ACOSO ESCOLAR
DETECCIÓN, PREVENCIÓN, INTERVENCIÓN
ACOSO ESCOLAR
“CONFLICTO ENTRE IGUALES” QUE OCURRE EN LA ESCUELA
ERROR
NO ES UN CONFLICTO
(Puesto que una de las partes desea evitar ese conflicto)
Es una relación asimétrica en la que alguien acosa a otro, ante
la pasividad o la tolerancia del entorno social.
No sólo ocurre en los escenarios propiamente escolares
¿Que implica el acoso?
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Agresiones físicas o verbales.
Directas (ataques) o indirectas (exclusión).
A propósito y con premeditación.
De forma repetida en el tiempo.
Protagonizadas por un grupo (por ejemplo, puede haber
un único agresor físico, rodeado de cómplices que insultan a
la víctima, se burlan de ella, o jalean al agresor).
Principalmente en la escuela: es donde comienzan y
donde ocurren con más frecuencia, aunque muchos de los
alumnos son también hostigados fuera de la escuela, por
ejemplo en el camino de ida y vuelta a casa.
Más probable en ausencia de adultos
El acosado se encuentra en una situación física o psicológica
de desventaja, de indefensión.
SITUACIÓN CONTEXTUAL DE ACOSO
AGRESOR
TESTIGO
VICTIMA
COMPLICES
CONTEXTO
SITUACIÓN ACOSADO- ACOSADOR
ACOSADO
ACOSADOR
INCIDENCIA DE ACOSO ESCOLAR
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Sobre un 30% del alumnado ha sufrido alguna vez alguna
forma de acoso
10% del alumnado está siendo acosado (5% acoso grave)
Los “matones” 3- 5% del alumnado; más los cómplices,
serían entre el 8- 10% del alumnado.
La incidencia del acoso no depende de las características
del centro educativo, ni de su ubicación, ni del nivel social
del alumnado.
Ciberacoso (cyberbullying)
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Distinguir entre:
 Gooming:
acoso sexual a menores a través de internet, llevado
a cabo por adultos
 Sexting: envío voluntario de contenidos de carácter sexual
Sí se considera asociado al acoso escolar
Características del Ciberacoso
(cyberbullying)
Mayor permanencia de las palabras
humillantes
 Anonimato en la agresión
 Multiplicación del número de espectadores
…
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El acosador
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Buscan víctimas fáciles (que no les plante cara)
Buscan una recompensa (dinero, bienes, humillación…)
Justifican la agresión en la “provocación de la victima”
Otras veces se justifican en sus propios prejuicios
Tienen cómplices que no hacen nada por ayudar a la
víctima
Perfil psicológico del acosador
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Crecen en entornos familiares autoritarios, permisivos ó
negligente.
Dominio-sumisión como forma de relacionarse
Dificultad para la empatía
Razonamiento moral basado en el “ojo por ojo”
Carecen de habilidades sociales alternativas a la
violencia
Son impulsivos y tienen baja resistencia a la frustración.
No esperan respeto ni reconocimiento fuera del círculo de
sus cómplices.
No tienen sentimiento de culpa
Causas del perfil de acosador
Su comportamiento es fruto de atribuciones externas.
VÍCTIMAS
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Cualquiera puede ser una víctima
