Guía de Usuario para ejercer
los derechos ARCO en Crédito Afianzador, S.A.,
Compañía Mexicana de Garantías
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtémoc,
México D.F., creditoafianzador.com.mx
Guía de Usuario
A continuación se describe el flujo a seguir para ejercer tus derechos ARCO:
.
.
.
.
A
ESCANEAR
DESCARGAR
LLENAR
SOLICITUD
ARCO
IMPRIMIR
FIRMAR
ENVIAR POR
EMAIL
B
ENTREGAR PERSONALMENTE
Para tramitar tu derecho ARCO debes de descargar el archivo de Excel “Solicitud para ejercer el derecho ARCO” y
guardarlo en tu computadora:
DESCARGAR
Solicitud para el ejercicio
de los derechos de ARCO
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Una vez descargado el archivo de solicitud ARCO, lo abrimos y habilitamos las macros de Excel de la siguiente
manera:
Dar clic en
Habilitar
Contenido
Habilitar macro
seleccionando
combo y Aceptar
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Una vez habilitadas las macros, selecciona el tipo de solicitante como se muestra a continuación:
Dar clic en el combo al que corresponda
el tipo de solicitante, por ejemplo si eres
Fiado/ Beneficiario / Contratante/
Obligado Solidario”
Enseguida aparecerá otro menú, en el que deberás seleccionar el derecho ARCO que deseas ejercer:
Dar clic en el combo
del derecho que desea
ejercer
Una vez seleccionado el Derecho correspondiente, se mostrará la Solicitud a registrar.
Nota: en caso de que no hayas seleccionado el Derecho deseado o el Solicitante correspondiente, podrás regresar al
menú principal y comenzar de nuevo dando clic en el botón Menú , tal y como se muestra a continuación:
Dar clic en Menú para
elegir nuevamente el
Derecho y/o Tipo de
solicitante
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A continuación se muestra la Solicitud ARCO, la cual se conforma de 2 carátulas:
• En la Carátula 1 se registran los datos correspondientes al tipo de solicitante y derecho a tramitar
•En la Carátula 2 se describen puntos importantes sobre el trámite de los derechos ARCO por lo que es necesario
leer antes de comenzar a llenar la solicitud.
Carátula 1 – Registro de datos
Carátula 2 – Información Importante
Folio:
P a ra us o e xc lus iv o de C .A .S .A .
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Fiado/Beneficiario/Contratante/Obligado Solidario
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtém oc,
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SOLICITUD PARA EL EJERCICIO
DE LOS DERECHOS ARCO
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
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México D.F.,
"Acceso"
Fecha de Solicitud
I. Datos de la Póliza de Fianza
*No. De Fianza
*Tipo de Fianza
Fiado/Beneficiario/Contratante/Obligado Solidario
SOLICITUD PARA EL EJERCICIO
DE LOS DERECHOS ARCO
"Acceso"
Fecha de Inicio
Fecha de término
Vigencia del Contrato
*Nombre de Contratante
II. Datos del solicitante titular
*Apellido Paterno
*Apellido Materno
INFORMACIÓN IMPORTANTE
*Nombre (s)
*No. Exterior
No. Interior
*Colonia
C.P.
*Delegación o Municipio
*Ciudad o Población
*Entidad Federativa
Teléfono Celular
*Clave Lada
*Teléfono de Contacto
Correo electrónico
*Apellido Materno
Por la naturaleza de algunos trámites, se deberá contar con la presencia obligatoria del solicitante titular o representante legal en las instalaciones
de Crédito Afianzador, S.A., lo cual se le informará cuando sea necesario.
*Nombre (s)
*Calle
*No. Exterior
*Colonia
No. Interior
C.P.
*Delegación o Municipio
*Ciudad o Población
Teléfono Celular
•Presencialmente: En los centros de atención de Crédito Afianzador, S.A., Previa identificación del Solicitante o Representante Legal.
•Correo electrónico: Se enviará a la firma de correo electrónico que nos notifique.
