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Evitar juzgar.
No crean en nada de lo que digo.
¿Qué es aprender?
El consultor y la
Vicepresidenta (diálogo)
"En tiempos de cambio, los aprendices heredaran la
tierra, mientras que los sabelotodo se hallaran
perfectamente equipados para desenvolverse en un
mundo que ya no existe." Eric Hoffer
Concepción antigua del aprendizaje
• Aprender es conocer datos, tener información. (Saber que…)
• ¿Cuál es el problema de esta concepción? …
• Está incompleta… porque no contempla pasar a la acción.
Círculo del aprendizaje
• Paso 1: Analizar la situación. Paso 2: Planificar acciones que modifiquen esa
situación. Paso 3: Poner en práctica las acciones. Paso 4: Evaluar resultados y
volver al paso 1.
• La concepción académica del aprendizaje se salta el Paso 3.
Bibliografía:
Filosofía de la educación (John Dewey)
Ciencias Sociales (Kart Lewin)
Management de calidad total (Edgard Deming).
Nueva concepción del aprendizaje
y el conocimiento (know-how)
• El conocimiento es la capacidad
de actuar efectivamente para
conseguir los resultados
esperados.
• Aprender es tener más
conocimiento, por lo tanto
aprender es AUMENTAR la
capacidad para producir
resultados en el mundo real.
Los sabelotodo y los aprendices
• Todo proceso de aprendizaje comienza en la
ignorancia y la incompetencia (No se y no se hacer).
• Nuestra cultura valora más el conocimiento (real o
aparente) más que la intención de aprender.
•Conocimiento: premios, reconocimiento,
atención, elogios.
•Ignorancia: castigos, desempleo, perdida
de autoestima, burla.
Atrapados en la dinámica social
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El problema son las personas atrapadas en el sabelotodo que generan daños,
retrasos, pérdidas, y a nivel personal se inundan de estrategias para ocultar lo que
“no saben” ya que reconocer que no “sabe” sería reconocerse inferior, débil y
exponerse.
En que áreas de tu vida te cuesta reconocer ignorancia
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El sabelotodo no sabe todo. Es en realidad quien necesita estar en lo cierto para que
su autoestima esté alta. Su imagen es frágil y su ego se ve amenazado
constantemente por la incertidumbre de las preguntas que le arroja la vida.
El dilema del sabelotodo
Si realmente sabés todo, cómo es que las cosas siguen sin funcionar?
La explicación tranquilizante
Ante este dilema el sabelotodo necesita excluirse a si mismo.
El gran dilema del sabelotodo
El precio de su inocencia …
El aprendiz
• Reconoce los factores externos que son inmodificables y se
centra en los factores internos o modificables.
• Basa su autoestima en el éxito futuro y en el proceso de
aprendizaje, y no en la gratificación inmediata de un “supuesto
conocimiento”.
• Resultado = respons(h)abilidad – circunstancia
• Ejemplos: El aprendiz y el sabelotodo llegan tarde al trabajo.
Idem se mojan con una lluvia repentina.
Responsabilidad, madurez y efectividad
• Ambos personajes presentados acá son ficticios. Cualquier
situación puede ser vista desde ambas posiciones. El dilema
de ustedes es justamente como contar sus vidas.
¿VICTIMA O PROTAGONISTA?
Los chicos son expertos en victimizarse
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El jugo se derramó.
El juguete se rompió.
La pizza se cayó.
La pelota se perdió.
• Ellos aprenden desde chicos que “hacerlo sin querer”
disminuye su “culpabilidad”.
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El trabajo no se terminó.
El sistema se cayó.
El pedido no llegó a tiempo.
La reunión se demoró.
Las ventas cayeron.
¿Cuál es el denominador común de estas afirmaciones?
RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL
• Un zoológico de Londres terminaba en una sala que decía
contener el predador más peligroso del mundo.
• Tal vez una de las mayores medidas de madurez es hacerse un
responsable incondicional frente a las situaciones de la vida.
¿Si ser responsable y protagonista es tan efectivo por qué todo
el mundo se desliga de los problemas y actúa como victima?
Claves: Bienestar asociado a la inocencia y a
complacer a los demás. Necesidad de aprobación.
Nuestros padres nos enseñan a ser víctimas y a
mentir.
Asociamos “ser responsables” a “ser causantes”.
EJERCICIO DE LA VICTIMA
• 1. ¿Qué te pasó?
• 2. ¿Quién te lastimó o afectó
negativamente?
• 3. ¿Qué te ha hecho esta persona
o grupo?
• 4. Cómo te sientes acerca de eso?
• 5. ¿Qué debería haber hecho esa
persona?
• 6. ¿Qué debería hacer ahora para
reparar el daño?
• 7. ¿Cómo te sientes en el lugar
de víctima?
DE VICTIMA A PROTAGONISTA
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1. ¿A qué desafío te enfrentaste?
