Platamovil International
N.V.
Investigación de Mercados
en Colombia
[ Propuesta de Consultoría ]
FUNREDES
Bogotá, D.C., Abril de 2007
[con
te
ni
do]
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Entendimiento de la situación
actual
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La metodología
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La propuesta
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Hoja de vida de los
consultores líderes
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Experiencia
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Inversión y contacto
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Entendimiento
de la situación actual
1.
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Entendimiento de
la Situación Actual
Atendiendo su amable invitación, LA FUNDACION RECURSOS PARA EL
DESARROLLO SOCIAL - FUNREDES, Consultores y Líderes en Educación
Empresarial desde 2004 en el mercado colombiano, le presenta al equipo directivo
de PLATAMOVIL INTERNATIONAL N.V., una oferta para la ejecución del diseño
y la implementación de una consultoría orientada a realizar una investigación de
mercados en el territorio Colombiano que permita identificar el potencial que tiene
la implementación de una nueva tecnología para realizar transacciones en los
canales de distribución de formato pequeño.
El programa tiene dentro de sus objetivos fundamentales, identificar y dimensionar
el tamaño del canal TAT en la ciudad de Bogotá, en miras a implementar nuevas
tecnologías para optimizar la transaccionabilidad en sus operaciones de comercio,
ubicando todos aquellos establecimientos que poseen un mínimo de ocho (8)
categorías.
También comprendemos que para tomar decisiones de inversión en Colombia, es
objetivo vital conocer en la investigación, el numero de supermercados y cadenas
de autoservicio que tengan como mínimo tres (3) cajas registradoras, siempre y
cuando no posean más de dos sucursales.
En esta etapa del proceso, como un tercer objetivo de la consultoría, se
cuantificará el valor del mercado, tanto para el canal TAT como para las cadenas
de autoservicio y supermercados que cumplan con la caracterización descrita en
el punto anterior.
1.
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Entendimiento de
la Situación Actual
Sin embargo, también comprendemos que PLATAMOVIL INTERNATIONAL
N.V espera conocer al finalizar la investigación lo siguiente:
El monto en dinero de las transacciones, para los canales estudiados TAT,
Autoservicios y los Supermercados caracterizados en la investigación,
correspondiente a los productos que fabrican y comercializan las empresas
ALPINA, FRITOLAY Y NESTLE.
Finalmente, toda la información recaudada a través de las metodologías que se
describen adelante, se debe complementar con la identificación del interés que
la nueva manera de realizar transacciones puede despertar entre los tenderos y
propietarios o administradores de los autoservicios objeto de investigación, de
manera que como resultado se pueda obtener un análisis de las oportunidades
y amenazas que pueden presentarse en la implementación de la idea de
negocio estudiada.
[2]
La metodología
2.1. Modelo Metodológico Aplicado

Para el desarrollo de la investigación propuesta, se
aplicarán diversas metodologías que permitan cumplir a
cabalidad con los compromisos descritos.

En primer lugar, se utilizará la metodología de investigación de
fuentes secundarias, producto de bases de datos y sistemas de
información construidos por FUNREDES en los últimos cinco (5)
años y por los socios de FUNREDES en los últimos dieciocho (18)
años. Dicha investigación secundaria permitirá lograr los
siguientes objetivos:

Identificar el número de tenderos en la ciudad de Bogota, desde
aquellos establecimientos que cuentan como mínimo con 8 categorías.
Identificar tanto el Numero de Supermercados, como establecimientos
de auto servicio que tengan como mínimo 3 cajas registradoras y que
no tengan mas de 2 puntos de venta en la ciudad.
Cuantificar el valor del mercado en el canal T.A.T y Supermercados de
acuerdo con la caracterización anterior.
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2.1. Modelo Metodológico Propuesto
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Por otra parte, se aplicará una metodología de investigación
a través de fuentes primarias, mediante la construcción y
aplicación de cuestionarios estructurados y entrevistas de
profundidad para cada uno de los grupos de interés. De
igual manera, se aplicarán focus group cuando sea
necesario validar información de los grupos objeto de
intervención.
