Presentación Compañía 2011
Dekra SE
Una compañía con tradición
Fundada en
Berlín como
Asociación
Registrada.
1925
Presente en
talleres de
automóviles a
finales de los
años 70
1970
1960
Acreditada como
organismo de control
de vehículos
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Reestructuración y
reorganización
corporativa
1996
1990
Desarrollo de una
amplia cadena/red de
pruebas, ensayos e
inspecciones en el
este de Alemania
Adquisición de
Norisko y expansión
del negocio hacia la
inspección industrial.
2005
1998
Despliegue de una
fuerte estrategia
internacional desde
1998
Entrada en la
gestión de la
sostenibilidad
2009
2008
Entrada en la
certificación de
producto, energía
y procesos
industriales.
2010
DEKRA desarrolla
su actividad como
Societas
Europaea (SE)
DEKRA SE
Una de las compañías expertas líderes a nivel internacional
● Sede en Stuttgart
● Operando en más de 50 países
● Cerca de un 40% de empleados trabajando fuera de
Alemania
● Organizado en 3 unidades de negocio
● 15 Líneas estratégicas de servicio
● Generando más de 1.8 billones de euros
● Más de 25.000 empleados
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DEKRA SE
DEKRA presencia internacional
Subsidiarios en el mundo
● DEKRA Automotive
en 28 países
● DEKRA Industrial
en 23 países
● DEKRA Personnel
en 10 países
Proporcionando seguridad,
calidad y sostenibilidad en más
de 50 países alrededor del
mundo.
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DEKRA SE
DEKRA beneficios en el año 2.010
Aumento de los ingresos en un 9 % a 1.86 billones de euros.
Alrededor de 3.000 nuevos puestos de trabajo.
Ampliación en nuestra gama de servicios de forma
significativa
Impulso de la internalización.
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Dekra SE
3 Unidades de Negocio con 15 líneas estratégicas de servicio
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AUTOMOTIVE SERVICES
INDUSTRIAL SERVICES
PERSONNEL SERVICES
Inspección de Vehículos
Edificios e Instalaciones
Formación
Evaluaciones
Maquinaria y Seguridad en Fábricas
Trabajo temporal
Sistema de Vehículos de Ocasión
Salud, Seguridad y Medio ambiente
Colaboradores y Nuevos Empleados
Homologación y aprobación de Tipo
Energía y Procesos Industriales
Asesoramiento y cliente misterioso
Certificación de Sistemas
Gestión de Quejas
Ensayo de Productos y Certificación
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Dekra SE
El Consejo de Administración de DEKRA SE
Jörg Mannsperger
Roland Gerdon
Stefan Kölbl
Clemens Klinke
Mark Thomä
Miembro del Consejo de
DEKRA SE
Director general de
DEKRA Personnel
Miembro del Consejo de
DEKRA e.V./ DEKRA SE
Director de Personal de
DEKRA SE
Presidente de la Junta de
DEKRA e.V./ DEKRA SE
Miembro del Consejo de
DEKRA SE
Director General de
DEKRA Automotive
Miembro del Consejo de
DEKRA SE
Director General de
DEKRA Industrial
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DEKRA SE
Evolución of DEKRA SE
55,3%
DEKRA Automotive
DISTRIBUCIÓN
INGRESOS
2010 en %
26,6%
DEKRA Industrial
17,4%
DEKRA Personnel
En millones de euros
2008
2009
2010
1.595,8
1.710,0
1.859,0
DEKRA Automotive
909,3
986,6
1.028,0
DEKRA Industrial
363,0
402,4
494,7
DEKRA Personnel
302,9
302,6
322,8
20.121
21.925
24.867
DEKRA SE
Empleados (a 31/12)
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DEKRA Automotive
AUTOMOTIVE
DEKRA Automotive
Evolución de BU DEKRA Automotive
En millones de euros
2008
2009
2010
Ingresos
909,3
986,6
1.028,0 *
Empleados (a 31/12)
8.650
9.884
10.681
Inspección de Vehículos
621,4
637,4
650,5
Evaluaciones
202,9
241,4
251,2
Vehículos de ocasión
39,0
46,1
53,9
Homologación y Aprobación
de Tipo
16,2
17,1
17,0
Asesoramiento y pruebas de
taller
13,2
8,9
13,1
Gestión de Quejas
15,2
25,1
28,5
1,4
10,6
13,8
LINEAS DE SERVICIOS
Otros ingresos
* El totalde ingresos de BU Automotive (incluidos todos los servicios) es de casi 1.1 billones de euros
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DEKRA Automotive
Puntos clave de BU DEKRA Automotive en 2010
Aumento de ingresos en un 4% a más de 1 billón
de euros
Mantenimiento de la posición de liderazgo en el
mercado de Alemania con casi el 35 % de la cuota
de mercado
Crecimiento internacional de casi 2 puntos en el
sector de verificación de vehículos
Unificación de todos las actividades en el sector de
la automoción y proyección internacional.
