La gestión de prensa
Claves para interactuar con los MCS
y los periodistas en función a
nuestros objetivos de comunicación
institucional.
José María Costa
Asunción
Agosto 2011
Comunicación institucional
 La comunicación que se implementa en y desde las
organizaciones privadas y públicas con el fin de
 fortalecer el desarrollo institucional,
 posicionar los propios fines y objetivos
internamente y en la sociedad e
 influir en la toma de decisiones públicas y/o
privadas respecto de temas de interés.
GESTIÓN DE PRENSA
desde la comunicación institucional
 El desafío:
 ¿Cómo propiciar una relación colaborativa, una interacción
eficaz entre la Institución y la prensa en cuanto al objetivo
coincidente de INFORMAR?
 ¿Cómo superar o minimizar ese prejuicio de que periodista y
funcionario público deben ser “enemigos” o necesariamente
persiguen intereses CONTRAPUESTOS?
 La misión/deber INFORMATIVA de la prensa,
¿coincide con el interés/deber INFORMATIVO de la
Institución?
 Coincidencias.
 Discrepancias.
GESTIÓN DE PRENSA
Requerimientos básicos
 Agenda de contactos.
 Nombres, teléfonos, mails, redes sociales,
horarios,
 Mapa de medios y periodistas.
 Menú de espacios en MCS (programas
televisivos, radiales, secciones especiales,
calendario de suplementos, etc.)
 Definición de prioridades temáticas de la
organización.
 Lista de voceros y especialidades.
GESTIÓN DE PRENSA
Actividades cotidianas
 Elaboración, ajuste y proyección de la agenda
temática.
 Monitoreo y análisis de las informaciones.
 Elaboración de gacetillas e informes de prensa.
 Gestión para entrevistas y reportajes.
 Producción periodística institucional: Coberturas
informativas, grabaciones, fotografías, etc.
 Periodismo institucional vía diferentes medios
(tradicionales, digitales, etc.)
 Organización de conferencias de prensa.
 Atención a requerimientos internos y externos
(prensa)
GESTIÓN DE PRENSA
Producción periodística
como servicio a los MCS
 Gacetillas o Informes de prensa
 Documentos temáticos
 Producción audiovisual
 Documentales.
 Imágenes de apoyo.
 Spots institucionales o temáticos.
 Grabaciones de entrevistas o declaraciones
o ruedas de prensa.
 Producción fotográfica.
 Vínculo para gestión de entrevistas.
Recursos de la comunicación institucional
en la gestión de prensa
Las gacetillas y los informes de prensa
Medios y herramientas para la comunicación
institucional
 Internos.
 Carteleras, pizarras.
 Comunicados, circulares, etc.
 Merchandising.
 Intranet, correo electrónico, etc.
 Externos.
 Gacetillas de prensa, informes de prensa.
 Publicidad.
 Internet.
 Merchandising.
 RRPP.
Gacetillas o informes de prensa
 ¿Qué son?
 Información institucional redactada con sentido periodístico que
va dirigida a los periodistas y medios de prensa para su
conocimiento y divulgación.
 Aplicaciones.
 Eventos institucionales, informaciones de interés, proyectos y
avances institucionales, protagonistas de los proyectos, etc.
 Destinatarios.
 Periodistas especializados, medios de prensa, agencias de
noticias, etc.
 Formas de implementación y envío.


