
Equipos A. D.
Equipos
Verdaderos
Equipos
Potenciales
Grupos de
Trabajo
Pseudo
Grupo
Efectividad del equipo
Diferencia entre Grupo y Equipos AR
Grupos de Trabajo
Equipos AR
Existe un jefe que dirige
al grupo.
El liderazgo es
compartido por el equipo.
Las decisiones son
democráticas.
Las decisiones se toman
por consenso.
Existe interés e
involucramiento.
Existe compromiso y
sentido de pertenencia.
Sobrevivencia en el siglo XXI
Las organizaciones exitosas
se están definiendo como
equipos competentes.
El deporte en México
Si fuéramos capaces de
trabajar
en
serio
en
auténticos
Equipos
de
Trabajo nos comeríamos la
mayoría de los mercados.
“El mayor éxito lse obtiene al aprender
de los fracasos”
Contratación económica
Los deportes sirven a la
sociedad
porque
le
proporcionan
ejemplos
vivenciales de excelencia.
Fórmula 1
Unión
Inteligente
Estrategia de Integración
La Cohesión
El imán que ejerce la
condición de ser
miembro de un
equipo.
¿A quién admiras en …?
Steven Covey y la Interdependencia
-Las personas dependientes
-Las personas independientes
-Las personas inter…
Equipos de Alto Rendimiento
Los
equipos
de
alto
rendimiento dependen de
_______________ no de las
___________________.
La Piedrita en el Zapato
“Una amenaza percibida
por todos, pero de la que
nadie habla…”
En el closet
Error de enfoque
Suponer que las personas que
forman parte del equipo deben
sincronizar mecánicamente sus
movimientos:
“La Maquina”
La perseverancia tampoco es una carrera larga
Cercanía Física
¿Un equipo de
trabajo
está
delimitado por la
distancia?
¿Quién tiene teléfono celular?
Nivel de Aceptación
En un equipo un compañero
es alguien que lo conoce
todo de ti, y sin embargo
_________________.
Una Aguja en un Pajar
Cada jugador tiene un lugar donde
dar lo mejor de sí.
Un contador forzado a trabajar con
personas todo el día, un delantero
que tiene que jugar de defensa, un
profesor atrapado con el trabajo de
una oficina y una esposa que odia
la cocina obligada a cocinar.
Reclutamiento
Clima organizacional
Los productos o servicios
de calidad, proceden del
ambiente de trabajo, no
de los sistemas.
La verdadera calidad
Historia de Peligro
¿De quien es el trabajo?
Esta es la historia acerca de cuatro personas
llamadas TODOS, ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE.
“Había que cumplir una tarea muy importante, y se
le ordenó a TODOS hacerla. TODOS estaban
seguros de que ALGUIEN lo haría, pero NADIE lo
hizo. ALGUIEN se enojó, porque era un trabajo de
TODOS.
TODOS pensaron que CUALQUIERA pudo haberlo
hecho, pero NADIE se dio cuenta de que TODOS no
lo iban a hacer. Al fin, TODOS acusaron a ALGUIEN
cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA pudo
haberlo hecho”.
Como en …
Cultura Organizacional de Trabajo
Ambiente Competitivo
Ambiente Individualista
El que habrá que lograr es:
El Ambiente …
¿Qué empeño se premia en tu empresa?
El Modelo Individualista
Esquema
Brother
tipo
Big
Inténtalo sólo por 24 horas: “YO”
¿Qué es Trabajar en Equipo?
El trabajar en equipo
no es un programa,
es …
No es la panacea
El Mismo Barco
“Estar juntos es el principio…
Mantenerse juntos es progresar
… Trabajar juntos hacia un
mismo objetivo, ese es el éxito”.
Henry Ford
“Juntos hacemos más”
El Poder del Enfoque
Para usted, su
pareja:
¿Es un equipo
o una carga?
Ya sea que creas …
Luchas de Poder
No existen límites de lo que
puede alcanzar un equipo
cuando a nadie le importa
quién se lleva el crédito.
“Nosotros” es mucho más fuerte que: _____.
Apoyo Mutuo
Estrategia de Servicio
Principio Universal
¡Usted podrá obtener
de la vida lo que
quiera
mientras:
__________________
__________________.
¿Por qué es más importante dar?
