ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION
CONCEPTOS BASICOS
POR DR. C.P./ LIC. EDUARDO
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ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION - ACTIVIDADES
ECONOMICAS CLASIFICACION
ACTIVIDADES
ECONOMICAS
PRIMARIAS
EXPLOTACION
SECUNDARIAS
FABRICACION
TERCIARIAS
OPERACIONES
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ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION – ADMINISTRACION DE
OPERACIONES - CONCEPTO
SE PUEDE DEFINIR ADMINISTRACION DE
OPERACIONES COMO EL DISEÑO, OPERACIÓN
Y EL MEJORAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE
PRODUCCION QUE CREAN LOS BIENES Y/O
SERVICIOS PRIMARIOS DE LA
COMPAÑÍA.(FUNCION DE OPERACIONES).
SE CONFUNDE CON LA INVESTIGACION DE
OPERACIONES Y LA CIENCIA GERENCIAL E
IMPLICA TOMA DE DECISIONES.
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ADMINISTRACION DE LA
PRODUCCION – ADMINISTRACION
DE OPERACIONES – TIPOS DE
DECISIONES
 ESTRATEGICAS
TACTICAS
OPERATIVAS
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ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION –
ADMINISTRACION DE OPERACIONES –
INTEGRACION DE DECISIONES Y PLANEAMIENTO
NA
CLASES DE PLANEAMIENTO
TU
ESTRUCTURAL
DE GESTION
OPERATIVO
RAL
EZA ESTRATEGICAS TECNOLOGIA, OTRAS, POLITICAS DE
DECISION DE
LOCALIZACION,
INVENTARIOS
FABRICAR O
DE
PRODUCTO, PROCESO,
COMPRAR
LAS
FIJACION DE TIEMPOS PLANEACION DE LA
PROGRAMACI
TACTICAS
DE
ESTANDARES
PRODUCCION
ON DE LA
PRODUCCION
CIS
DISEÑO DEL SISTEMA
PLAN DE
PROGRAMA DE
ION OPERATIVAS
DE ABASTECIMIENTO
ABASTECIMIENTO
ABASTECIMIE
ES
NTO
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SISTEMA DE PRODUCCION CONFIGURACION
AMBIENTE EXTERNO
SISTEMA DE
CONTROL
Sistema de
conversión
ENTRADAS
M.P./P.T.
MANO DE OBRA
ENERGIA
CAPITAL
INFORMACION
CLIENTE / C.F.
SERVICIOS
PROCESOS
PROCESO
PRODUCTIVO
CONTROL POR
RETROALIMENTACION
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SALIDAS
BIENES
SERVICIOS
ADMINISTRACION DE
OPERACIONES. LAS CINCO P
EL RESULTADO DE LA COMBINACION: PRODUCTOS/SERVICIOS
PLANTAS
PERSONAS
PARTES
LAS CINCO P
SISTEMAS DE
PLANEAMIENTO Y
CONTROL
PROCESOS
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FUNCION DE OPERACIONES
MEDIDAS DE DESEMPEÑO
1. CALIDAD
2. FLEXIBILIDAD
3. VELOCIDAD
4. PRECIO (COSTO)
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PRODUCTO – MEDIDAS DE
DESEMPEÑO
1. COSTO
2. CALIDAD
3. ENTREGA
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SISTEMA DE PRODUCCION –
MEDIDAS DE DESEMPEÑO
1. FLEXIBILIDAD
2. CONFIABILIDAD
3. PERDURABILIDAD
4. SEGURIDAD
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SISTEMA DE PRODUCCION
SOLO BIENES
a
PRODUCCION
MIXTA
b
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SOLO SERVICIOS
c
MANUFACTURAS Y SERVICIOS
DIFERENCIAS
MANUFACTURAS
SERVICIOS






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














FISICO
DURABLE
POSIBLE DE ALMACENAR
POCO CONTACTO CON EL CLIENTE
TIEMPO DE RESPUESTA LARGO
INSTALACIONES GRANDES
LOCALIZACION INDISTINTA
CAPITAL INTENSIVO
FACIL MEDICION DE CALIDAD
DEVOLUCION, REPARACION O
REVENTA
GERENTE DE PRODUCCION O PLANTA
PRODUCTO COMO PAQUETE DE
SATISFACCION


INTANGIBLE
PERECEDERO
IMPOSIBLE DE ALMACENAR
MUCHO CONTACTO CON EL CLIENTE
TIEMPO DE RESPUESTA CORTO
INSTALACIONES PEQUEÑAS
LOCALIZACION CERCANA AL CLIENTE
MANO DE OBRA INTENSIVA
DIFICIL MEDICION DE CALIDAD
NO DEVOLUCION, REPARACION O
REVENTA
GERENTE DE OPERACIONES
PRODUCTO COMO PAQUETE DE
SATISFACCION
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PRODUCTIVIDAD - CONCEPTO
PRODUCTIVIDAD = PRODUCTO
INSUMOS
MULTIFACTORIAL
-------------------------------------------------------------ADMINISTRACION DE OPERACIONES
BASES PARA COMPETIR: CALIDAD
TIEMPO
TECNOLOGIA
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CONCLUSIONES
• LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
DEBE LOGRAR UNA COORDINACION
INTERFUNCIONAL A FIN DE QUE LA
MISMA SEA EFICAZ Y EFICIENTE Y A
TRAVES DE ELLA SE LOGRE UNA VENTAJA
COMPETITIVA.
• DEBE LOGRAR EL DISEÑO, OPERACIÓN Y
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS
SISTEMAS DE PRODUCCION.
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