A través de esta metodología, se logrará cumplir con los
siguientes objetivos de investigación:
Determinar el valor de las transacciones que en los canales
T.A.T, Autoservicios y Supermercados desarrollan las
empresas Alpina, Fritolay y Nestlé.
Evaluar el interés de esta nueva forma de transacción entre
Tenderos, Supermercados y Distribuidores, para lo cual se
hará un análisis de las oportunidades y amenazas de la
idea de negocio.
2.1.1. Diseño logístico

Es un punto crítico de nuestros procesos de consultoría. Se definen con
suficiente anticipación todos los detalles de identificación de los
establecimientos objeto de investigación, localización geográfica, utilizando
listas de chequeo y cronogramas de compromisos detallados con
responsables asignados.
[3]
La propuesta
3.1. Fase I: Diseño de la investigación
Para ejecutar un proyecto de consultoría de estas características, el equipo de
trabajo se concentrará en la identificación del grupo objeto de investigación de
manera que pueda realizar una caracterización precisa y así, asegurar que
todos los instrumentos y herramientas sean hechas a la medida.
El equipo de consultoría ha utilizado instrumentos técnicos y plantillas en Word
y en Excel para realizar estas investigaciones y sobre estas plantillas, podrá
diseñar las más apropiadas para lograr los objetivos propuestos.
Los instrumentos serán las encuestas de profundidad, cuestionarios y contenido
de focus group de acuerdo con los objetivos planteados.
3.2. Fase II: Ejecución de la Investigación
En esta etapa del proceso, el equipo de lideres de consultoría orientará al grupo de
encuestadores a efectos de lograr un impecable desarrollo de las mismas, cuando se
trata de investigación en fuentes primarias.
Para el logro de los objetivos propuestos dentro de la metodología de fuentes
secundarias, el equipo de consultoría desarrollará un trabajo de escritorio, combinado
con entrevistas personales con representantes del sector que permitan validar y
concretar las cifras estudiadas.
En caso de ser necesario, se adquirirá la información secundaria que permita
complementar el estudio y orientar de manera acertada el resultado de la
investigación a través de un mapa de oportunidades y amenazas.
3.3. Fase III: Informe final y tiempo
Desarrollado el proceso, PLATAMOVIL INTERNATIONAL N.V. tendrá a los
ciento veinte (120) días luego de iniciado el contrato que perfeccione esta
propuesta, el siguiente entregable:
INFORME FINAL DE CONSULTORIA QUE CONTIENE:
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El número de tenderos en la ciudad de Bogota, desde aquellos establecimientos que
cuentan como mínimo con 8 categorías
El número de Supermercados y autoservicios que tengan como mínimo 3 cajas
registradoras y que no tengan mas de 2 puntos de venta.
Cuantificación del valor del mercado en el canal T.A.T , Autoservicios y Supermercados
caracterizados.
Valor de las transacciones que en el canal T.A.T, Autoservicios y Supermercados se
manejan con los productos de las firmas Alpina, Fritolay y Nestlé.
El interés de esta nueva forma de transacción entre Tenderos, Autoservicios y
Supermercados con el análisis de las oportunidades y amenazas de la nueva modalidad
de transaccionabilidad.
[4]
Hoja de vida de los
consultores líderes
GUSTAVO ADOLFO RIVEROS SÁCHICA
Calle 33 N° 6 B – 24 Piso 11
Bogotá D.C. – Colombia
(571) 2850577 – 2970200 Extensión 608
e-mail: [email protected]
 Economista, con Formación en Psicología Industrial y Especialización en Administración de la
Universidad de los Andes, Doctorado en Dirección y Administración de Empresas de la
Universidad San Pablo – CEU. Madrid. La empresa en una economía internacionalizada.
 Formación complementaria en temas relacionados con la Globalización, el entorno económico
Global, Administración, Gerencia y Habilidades Gerenciales, formación de formadores,
formación de consultores, entre otros. Participante en congresos y foros relacionados con la
gestión del mercadeo, prospectiva gerencial y desarrollo organizacional.
