TECNOLOGÍA MÉDICA
ESTRATEGIA
ING. PEDRO TONARELLI
TECNOLOGÍA MÉDICA
ESTRATEGIA
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1 - EQUIPAMIENTOS Y TECNOLOGÍAS
2 - DIFERENTES USUARIOS
3 - INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍA
4 - ADQUISICIÓN DE EQUIPAMIENTO
5 - PERÍODO DE GARANTÍA
6 - MANTENIMIENTO POSTERIOR
7 - REPUESTOS E INSUMOS
8 - REALIDAD - PREVISIONES
9 - SITUACIONES ESPECIALES
10-RESPONSABILIDADES DE UN D.I.C.
EQUIPAMIENTOS Y
TECNOLOGÍAS
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¿TECNOLOGÍA=EQUIPO?
EQUIPO
USUARIOS
ENTORNO
PROCEDIMIENTOS
EL USUARIO DEBE
COMPRENDER AL EQUIPO
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PREDISPOSICIÓN
BASE TÉCNICA
CAPACITACIÓN
LECTURA PREVIA
DIFERENTES USUARIOS
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POSITIVO
DIALOGAR
EXPERIENCIA
BASE TÉCNICA
RECEPTOR DE
ENTRENAMIENTO
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NEGATIVO
NO DIALOGAR
INEXPERIENTE
SIN BASE
POCO RECEPTIVO
INCORPORACIÓN DE
TECNOLOGÍA
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¿ CÓMO SE LLEVA A CABO ?
¿ SE PLANIFICA ?
¿ VARÍA CON LA INSTITUCIÓN ?
¿ EXISTEN ACUERDOS ENTRE
INSTITUCIONES ?
• ¿ EXISTEN POLÍTICAS REGIONALES
O NACIONALES ?
EQUIPAMIENTO ADQUIRIDO
• SOLO UNA PARTE
SE UTILIZA EN LA
FORMA ESPERADA
• DEL 20 AL 60 % NO
• EXISTEN EQUIPOS
NUNCA
INSTALADOS
• OTROS NO SE HAN
UTILIZADO
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¿CÓMO SE ELIGEN?
SIN PLANIFICAR
MENOR PRECIO
DECISIÓN DE UN
ACTOR
• PRESIÓN EXTERNA
• DONACIÓN
• OTROS
4 - ADQUISICIÓN DE
EQUIPAMIENTO
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4.1 - EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO
4.2 - PROCESO A DESARROLLAR
4.2.1 - PRESTACIONES NECESARIAS
4.2.2 - SOLICITUD Y RECEPCIÓN DE
OFERTAS
• 4.2.3 - EVALUACIÓN TÉCNICA Y
FINANCIERA
• 4.2.4 - SELECCIÓN FINAL
• 4.2.5 - RECEPCIÓN E INSTALACIÓN
ADQUISICIÓN DE
EQUIPAMIENTO
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GENERACIÓN DE UNA NECESIDAD
SUSTITUCIÓN
AMPLIACIÓN DE SERVICIO
MEJORAMIENTO DE PRESTACIONES
ÁREA NUEVA
TECNOLOGÍA EMERGENTE
ESTUDIO PRE ADQUISICIÓN
GRUPO
MULTIDISCIPLINARIO
C OOR D IN AD OR
GEN ER AL
EXPER IEN TE
****************
AR EA
ADMINISTRATIVA
C ON TAD OR
SEC R ETAR IA
AR EA
MÉ D IC A
JEFE SER VIC IO
C OLABOR AD OR
AR EA
TÉ C N IC A
IN GEN IER O
OTR OS PR OF.
