Marco de relaciones
laborales
El entorno del acoso
psicologico en las
relaciones laborales
Empresa/trabajador
Facutad direccion
Trabajador
c
Empresa
c
Dignidad y salud
Marco juridico de la relacion laboral
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Es un regimen especial frente al sistema general de
contratos.
Es un derecho tuitivo protector del mas debil en la relación
(trabajador)
El trabajador se encuentra en una situacion de
subordinacion respecto de la empresa (facultad de
direccion y organización/deber de obediencia)
La empresa “compra” la fuerza de trabajo, no al trabajador.
El respeto a la dignidad y a la salud laboral del trabajador
son principios esenciales de la relacion.
Frente al poder de la empresa, aparece como poder legal el
poder del grupo (sindicatos y comites de empresa)
El poder formal en la organizacion
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Las facultades de direccion y organización
determina las estructuras formales de poder en la
empresa.
La empresa ejerce la facultad de dirección
esencialmente a traves de la organización formal.
Las estructuras jerarquicas establecen canales
de autoridad (hacia abajo) y responsabilidad
(hacia arriba)
La posicion en el “organigrama formal” refleja la
posición oficial de poder de cada trabajador.
Es un poder instrumental: Se orienta a un area
funcional, a unas actividades y a unos resultados
preestablecidos.
Presi
Dire
Gerente
Jefe
Organización informal I
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Herminia Ibarra* ha mostrado que el grado de
correspondencia entre el organigrama formal y el informal
es muy alto.
En toda organización existen divergencias entre el
organigrama teorico y el real. Hay personas con un poder
jerarquico no reconocido de hecho y personas con poderes
informales no reconocidos jerarquicamente.
La Organización real de la empresa se determina por la
conjuncion de las relaciones de trabajo, de amistad y de
influencia existentes en su seno.
* IBARRA, Herminia (1992). "Structural Alignments, Individual Strategies, and Managerial Action:
Elements Toward a Network Theory of Getting Things done" en NOHRIA y ECCLES, eds., op. cit.
143-164.
Organización informal II
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El personal de la empresa constituye una
“microsociedad” en la que se reproducen las
tendencias “tribales” propias de la sociedad
general.
Dentro de la poblacion “personal” aparecen
grupos mas o menos autonomos con sus propias
relaciones de jerarquia y sus propios canales de
comunicacion.
El estudio de los procedimientos, jerarquias,
canales de comunicación, etc, en cualquier
empresa no unipersonal requiere la combinacion
del estudio de la Organización formal y la
informal.
Organización informal III

Junto al poder jerarquico propio de la
organización formal, en toda empresa existen
otro tipo de poderes no formales: Poder de
referencia, poder de experto...
 Determinados miembros de la organización son
consultados de manera informal previamente a la
toma de decisiones (aunque no tengan poder
jerarquico)
 Algunos miembros de la organización tienen la
facultad de influir en la toma de decisiones sin
tener una posicion jerarquica acorde a su
influencia.
La organización como sistema.
Conocimiento
Amistad
Jerarquia
Experiencia
Prestigio
Influencia
Las reglas del juego
Facultad de direccion y
organización/deber de obediencia
 Dignidad y salud del trabajador/Respeto
y seguridad e higiene
 Estabilidad en el empleo/despido libre
indemnizado

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