Comando Murciélago
Campaña Online & BTL
Atn: Manuel Purón Quesada
Gerente de Proyecto
Introducción
Social Media
¿Qué es una empresa estratega de medios sociales?
Es un equipo de profesionales especializados en dinamizar comunidades
virtuales a través de los distintos instrumentos de la web 2.0. Es una especie de
publirelacionistas digitales.
¿Por que una campaña online de relaciones públicas?
Según el estudio del AMIPSI (Asociación Mexicana de Internet):
Hay alrededor de 7 millones de blogs en México.
80% de los usuarios de Internet afirman leer blogs.
44% cambiarían de marca por el comentario negativo de un blog.
41,2% dejaría de comprar un producto por el mismo motivo.
Un 39,8% ha comprado algo a raíz de un comentario positivo leído en un blog.
La Blogósfera
BOCA A BOCA = Genera Confianza al consumidor potencial
La “blogósfera” hispana (conjunto de blogs escritos en español) es una voz muy
importante que debe ser tenida en cuenta por todas las empresas. El boca a boca
que generan los blogs es fundamental para lanzar un nuevo producto o
simplemente para atraer tráfico cualificado a nuestra web. Las campañas de
comunicación online tienen sus propias reglas y deben planificarse y llevarse a
cabo por personas que conozcan muy bien estas dinámicas.
Todo lo anterior es más interesante aún cuando hablamos de la blogósfera
inglesa (blogs en inglés). La blogosfera inglesa tiene unas cifras mucho mayores
que las anteriores y da acceso a una comunidad internacional que sería muy
costosa de alcanzar a través de medios de comunicación convencionales.
Medios Sociales = Conversación = Mejor información
Mejor Control
Marcas: Nivel de confianza
Personas: Mensaje
Hoy, los niveles mas altos de confianza se
dan entre Consumidor / Consumidor
y no entre Marketing/ Consumidor.
El consumidor actual es más exigente a partir
de ser más inteligente, estar más informado
y mejor organizado.
La Clave
La Interacción con el consumidor
El hecho es, sencillamente, que la construcción descentralizada
de una marca necesita de la colaboración entre las compañías y
los consumidores.
Para que el desarrollo de la comunicación, mercadotécnia y
relaciones públicas estratégicas dentro de los Nuevos Medios
Sociales funcione,debemos crear experiencias relevantes para el
consumidor a través del dominio de técnicas y conceptos como:
Engagement, PR 2.0
Segmentación por interacción,
Técnicas de “call to action”
PR 2.0
Computación y Software Social
Interacción con sistemas
informáticos y
Relaciones entre usuarios
Interacción entre usuarios por
medio de aplicaciones virales
disponibles
Beneficios
Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:
Atrae tráfico cualificado a u WEB
Aumentar la familiaridad y lealtad de los clientes.
Fortalecer la imágen pública y incrementa el valor de la marca
Desarrollo e innovacion de producto
Obtener experiencias y resultados enriquecedores basadas
en estrategias de diferenciación.
Construir soluciones flexibles que soportan métodos y sistemas
de colaboración.
Beneficios
Inteligencia de mercados que ofrecen los nuevos medios para:
Linkbuilding
Ofrecer nuevas soluciones que conecten con el nuevo
consumidor social.
Adoptar nuevos paradigmas sobre el CRM.
Incorporar soluciones emergentes para aumentar las
capacidades tradicionales.
En que consiste una campaña de PR 2.0
MKT Viral
Hacer algo interesante, subirlo a la web y después contárselo a los bloggers
que habitualmente escriben sobre esos temas.
El contenido es el principal atractor de visitas en Internet.
Utilizar las redes sociales existentes (Myspace, Hi5, Facebook, Youtube,
etc.)diseñando perfiles de la marca y captando “amigos”, creando asi redes
bien segmentadas.
El marketing viral consiste en utilizar una red social existente para difundir un
mensaje. Los miembros de la red social son los que replican el mensaje (como
si de un virus se tratara) para enviarselo a sus contactos de la red. Este efecto
también es conocido como word of mouth (o, en castellano, boca a boca).
Nuestros Servicios
Estrategia Web 2.0

Conocimiento específico del sector

Marketing de Buscadores (SEM, SEO)

Blogs y relaciones públicas 2.0 (detectar percepciones y
redireccionar los efectos), cómo hacer que los blogger hablen de
tu producto, cómo enviarles información, cómo participar de la
conversación…

Análisis de Redes Sociales - ¿dónde se reunen tus públicos
(clientes, distribuidores…)?, ¿cómo están conectados?, ¿cómo
llegar a ellos?.
Nuestros Servicios
Estrategia Web 2.0

Analítica Web - cómo interpretar los datos que recoje tu web.