Factores de riesgo:
 Niños/as
“que no encajan” (solitarios) o que tienen alguna
“peculiaridad(inmigrantes, adoptados, hiperactivos, tímidos,
obesos, disléxicos, homosexuales…)
 Los hijos/as de familias sobre protectoras y dominantes.
 Con peculiaridades sexistas tradicionales.
 Pertenecientes a una minoría étnica y el origen inmigrante.
 Que tengan necesidades educativas especiales.
Causas del perfil de víctimas
Su comportamiento es fruto de atribuciones internas
¿Qué hacen los compañeros del acosador y
de la víctima en estas situaciones?
En opinión del agresor
¿Qué hacen los compañeros del acosador y
de la víctima en estas situaciones?
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En Primaria, más de dos tercios de los testigos tienden a
empatizar con las víctimas y la mitad desea ayudarlas.
En Secundaria casi un tercio tiende a “comprender” el acoso,
suponiendo algún tipo de “culpabilidad” a la víctima y una
capacidad especial para soportar el acoso.
Casi todos los testigos intervienen para cortar una situación de
acoso cuando la víctima es su amigo.
Si tienen miedo a “ser el siguiente”, pueden acabar
desarrollando sintomatología psicosomática (insomnio, estrés,
dolores de cabeza, vómitos…) y fobia escolar (víctimas
vicarias).
En ocasiones acaban convirtiéndose en “hostigadores
gregarios” para protegerse de la amenaza de convertirse en
víctimas.
Acoso y edad
Cuando se registran más casos 10-13 años
 En primaria el agresor el mayor; eso cambia
en secundaria, igualándose la edad.
 1ª acoso más físico
 2ª acoso más psicológico (hace más daño)
 Con la edad aumenta la gravedad del acoso.
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Acoso y género
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En general los chicos sufren y ejercen más acoso que las chicas.
 1ª chicas y los chicos sufren acoso por igual.
 2ª el acoso a chicas se reduce a la mitad
Hay 10 veces más agresiones de chicos a chicas, que a la inversa.
Un 20% de las chicas acosadas lo son por otras chicas
Las chicas son más víctimas de acoso indirecto, mientras que los chicos
sufren más acoso directo o ambos a la vez.
El acoso físico (empujar, pegar…) es mayoritariamente masculino.
En Secundaria, una parte considerable del acoso de chicos a chicas
tiene un fuerte componente sexista y podría hablarse de acoso sexual
Victimas: ¿a quien se lo cuentan?
¿Qué hacen los profesores según los
alumnos ante una situación de acoso?
Evolución del acoso escolar en el tiempo
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Ha aumentado la sensibilidad social hacia el problema
Mayor atención en los medios y las instituciones
Se han promovido muchos estudios e investigaciones
Cada vez más hay más especialistas interviniendo
La calidad de la convivencia escolar se contempla como
indicador de calidad educativa
Protocolos y guías de actuación publicadas por las
administraciones educativas
http://www.juntadeandalucia.es/educacion/portal/com/bin/conviv
encia/contenidos/Materiales/PublicacionesdelaConsejeriadeEducaci
on/MATERIALESCONVIVENCIA/1195806345848_libro6_3.pdf
 http://www.noalacoso.org/
 http://www.nomasabuso.com/

