21 /09/2012
Periodo evaluado Julio-Agosto-Septiembre
AGENCIA
BOGOTA
ACCIONES
%
10
13,16
CALI
8
10,53
CARTAGENA
5
6,58
MEDELLIN
53
69,74
TOTAL
76
100
ACCIONES POR AGENCIA
80
69.74
70
60
50
40
30
20
13.16
10.53
BOGOTA
CALI
10
6.58
0
CARTAGENA
MEDELLIN
TOTAL DE PERSONAS
INSCRITAS
22
PARTICIPARON CON ACCIONES
SI
NO
21
1
94,45 %
4,54 %
NOMBRE Y APELLIDO
ACCIONES
JUAN FERNANDO
ESCOBAR OSSA
18
DIEGO ALEJANDRO
ARBELAEZ JARAMILLO
12
CARLOS MARIO SALAZAR
TOTAL
5
35
AGENCIA BOGOTA
5
4
1
CARRILLO QUINTERO
GONGORA URREGO INGRID
DIANA
CAROLINA
NIETO POVEDA MAURICIO
AGENCIA CALI
Series1
5
3
Series1
BLANCA HERNANDEZ
CARLOS CALVACHE
AGENCIA CARTAGENA
RAMOS ZABALETA YASMIN
5
AGENCIA MEDELLIN
Series1
13
5
1
4
2
3
1
4
2
2
0
5
6
3
1
1
1. Mantenimiento de vehículos.
2. Control de ingreso a las instalaciones.
3. Gestión centralizada de compras de papelería y
aseo.
4. Actualización de la base de datos de
conductores y vehículos, incluyendo satelitales.
5. Claridad en la comunicación del personal
interno.
6. Formación de conductores propios, de
socios y de terceros en cuanto a puertos,
servicio al cliente y actitud.
7. Contratación de conductores
criticidad de la carga.
según
la
8. Mejoramiento del enturnamiento: Modelo,
foto de vehículo y si viene o no cargado por la
empresa. Actualización en 72 horas.
9. Programa de digitalización: documentación
de conductores, vehículos y personal interno.
Agilidad en la transferencia de información.
10. Automatización de quejas , reclamos,
servicios no conformes y de acciones.
11. Plan de contingencia para tráfico en cuanto
al sígueme.
12. Ideas de fidelización
estratégicos
de
negocio
transportadores y clientes).
para aliados
(proveedores,
13. Mejoras de facturación y cartera: notas
crédito, remesas y sumatorias.
14. Oportunidades en la configuración de rutas
actuales.
15. Valores declarados en el Systram de
carácter obligatorio.
16. Enlace entre el Sígueme y Systram de notas
y observaciones.
17. Evaluación de conductores y proveedores
de acuerdo a bitácora.
18. Capacitación personal interno en el manejo
de puerto.
19. Control de sellos y precintos.
20. Necesidades
interno.
de
formación
personal
21. Indicador de siniestralidad que incluya con
alcance superior a perdida total.
GRACIAS POR HACER DE LAS ACCIONES
DE
MEJORA
UNA
CULTURA
EN
LINKARGA S.A.
SERA LA FORMA INDISCUTIBLE DE
GENERAR CRECIMIENTO SOSTENIBLE Y
RENTABLE.
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