III. Datos del representante legal del titular
*Apellido Paterno
Modalidades de Respuesta a la Solicitud
A requerimiento del solicitante, La carta de respuesta donde se le notifique la atención de su Derecho ARCO se podrá hacer de las siguientes formas:
*Entidad Federativa
*Clave Lada
*Teléfono de Contacto
Aclaración a la solicitud
•En caso de que la información que nos proporcione, no sea suficiente para localizar los datos personales que nos solicita, o sea imprecisa o errónea, se le
requerirá que en un término máximo de 3 día hábiles la complemente o aclare.
Costos
Correo electrónico
*El llenado de los campos marcados serán obligatorios para gestionar la solicitud y poder comunicarle el estatus que guarda la misma
IV. Datos a los que se desea tener Acceso
Datos Personales de Identificación
Datos Patrimoniales o Financieros
Datos Personales Sensibles
(Nom bre, Dom icilio, Teléfono, Etc.)
(Cuentas Bancarias, Propiedades, Edo de Cuenta, Etc.)
(Padecim ientos y Tratam ientos Médicos, Etc.)
Especifique Cuales
ESTA SOLICITUD DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL EN
SU CASO:
a) Credencial de Elector (IFE)
b) Cartilla Militar
c) Pasaporte
d)Cédula Profesional
e)FM2/FM3
Nota:
• En la modalidad presencial, mostrar la identificación original
• En caso de que el solicitante sea el representante legal, deberá adjuntar poder notarial y/o carta poder
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías dará respuesta a esta solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la
misma; en caso de que su requerimiento resulte procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes en términos del Artículo 32 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Así mismo se hace de su conocimiento que los plazos antes referidos podrían ampliarse
una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Nombre y Firma del Titular de los Datos que
solicita el ejercicio de su derecho ARCO
Nombre y Firma cuando el Representante
Legal del Titular tramita la solicitud
•La entrega de los datos personales es GRATUITA, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados del envío físico o el costo de reproducción en
copias u otros formatos.
"Acceso"
Fecha de Solicitud
I. Datos del Contrato
12345678
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtémoc,
Contrato a Tiempo Parcial
Raúl Cisneros Zepeda
01/12/2011
México D.F., creditoafianzador.com.mx
*No. De Contrato
*Tipo de Contrato
01/12/2012
Guía de Usuario
Fecha de Inicio
Fecha de término
Vigencia del Contrato
*Nombre de Contratante
Folio:
II. Datos del solicitante titular
P ara uso exclusivo de C .A .S.A .
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Fiado/Beneficiario/Contratante/Obligado Solidario
Folio:
A continuación
se describen los
puntos
mas
del llenado de
la*Nombre
Solicitud
de acuerdo al Derecho Seleccionado:
Calle Viena
No. 5, Colonia
Juárez,importantes
C.P. 06600, Delegación Cuauhtémoc,
SOLICITUD
PARA
*Apellido Paterno
*Apellido Materno
(s) EL EJERCICIO
P a ra us o e xc lus iv o de C .A .S .A .
México D.F.,
creditoafianzador.com.mx
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
DE LOS DERECHOS ARCO
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtém oc,
México D.F.,
creditoafianzador.com .m x
SOLICITUD PARA EL EJERCICIO
DE LOS DERECHOS ARCO
"Acceso"
*Calle
No. Interior
Solicitud
de Derecho Acceso – Fiado / Beneficiario*No./ Exterior
Contratante
/ Obligado Solidario
"Acceso"
Fecha de Solicitud
*Colonia
Fecha de Solicitud
C.P.
I. Datos de Fianza
della
Contrato
I. Datos de
Póliza de Fianza
*Delegación
o Municipio
12345678
Contrato a Tiempo Parcial
*No.
*No.De
DeContrato
Fianza
*Ciudad o PoblaciónRaúl Cisneros Zepeda
*Tipo
*Tipode
deContrato
Fianza
*Entidad Federativa
Correo electrónico
II. Datos del solicitante titular
III. Datos del representante legal del titular
*Apellido Materno
*Apellido Paterno
*Apellido Paterno
*Apellido Materno
*Apellido Materno
*Nombre (s)
*No. Exterior
*Nombre (s)
*Nombre (s)
*No. Exterior
*No. Exterior
*Calle
*Delegación o Municipio
•Para la Solicitud de Fiado/
/Beneficiario /Contratante
/Obligado Solidario se
requieren los datos de l
Contrato *
*Apellido Paterno
*Colonia
*Colonia
*Teléfono
de Contacto
01/12/2012
Fecha de Inicio
Fecha de término
Vigencia
Vigencia del
del Contrato
Contrato
*Nombre
*Nombre de
de Contratante
Contratante
II. Datos del solicitante
titular
Teléfono Celular
*Calle
*Clave Lada
01/12/2011
No. Interior
No. Interior
No. Interior
C.P.