Consecuencias psicológicas del acoso
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En las víctimas: inseguridad, miedo, evitación, deterioro
psicológico (baja autoestima, vergüenza, culpabilidad).
En los agresores: se fortalece un comportamiento que lleva
al desajuste social (agresividad, falta de empatía…).
En los testigos: insensibilización, miedo, deterioro del clima
de convivencia.
En la escuela: menos satisfacción, menos eficacia y más
conflictos.
En la sociedad: destrucción de valores democráticos
(igualdad, respeto, paz) sobre los que se asienta la
convivencia.
CONSECUENCIAS MÁS FRECUENTES
SEGÚN LOS TESTIMONIOS DE VÍCTIMAS
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Desconfianza e hipercriticismo hacia uno mismo y hacia los demás.
Timidez e inhibición social. Fobia social.
Ansiedad.
Fracaso escolar.
Fobias.
Irritabilidad.
Impulsividad.
Sentimiento de culpa (sentir que fue responsable de lo que le pasó).
Baja autoestima (“sentirse una piltrafa humana”).
Anorexia y otros trastornos de la conducta alimentaria.
Mutismo.
Depresión.
Pensamientos suicidas.
Diagnósticos aplicables al cuadro de la
persona acosada
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Trastornos por Estrés Postraumático.
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Trastornos por Estrés Agudo.
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Trastornos Adaptativos.
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Trastornos del Estado de ánimo.
TESTIMONIOS DE VÍCTIMAS
Hola, me llamo Paula y tengo 18 años, siempre he sido una persona tímida y muy poco sociable, me costaba hacer amigos y conocer gente, y me sigue pasando aun. Pero esto se
complico cuando empecé el colegio con 6 años, empecé conociendo la compañeros de mi clase, a los que podía llamar amigos, pero mientras pasaba el curso, una compañera
Empezó a agredirme psicológicamente con insultos despectivos, porque yo llevaba gafas y era muy reservada, y me empezaron a llamar la "gafotas". Esta persona siguió a mas con
el paso de los años, primeramente empezó con los insultos, pero mas a delante empezó a hablar mal de mi a todos mis compañeros, diciendo cosas de mi que no eran ciertas, y así
fue que cuando estaba en 2º de primaria ya me encontraba totalmente aislada de mis compañeros, siempre riéndose de mi y haciéndome de menos por culpa de una chica que la
había tomado conmigo. Pero siguió lleno todo a mas pasaban los años y yo me sentía cada vez mas sola, sin nadie con quien habla ni con quien jugar, porque todavía era una niña....
Después durante las clases de gimnasia se dedicaba ella y si "grupito de amigas" en los vestuarios a tirarme la ropa de recambio por el water, a mojarme la mochila en las duchas, a
pegarme chicles por los libros... yo no contaba nada en casa, me lo guardaba todo, porque en cierta manera me echaba la culpa a mi, por ser tan reservada... y todo esto paso en el
colegio. Luego empecé al instituto y allí también siguieron las amenazas de pegarme, el marginarme en las clases, el no dejarme tener amigos, me sentía sola y sin ganas de estudiar.
Uno de eso días subía yo hacia mi casa escuchando música, cuando me da algo en la espalda y me giré y eran el grupito de chicas que me amenazaban desde el cole, tirándome
Piedras todo el camino hasta mi casa, y así de continuo, había días que solo me insultaba, otros me empujaban, me tiraban pierdas.... yo ya no quería subir sola para casa y conté
algo a mis padres, ellos Hablaron con la madre de la que "dirigía" el grupito, vamos la que no me dejaba en paz, las otras eran sus seguidoras, pero la madre de esta no hacia nada
Para remediarlo y entonces todo seguía igual, con las amenazas, con mi miedo. Mi vida en el IES fue todo un sacrificio durante todos los años de la ESO, y cuando empecé bachiller
Seguía igual, la chica no maduraba, no me dejaba vivir tranquila, y yo ya me estaba obsesionando con todo, tenia mucha carga encima y no tenia a quien contárselo... Pero ese año
fue lo peor... un día subiendo hacia mi casa ella me siguió y me pego, me agredió todo el camino hacia casa, lo pase muy mal durante ese año, y estuvimos a punto de denunciar pero
Lo dejaron pasar mis padres, luego ella se reía con sus amigas de mi por el fotolog, metroflog, tuenti, etc... riéndose de que me había pegado, y en el instituto igual. Yo ya no podía
Mas y ese mismo año yo había conocido a una profesora de ingles, que me salvo la vida, me atreví a contárselo todo a ella, me escuchaba, me atendía, me entendía, y me ayudo en
Todo lo que pudo. Gracias a ella empecé a ir al psicólogo del IES durante 1º y 2º de bachillerato, para intentar olvidar esa obsesión que tenia conmigo, respecto a lo que me hacia
ella, y me ayudo mucho, entre la psicóloga y la profesora. Ahora estoy mas tranquila y vivo mejor, ya cada una esta en una facultada en diferentes ciudades, pero sigo con el apoyo
de la psicóloga y de la profesora, que jamás olvidare! desde aquí quiero dar todo mi apoyo a la gente que esta sufriendo y que ha sufrido como yo! un abrazo enorme!!!
Otros ejemplos de testimonios referidos a situaciones de acoso
escolar y a sus consecuencias escolares y psicológicas
que se pueden leer en foros de Internet:
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http://heavenknowseverything.blogspot.com.es/20
12/05/yo-fui-victima-de-acoso-escolar.html?m=1
http://www.fobiasocial.net/acoso-escolar-30652/
http://www.guiainfantil.com/bebe_nino/viewtopic.
php?f=79&t=4601
http://foros.ya.com/manuales_y_tutoriales/general
/acoso-escolar-64016/ayuda-15896798.html
http://foro.enfemenino.com/forum/psycho1/__f29
043_psycho1-Yo-sufri-bullying.html
¿QUIEN SUELE INTERVENIR?
¿QUIEN SUELE INTERVENIR?
AUTORIDADES ACADÉMICAS


