OUTSOURCING
Claves para la gestión eficaz de una
solución a la medida de los clubs
3 DE FEBRERO DE 2012
GRUPO SEGURIBER-UMANO
Outsourcing
 Visión general del director de club - motivaciones
para adoptar una decisión contraria a la costumbre
(Javier Calderón, RSHECC)
 Visión general de la empresa de servicios –
experiencia y aspectos de la operativa que mejoran
con esta práctica (Mónica Oriol, Seguriber)
Outsourcing
 ¿Qué es?
Delegar en un tercero aquellas funciones que no son núcleo (“core”) de la
actividad de la empresa; externalizar en el sentido de reducir al mínimo del
día a día una ocupación y gestión de tareas no críticas al negocio.
Transferir a un especialista lo que no es la especialidad de la compañía con una
alianza de largo plazo.
 ¿Qué no es?
No es Trabajo Temporal
Aspectos Legales

Limitaciones legales al outsourcing

Gestión de instrucciones y de información

Previsión de cambios legales respecto a la contratación y al
despido
Aspectos Operativos

Planificación de tareas

Picos en cargas de trabajo

Gestión de horarios

Control de la calidad
Formación y Recursos Humanos

Selección y formación

Uniformidad

Sueldos y salarios

Supervisión y control
Aspectos Económicos

Costes y pasivo laboral

Negociación salarial

Despidos

Bajas y vacaciones
PERFILES DE PUESTOS
DE UN CLUB DE GOLF
 Conserjes y recepción
 Telefonistas
 Marshalls
 Personal de cuarto de palos y almacenes
 Personal de atención y mantenimiento de pistas
 Vestuarios
 Aparcacoches en jornadas críticas
 Y …..
Digan un deseo e intentaremos satisfacerle.
CLUBS CLIENTES DE
GRUPO SEGURIBER-UMANO
 REAL SOCIEDAD HIPICA ESPAÑOLA CLUB DE CAMPO (Madrid)
 REAL CLUB DE LA PUERTA DE HIERRO (Madrid)
 CLUB DE CAMPO VILLA DE MADRID (Madrid)
 REAL FEDERACION ESPAÑOLA DE GOLF (Madrid)
 CLUB DE TENIS DE PAMPLONA (Navarra)
 REAL SOCIEDAD DE GOLF DE NEGURI (La Galea – Vizcaya)
 MIJAS GOLF (Málaga)
BREVE HISTORIA DE G. SEGURIBER-UMANO
• G. S-U es un grupo de empresas especializado en:


Servicios de seguridad
Outsourcing de capital humano y tecnología auxiliar
• Es uno de los grupos empresariales con mayor proyección y
relevancia del sector.

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
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Más de 22 años de experiencia
Cobertura nacional
Más de 6.000 empleados
Más de 30.000 clientes
150 millones de euros de facturación en P-2012
• Con dos negocios bien diferenciados: Seguriber HUMAN y
Seguriber TEKNIA
HITOS
• 1989 - Creación de Seguriber, empresa dedicada a la prestación
de servicios de protección y vigilancia.
• 1992 - Se crea Seguriber Servicios Integrales.
• 2005 - Se incorpora al Grupo la empresa de limpieza Orlym, con
una experiencia de más de 19 años.
• 2007 - Se constituye la sociedad Grupo Seguriber, S.L. con el
carácter exclusivo de holding gestor de las empresas
participadas.
• 2007 - Compra de Alartec Entidad de Televigilancia, con más de
20 años de experiencia en el mundo de las alarmas.
HITOS
• 2007 - Se constituye Seguriber Salud, empresa de outsourcing de
personal para dar servicio en hospitales y asistencia a personas e
instituciones.
• 2008 - Adquisición de Localizza Sistemas de Localización,
empresa especializada en el desarrollo de sistemas de
localización de dispositivos móviles con más de 8 años de
experiencia en el Grupo.
• 2012 - En Enero el Grupo UMANO se integra en el Grupo
SEGURIBER completando y reforzando nuevas áreas
funcionales.
GRACIAS
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Ventajas del outsourcing