*Clave Lada
*Teléfono
C.P. de Contacto
*Entidad Federativa
*Clave Lada
*Teléfono de Contacto
*Entidad Federativa
*Clave Lada
*Teléfono de Contacto
*Ciudad o Población
*Entidad Federativa
*Ciudad o Población
*Colonia
•La Sección II corresponde a
los datos del Solicitante
Titular
C.P.
Teléfono Celular
*Delegación
o Municipio legal del titular
III. Datos
del representante
*Delegación o Municipio
Correo electrónico
*Ciudad o Población
*Apellido
Teléfono Paterno
Celular
*Apellido Materno
*Nombre (s)
Correo electrónico
III. Datos del representante
Teléfono Celularlegal del titular
Correo electrónico
*Calle
*No. Exterior
No. Interior
*El llenado de los campos marcados serán obligatorios para gestionar la solicitud y poder comunicarle el estatus que guarda la misma
*Apellido
Paterno tener Acceso
IV.
Datos a los que
se desea
*Colonia
*Delegación o Municipio
*Calle
Datos Personales de Identificación
(Nombre, Domicilio, Teléfono, Etc.)
*Apellido Materno
*Ciudad o Población
Datos Patrimoniales o Financieros
*Nombre (s)C.P.
*Entidad Federativa
*Clave Lada
*No. ExteriorSensibles
Datos Personales
(Cuentas Bancarias, Propiedades, Edo de Cuenta, Etc.)
*Teléfono de Contacto
No. Interior
(Padecimientos y Tratamientos Médicos, Etc.)
Teléfono Celular
•Esta sección deberá ser
llenada
solo
si
el
tramitante
es
un
Representante Legal y no
podrán omitirse los datos
de la Sección II.
Correo electrónico
Especifique Cuales
*El
llenado de los campos marcados serán obligatorios para gestionar la solicitud y poder comunicarle el estatus que guarda la misma
*Colonia
C.P.
IV. Datos a los que se desea tener Acceso
*Delegación de
o Municipio
Datos Personales
Identificación
*Ciudad o Población
Datos Patrimoniales
o Financieros
(Nom bre, Dom icilio, Teléfono, Etc.)
(Cuentas Bancarias, Propiedades, Edo de Cuenta, Etc.)
*Entidad Federativa
*Clave
Lada *Teléfono de Contacto
Datos Personales
Sensibles
(Padecim ientos y Tratam ientos Médicos, Etc.)
Especifique
Cuales DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL EN
ESTA
SOLICITUD
Teléfono Celular
Correo electrónico
SU CASO:
*El llenado de los campos marcados serán obligatorios para gestionar la solicitud y poder comunicarle el estatus que guarda la misma
a)
Credencial de Elector (IFE)
b) Cartilla Militar
c) Pasaporte
d)Cédula Profesional
e)FM2/FM3
IV. Datos a los que se desea tener Acceso
Nota:
ESTA SOLICITUD DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL EN
•SU
En CASO:
la modalidad presencial, mostrar la identificación original
Credencial
(IFE)
b) Cartilla
Militar
c) poder
Pasaporte
d)Cédula Profesional Datos Personales
e)FM2/FM3
de Identificación
Datos
Patrimoniales
o Financieros
Sensibles
•a)EnDatos
casoPersonales
de quedeelElector
solicitante
sea el representante
legal,
deberá
adjuntar
notarial y/o carta poder
Nota:(Nombre, Domicilio, Teléfono, Etc.)
(Cuentas Bancarias, Propiedades, Edo de Cuenta, Etc.)
(Padecimientos y Tratamientos Médicos, Etc.)