ESTIMACIÓN PRIMARIA
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EVALUACIÓN DE NECESIDADES
EQUIPAMIENTO
PLANTA FÍSICA
RECURSOS HUMANOS
COSTOS DE OBRAS Y EQUIPOS
COSTO DE FUNCIONAMIENTO
BENEFICIOS
INFORME A DIRECCIÓN GENERAL
DEFINICIÓN
LUEGO DE EXAMINAR EL
INFORME PRIMARIO
LA DIRECCIÓN GENERAL O
JUNTA DIRECTIVA
DEFINE SEGUIR ADELANTE
CON EL PROYECTO
DEFINICIÓN DE
PRESTACIONES
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TIPO DE EQUIPO
PARÁMETROS A MEDIR
ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA
PORTABILIDAD
ACCESORIOS
INSUMOS NECESARIOS PARA
SOLICITUD DE OFERTAS
4.2 PROCESO A
DESARROLLAR
• DIRECCIÓN
GRAL. DA VISTO
BUENO A
ESTIMACIÓN
• SE CONTINÚA
PROCESO DE
ADQUISICIÓN
• GRUPO
MULTIDISCIPL.
DEBE ELABORAR
PROGRAMA DE
TRABAJO
4.2 PROCESO A
DESARROLLAR
• SE CONTINÚA
PROCESO DE
ADQUISICIÓN
• GRUPO
• DIRECCIÓN GRAL.
MULTIDISCIPL.
DA VISTO BUENO A
DEBE ELABORAR
ESTIMACIÓN
PROGRAMA DE
TRABAJO
4.2.1 PRESTACIONES
NECESARIAS
• EXPERIENCIA PREVIA
*MÉDICOS O TÉCNICOS USUARIOS
• CONSULTA INFORMAL
*FOLLETOS
• BASE DE DATOS P. C. S. *SISTEMA
DE COMPARACIÓN DE PRODUCTOS
• DEFINICIÓN “ABIERTA”
*INDICAR PRESTACIONES MÍNIMAS
• PASO PREVIO A SOLICITUD FORMAL
4.2.2 SOLICITUD DE
OFERTAS
• POR NECESIDAD DE
UNIFORMIZACIÓN DE PROPUESTAS
LOS OFERTANTES DEBEN RESPONDER
DOS FORMULARIOS
• A * TÉCNICO - COMERCIAL
• B * EMPRESARIAL - COMPROMISO
FORMULARIO “A”
MARCA
INTERCONEXIÓN
MODELO
INSTALACIONES
DE APOYO
CONDICIONES
AMBIENTALES
ACCESORIOS
PROCEDENCIA
POSIBILIDADES
FORMULARIO “A” (2)
PRECIO
FORMA DE PAGO
GARANTÍA
TIEMPO DE
ENTREGA
MANTENIMIENTO
DE OFERTA
REPUESTOS
(PRECIOS)
INSUMOS
(PRECIOS)
POST - GARANTÍA
FORMULARIO “ B “
RAZÓN SOCIAL
ANTIGÜEDAD
TÍTULOS Y
CURSOS
REFERENCIAS
EMPRESA
USUARIOS
PERSONAL
TÉCNICO
TÉCNICOS
BIOMÉDICOS
RESPONSABLES
FORMULARIO “ B “ (2)
TIEMPO DE RESP.