¿Quién es el incompetente?
Tu
éxito
estará
determinado por el
éxito
de
tu
compañero/a.
El matrimonio…!
Sinergia
2+2=5
El equipo bueno suma:
10+10+10+10+10= 50
El equipo regular resta:
10+10+10+10-05= 45
El equipo malo divide:
10x10x10x10/5= 50,000
El equipo excelente multiplica…
Principio de la Gestalt
El Efecto “Gratitud”
En
un
verdadero
equipo
se
puede
experimentar
tanta
alegría al apoyar a
alguien
que
se
sienten
ganas
de
___________.
¿Cuál ha sido el más grande apoyo que has recibido en la vida?
El “Protagonismo”
Ojala que en sus
equipos
no
se
requieran de ____
_______ para que
todos
puedan
jugar.
Convocatoria para equipos de Solución de Problemas
Equipos de AR
Un grupo de individuos talentosos no
produce necesariamente un equipo
inteligente,
Así como un grupo de atletas de alto
rendimiento no produce necesariamente
un gran equipo deportivo.
¿México en qué ha destacado?...
Tipos de Relaciones Humanas
Las comunes son
TRANSACCIONALES
pero hay también:
TRANS…
¿Quién se corrompe más?
¿Te quieres quedar sólo?
La lógica es muy buena para
razonar pero…
Antes de tratar de tener la razón,
mejor primero …
Un hombre convencido contra
su voluntad …
Un equipo no es un sitio donde llevar
La dimensión de tu vida no estará
en lo que acumules, sino en lo que
______________.
La Madre Teresa
Importancia de la Relación Humana
¿Por qué hay que tratar
bien a todas las
personas?
Porque nunca sabrás si
esa persona …
Ejercicio
¿Cómo evolucionar
de un grupo a un
equipo de trabajo?
En Equipos
3 características mínimo
Liderazgo
Estrategia de Soporte
¿A quién no le han hecho una broma?
Liderazgo es …
El vuelo del búfalo
Labor Gerencial
Un equipo inteligente no es
aquél
que
depende
de
órdenes,
sino
de
la
colaboración.
¡Las personas no saben qué hacer!
Deber del líder romper el círculo
Tienes que tener
lealtad hacia abajo si
quieres lealtad hacia
arriba.
¿Cuál es el origen de la burocracia?
Efecto Dominó
Un equipo líder que
aprende alienta a otros
equipos a que aprendan.
Peter Senge
Ejemplos de: “Mobbing”
Se le asigna un puesto de
trabajo que lo aísla de sus
compañeros
•
Recibir gritos, amenazas e
injurias.
•
•
Se ridiculiza a la víctima.
•
No se le asigna trabajo
Atentado contra el T en E
Objetivos y
Metas
Estrategia de Planeación
Ejercicio individual: Afinidad
Escriban cuál es la
razón de ser de su
equipo / área, su
objetivo principal.
Ejer. Con los ojos cerrados apunten …
Impacto de los Objetivos
“Denme un empleado de
almacén con una meta, y les
daré un hombre que hará
historia.
Denme un hombre sin una
meta, y les daré un empleado
de almacén”.
J. C. Penny
15 min. diarios
Los 3 “Autos”
No se puede tener un
desempeño consistente en
un nivel que no sea
congruente con la manera
como uno se ve a sí mismo.
Dormir en exceso
Más allá de tu religión
Es fácil tener fe y disciplina
cuando el equipo triunfa, lo
que cuenta es tener fe y
disciplina cuando aun no se
ha ganado.
Cambio de Segundo Orden
La mayor recompensa
del trabajo en equipo
no es lo que te pagan
por él, sino aquello
____________________.
Lo más importante de alcanzar un objetivo
Hay 3 tipos de personas
Los pocos que hacen son
la envidia de los muchos
que observan.
Conquistadores, seguidores y colonizadores
La derrota es temporal …
Los equipos comparten los
créditos por los objetivos
alcanzados
y
las
responsabilidades
por
las
equivocaciones.
Esto favorece la humildad
genuina
y
la
comunidad
autentica.