Crédito
Afianzador,
S.A., Compañía
deoriginal
Garantíasendará
a estadesolicitud
un plazo
máximo
días hábiles
partir deenla recepción
de la
Crédito
Afianzador,
dará
respuesta
a esta
solicitud
un respuesta
plazo máximo
20 díasenhábiles
a partir
de de
la 20
recepción
de laa misma;
caso de que
su
•Especifique
En la modalidad
mostrar
la Mexicana
identificación
Cualespresencial,
• En caso de que
el solicitante
sea el representante
deberá
adjuntar
poder de
notarial
y/odías
cartasiguientes
poder
requerimiento
la respuesta
seprocedente,
hará
efectiva
los
15
del siguientes
Artículo 32en
detérminos
la Ley Federal
de Protección
de
misma; en casoresulte
de queprocedente,
su requerimiento
resultelegal,
la dentro
respuesta
se hará
efectiva
dentroendetérminos
los 15 días
del Artículo
32 de la Ley
Crédito
Afianzador,
dará respuesta
a esta
solicitud
un plazo
máximo de 20que
días hábiles
aantes
partirreferidos
de la recepción
de la misma;
en caso
que su
Datos
Personales
en S.A.,
Posesión
Particulares.
mismo seenhace
de su conocimiento
podrían ampliarse
una sola
vez, de
siempre
y
Federal
de Protección
de DatosdePersonales
en Así
Posesión
de Particulares.
Asílosmismo
se siguientes
hacelos
deplazos
suenconocimiento
los
plazos
referidos
ampliarse
requerimiento
resulte procedente,
la respuesta
se hará efectiva
dentro de
15 días
términos delque
Artículo
32 deantes
la Ley
Federalpodrían
de Protección
de
cuando
así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Datos Personales en Posesión de Particulares. Así mismo se hace de su conocimiento que los plazos antes referidos podrían ampliarse una sola vez, siempre y
una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
ESTA SOLICITUD DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL EN
SU CASO:
a) Credencial de Elector (IFE)
b) Cartilla Militar
c) Pasaporte
d)Cédula Profesional
e)FM2/FM3
Nota:
• En la modalidad presencial, mostrar la identificación original
• En caso de que el solicitante sea el representante legal, deberá adjuntar poder notarial y/o carta poder
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías dará respuesta a esta solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la
misma; en caso de que su requerimiento resulte procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes en términos del Artículo 32 de la Ley
•Siempre deberá de ir la firma
Nombre y Firma del Titular de los Datos que
Nombre y Firma cuando el Representante
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Así mismo se hace de su conocimiento que los plazos antes referidos podrían ampliarse
solicita el ejercicio de su derecho ARCO
del del
Solicitante
Titular en Legal del Titular tramita la solicitud
una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias
caso.
Nombre y Firma del Titular de los Datos que
cualquier
solicita el ejercicio de su derecho ARCO
tipo de solicitud
Nombre y Firma cuando el Representante
Legal del Titular tramita la solicitud
• En la sección dar clic al
combo de los datos a los
que desea tener ACCESO.
Para que tu solicitud sea
aceptada
deberá
ser
acompañada
por
una
identificación oficial.
• Si la solicitud la entregas
de manera presencial:
debes mostrar original y
copia.
•Si envías la solicitud por
email debes adjuntar el
documento digitalizado .
•Se firma solo si el
tramitante
es
un
Representante Legal
*Si eres Proveedor de Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías, se requieren también el RFC y
Razón Social.
