Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
DEFINICIÓN
Proceso que permite estimar el potencial de desarrollo
del personal de organización para adquirir las
competencias que requiere el Perfil Futuro de los RRHH
(requisito necesario para alcanzar la Visión Estratégica
de Negocios), así como para desempeñarse en posiciones
de diferentes características o niveles al que actualmente
desempeñan.
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.39
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
¿CUÁNDO ESTAMOS FRENTE A UN HIGH POTENTIAL?
¿Qué necesita la empresa?
¿Qué quiere la persona?
(PROYECTO)
(PERFIL FUTURO)
HP
¿Qué puede la persona?
(COMPETENCIAS)
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
Los tres ingredientes
son necesarios. Si falta
alguno no hay HP
4.4.40
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN DE
POTENCIAL
COMPONENTES DEL HP y COMO ANALIZARLOS
¿Qué quiere...? (Proyecto)
¿Qué puede ...?(Comp)
¿Qué se necesita? (PF)
Entrevista personal
Form. Int. y Expect.
Conocer a la persona
Modelos de Identificación
Identificación sana/enferma
Peso del SuperYo
Assessment Center
Competencias
Actuales y potenciales
Escalas y grados
Relación con proyecto
Relación con PF
Relacionado con la Visión
Plan estratégico de la cìa
Competencias requeridas
Según nivel o departamento
Relacionada con reales
posibilidades del CH
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.41
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
VENTAJAS Y PREVENCIONES DE LA EVALUACIÓN DE POTENCIAL
Ventajas
Prevenciones
Traza un mapa de futuro de los RH
Genera compromisos
Detección precoz de talentos
No siempre factibles
Permite tomar decisiones a tiempo
Rol de los mandos medios
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.42
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
RRLL
ARH
CVL
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
EL PUNTO DE INCOMPETENCIA (El “techo” del desarrollo)
Rendimiento
“Punto de
Incompetencia”
Desarrollo
Crecimiento aconsejable
Caída
Movimiento No Aconsejable
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.43
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
LA TÉCNICA DEL ASSESSMENT CENTER/1
Antecedentes mundiales
Antecedentes en Argentina
Modalidad grupal o individual
Competencias y escalas
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.44
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
LA TÉCNICA DEL ASSESSMENT CENTER/2
TAREAS
PREVIAS
oDefinir objetivos reales de la actividad
oDefinir modalidad individual o grupal
oConformación de grupos
oCompetencias y escalas a utilizar
oCustomización de los ejercicios
oInformación previa requerida
oPlan de comunicación
oRoles de Evaluadores y Observadores
oEl ambiente físico para la actividad
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.45
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
LA TÉCNICA DEL ASSESSMENT CENTER/3
ADMINISTRACIÓN
DEL ASSESSMENT
oWarming
oPresentación de la actividad
oPresentaciones cruzadas de los participantes
oFormulario de Intereses y Expectativas
oMétodo de Casos (individual y grupal)
oIn Baskett (Individual y grupal)
oRole Playing
oTécnicas de dinámica grupal de impacto
oEntrevistas individuales
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.46
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
7. EVALUACIÓN
DE POTENCIAL
LA TÉCNICA DEL ASSESSMENT CENTER/4
TAREAS
POSTERIORES
e INSTRUCCIONES
PARA EVALUADORES
oGrilla de evaluación
oConducta del evaluador
oConducta del observador
oDocumentación a reunir
oPuntuación de competencias
oModelo de informe
oEl tema del Feed Back
oPorcentajes habituales de high potentials
oPropuestas de capacitaciòn y desarrollo
oIngreso al Talent Review
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.47
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
8. COUNSELING
Proceso de apoyo terapéutico profesional al personal con
problemas de comportamiento o rendimiento; indagando
en las causas y proponiendo alternativas de ayuda para
recuperar el equilibrio perdido.
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.48
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
8. COUNSELING
ASPECTOS BÁSICOS A TENER EN CUENTA
Recuperar balance vida laboral/vida personal
Consejería en problemas de rendimiento
La necesidad de una mirada profesional psicológica
Los alcances de la intervención (¿cura o “re-encauzamiento”?)
