TALLER DE
COACHING
ONTÓLOGICO
Villa General Belgrano
23 - 24 de Mayo de 2008
Escuela Argentina de PNL & Coaching: PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN.
EL OBSERVADOR
Evaluación
OBSERVADOR
ACCIÓN
Tomado de Rafael Echeverría
RESULTADOS
Aprendizaje
de Primer Orden
Aprendizaje de Segundo Orden
Aprendizaje Transformacional
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EJERCICIO
Se reúnen de a dos, A y B
A busca una situación real de su vida laboral que sea
recurrente en la que no esté pudiendo alcanzar los
resultados deseados.
A relata a B la situación que eligió.
B escucha y luego indaga preguntando a A: ¿Hay otras
formas de observar la situación? ¿Cuáles?
B le sugiere el siguiente recurso para lograr el cambio de
observador:
•Imagine por un momento que Ud. es un consejero
laboral o un compañero de trabajo. ¿Cómo lo observa?
¿Qué dice?
B aporta su propio punto de vista de la situación.
Rotan los roles.
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DOMINIOS DEL OBSERVADOR
CUERPO
EMOCIONALIDAD
LENGUAJE
Un cambio producido en cualquiera
de estos dominios en particular provoca
un cambio en los otros dominios.
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El lenguaje
es generativo.
El lenguaje crea
realidades.
El lenguaje hace
que sucedan
las cosas.
El lenguaje
genera SER.
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COMPONENTES DE UNA CONVERSACION
Escuchar
LENGUAJE
Hablar
Modalidades
del Habla:
 Proponer
 Indagar
Actos Lingüísticos
Básicos:
• Afirmaciones
• Declaraciones
. Juicios
. Peticiones
. Ofertas
. Promesa
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COMPONENTES DE UNA CONVERSACION
Estados
de Animo
EMOCIONALIDAD
Emociones
Biología
CUERPO
Corporalidad
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EL
ESCUCHAR
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Escuchar
=
Percibir
+
Interpretar
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
Hablamos para ser escuchados.

El escuchar valida el hablar.

El hablar no garantiza
el escuchar: cada
cual dice lo que dice
y escucha lo que
escucha.
¡¡Juntá tus
juguetes!!
¿Por qué
me gritás?
¡¡Juntá tus
juguetes!!
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


Escuchamos desde nuestra historia social
y personal.
No producimos el escuchar, nos "ocurre".
La escucha es activa
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TIPOS DE CONVERSACIONES
CONVERSACIONES
PUBLICAS
CONVERSACIONES
PRIVADAS
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EJERCICIO
Conversaciones Privadas y Públicas
Primera Parte:
1. Piense en una situación de conflicto con otra
persona que quiera resolver, puede ser un momento
de desacuerdos y/o discusiones entre ambos.
2. Describa en el cuadro de la página siguiente:
― En la columna derecha: La conversación pública, en
forma de diálogo.
― En la columna izquierda: La conversación privada, lo
que no dije, lo que pensé.
Segunda Parte:
1. Mirando en la hoja de la columna izquierda, lo que
no dije, detecte los juicios.
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EJERCICIO
MIS CONVERSACIONES
PRIVADAS
(lo que no dije)
MIS CONVERSACIONES
PUBLICAS
(lo que se dijo)
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TRES
HERRAMIENTAS
PARA REDUCIR
LA BRECHA
VERIFICAR
ESCUCHAS
COMPARTIR
INQUIETUDES
INDAGAR
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
1.INCAPACIDAD DE
DECLARAR IGNORANCIA.
Declarar “no sé”
es el primer paso
del aprendizaje.
”No puedo mostrar
que no sé”
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
2. INCAPACIDAD DE
RECONOCER
ESPACIOS DE CEGUERA.
“Yo lo sé todo”
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
3. LA INCAPACIDAD
DE INCORPORAR
EL CUERPO Y
LAS EMOCIONES
EN EL PROCESO
DE APRENDIZAJE.
“Esto es muy
aburrido”
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
4. LA FALTA DE
COMPROMISO
CON EL APRENDIZAJE.
“Esto lo tienen que
aprender ellos”.
“esta clase
ya la tuve,
yo esto
ya lo sé”
5. EL NO RECONOCER LO
NUEVO COMO NUEVO.
“Esto ya lo sé”.
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
6. LA NECESIDAD DE
APRENDER
RÁPIDAMENTE.
“No tengo tiempo”
“De acuerdo:
aprenderé, pero
rápido!”
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
7. LA CREENCIA DE QUE LA EXPLICACIÓN
ES LA VERDAD. Creemos que la
explicación pertenece al fenómeno.
8. LA CONFUSIÓN ENTRE
“TENER INFORMACIÓN” Y “APRENDER”.
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
9. LA IMPOSIBILIDAD DE APRENDER DADO
QUIÉN SOY.
“No voy a poder aprender”
“Esto es complejo para mi”.“No entiendo”.
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OBSTACULOS DEL APRENDIZAJE
10. NO DAR AUTORIDAD PARA QUE ME
ENSEÑEN.
“Bueno... Tal vez tenga que aprender...
Pero lo haré a mi modo”
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COMPONENTES DE UNA CONVERSACION
Escuchar
LENGUAJE
Hablar
Modalidades
del Habla:
 Proponer
 Indagar
Actos Lingüísticos
Básicos:
• Afirmaciones
• Declaraciones
. Juicios
. Peticiones
. Ofertas
. Promesa
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El observador
reporta lo que
observa.
La palabra sigue
al mundo.
AFIRMACIONES
Pueden ser:
•Verdaderas o Falsas de acuerdo con
la evidencia que se provea y sea aceptada
por los demás.
•Relevantes o Irrelevantes de acuerdo con
nuestras inquietudes.
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DECLARACIONES
Al declarar,
el observador:
• Genera nuevos contextos
a través del hablar.
• Toma decisiones.
• Construye nuevas
posibilidades.
El mundo sigue
a la palabra.
Las declaraciones pueden ser:
• Válidas o inválidas
de acuerdo con la
autoridad conferida
a quién las dice.
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ALGUNAS DECLARACIONES BASICAS
 Declaración de aceptación
 Declaración de negación
 Declaración de ignorancia
 Declaración de error
 Declaración de disculpas
 Declaración de identidad
 Declaración de gratitud
 Declaración de perdón
 Declaración de amor
 Declaración de quiebre
SI
NO
NO SE
ESO FUE UN ERROR
DISCULPA
VOY A SER
GRACIAS
TE / ME PERDONO
TE QUIERO
BASTA
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JUICIOS
Los juicios hacen de brújula
hacia el futuro.
Cuando hacemos juicios, usamos
en el presente nuestras
experiencias del pasado para
guiarnos en el futuro.
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JUICIOS
Los juicios son:
 Válidos o inválidos de
acuerdo con la
autoridad conferida a
quien los hace.
• Fundados o
infundados de
acuerdo con las
acciones ejecutadas
en el pasado que
utilizamos para
respaldarlos.
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¡Gracias!
www.escueladepnlycoaching.com
[email protected]
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