2. ¿Qué respuesta elegiste frente a las circunstancias?
3. ¿Qué objetivo perseguías?
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4. ¿Qué valores y principios quisieras que rijan tus acciones?
5. ¿Cuáles fueron las consecuencias (negativas) de tu comportamiento?
6. ¿Se te ocurre alguna alternativa de acción que hubiera sido más efectiva
para alcanzar tus objetivos?
7. ¿Se te ocurre alguna alternativa de acción que hubiera sido más coherente
con tus valores?
8. ¿Hay algo que puedas hacer ahora para minimizar o reparar el daño de la
situación original?
9. ¿Hay algún aprendizaje que puedas extraer de la experiencia, que te ayude a
ser más efectivo e íntegro en el futuro?
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10. ¿Cómo te sientes en el lugar de protagonista?
EL PERDON
• Qué es el perdón?
• Para qué perdonamos?
• Qué sucede si no perdono?
• Se puede ignorar la situación?
¿QUE NO ES EL PERDON?
• El perdón no es una absolución de culpa
hacia la otra persona.
• Perdonar no significa aprobar su
accionar.
¿QUE NO ES EL PERDON?
• Perdonar no es un favor que le hacemos a
la otra persona. Perdonar no nos hace
superiores.
• De pensarlo así, confundimos el perdón
con arrogancia.
¿QUE NO ES EL PERDON?
• Perdonar no significa que no actuaremos
en consecuencia, que no tomaremos
medidas.
• Se puede entonces perdonar con la
intención de no tener más relación con
esa persona (empleado, pareja).
• El verdadero perdón no requiere que
hablemos con la otra persona, aunque si
podemos hacerlo.
• Perdonar no es renunciar a nuestro
derecho de que el daño sea reparado.
¿QUE NO ES EL PERDON?
• El perdón condicionado no funciona.
• Perdonar no significa olvidar, sin embargo
• Quien perdona no trae la situación al
presente.
¿QUE ES EL PERDON?
• Perdonar es la decisión consciente de
abandonar el resentimiento o rencor.
• Es renunciar al derecho que tengo
yo de hacerte daño a vos, por el daño
que me hiciste.
• El perdón es un proceso, una práctica
que nos lleva a vivir el presente sin
los juicios y opiniones del pasado.
¿QUE ES EL PERDON?
• Perdonar es aceptar al otro como un
legítimo otro. Lo cual no significa
aprobar su comportamiento.
• Es entender que el otro hace lo mejor
posible dentro de sus patrones
mentales, basado en sus
experiencias y su madurez.
• El perdón es un mecanismo para
sanar, no para restaurar relaciones.
¿QUE ES EL PERDON?
• Para perdonar necesitamos renunciar a
nuestra posición de víctima y tomar el papel
de protagonista.
• No podemos perdonar, sin dejar de lado
nuestra auto-importancia. Nuestro apego a
los conocimientos.
Entonces si el perdón es tan liberador
y nos trae paz y felicidad, por qué nos
empeñamos en mantenernos
rencorosos y resentidos?
EL RESENTIMIENTO
• El resentimiento es una droga que provee
gratificación inmediata. Nos cubrimos de
indignación y repudio, y no nos damos cuenta que
nos hundimos en un espiral descendente de odio.
• El resentimiento nos pone del lado del
damnificado, yo soy el dañado, yo tengo razón, y
el otro es el equivocado y debe pagar. Ahora yo
tengo una deuda por cobrar.
• Los que piensan igual que yo, son mis amigos,
quienes no lo hacen son enemigos.
EL RESENTIMIENTO
• El resentimiento nos da una falsa
inyección de autoestima, respaldada por la
justicia.
• El resentimiento nos permite no afrontar
la situación controlando a los demás por el
miedo y la culpa
• Nos ayuda a desatender nuestra
consciencia de hacernos responsables por
la situación.
“Estar resentido es como empuñar una brasa ardiente con la
intención de arrojársela a otro, en tanto que uno mismo se quema
con ella” Casarjian.
EL AUTO-PERDON
• El rigor con que nos juzguemos, será el
mismo con que juzguemos a los demás.
• No dejaremos de sentir culpa, la culpa es el
indicador de que nos salimos de nuestros
principios morales.
• La auto-compasión y auto-aceptación es el
único camino de liberarse del crítico
interno.
PERDONAR A LOS DEMAS
• Es importante en este punto destacar que lo
que una persona hace, no me lo hace a mi.
Lo hace porque ella es así. El perro no me
muerde y la persona no me miente.
• En una interacción, la otra persona no está
exactamente hablándome a mi, sino a la
imagen que tiene de mi. Así mismo cuando
yo le diga algo, le llegará poco, ya que será
filtrado por su experiencia personal y
cultural.
EJERCITANDO LOS
MUSCULOS DEL PERDON
Gracias…
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EL PERDON