Foco en el desarrollo del YO, y recuperación de la autoestima como llave
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.49
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
9. PLANES DE CARRERA
Proceso por el cual se determina para el
personal de alto potencial un desarrollo
previsible dentro de la organización, ya
sea en la carrera jerárquica o
profesional o ambas.
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.50
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
9. PLANES DE
CARRERA
Evaluación
Desempeño
Performance management
Evaluación
Potencial
Detección
Talentos
Talent Review
Plan de
Carreras
Career Planning
Assessement Center
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.51
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
9. PLANES DE
CARRERA
Genera compromisos, pero proporciona motivación
Requiere cumplimiento, pero provoca retención empleados claves
No es para todos, sólo para los high potentials
Relación con los Cuadros de Reemplazo
Relaciones entre buena y mala performance con alto o bajo potencial
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.52
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV
DRH
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
10. CUADROS DE REEMPLAZO
Proceso por el que se genera un back up de
ocupantes en los puestos críticos,
protegiéndolos de acefalías por imprevistos
y generando –a su vez- un desafío para el
ocupante actual y una motivación de
desarrollo para el aspirante al cargo
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.53
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
La Gestión de Recursos Humanos
Sección IV
DRH
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
10. CUADROS DE
REEMPLAZO
ASPECTOS CLAVES A TENER EN CUENTA
Cada uno debe generar su propio reemplazo (¿requisito para bonus?)
El mito del jefe “imprescindible”
Determinar puestos críticos
Determinar habilidades críticas
Manejo los tiempos
Manejo de la información
Cuando hay más de un back up
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.54
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
11. FORTALECIMIENTO DE CUADROS GERENCIALES
Proceso de sustentación y desarrollo de las
fortalezas y habilidades del Board,
especialmente orientado a su
funcionamiento como equipo de trabajo y al
impacto de su desempeño como Equipo
Gerencial en la gestión de la organización
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.55
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
11. FORTALECIMIENTO DE CUADROS GERENCIALES
Se trabaja sobre recuperación de fortalezas para resolver debilidades
La importancia del trabajo en equipo y de ponerse la “camiseta”
Aplicación de un enfoque “Feed Back 360º”
Foco en competencias de management
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.56
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
12. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(Cambio Organizacional)
Actividades y procesos de administración del cambio
organizacional, orientados a la mejora del estilo de
gestión y cultura de la compañía, para cumplir más
cabalmente sus objetivos
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.57
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
RRLL
ARH
CVL
DRH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
12. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
(Cambio Organizacional)
Por lo general son actividades grupales con internación (work shops)
Son consecuencia de eventos históricos de cambio (cambio del escenario ó
cambios en la estructura interna de poder o decisiones estrategia)
Plantean un reacomodamiento de la organización a nuevas realidades,
intentando –a la vez- incrementar la calidad de su capacidad de gestión
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.58
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
13. MENTORING
DEFINICIÓN
Modalidad de liderazgo, basado en el conocimiento y
en el ejemplo a seguir, como medio de potenciar y
estimular el crecimiento de los individuos por
emulación y la transmisión de experiencia y valores
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.59
Curso RRHH 2004
Dr. Luis Perez van Morlegan
ESTRATEGIA DE RRHH
•4° Parte
Sección IV
DRH
La Gestión de Recursos Humanos
DESARROLLO DE RRHH
Herramientas de Gestión de este Subsistema:
RRLL
ARH
CVL
DRH
14. COACHING
DEFINICIÓN
Modalidad de liderazgo, básicamente aplicado a
equipos, para mejorar su rendimiento como tales
sobre la base de un aprovechamiento intensivo de las
habilidades diferenciadas de sus integrantes que
potencie la cooperación (en lugar de la competencia
interna) como medio sustancial de mejora del
desempeño del team.
Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización del Autor
4.4.60
Descargar

Curso RRHH 2004 LPvM 4ta parte IV-c