Jaime Villarreal
Partners
claves
Actividades
claves
Propuesta
de valor
Relaciones con
los clientes
Segmentos
de clientes
¿Quiénes son nuestros
partners claves?
¿Quiénes son nuestros
proveedores claves?
¿Qué recursos claves
adquirimos de los
partners?
Cuáles de las actividades
claves son realizadas por
los partners?
¿Qué actividades clave
requiere nuestra propuesta de
valor?
¿Nuestros canales de
distribución?
¿Las relaciones con los
clientes?
¿Los flujos de ingreso?
¿Qué valor le entregamos al
cliente?
¿Cuál de los problemas del
cliente le ayudamos a resolver?
¿Qué paquetes de productos o
servicios le estamos ofreciendo
a cada segmento de cliente?
¿Qué necesidades del
consumidor estamos
satisfaciendo?
¿Qué tipo de relacionamiento con
cada segmento de cliente
esperamos establecer y
mantener?
¿Cuáles hemos establecido?
¿Cómo se integran con el resto
del modelo de negocio?
¿Cuán costosos son?
¿Para quienes estamos
creando valor?
¿Quiénes son nuestros más
importantes clientes?
Recursos claves
Canales
¿Qué recursos claves
requiere nuestra propuesta de
valor? ¿Nuestros canales de
distribución?
¿Las relaciones con los
clientes?
¿Los flujos de ingreso?
¿A través de qué canales desean
los clientes ser contactados?
¿Cómo los estamos alcanzando
ahora?
¿Cómo se integran nuestros
canales?
¿Cuáles trabajan mejor?
¿Cuáles son más eficientes en
costos?
¿Cuáles estamos integrando con
las rutinas de los clientes?
Estructura de Costos
Flujos de ingreso
¿Cuáles son los costos más importantes en relación a nuestro modelo de
negocio?
Cuáles recursos claves son más caros?
¿Cuáles actividades claves son más caras?
¿Por cuál valor están dispuestos a pagar nuestros clientes?
¿Por cual valor pagan actualmente?
¿Cómo pagan actualmente?
¿Cómo preferirían pagar?
¿Cómo cada flujo de ingreso contribuye al flujo de ingreso general?
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