Campeche, México Abril de 2002
PROMOCION
Una de las principales etapas para la implementación del
Seguro Popular Salud es la difusión enfocandola en dos
vertientes:
Interna
Dirigida al personal directivo y operativo con la intención de
sensibilizar sobre el esfuerzo que hace la población al pagar
anticipadamente, un servicio para asegurar la atención médica
de su familia.
Externa
Enfocada a la población que no tiene acceso a seguridad social
y motivar su interés para incorporarse al Programa Seguro
Popular de Salud.
PROMOCION
Difusión Interna
Afiliación
Difusión Externa
PROMOCION
Directivos
Operativos
Información
Sensibilización
Información
Promoción
Promotores
Población
Información
Información
Promoción Veraz de beneficios
Capacitación
Las acciones anteriores incluyeron
Información al personal directivo y operativo a nivel estatal,
Jurisdicciónal y de Unidades de Salud.
Capacitación a promotores y responsables de los modulos de
información y afiliación.
Acciones de promoción y difusión dirigidas a población objetivo.
ACTIVIDADES INFORMATIVAS
Las actividades informativas al personal directivo incluye temas
fundamentales para la implantación del Seguro Popular.
Derecho a la Salud.
Financiamiento del Sistema de Salud.
Resultado de la encuesta de satisfacción de los Servicios de Salud
2000.
Beneficios del Seguro Popular de Salud.
Necesidades de Salud de la población objetiva.
Catalogo de Servicios Médicos.
Carta de Derechos.
Modulo de operación del Seguro Popular de Salud.
Abastecimiento de médicamentos.
Esquema de aseguramiento a la salud a nivel internacional.
Indicadores de gestión y evaluación.
ACTIVIDADES INFORMATIVAS
Las acciones dirigidas al personal operativo se
enfocaron a fomentar la atención oportuna a la
salud, con un cambio de actitud para una mejora
contínua en la calidad de los servicios. Con la
visión de:
PACIENTE = CLIENTE
ACTIVIDADES INFORMATIVAS
Al personal operativo se le dío a conocer:
Características del Seguro Popular de Salud:
* Carta de Derecho y Catálogo de Servicios
* Revaloración de la relación Médico - Paciente
* Modelo de atención
* Análisis de beneficios
* Procedimiento de abastos de insumos médicos
* Planeación de servicios
CAPACITACION
La capacitación a promotores es fundamental para lograr la
incorporación da las familias al Seguro Popular de Salud.
El promotor debe estar conciente de los interéses y necesidades
de las familias a asegurar; para así poder interactuar con la
población sobre las características, beneficios, normas para el
registro, afiliación y reincorporación al Seguro Popular de Salud
CAPACITACION
El promotor desarrolla habilidades de comunicación y domina los
siguientes temas :
- Importancia de asegurar la atención médica.
- Características del Seguro Popular de Salud.
- Alcances del Catalogo del Seguro Popular de Salud.
- Procedimientos para el registro y afiliación.
- Períodos de registro y afiliación.
ORIENTACION
En las reuniones de promoción dirigidas a la población susceptible a
afiliar se tomaron en cuenta los siguientes temas:
- Orientar a la poblacion sobre que es el Seguro Popular de salud.
- Resaltar los beneficios que brinda el Seguro Popular de Salud.
-Procedimientos para el registro y afiliación.
- Identificar plenamente a la población objetivo y comunicarse en su
lengua o dialecto de una manera comprensible para ellos.
-Es conveniente contar con una guia ilustrada acorde a la idiosincrásia
de la población.
ESTRATEGIAS
Reforzamiento visual en los sitios de
concentración de población.
Reuniones periodicas motivacionales.
Dominio de las caracteristicas y ventajas.
del Seguro Popular de Salud.
Procedimientos para el registro y
afiliación y sus períodos.
Ubicación de los modulos de orientación
en el Centro de Salud de Calkiní y
Hospital Integral de Hopelchén
DIFUSION
Difusión Masiva
Dípticos
Trípticos
Rotafolio
Mensages radiofónicos
DIFUSION
Reforzamiento Visual
Colocación de mantas
Incorporación de logotipo
Pintas de bardas
¡Asegura la atención para ti y tu familia!
Acude al Centro de Salud más
cercano para afiliarte
REUNIONES
MOTIVACIONALES
Reunión de Motivación a
Personal Directivo y Operativo
Secretario Estatal de Salud
Administradores
Mandos medios
Médicos
Jefes Jurisdiccionales
Enfermeras
Directores de Hospitales
Promotores de salud
Médicos Coordinadores
Trabajo Social
Directores de Centro de Salud
Otros
AVANCES
LOCALIDADES TRABAJADAS POR MUNICIPIO
9
8
10
27%
5
0
Calkiní
Hopelchén
Calkiní
Hopelchén
Localidades programadas
63
Localidades trabajadas:
17
Municipios programados
5
Municipios trabajados
2
AVANCES
REUNIONES INFORMATIVAS
25
23
20
16
15
10
5
0
Calkiní
Hopelchén
Municipio
Total de Reuniones: 39
AVANCES
4879
5000
2300
4000
3000
2000
47.14%
1000
0
Familias Informadas
Registros Levantados
Familias Programadas: 9741
Familias Informadas:
4879
Registros Aplicados:
2300
COSTOS
54%
30
Familias
25
20
26%
15
10
5
7%
7%
4%
2%
900
540
0
300
180
Costo en Pesos
Semestre
FUENTE: SISTEMA SEGPOP INTERNET
120
0
COSTOS
PORCENTAJE POR COSTO A FAMILIAS A
BENEFICIARSE
7%
4% 2%
2 1
4
4
7%
14
29
26%
54%
900
540
300
180
120
0
COSTOS SEMESTRALES
FUENTE: SISTEMA SEGPOP INTERNET
AVANCES
Reuniones a personal directivo y operativo
6
Curso Taller de Inducción al Seguro Popular
1
Reuniones de orientación a población objetivo
39
Localidades trabajadas
17
Total de población informada
4,879
Total de registros levantados
2,317
Curp tramitados
1,023
En Campeche
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