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DEKRA Automotive
Presencia global en Alemania.
DEKRA Automotive presente en Alemania
● 500 delegaciones propias
● 40.000 puntos de inspección
(talleres y concesionarios de vehículos)
● 6.900 empleados,
incluidos 4.500 ingenieros
Leyenda
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DEKRA Automotive
Verificación de Vehículos
● Líder mundial en inspecciones periódicas de
vehículos con centros propios y concertados
● Más de 10 millones de inspecciones anuales en
Alemania
● Presente en 22 países Europeos así como en USA,
Brasil, Sudáfrica, Marruecos, Egipto y China
● Aproximadamente 22 millones de inspecciones
anuales por todo el mundo
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DEKRA Automotive
Técnicos
● Líder en el Mercado Europeo con más de 1.3
millones de exámenes de expertos por año
● Peritación de daños en vehículos
● Testado de Vehículos
● Gestión de coches usados
● Seguimiento del análisis efectuado por expertos
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DEKRA Automotive
Gestión de Coches Usados
Proveedor líder en el sistema de vehículos usados para
la gestión de leasing y flotas así como distribuidor e
importador de vehículos en Europa Occidental y los
mercados fuera de Europa
● Descripción de condiciones / evaluaciones
● Gestión general de los procesos y subprocesos
● Servicio para la prevención de robos
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DEKRA Automotive
Homologación y Aprobación de Tipo
DEKRA Automobil Test Center, Klettwitz y
DEKRA Crash Test Center, Neumünster
● Homologación y aprobación de Tipo
● Búsqueda y desarrollo de servicios
● Soluciones completas para “conformar la producción”
pruebas y aseguramiento de la calidad
● Centros de homologación en Alemania, República
Checa, Eslovaquia, Italia, Francia y China.
DEKRA Accident Research, Stuttgart
● Investigación de los accidentes para mejorar la
seguridad vial.
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DEKRA Automotive
Asesoramiento y Cliente Misterioso
Una sola parada mundial en el la consultoría de
automóviles.
● Optimización en el proceso de venta de vehículos
nuevos y usados, servicio post-venta y accesorios
● Auditorias, cliente misterioso y pruebas de taller
● Adquirido y mantenimiento del producto y
satisfacción del cliente.
● Sistemas de consulta, formación y coaching de
empleados
● Gestión de flotas y logística
● Gestión técnica telefónica y de garantías.
● Consultoría y requisitos
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DEKRA Automotive
Gestión de Quejas
● Líder independiente en la Gestión de Reclamaciones
y Quejas en base a peritajes con una amplia red en
Europa.
● Combina las reclamaciones de tasación o peritaje
para aseguradoras.
- Acuerdo de Pago para los daños a la propiedad y
Responsabilidad.
- Socio reconocido de “tarjeta verde” de servicios
- Ejecución de las reclamaciones por daños.
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DEKRA Industrial
INDUSTRIAL
DEKRA Industrial
Evolución de BU DEKRA Industrial
En millones de Euros
2008
2009
2010
Ingresos
363,0
402,4
494,7
Empleados (a 31/12)
4.715
5.241
5.902
75,6
91,8
90,4
167,0
154,5
148,1
64,5
65,5
63,1
6,5
28,3
64,6
25,3
29,1
46,6
0,5
6,2
54,3
23,6
27,0
27,6
LINEAS DE SERVICIO
Construcción e Instalaciones
Maquinaria y seguridad de planta
Salud, Seguridad y Medio Ambiente
Energía y Procesos Industriales
Certificación de Sistemas
Ensayos y Certificación del Producto
Otros Ingresos
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DEKRA Industrial
Lo más destacado de BU DEKRA Industrial en 2010
Aumento de los ingresos en un 23% cerca de 500
millones de Euros.
Establecido como Proveedor de Servicios globales
para pruebas/ensayos de certificación de productos y
servicios.