En el pasado se ponía en marcha un proceso de mediación para superar el
conflicto (puesto que no es un conflicto, la mediación suele ser ineficaz)
En la actualidad, la respuesta de los Centros pone en marcha:
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN SUPUESTOS DE ACOSO ESCOLAR
Paso 1. Identificación, comunicación y denuncia
de la situación
Paso 2. Actuaciones inmediatas
Paso 3. Medidas de urgencia
Paso 4. Traslado a la familia
Paso 5. Traslado al resto de profesionales que
atienden al alumno/a acosado
Paso 6. Recogida de información de distintas
fuentes
Paso 7. Aplicación de medidas disciplinarias
Paso 8. Comunicación a la Comisión de
Convivencia
Paso 9. Comunicación a la Inspección Educativa
Paso 10. Elaboración de un Plan de Actuación
por parte de la Dirección
10.1. Actuaciones con la persona acosada
10. 2. Actuaciones con el alumno o alumna
agresor
10.3. Actuaciones con los compañeros y
compañeras observadores
10.4. Actuaciones con las familias
10.5. Actuaciones con el profesorado y PAS
Paso 11. Comunicación a las familias
Paso 12. Seguimiento del Plan de Actuación por
parte de la Inspección Educativa
Paso 13. Asesoramiento del Gabinete Provincial
¿QUIEN SUELE INTERVENIR?
Al Sistema Judicial
 No es incompatible con las acciones ante las autoridades
académicas.
 El un recurso que deben activar las familias y si bien la
respuesta judicial suele ser lenta y fatigosa, la intervención
policial suele ser inmediata.
A los responsables políticos
 Bien sea para que adopten decisiones sobre medidas
más contundentes, bien sea para que modifiquen las normas.
A los medios de comunicación
 Influyentes en la opinión pública y como medio de difusión
Detección temprana y detención del daño
Indicios de posible acoso en la escuela (pautas para madres y padres):
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Cambios de humor en el comportamiento (tristeza, llantos o
irritabilidad).
Pesadillas, cambios en el sueño y /o en el apetito.
Pérdida injustificada de peso.
Dolores somáticos, dolores de cabeza, de estómago, vómitos.
Pierde o trae deteriorados del colegio sus pertenencias
escolares o personales de forma frecuente (pantalones,
mochila, estuche, colores, etc.).
Aparece con rasguños, hematomas, se queja de dolor por
golpes y pone mil excusas por ello.
Retraimiento social: no tiene amigos, no quiere salir.
Presenta ansiedad o fobia a ir al colegio: no acude a
actividades o prefiere ir acompañado al colegio.
Sensibilización del alumnado
Hay películas comerciales y vídeos (de formato
 Documental y de ficción) útiles para
sensibilizar al alumnado e introducir (por
ejemplo, en la tutoría lectiva) la reflexión
sobre el acoso y sus consecuencias.
Con elementos de ficción, pero cercana
a la realidad, Cobardes (2008).

