At the World Tourism Organization (UNWTO)
http://www.toinitiative.org
• La Iniciativa de Tour Operadores en Favor del Desarrollo
Sostenible (TOI, por su sigla en inglés) se constituyó en marzo
del 2000 con el fin de fomentar el desarrollo sostenible en las
operaciones de sus miembros, así como motivar a otras
empresas del sector turístico a unirse a este esfuerzo
• La TOI es apoyada por la Organización Mundial del Turismo
(OMT), por el Programa de Naciones Unidas por el Medio
Ambiente (PNUMA) y por la Organización de las Naciones
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)
• La OMT, organismo especializado de las Naciones Unidas, cuya
función central y decisiva es de promover un turismo
responsable, sostenible y accesible para todos, acoge el
Secretariado de la TOI
At the World Tourism Organization (UNWTO)
http://www.toinitiative.org
Como intermediarios entre turistas y proveedores de
servicios turísticos, los tour operadores agrupan una
gran variedad de servicios relacionados al turismo
para formar un paquete vacacional completo, el cual
es ofrecido posteriormente a clientes ya sea
directamente o a través de agentes de viajes
La TOI se comprometió con proporcionar una
plataforma neutral para compartir y refinar ideas y ha
sido un mecanismo para crear un enfoque común
hacia la sostenibilidad que construye y eleva los
resultados individuales de sus miembros
At the World Tourism Organization (UNWTO)
http://www.toinitiative.org
Posición de los Tour Operadores:
Guias
Alojamiento
Transportes
hacia/desde
destinos
y
Agencias
de Viaje
Operador
local
Transportes
locales
Tour
Operador
Destinos
Actividades
locales
Eventos
Culturales y
Sociales
Patrimonio
cultural y
natural
Agencia Online /
Dynamic
packaging
Consumidor
(Turista)
At the World Tourism Organization (UNWTO)
http://www.toinitiative.org
¿Por qué sostenibilidad?
• Para mejorar la calidad de la experiencia turística a
escala local
• Para garantizar la calidad del producto (paquete
vacacional) que los tour operadores ofrecen a sus
clientes
• Para proteger los destinos turísticos
Para proteger el futuro del negocio turístico
At the World Tourism Organization (UNWTO)
http://www.toinitiative.org
Miembros de la TOI
• Accor Tours (Francia)
• Atlas Voyages (Marruecos)
• Aurinkomatkat-Suntours
(Finlandia)
• DiscoveryInitiatives (Reino
Unido)
• Dynamic Tours (Marruecos)
• FreeWay Brasil (Brasil)
• Hotelplan (Suiza)
• KEL 12 (Italia)
• Kuoni Travel Holding
• REWE Touristik (Alemania)
• Sahara Tours International
(Marruecos)
• Settemari (Italia)
• Studiosus (Alemania)
• TLB Destinations (Lebanon)
• Transat A.T. Inc.
• Travel Walji’s (Pakistán)
• TUI Travel PLC
• VASCO Travel (Turquía)
• Viaggi del Ventaglio (Italia)
At the World Tourism Organization (UNWTO)
http://www.toinitiative.org
Tour Operators’ Initiative (TOI) Secretariat
c/o World Tourism Organization (UNWTO)
Capitán Haya 42
28020 Madrid - Spain
Tel (34) 91 567 81 00
Tel (34) 91 567 81 33
Fax (34) 91 571 37 33
[email protected]
http://www.toinitiative.org
With the support of
Descargar

CUSTOMERS ATTRACTION