Los mejores maestros
Mejora Continua
Estrategia de Desarrollo
No basta con la tecnología
Un principio cardinal en calidad
que a muchos escapa, es que no
pueden
existir
sistemas
y
procesos interdependientes que
mejoren continuamente hasta no
perfeccionar
las
relaciones
interpersonales.
¿Qué nos impide trabajar en equipo?
¿Una Habilidad Heredada?
El saber trabajar en equipo
no es una competencia
gratuita, se adquiere.
La fuerza de un equipo radica …
El Costo de la Improvisación
Una orquesta sin …
Un equipo deportivo sin …
Una compañía teatral sin …
¿$?
¿Por qué es importante una nueva habilidad al año?
¿Quién lo Sabe Todo?
Lo importante no es
saber,
sino
trabajar
__________________.
Las 3 preguntas básicas son:
¿Eres excelente?
Existen dos tipos de equipos, los
que hacen estrictamente lo
indispensable y aquellos que
ofrecen un esfuerzo adicional.
Calidad Humana
El Reconocimiento más Efectivo
La mejor distinción
para un equipo por
hacer un buen trabajo
es ser premiado con la
obtención
de
____________________
____________________
___________________.
En Japón
¿Quién nunca se equivoca?
Es probable que el equipo
que cometa más errores sea
el que gane.
Phil Jackson
Hacer lo que sabemos mejor
Ningún grupo evolucionará si
lo jugadores no conocen a la
perfección
los
aspectos
fundamentales.
La empresa y el desarrollo
El valor de las personas
¿Cómo retribuir o
poder pagarle a un
equipo capaz de
crear Clientes
Satisfechos?
¿Quién desea ganar más?
Cadena Cliente-Proveedor Interna
Los rendimientos
deben ser medibles y
se convierten en
insumos para otros
compañeros.
Cultura de indicadores
La Reciprocidad del Equipo
Aunque "los buenos profesionales
hacen buenos equipos", también "los
buenos
equipos
hacen
buenos
profesionales", porque sus miembros
siempre evolucionan.
Buscar equipos que nos reten
Aceptación,
Tolerancia
Estrategia Social - Emocional
Viva la Diferencia
La policromía en la pintura se
consigue con _____________.
La armonía en la música …
Equidad de Género. John Gray
Un borrego más
Trabajar en equipo no significa ser
como son los demás
Hay que tener ideas propias, si
pensamos igual que todos lo
demás …
Más allá del equipo
“Si no hay nada especial en la
forma en que trabajas, no importa
que tan duro te esfuerces, nunca
serás valorado, y cada vez se te
pagará proporcionalmente menos.
Crear talentos que no existen
El Gran Reto
Los equipos deben aprender a
explotar el potencial de muchas
mentes para ser más inteligentes que
una mente sola.
La gente apoya lo que ayudó a crear
Inteligencia emocional en el equipo
Domina tus emociones para que no
tengas que estallar de indignación
cada vez que algún compañero decida
comportarse coléricamente.
De todas las respuestas, tú …
Inteligencias Múltiples
En
el
mundo
moderno
sobran
tecnologías, capital y empresarios pero
faltan buenos equipos.
Es crucial para la existencia de equipos
que además de existir inteligencia
racional o pericia se cuente con
inteligencia social.
En el Kinder
Cierre
Reflexiones finales
Ideas de Integración
Autoanálisis
Siempre deberás
siguiente:
preguntarte
lo
Con quién me estoy asociando, qué
me están haciendo, qué me tienen
leyendo, qué me tienen diciendo, a
dónde me tienen yendo, que me
tienen pensando y la más importante,
en que me están convirtiendo.
Y al final, la gran reflexión: ¿Está
bien?
Para volar con …
El gran problema moderno
¡Es
sobre
sexualidad!
Intimidad
¡Que Chulada!
El trabajo en
equipo es
esencial; te
permite echarle
la culpa a otro.
Culpa Vs. Responsabilidad
Post-Taller
COMPROMISO A REALIZAR
La acción específica que tomaré
como resultado de lo que he
aprendido en este taller, es:
_______________________
Trate de aceptar que por muy buena que
sea su colaboración siempre podrá mejorarla
¡A comenzar!
SESIÓN DE PREGUNTAS
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Trabajo en Equipo