COBARDES
Orientaciones claras para el alumnado
¿Qué hago si sufro acoso escolar?

Ignora al agresor, no le escuches ni le mires.

Lo que pretende el agresor es que llores o te enfades. Muestra que no te afecta aunque no sea así.

Responde al agresor con tranquilidad y firmeza.

Si puedes, trata con humor lo que te diga.

Si crees que puede haber algún peligro aléjate de esa situación y vete donde haya un adulto.

Es muy importante que hables con un adulto en el que confíes porque eso no es acusar, es pedir ayuda:


o Con tus padres: haz que hablen con alguien del colegio, no con los padres del agresor.

o Con alguien del colegio: si no se lo puedes contar a tus padres habla con un profesor, el director, el
orientador, etc. y si no quieres hablar con ellos a solas lleva contigo a alguien.

o Si sientes que no se lo puedes decir a nadie, escribe una carta contando lo que te sucede y dásela a
un adulto
Recuerda que:

o Tú no tienes la culpa de ser agredido.

o Tú no tienes que hacer frente solo a esta situación.

o Que el problema no eres tú, sino el agresor

o Ayuda al que lo necesite, y cuando tú necesites ayuda alguien te la dará.
10 Consejos básicos contra el ciberbullying
1. No contestes a las provocaciones, ignóralas. Cuenta hasta cien y piensa en otra
cosa.
2. Compórtate con educación en la Red.
3. Si te molestan, abandona la conexión y pide ayuda.
4. No facilites datos personales. Te sentirás más protegido/a.
5. No hagas en la Red lo que no harías a la cara.
6. Si te acosan, guarda las pruebas.
7. Cuando te molesten al usar un servicio online, pide ayuda a su gestor/a.
8. No pienses que estás del todo seguro/a al otro lado de la pantalla.
9. Advierte a quien abusa de que está cometiendo un delito.
10. Si hay amenazas graves pide ayuda con urgencia.
En caso de encontrar evidencias que
confirmen el acoso
Interrumpir de forma inmediata el contacto del
acosador o sus cómplices con la víctima.
 Alertar a los progenitores o responsables legales del
acosador o acosadores respecto a su responsabilidad
de colaborar en la detención del daño.
 Proporcionar a la víctima atención y cuidados y
permitirle el desahogo emocional. Es importante que
se sienta acompañada el mayor tiempo posible por
figuras protectoras y afectuosas.
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Consejos a una víctima de acoso escolar:
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1. Debes tener muy claro lo siguiente:
El acoso escolar siempre es injusto.
Tienes toda la razón del mundo cuando piensas que lo que te hacen está
mal.
Tienes todo el derecho del mundo a exigir que los profesores te protejan.
Tienes todo el derecho del mundo a exigir que los alumnos dejen de
maltratarte.
Tienes todo el derecho del mundo a defenderte. (Pero intenta evitar
ponerte al nivel de tus acosadores. No permitas que te hagan violento).
Los profesores deberían castigar y amonestar a los niños que acosan, y si
no lo hacen, entonces están actuando mal.
Tienes derecho a contárselo a tus padres, a tus profesores o a otros chicos.
Quienes deberían avergonzarse son los niños que acosan.
Consejos a una victima de acoso escolar
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2 .Rompe el silencio:
Si no lo has hecho aun, cuéntaselo a tus padres. Sólo si se lo cuentas podrán
ayudarte, comprenderte y protegerte.
A veces los niños/as con acoso no quieren contar en casa lo que les pasa. Esto puede
ocurrir por vergüenza, o por miedo. Como víctima puede que tengas miedo a que tus
padres hablen con los profesores y el problema empeore. Quizás temas que te
llamen chivato en el colegio, o puede que incluso te hayan amenazado con hacer
algo malo si lo cuentas.
En ambos casos, para que el acoso acabe tendrás que romper el silencio. Recuerda
que si te lo guardas en secreto para ti, estarás haciendo justo lo que los acosadores
quieren, pues no habrá nadie que pueda ayudarte.
Cuando en el colegio te hagan algo que esté mal, acude a tus profesores. Puede que
tus acosadores te llamen chivato, pero si no lo haces también te insultarán o
molestarán de otras formas. Si te van a insultar igualmente, es mejor que al menos no
se salgan con la suya.
Acude tantas veces a tus profesores como sea necesario.
Si tus profesores no hacen nada, pide a tus padres que acudan a informar por
escrito al centro escolar.
Consejos a una victima de acoso escolar
3. Saca tu malestar
 Si sacas tu malestar y tu enfado en forma de palabras,
dejarás de notarlo en forma de otras molestias como:
dolores de tripa, nervios, tristeza, etc.; para ello
cuéntaselo a tus amigos, tus hermanos o tus padres, o
escríbelo.
Consejos a una victima de acoso escolar
4. En el colegio:

Ve al colegio sin miedo y se tu mismo. Intenta pasártelo todo lo bien que puedas y juega en los
recreos a lo que más te guste.