 Conferencista invitado en temas de Investigación de Mercados de la Cámara de Comercio de
Buenos Aires, así como de importantes organizaciones a nivel nacional e internacional como
Cafesalud Medicina Prepagada, Syngenta, Florintegral, Aneiap, entre otros. Conferencista
asociado de Ficitec en eventos nacionales en procesos de formación de líderes de mercadeo.
 Consultor experto en desarrollo organizacional y estrategia empresarial para las Pequeñas y
Medianas Empresas Pymes en Colombia, con excelente capacidad de Planeación,
Organización, Liderazgo, Integración de Talentos Humanos y Control Gerencial de entidades
nacionales e internacionales vinculadas al campo de la consultoría, universitario, sector salud,
sector real y sector financiero con logros efectivos de resultados por mas de veintitrés (23) años.
 Docente de las universidades Externado de Colombia, Rosario, La Sabana, Sergio Arboleda,
Santo Tomás, Católica, Piloto de Colombia, Tecnológica Equinoccial y Universidad Laica Eloy
Alfaro de Manabí. Manta – Ecuador, entre otras.
 Facilidades y carisma para interactuar con auditorios a nivel gerencial en campos del mercadeo
Habilidades Gerenciales y Comerciales, y el diseño de estrategias efectivas para las Pequeñas
y medianas empresas en Colombia, siendo autor del Kit de Gestión Estratégica para la Pyme
Colombiana, patrocinado por la Cámara de Comercio de Bogotá.
JOHN ALEXANDER RUEDA
Calle 33 N° 6 B – 24 Piso 11
Bogotá D.C. – Colombia
(571) 2850577- 2970200 Extensión 608
e-mail: [email protected]
 Administrador de Empresas de la Universidad Central con Especialización en Gerencia de
Mercadeo de la Universidad del Rosario. Candidato a Magíster en dirección y Gerencia de
Empresas de la Universidad del Rosario.
 Formación complementaria en temas relacionados con la Globalización, el entorno económico
Global, Administración, Gerencia y Habilidades Gerenciales, formación de formadores,
formación de consultores, entre otros. Participante en congresos y foros relacionados con la
gestión del mercadeo, la investigación de mercados, minería de datos, comportamiento del
consumidor, entre otros.
 Conferencista invitado en temas de mercadeo, investigación de mercados y comportamiento del
consumidor en diferentes Cámaras de Comercio Colombianas.
 Consultor experto en mercadeo e investigación de mercados en empresas del sector salud,
consumo masivo, construcción con logros efectivos de resultados por mas de siete (7) años.
 Docente de las Universidades del Rosario, Pedagógica y Tecnológica de Colombia en Duitama,
Universidad de Ibagué y Universidad Autónoma de Bucaramanga, entre otras, en temas
relacionados con el mercadeo y la investigación de mercados.
 Facilidades y carisma para interactuar con auditorios a nivel gerencial en campos del mercadeo
y el desarrollo organizacional.
[5]
Experiencia
FUNDACION RECURSOS PARA EL DESARROLLO
SOCIAL - FUNREDES HA ASESORADO A EMPRESAS
COMO:
-Sociedad Colombiana de Anestesiología y Reanimación
–SCARE.
-Consejo Profesional de Administración de Empresas de
Colombia – CPAE
-Cafesalud Medicina Prepagada S.A.
-Constructora Cannaan de Colombia.
-Asolínea.
-BDF Biersdorf Región Andina.
-Sodexho Colombia S.A.
-Departamento Administrativo de Planeación Distrital de
Bogotá.
-Clínica Santa Ana de Cúcuta (Norte de Santander)
[6]
Inversión y Contacto
La inversión del presente proceso de consultoría será de
QUINCE MIL DOLARES (USD$ 15.000.oo) pagaderos en
dos contados iguales del cincuenta por ciento (50%)
cada uno. El primero amanera de anticipo y el saldo a
la entrega del informe final.
Gustavo Adolfo Riveros Sáchica
[email protected]
John Alexander Rueda
[email protected]
Teléfonos: 2972000 Extensión 608
Fax: 2850577
Dirección: Calle 33 No. 6b 24 Piso 11
Bogotá D.C., Colombia
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BF - Universidad Libre Seccional Pereira