 PRIMERA
ETAPA: INNOVACIÓN
 SEGUNDA ETAPA: CONSOLIDACIÓN
 TERCERA ETAPA: REINVENCIÓN
 1995
a 2000
 Período muy
eufórico en historia
del CE en USA
 Visión entorno de
comunicación y
computación
universal
 Internet gobernado
por nadie
 Mercado
perfecto
de Bertrand
 Desintermediación
 Comercio libre de
fricción
 Primer
participante (first
mover) – costo de
cambio
 Efecto de red
 Se
impulsaron en
gran medida la
visión de obtener
ganancias a través
de nueva
tecnología
 Periodo
caracterizado por
experimentación,
capitalización e
híper competencia
 Éxito
tecnológico
 Perspectiva de
negocios, éxito
combinado (10%)
 Usuarios
aprendieron el uso
de Web
 2001
a 2006
 Cambio de énfasis:
orientado al cliente
en lugar que a la
tecnología
 Posicionamiento,
fortalecimiento de
marcas – mayor
importancia
 Importa la
rentabilidad
 2007
a la
actualidad
 Extensión de la
tecnología
 Nuevos modelos de
negocios
 Redes sociales y
vidas virtuales
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COMERCIO ELECTRÓNICO: UNA BREVE HISTORIA