EN GARANTÍA
COMPROMISO
FUTURO AÑOS
REPUESTOS E
INSUMOS
ACTUALIZACIÓN
(UP GRADE)
MANUAL DE USO
MANUAL TÉCNICO
MANUAL TÉCNICO
• SE CONSIDERA UNA PARTE
INTEGRANTE DEL EQUIPO EL
MANUAL TÉCNICO , QUE CONSTARÁ
DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN :
TEORÍA DE FUNCIONAMIENTO ,
DIAGRAMA DE BLOQUES ,
CIRCUITOS , DESPIECE , FORMAS DE
ONDA , TROUBLESHOOTING Y
RUTINAS DE MANTENIMIENTO
4.2.3 EVALUACIÓN TÉCNICA
Y FINANCIERA
• SE DEBE
REALIZAR UNA
EVALUACIÓN
MULTIDISCIPLINA
RIA DE LA
INFORMACIÓN
RECIBIDA
• EL ANÁLISIS DE
COSTO SE DEBE
CALCULAR EN EL
CICLO DE VIDA
ÚTIL DEL EQUIPO
EJ. : 20 SATURÓMETROS
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OFERTA “A” - PRECIO $ 1300 C/U
GARANTÍA - 1 AÑO
PINZAS REUSABLES $ 260 - 320 C/U
PINZAS DESCARTABLES $ 30 C/U
OFERTA “B” - PRECIO $ 1200 C/U
GARANTÍA - 2 AÑOS
PINZAS REUSABLES $ 350 C/U
PINZAS DESCARTABLES $ 30 C/U
EVALUACIÓN
• EN RELACIÓN A
• EN RELACIÓN A
FORMULARIO “B”
FORMULARIO “A”
• SE DEBE
• SEGÚN
ANALIZAR LA
CARACTERÍSTICAS
CREDIBILIDAD DE
TÉCNICAS Y
LA OFERTA
FINANCIERAS
INFORME
SE CALIFICA
DIRIGIDO
A
FORMULARIO “A”
FORMULARIO “B”
DIRECCION GENERAL
OBRAS ANEXAS
FUNCIONAMIENTO
FLUJO DE CAJA
SOSTENIBLE
CON PROPUESTA DE
ADQUISICIÓN
4.2.4 SELECCIÓN FINAL
CONTRATO
• SEGÚN EL PORTE DE LA
ADQUISICIÓN
• SE EMITE ORDEN DE COMPRA
• SE FIRMA CONTRATO
• ¡¡¡ CONTRATO TIPO DE EMPRESAS !!!
• INCLUSIÓN OPTATIVA DE SERVICE
POST GARANTÍA
¿ FIN DEL PROCESO DE
COMPRA ?
•NO
4.2.5 LA LUCHA CONTINÚA
• PREPARACIÓN DE INSTALACIONES
• RECEPCIÓN,CHEQUEO,PUESTA EN
MARCHA
• CUMPLIMIENTO DE GARANTÍA
• SELECCIÓN DEL SERVICE POST
GARANTÍA
5 - CUMPLIMIENTO DE LA
GARANTÍA
• CONTROL DE TIEMPO DE LOS
REPUESTOS POR FALLAS
• VERIFICACIÓN DE RUTINAS SEGÚN
NORMAS DEL FABRICANTE
• EVALUACIÓN CONJUNTA DE
FUNCIONAMIENTO : VENDEDOR USUARIO - D.I.C.
6 - MANTENIMIENTO
POST GARANTÍA
• LA INSTITUCIÓN TIENE LA OPCIÓN
DE SEGUIR CON EL SERVICE DEL
VENDEDOR (*) O HACERLO OTRA
EMPRESA O DIRECTAMENTE
• FUNDAMENTAL : MANUALES Y
OBSERVACIÓN DURANTE GARANTÍA
• (*) EN CONDICIONES ACORDADAS
7 - REPUESTOS E INSUMOS
• DEBE EXISTIR UN STOCK
• EXIGENCIA DE STOCK AL
VENDEDOR DURANTE
GARANTÍA O CONTRATO
• ACCESO RÁPIDO POR VENDEDOR
O MERCADO SECUNDARIO
8 - REALIDAD PREVISIONES
• EN UN PLAZO VARIABLE SEGÚN EL
EQUIPO SE DEBE COMPARAR LA
REALIDAD CON LO ESPERADO
• AL EVALUAR LAS DIFERENCIAS SE
DEBEN BUSCAR LOS POSIBLES
ERRORES PARA RETROALIMENTAR
EL SISTEMA
9 - CASOS ESPECIALES
• COMPRA LLAVE
EN MANO
• PR É S TAM O
• USO POR
REACTIVOS
• DONACIONES
DEPARTAMENTO DE
INGENIERÍA CLÍNICA
SUS
RESPONSABILIDADES
D.I.C.
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•
SELECCIÓN DE TECNOLOGÍA
MANTENIMIENTO
ASESORAMIENTO DE USO
SUPERVISIÓN CONTRATOS
SEGURIDAD
BIBLIOGRAFÍA - EDUCACIÓN
PRESUPUESTO - REPORTES
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Estrategia de mantenimiento y control de calidad de equipos médicos.