Diseño web - tecnologías, tendencias, herramientas. Tecnología propietaria
para entregar reportes periódicos que contienen hasta 10 categorías de
evaluación de datos duros y cualitativos.

Monitoreo constante que nos permite evaluar y rediseñar las campañas y
esfuerzos de la marca en línea

Propuesta de proyectos y campañas.

Proyectos de capacitación del personal de Mkt en Medios Sociales.
Otras Tecnologías
Advergames &
Mobile
CoMob
Rich
Internet
Applications
2D Code
Animación
WebTV y MobileTV
Widgets
Web Radio & Podcasting
Proximidad
Conectividad y BTL
Cupones
Imágenes animadas/estáticas
Video
Audio
Ligas a sitios WAP
Juegos
Programas
Etc.
CoMob
Código 2D
movilidad y versatilidad
Compra, navega, informa, descarga
New Media
Los Nuevos Medios Electrónicos y nuevas aplicaciones
WebTV & MobileTV
Web Radio & Podcasting
Aventura, entrenamiento, entretenimiento
Complementos Virales
Aplicaciones distribuidas Web y Mobile
Advergames &
Mobile
Animación
Rich Internet Applications & Widgets
Panasonic
Ford
Movistar
Mercedes Benz
Renault Trucks
Agencias y centrales de medios
Banco Francés
Nuestra Propuesta
Campaña Online & BTL
Propuesta de Sitemap del sitio:
Verificador de edad -no hay opciónMain screen "Centro de operaciones": se muestra campaña e información relevante
Zona neutral -comerciales y virales
Bitácora Comando (blog) -donde se interactúa y comenta sobre loseventos, noticias, etc.
Control de Misiones - las instrucciones e info de dónde , cuando y qué
Vigilancia - galería de los videos de las misiones
Descargas -ringtones, widgets, wallpappers, etc.
Comandos -galería de los comandos registrados
Inteligencia C.O. -Búscanos en redes sociales
Registro de batallones/Destacamentos -registra tus equipos para las actividades
Escudos -sube la insignia de tu tropa o comando
Cuadro de honor -quienes hayan ganado en eventos o antros y nos sobrevivan
Nuestra Propuesta
Campaña Online & BTL
Perfiles en redes sociales existentes
Mailing de la campaña y newsletter
Espacio en WebTv,
Emoticons para messenger
Banners de la campaña
skins mediaplyer y messenger
Extras de valor agregado
Podcast comando murciélago.
Widgets/RSS Mkt

Tonos Reales para descarga

Online Web Radio Spots

Nuestra Propuesta
Campaña Online & BTL
Consultoría en actividades BTL:
Actividades virales:
Flasmobs y absurmobs.
Conjunción de tecnología Mobile y de Proximidad para redondeo de
experiencias OnLine/OffLine.

Interacción
Cómo la gente participa

Sentimiento de pertenencia y pertinencia.

Online Multicast de mensajes y de contenido.

Niveles de confianza mediante comunicación directa de la marca.

Relevancia de los mensajes y de los contenidos.

No edites quejas, resuelve.

Downloading de materiales.

Innovación de actividades.
Métricas
Qué medimos
Rastreo de menciones
Responsividad
Calidad de los comentarios a los blog posts (diseño de producto)
Comentarios significativos
Calidad del contenido compartido
Número de ligas de otros sitios al sitio principal
Número de posts que liguen/mencionen al sitio
Métricas tradicionales (dónde, qué OS, qué leen más, cuanto tiempo están,
como llegan, dónde dan clicks, etc. )
Atentamente
Antonio Salgado Leiner
Socio Director
Neosocial Media, PR 2.0, New & Social Media Mkt
Tel: + (5255) 56690808 | Cel: +(5255) 28914006
Nextel: (5255)19913792 ID 52*222*5026
Skype: eloso101 twitter: neosocial_media
[email protected]
http://neosocialmedia.com
http://neosocialmedia.blogspot.com
http://mx.youtube.com/NeoSocialMedia
http://asalgado.com
http://rpositivoplus.com
http://www.myspace.com/rpositivoplus
http://www.rpositivo.com http://rpositivo.org
http://www.d4dr.tv/
http://chocoaventura.blogspot.com
http://osound101.blogspot.com
http://neosocialmedia.websiteforever.mobi/
http://neosocialmedia.com
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