1
• Compra venta
• Propaganda
• Crédito
• Cobro
• Reclamos
• Acuse de recibo
• Invitación
• Pedido de mercancía
• Envió de Mercancía, etc.
Operaciones
comerciales
2
Encabezado
Saludo
Texto o
Cuerpo de la
carta
Despedida o
Cierre
Firma
3
Membrete
Lugar y fecha
ENCABEZADO
No. De nota
Dirección
interior
SALUDO
Vocativo
Introducción
TEXTO CUERPO
Núcleo
Conclusión
Despedida
DESPEDIDA O CIERRE
Firma
Iniciales
4
5
Panamá, 8 de octubre de 2011.
Línea de
Anotación
CONFIDENCIAL
Nota No. 0090
Línea de
Atención
Señores:
Atención: Lic. Moisés Pérez
Farmacia Tu Salud
Línea de
Asunto
E.
S.
D.
Atención: Lic. Moisés Pérez
Estimados Señores:
Asunto: Reunión de Coordinación
6
7
MD/ler
Adjunto
Anotación de
copia
Visto Bueno
Adjunto: Lo arriba indicado
c.c.: Departamento de Logística
Vo.Bo: Lic. Sofía Delgado
P.D.: Confirmar asistencia una
semana antes del evento.
Post Data
8
Breve y
Concisa
Debe estar
organizada
de manera
clara
Leguaje
positivo y
moderno
Información
completa e
integridad
Crear interés
Vocabulario
atento y
cortés
Corrección y
cohesión
Evitar
abreviar
palabras
9
10
Panamá, 8 de octubre de 2011.
Nota No. 00323
Señores
Atención Lic. Liliana Díaz
ALMACEN EL COSTO
E-
S-
D-
Estimados Señores:
En atención a su carta No.231 del mes pasado en la que nos informa sobre la
devolución de la mercancía, deseamos manifestarle nuestras sinceras disculpas por el
error cometido.
A finales de esta semana uno de nuestros mejores agentes de ventas, lo visitará y le
informará acerca de nuestros productos aclarando cualquier duda que pueda tener.
Reiterando nuestro deseo de seguir brindándole un servicio eficiente y puntual, se
despide.
Atentamente,
Melissa Si
Lic. Melissa Silvera
Gerente
MS:lerlvera
11
Panamá, 8 de octubre de 2011.
Nota No. 00323
Licenciada
Sofía Delgado
Departamento de Ventas
CELMAR, S.A.
E- S- DEstimados Señores:
Adjunto le hacemos llegar la lista de los productos que nos incluirá en la remesa
del mes próximo.
El señor Díaz estará comunicándose con ustedes a finales de esta semana para
actualizar las cuentas por pagar de nuestra empresa.
Esperamos su pronta respuesta.
Atentamente,
Melissa Silvera
Lic. Melissa Silvera
Gerente
MS:md
12
Panamá, 8 de octubre de 2011.
Nota No. 00323
Señores
Atención Lic. Liliana Díaz
ALMACEN EL COSTO
E- S- DEstimados Señores:
En atención a su carta No.231 del mes pasado en la que nos informa sobre la devolución
de la mercancía, deseamos manifestarle nuestras sinceras disculpas por el error cometido.
A finales de esta semana uno de nuestros mejores agentes de ventas, lo visitará y le
informará acerca de nuestros servicios aclarando cualquier duda que pueda tener.
Reiterando nuestro deseo de seguir brindándole un servicio eficiente y puntual, se
despide.
Atentamente,
Melissa Silvera
Lic. Melissa Silvera
Gerente
MS:md
13
Panamá, 8 de octubre de 2011.
Nota Núm. 00932
Licenciada
Sofía Quiel
Centro Médico Bella Vista
E. S. E.
Respetada Licenciada Quiel:
Tal como convenimos en nuestra conversación telefónica del día de ayer hoy le
visitará uno de nuestros agentes de ventas, quién le proporcionará cualquier información
que usted considere necesaria.
Esperamos su pronta respuesta y reiteramos nuestro deseo de seguir brindándole
un servicio eficiente y oportuno.
Atentamente,
Moisés Alonso
Lic. Moisés Alonso
Gerente
Departamento de Ventas
MA/ms
14
15
Panamá, 8 de octubre
Doctor:
Enrique López
Director Médico
Hospital Santo Tomás
Panamá, 8 de octubre
Doctor:
Enrique López
Director Médico
Hospital Santo Tomás
16
www.monografias.com/trabajos22/carta-comercial/carta-comercial.shtml
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