*Si eres Ex - Empleado de Crédito Afianzador, S.A. Compañía Mexicana de Garantías, se requerirá el No. de
empleado y área correspondientes
*Si eres Tercero/Afectado
requerirá
Nombre y Firma del Titularse
de los
Datos que el No. de Siniestro
Nombre y Firma cuando el Representante
solicita el ejercicio de su derecho ARCO
Legal del Titular tramita la solicitud
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtémoc,
México D.F., creditoafianzador.com.mx
Guía de Usuario
Solicitud de Derecho Rectificación – Fiado / Beneficiario / Contratante / Obligado Solidario
Para la solicitud de este Derecho, las Secciones I, II y III no cambian, a excepción de la
sección IV como se muestra a continuación:
IV. Datos a Rectificar
ESTA SOLICITUD DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL
EN SU CASO:
a) Credencial de Elector (IFE)
b) Cartilla Militar
c) Pasaporte
d)Cédula Profesional
e)FM2/FM3
Nota:
• En la modalidad presencial, mostrar la identificación original
• En caso de que el solicitante sea el representante legal, deberá adjuntar poder notarial y/o carta poder
Para rectificación de domicilio presentar:
• Comprobante de Domicilio (luz, agua, teléfono) o
• Credencial de Elector (IFE)
Para rectificación de datos personales como son
nombre, apellidos, fecha de nacimiento, etc.:
• Acta de nacimiento
• Credencial de Elector (IFE)
• CURP
Actual
Para rectificación de datos patrimoniales:
• Escrituras
• Facturas
• Estados de cuenta
Correcto
17 Sur #314 "A" Col. Solares Grandes Atlixco, Puebla C.P. 74232 Av. Manuel Ávila Camacho #7 Col. Centro Atlixco, Puebla C.P.
•Para
tramitar
el
derecho
de
Rectificación
es
necesario presentar la
documentación
que
sustente la petición.
Observaciones
Cambio de Domicilio
Cepeda
Zepeda
Apellido Incorrecto
244 118 16 57
244 110 02 40
Cambio de Número Telefónico
Vea paso 7
Crédito Afianzador,
Afianzador,S.A.,
S.A.,Compañía
dará respuesta
a esta
solicitud en
un respuesta
plazo máximo
20 días
a partir
de de
la 20
recepción
de laa misma;
de que
Crédito
Mexicana
de Garantías
dará
a esta de
solicitud
enhábiles
un plazo
máximo
días hábiles
partir deen
la caso
recepción
de su
la
requerimiento resulte procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes en términos del Artículo 32 de la Ley Federal de Protección
misma;
en caso de que su requerimiento resulte procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes en términos del Artículo 32 de la Ley
de Datos Personales en Posesión de Particulares. Así mismo se hace de su conocimiento que los plazos antes referidos podrían ampliarse una sola vez,
Federal
de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Así mismo se hace de su conocimiento que los plazos antes referidos podrían ampliarse
siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
•En este apartado registrar
los datos actuales con los
que cuenta GNP
•En este apartado registrar
los datos Correctos
•En este apartado se
describe
la
justificación de la
rectificación
Solicitud de Derecho Cancelación – Fiado / Beneficiario / Contratante / Obligado Solidario
Para la solicitud de este Derecho, las Secciones I, II y III no cambian, a excepción de la
sección IV como se muestra a continuación:
IV. Datos a CANCELAR
Clasificación
Datos
Observaciones
Ejemplo - Dirección: 5 de Febrero #50 Col. Centro Delegación Cuauhtémoc
•En este apartado registrar
los datos que desea Cancelar
ESTA SOLICITUD DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL
EN SU CASO:
a) Credencial de Elector (IFE)
b) Cartilla Militar
c) Pasaporte
d)Cédula Profesional
e)FM2/FM3
Nota:
• En la modalidad presencial, mostrar la identificación original
• En caso de que el solicitante sea el representante legal, deberá adjuntar poder notarial y/o carta poder
Crédito
Mexicana
de solicitud
Garantíasen
dará
a esta de
solicitud
enhábiles
un plazo
máximo
20 días hábiles
partir deen
la caso
recepción
de su
la
Crédito Afianzador,
Afianzador, S.A.,
S.A.,Compañía
dará respuesta
a esta
un respuesta
plazo máximo
20 días
a partir
de de
la recepción
de laa misma;
de que
misma;
en casoresulte
de que procedente,
su requerimiento
resulte se
procedente,
la respuesta
selos
hará
dentro de
15 díasdel
siguientes
Artículo
de la Ley
requerimiento
la respuesta
hará efectiva
dentro de
15 efectiva
días siguientes
en los
términos
Artículo en
32 términos
de la Leydel
Federal
de32
Protección
Federal
Protección en
de Posesión
Datos Personales
en Posesión
Particulares.
se hace de que
su conocimiento
que los
plazos podrían
antes referidos
podrían
de DatosdePersonales
de Particulares.