Posicionado como uno de los principales
proveedores en servicios de pruebas/ensayos en el
Sector Energético en Europa después de la adquisición
de la compañía Sueca AF-Kontroll
Expansión de la actividad en China, cinco laboratorios
de ensayo propios y DEKRA House en Sanghai
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DEKRA Industrial
DEKRA Industrial Líneas de Servicio
Construcción e Instalaciones
Maquinaria y Seguridad de Planta
● Evaluaciones expertas en seguridad, supervisión de
la construcción y las valoraciones, la debida
diligencia técnica para las operaciones de nuestra
portafolio de productos así como consultoría
● Servicios para ascensores, equipos de presión y
protección contra explosiones así como servicios
siguiendo las directivas CE sobre maquinaria
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DEKRA Industrial
DEKRA Industrial Líneas de Servicio
Salud, Seguridad y Medio Ambiente
● Servicios para problemas de seguridad, análisis de
laboratorios, mediciones ambientales y servicios así
como consultoría y formación
Energía y Procesos Industriales
● Test de materiales destructivos y no destructivos
análisis de daños, servicio o modificación de los
procesos según requisitos particulares
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DEKRA Industrial
DEKRA Certification Group
Sistemas de Certificación
Ensayo y Certificación de Producto
● Auditorías y Certificación en sistemas de calidad,
medio ambiente y prevención de riesgos laborales
conforme a los estándares internacionales así como
según requisitos específicos del cliente
● Servicios de laboratorios para el ensayo y
certificación del producto, componentes, bienes de
consumo y productos médicos en Alemania,
Holanda, Italia, China y Norte América
● Ensayo y certificación independientes de personal
técnico y de gestión
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DEKRA Industrial
Adquisiciones y expansión de la red mundial
DEKRA Industrial OY (anteriormente Polartest OY)
● Energía y procesos Industriales
● Ingresos de 22 millones de euros, 190 empleados
DEKRA Industrial AB (anteriormente ÅF-Kontroll AB)
● Ensayos de materiales no destructivos para las
centrales eléctricas y grandes plantas industriales
● Ingresos de 42 millones euros, 50 empleados
DEKRA Certification B.V. (anteriormente KEMA
Quality B.V.)
● Ensayo de productos
● Equipos de Tecnología Médica
● Sistemas de Certificación
● Ingresos de 68 millones euros, 580 empleados
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DEKRA Personnel
PERSONNEL
DEKRA Personnel
Desarrollo de BU DEKRA Personnel
En millones de euros
2008
2009
2010
Ingresos
302,9
302,6
322,8
Empleados (a 31/12
5.820
6.422
7.894
Calificación
173,2
201,7
173,1
Trabajo Temporal
120,5
89,9
137,1
9,2
11,0
12,6
LINEAS DE SERVICIO
Out- and Newplacement
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DEKRA Personnel
Puntos clave de the BU DEKRA Personnel en 2010
Record de ingresos respecto al año anterior, aumento del
7% en más de 320 millones de euros, a pesar de los
cambios y las dificultades económicas a nivel mundial
DEKRA Akademie amplia su portafolio de servicios
con métodos de enseñanza digital y formación según
electro mobility
Moderno simulador de camiones según las últimas
tecnologías situado en Alemania
DEKRA Arbeit aumenta sus ingresos aprox. un 53% a 137
millones de euros y aumenta el número de trabajadores
temporales de 1.740 a 5.200
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DEKRA Personnel
Formación
DEKRA Akademie
● Una de las empresas con más años de experiencia
de formación en Alemania.
● Partner en formación entre la industria y los
negocios, el sector público y privado
● Práctica y soluciones orientadas a la formación.
● Nuestro temario :
- Transporte, almacenamiento y tratamiento de
mercancías peligrosas
- Protección ambiental y seguridad laboral.
- Comercio, industria y aviación
- IT y nuevas tecnologías, oficina y comunicación,
marketing, ventas
- Psicología en la conducción (MPD)
- Salud y servicios sociales
● DEKRA Hochschule Berlin
● DEKRA Media
● Deutsches Institut für Betriebswirtschaft (dib)
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DEKRA Personnel
Trabajo Temporal
DEKRA Arbeit Group
● Un concepto innovador y económico orientado al
trabajo temporal
● Modelos de trabajo flexible, adaptados a las
necesidades y requisitos de los clientes
- Producción
- Almacenaje y transporte
- Personal comercial
- Conductores de camión
- Trabajadores calificados
- Técnicos
- Ingenieros
- Médicos
- Eventos y logística
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DEKRA Personnel
Out- und Newplacement
DEKRA Servicios personales
● Personal experto en soluciones a medida para la
organización empresariales, individuales, y recursos
humanos :
- Recolocación grupal o indivicual en el marco de
la reorganización interna de procesos
- Validación, auditorías para obtener las soluciones
apropiadas.
- Total fiabilidad y análisis competentes.
● Máxima seguridad, calidad y transparencia.
● Consultores altamente calificados y eficaces
sistemas.
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DEKRA Personnel
EuroTransportMedia Editorial
EuroTransportMedia
ETMservices
● Revistas técnicas para el sector de comercialización
de vehículos
● Medios de comunicación y comunicaciones de
mercado
● Eventos
● Revistas para clientes y diversas comunicaciones
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¡Gracias !
DEKRA Certification
Servicios centrales
Cerdanya, 44
E-08820 El Prat de Llobregat
Barcelona – España
Telefono: 902 10 31 70
[email protected]
DEKRA SE
Handwerkstraße 15
D-70565 Stuttgart
Telefon +49.711.7861-0
Telefax +49.711.7861-2240
[email protected]
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