No te preocupes si a veces estás casi solo. Seguro que muy pronto descubrirás que hay
compañeros con los que te puedes juntar y que te tratan bien.

Evitar situaciones de conflicto. Quédate en zonas en que haya niños y profesores que puedan
verte. Júntate con aquellos que te tratan bien, aunque sean menos populares que otros chicos.

Si se acercan los niños que se meten contigo mantente tranquilo y no te asustes. Si te dicen algo
no les hagas caso. Te lo dicen para molestarte.

Si te molestan diles que no estás de acuerdo con lo que hacen y quéjate a los profesores siempre
que sea necesario. A los profesores les pagan para enseñarte y protegerte. Es su trabajo.

Es muy importante mantenerse tranquilo. Los niños que acosan suelen esperar a esos momentos en
que ven que otros niños están especialmente asustados o nerviosos. Saben que si estás muy
asustado probablemente no serás capaz de defenderte de forma acertada.

Es imprescindible que tu creas en ti mismo. Recuerda que eres inocente, que tienes derecho a
defenderte y que dentro de ti está todo lo que necesitas para acabar con tu situación de acoso.
Recuerda: Busca ayuda por parte de padres, profesores y compañeros. A tu alrededor hay gente
que puede ayudarte.
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Consejos para padres
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Escuche a su hijo o hija.
No pongan en duda el relato de su hijo.
No intenten restarle importancia al relato diciendo que
son cosas de niños.
No le diga que intente hacerse amigo de sus
acosadores.
No le pidan que cambie su forma de ser, o que "trate
de integrarse". Seguramente su hijo ya habrá intentado
"integrarse" y eso no habrá sido posible.
No le obligue a asistir a actividades extraescolares
como cumpleaños o excursiones si no desea ir.
Consejos para padres

Si descubre que su hijo sufre acoso escolar informe
a los profesores del centro. Hay veces que los
centros no saben como reaccionar ante estas
situaciones. Nuestro consejo es que informe al centro
por escrito de manera que quede constancia de
que han tenido conocimiento de los hechos
ocurridos.
La intervención con las víctimas
Suele trabajarse:
 1. La recuperación del daño psicológico: validar las emociones y
trabajar la capacidad de superar el miedo, la ansiedad y las otras
reacciones asociadas al sufrimiento psicológico (desde el insomnio a
las ideas suicidas).
 2. La adquisición de habilidades y la construcción de estrategias
que amplían la capacidad de afrontamiento: aprender a relajarse,
poder hablar de lo sucedido y construir representaciones de los
hechos que permitan entenderlos y asumirlos sin la carga de
emociones negativas (culpa, baja autoestima…).
 3. Desarrollar habilidades de prevención: desde la perspectiva del
empoderamiento, fortalecer la autoestima, desarrollar habilidades
de comunicación y de relación social asertivas, aprender a
identificar y a evitar o escapar de las situaciones de riesgo, activar
recursos sociales protectores (amistades, vigilancia adulta…).
SUPERACIÓN DE LAS CONSECUENCIAS A LARGO PLAZO
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

Los adultos acuden normalmente a consulta por motivos
relacionados con su vida actual, por lo que el acoso no
suele aparecer como motivo de consulta.
El acoso suele aparecer espontáneamente en la historia
clínica como un episodio que marcó dolorosamente la
experiencia infantil del paciente.
Sus familiares y/o amigos cercanos conocen los hechos
y en alguna medida siguen activando medidas de
protección. Con estos pacientes el primer objetivo de
intervención es ayudarles a superar su condición de
víctimas.
Bulling ¿cómo detectarlo y tratarlo en el aula?
https://www.youtube.com/watch?v=4qP_ftHX-KY
GRACIAS!!
Rocío Lepe Espinosa
Psicologa AN06321
[email protected]
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