Gacetillas escritas, informes audiovisuales, etc.
Internet, courier, fax, etc.
Gacetillas o informes de prensa
 ¿Qué cosas tener en cuenta a la hora de redactarlas y
transmitirlas?
 Escoger tema de interés social. ¿Qué puede interesar al
periodista, al medio y a la gente?
 Hacer NOTICIA de la información. No pretender que la
información que NOS INTERESA se vende sola.
 Adecuarse al formato periodístico.
 Lenguaje directo.
 Involucrar protagonistas o referentes.
 Facilitar datos de contacto.
 Envío y confirmaciones. Disponibilidad para ampliar
informaciones.
Tener en cuenta.
 Título
 Bajadas que inviten
a leer.
 Pirámide invertida.
 Textos e imágenes
de apoyo.
 Contactos para más
informes.
La “forma periodística”
De lo principal e
importante,
La orientación
“normal” de
una
redacción…
PIRÁMIDE NORMAL
a lo menos
importante o
menos
trascendente
PIRÁMIDE INVERTIDA
Ensayando una “gacetilla”
• ¿Qué?
• ¿Cuándo?
• ¿Dónde?
• ¿Quién o quiénes?
• ¿Cómo?
• ¿Por qué?
• ¿Qué es lo novedoso, lo llamativo, lo “noticiable”?
VILLARRICA reafirma liderazgo en
Transparencia Municipal
Una gacetilla de
muestra

 * El 10 y 11 de noviembre se hará sexta versión de la
Jornada de Transparencia y Participación Ciudadana.
Villarrica sigue siendo “capital de la transparencia”. Los días 10 y 11 de noviembre se hará
en la sede municipal la 6ta. Jornada de Transparencia y Participación Ciudadana,
organizada por la Intendencia a cargo del Abog. Federico Alderete Guggiari con el apoyo y
participación de la Junta Municipal, las distintas dependencias comunales y las
organizaciones vecinales.
La apertura se hará el lunes 10 a las 19:30 en la Galería del Palacete Municipal, con la
presencia de autoridades nacionales, departamentales y de la ciudad. El Intendente
Federico Alderete Guggiari presentará su informe de gestión a la ciudadanía y habilitará la
“Expo-Transparencia” que incluirá stands donde la ciudadanía podrá informarse de las
actividades de la administración municipal, las ejecuciones presupuestarias del municipio,
inversiones sociales hechas con recursos de royalties, acciones de las comisiones vecinales y
las distintas direcciones y departamentos comunales. Al día siguiente desde las nueve
treinta horas seguirá dispuesta la feria y habrá reuniones y charlas de presentación de los
proyectos y acciones del municipio.
Bajo el nombre de “Villarrica Transparente” se concentran estas y otras acciones de la
comuna guaireña para promover el acceso a la información pública. Las primeras Jornadas
de la Transparencia y Participación Ciudadana se realizaron en el 2003, al tiempo en que la
Intendencia instaló los primeros carteles públicos con información sobre datos
presupuestarios y administrativos del municipio. En abril del 2008, el proyecto se fortaleció
y amplió con el apoyo de la organización GEAM (Gestión Ambiental para el desarrollo
sustentable) y la Agencia de Cooperación de los EEUU (USAID), incorporando diversos
canales para el acceso a la información, como una página web renovada, un sistema de
acceso vía telefónico (con el teléfono de línea gratuita 0 800 112080) y un sistema de
transmisión por internet de las aperturas de ofertas para licitaciones del municipio.
Sitio web: www.villarrica.gov.py
 Coordinación:



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Quím. Farm. Marta N. Arbo Sosa Cel.: 0981-358172 [email protected]
Debora Rus Fariña: 0985-775275 [email protected]
Luis A. Boltes Ovando: 0983-202395 [email protected]
Abog. José Bogado: 0971-445850 [email protected]
CON RUEGO DE DIFUSIÓN Y COBERTURA
Agenda de contactos y modos de envíos
• Importancia de la agenda de contactos.
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•
Por secciones y áreas de interés.
Periodistas columnistas.
Jefes de prensa o Jefes de secciones.
Conductores de programas.
Productores periodísticos
•¿Cómo enviar gacetillas?
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Envíos por e-mail. Ventajas, desventajas.
Envíos por fax. Ventajas, desventajas.
Envíos por correo. Ventajas, desventajas.
Entrega personalizada. Ventajas, desventajas.
Envíos masivos. Ventajas, desventajas.
Confirmación de envíos.
Looby y RR.PP.
Ensayando una “gacetilla”

Fundación “Alto Paraná para los niños”.