Así de
mismo
se hace Así
de mismo
su conocimiento
los plazos antes
referidos
ampliarse
una ampliarse
sola vez,
una
sola yvez,
siempre
así lo
justifiquen
las circunstancias
siempre
cuando
así y
locuando
justifiquen
las
circunstancias
del caso. del caso.
•Para tramitar el derecho
de
Cancelación
es
necesario presentar el la
identificación del titular
y/o del representante
legal
Vea paso 7
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtémoc,
México D.F., creditoafianzador.com.mx
Guía de Usuario
Solicitud de Derecho Oposición – Fiado / Beneficiario / Contratante / Obligado Solidario
Para esta solicitud las Secciones I, II y III al igual que las anteriores no cambian, solo se hace referencia al Derecho, a
continuación se muestra la carátula de la misma.
Folio:
P a ra us o e xc lus iv o de C .A .S .A .
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtém oc,
México D.F.,
creditoafianzador.com .m x
Fiado/Benef iciario/Contratante/Obligado Solidario
SOLICITUD PARA EL EJERCICIO
DE LOS DERECHOS ARCO
"Oposición"
Fecha de Solicitud
I. Datos de la Póliza de Fianza
*No. De Contrato
*Tipo de Contrato
Fecha de Inicio
Fecha de término
Vigencia del Contrato
*Nombre de Contratante
II. Datos del solicitante titular
*Apellido Paterno
*Apellido Materno
*Nombre (s)
*Calle
*No. Exterior
No. Interior
*Colonia
C.P.
*Delegación o Municipio
*Ciudad o Población
*Entidad Federativa
Teléfono Celular
*Clave Lada
*Teléfono de Contacto
Correo electrónico
III. Datos del representante legal del titular
*Apellido Paterno
*Apellido Materno
*Nombre (s)
*Calle
*No. Exterior
*Colonia
No. Interior
C.P.
*Delegación o Municipio
*Ciudad o Población
*Entidad Federativa
Teléfono Celular
*Clave Lada
*Teléfono de Contacto
Correo electrónico
*El llenado de los campos marcados serán obligatorios para gestionar la solicitud y poder comunicarle el estatus que guarda la misma
En ejercicio de los derechos que me confiere la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es mi deseo oponerme a que
Crédito Afianzador, S.A., y el Grupo al que pertenece, utilice mis datos para ofrecerme cualquier otro producto y servicio.
ESTA SOLICITUD DEBERÁ SER ACOMPAÑADA DE UNA DE LAS SIGUIENTES IDENTIFICACIONES DEL TITULAR, Y DEL REPRESENTANTE LEGAL
EN SU CASO:
a) Credencial de Elector (IFE)
b) Cartilla Militar
c) Pasaporte
d)Cédula Profesional
e)FM2/FM3
Nota:
• En la modalidad presencial, mostrar la identificación original
• En caso de que el solicitante sea el representante legal, deberá adjuntar poder notarial y/o carta poder
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías dará respuesta a esta solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de
la misma; en caso de que su requerimiento resulte procedente, la respuesta se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes en términos del Artículo 32 de la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Así mismo se hace de su conocimiento que los plazos antes referidos podrían
ampliarse una sola vez, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Nombre y Firma del Titular de los Datos que
solicita el ejercicio de su derecho ARCO
Nombre y Firma cuando el Representante
Legal del Titular tramita la solicitud
Crédito Afianzador, S.A., Compañía Mexicana de Garantías
Calle Viena No. 5, Colonia Juárez, C.P. 06600, Delegación Cuauhtémoc,
México D.F., creditoafianzador.com.mx
Guía de Usuario
Una vez llenada la Solicitud ARCO , se procede a la firma de las mismas.
Cuando la solicitud ya este firmada se procede de alguna de las siguientes maneras :
A. Se escanean las solicitudes y envían por correo electrónico a la siguiente dirección
[email protected] solicitando respuesta a su solicitud, o
B.
Se entregan personalmente en Atención a Clientes en nuestra sucursal de Crédito Afianzador, S.A.,
Dudas o comentarios favor de enviar un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]
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