Mantenimiento Correctivo
de Hardware Y Software
Las 10 fallas mas comunes de la PC
La PC No Enciende

Verifica el funcionamiento de la fuente.

Verifica el Cable de poder.

Verifica el voltaje
tomacorrientes.
de
entrada
en
el
La PC Enciende pero no tiene
imagen
 Revisar
la placa de video.
 Revisar
la conexión las memorias.
 Revisar
la conexión del CPU.
La PC se reinicia a cada rato

Verifica el funcionamiento del cooler del
microprocesador.

Ejecutar un antivirus.

Revisar que no haya
hardware o software.
conflicto
en
el
El modem no logra conectarse a
internet o lo hace pero a los
minutos se desconecta

Actualizar driver del Modem.

Después de una tormenta eléctrica es
posible que se queme el modem, No es
confiable el diagnostico de Windows sobre
los módems instalados.
El monitor se ve a 16 colores
 Chequear
driver de tarjeta de
video o reinstalarlo.
 Falta
instalar el driver de la
placa de video
Algunos juegos no funcionan con
la placa de video integrada

Verificar requerimientos de HW del juego.

Es necesario agregar una placa de video
con mejores performance las placas
integradas tipo SIS,xlo están preparadas
para soportar juegos 3D.
La PC no tiene sonido y la placa es
PCI Audio Device

Chequear driver de sonido.

El sonido es integrado seguramente el
driver es un C-MEDIA (CMI8339).
El puntero no se mueve

Es posible que el cable del ratón este
incorrectamente instalado en su puerto.

Verificar roturas en el cable del ratón.

Revise los controladores del ratón.
El teclado No responde
 Revisar
los puertos de conexión
 Revisar
el cable del teclado.
 Chequear
driver del teclado.
El sistema operativo no arranca
Revisar conexión de todo
especialmente los discos duros.
•
• Utilizar ScanDisk.
• Reinstalar sistema operativo.
el
HW,
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