Presentará el informe final del Proyecto “Salvemos a los niños”. Será en el Salón
de actos de la Municipalidad de Ciudad del Este el lunes, a las 19 hs. Del acto
tomarán parte la Intendenta Municipal, el Gobernador de Alto Paraná,
autoridades locales y de la Fundación. El Proyecto fue apoyado por la
Municipalidad de CDE y la Gobernación de Alto Paraná, además de Itaipú (que
donó G. 500 millones) y UNICEF (que donó 300 mil US$).

El Proyecto duró un año y consiguió sacar de la calle y devolver a sus familias a
1.500 niños y niñas entre 4 y 14 años de edad. Gracias al éxito alcanzado, se prevé
un segundo proyecto destinado a niños de Alto Paraná y Canindeyú con el que se
buscará devolver a sus familias a 5.000 niños en situación de calle en el lapso de 2
años.

El Presidente Fernando Lugo va a donar su sueldo de 1 año para apoyar la causa.
Estará presente en el acto del lunes y será nombrado Padrino del nuevo proyecto.
Claves para entender y relacionarse con los
medios de comunicación social
Los periodistas y los medios de prensa.
Claves para comprender ese “mundo”
Debe comprenderse que el principal objetivo del periodista es la
obtención de la información
¿Qué es información para el periodista?
• Lo que interesa al público
• Lo que interesa al jefe
• Lo que le interesa a él
• Lo que le interesa a la organización que lo contacta.
• A la hora de informar a la prensa…
• Es mejor un buen dato o una cifra que muchas palabras…
• Es mejor una declaración de alguien importante, que un discurso de alguien
desconocido…
Los periodistas y los medios de prensa.
Claves para comprender ese “mundo”
Algunos tips para una relación fructífera:
• Conocer el “modus operandi” (sistema de trabajo, horarios, secciones,
asignaciones, etc.)
•
•
•
•
Periódicos
Radios
Televisión
Internet
• Cooperar con el trabajo del periodista
• Convertirse en “fuente interesante” (datos, informaciones actualizadas, etc.)
• Respeto, atenciones personalizadas
Aprendiendo a usar el lenguaje de cada medio
• El periódico
•
Lenguaje directo.
• Datos, estadísticas, lo llamativo. Imágenes, cuadros.
• Muchos datos en poco espacio.
• La Televisión
La imagen. Existe o se produce. “Crear” la noticia a través de la
imagen.
• Rapidez. Comprensión fragmentada. Frases cortas, repetición del
mensaje.
• Cuidado con el “zapping”
•
• La radio
• Lo auditivo. Frases cortas, directas. Palabras impactantes.
•
Aprovechar espacios de llamadas, mensajes, etc.
• Internet
•
Datos precisos, redacciones breves. Imagen. Lo tecnológico.
La comunicación en salud y el uso de internet como recurso
•Aprender las claves de comunicación en
internet.
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•
•
Globalidad / Universalidad.
Contenidos y formas.
Instantaneidad.
Simultaneidad.
Interactividad.
Multimedia.
Redes sociales: Facebook, twitter, youtube
• Cuentas personales, cuentas institucionales
• Interacción con medios de prensa y periodistas.
• Interacción con pares.
•
La comunicación en salud y el uso de internet como recurso
•¿Cómo redactar para internet?
•
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•
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•
•
•
Estructura de pirámide invertida
Lenguaje sencillo, directo.
Artículos breves.
Frases cortas, párrafos breves, en lo posible sin “vueltas”.
Contenidos conectados. Links, referencias.
Multimedia: oferta de imágenes, recursos, etc.
Humanización de contenidos.
Las redes sociales en internet como recursos para la
comunicación en salud
• FACEBOOK
• TWITTER
• YOUTUBE
•
Tarea para la próxima semana:
En grupos de 2 o 3 estudiantes.
• Investigar el uso de estas redes sociales de internet para la
comunicación en salud.
• Abrir una cuenta de facebook, o de twitter, o un canal de you
tube para uso de comunicación en salud.
• Cargar contenidos y presentar en la próxima clase lo creado y
cargado y las interacciones logradas.
¡Muuuuuuchas gracias!
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El Reportaje